“这是一个最好的时代，也是最坏的时代。”狄更斯的这句名言同样适用于互联网时代。BAT三足鼎立让世界瞩目，马化腾带领腾讯一次一次从危机中成功抢占移动互联网市场的先机。

自成立以来，腾讯公司一直将“一切以用户价值为依归”作为核心发展策略，不仅在学习型创新、整合应用型创新和核心技术创新上取得了成绩，同时也在如何关注产品、如何关注客户需求、如何科学决策、如何塑造企业文化、如何建设团队、如何塑造品牌、如何再造、如何发掘互联网价值、如何打造开放平台和如何与时俱进等方面为所有IT企业乃至整个商界树立了榜样。

阅读文道编著的《马化腾管理智慧分享课》，你不仅可以回顾“腾讯帝国”的成长之路，还可以找到既可以使企业保持正常、有效地运转，又不会使企业走进死胡同的经营指引。

移动互联网时代，企业竞争不只是拼钱，也不只是拼流量，更多的是拼经营思维和盈利模式。

文道编著的《马化腾管理智慧分享课》回顾了腾讯的发展历史和马化腾的“触网”经历，从如何关注产品、如何关注客户需求、如何科学决策、如何塑造企业文化、如何建设团队、如何塑造品牌、如何再造腾讯、如何发掘互联网价值、如何打造开放平台、如何与时俱进10个方面，并结合大量实例，全面分析了马化腾带领腾讯成长为中国最赚钱的互联网公司的成功之道，为企业在互联网时代的发展提供了指引。

本书适合创业者、企业管理者、职业经理人、企业培训师以及所有关心互联网发展的人群阅读。

第一课 保持创业初心

 创业艰难百战多

 要学会说“我尽力”“试试看”“我能行”

 专注做自己擅长的事

 保持学习的心态

 玩也可以玩出本事，玩出新天地

第二课 提升管理者自身的修养

 用于做事的财富才是最有价值的

 财富的意义不是让自己活得更特殊

 低调潜行，务实不张扬

 从“首席体验官”做起

 学会倾听，接受批评

第三课 创新是保持领先的驱动力

 互联网时代，唯快不破

 互联网行业要与传统行业并肩作战

 要创新，就要允许适度的浪费

 模仿是学习，也是一种创新

 研发是创新的重心

 在组织的自然成长中寻找创新机会

 稀缺性是破除免费魔咒的武器

第四课 发掘产品的核心能力，关注用户需求

 细微需求点：赢得用户口碑的战略点

 产品？思考思考再思考

 将产品的核心能力发挥到极致

 注重用户体验：“10/100/1000法则”

 为用户提供“一站式在线生活服务”

第五课 建设团队，注重人才

 “胜则举杯同庆，败则拼死相救”

 团队成员要有互补性

 用人要以德为先

 管理人员应具备的特质：有专业，有激情，有大局观和有担当

 关心员工成长，管理要聚焦于人

 做好激励，团队成员有活力

 情商：做出明智选择和拥有宽广思考力的必备能力

第六课 内部挖潜，整装待发

 有危机感才有胜算

 大公司平台，小公司精神

 聚焦客户、长远布局，顺势调整组织架构

 精兵简政，优化效率

第七课 抓住机会，与时俱进

 如果没把握，宁可不做

 抓住站在“台风口”的机会

 看准商机，立刻行动

 产业上游的价值将被重新发掘

 将利润投入到长远发展中

第八课 推广品牌，再造腾讯

 “释放2.3亿用户之影响力”

 从小众用户走向主流人群

 关注用户，打造精品

第九课 构建互联网生态，打造开放平台

 互联网新时代更崇尚“天空法则”

 孤独求败，合作共赢

 与合作伙伴一起打造互联网无疆新生态

 开放是一种态度，更是一种能力

 多元发展，全线竞争

 开放，离不开平台建设

 以更开放的心态迎接挑战

第十课 做最受尊敬的互联网企业

 文化引领企业成长

 做最受尊敬的互联网企业

 重“利”更要重“义”

 社会责任是必须承担的义务

 像经营企业一样经营网络公益

参考书目