李勇、刘军利编著的《微信营销九段智慧》是个人或企业有效开展微营销的实用图书。作者长期关注微信官方的设计思路与版本变化，将营销与微信运用无缝结合。作者李勇、刘军利具有丰富的企业营销操盘经验，尤其擅长利用互联网进行四两拔千斤的品牌运作与营销。成功辅导过10余个行业的微营销实战！全书思路清晰，九段智慧分成九步，让你轻松搞定微信营销！

李勇、刘军利编著的《微信营销九段智慧》一书，与微信版本无关，基于微信，高于微信。本书的重点是作者提出的独有思维模式——九段智慧：移动化思维；无微信，无威信；营销基本功；个人微品牌；公众平台运营；系统营销：微联盟；微战略；未来展望。运用九段智慧可以把微信与营销紧密结合，达到最佳效果！

本书不仅能让刚刚接触微信营销的人迅速地了解微信的基本功能，更为创业者、企业营销团队打造了一个系统的微信营销操作指南。

一段 移动互联网的思维模式

 1.1 不确定性是移动互联网时代思维的首要特征

 1.2 重组是移动互联网带来的变革形态

 1.3 移动互联网打破了时间、空间和思维的限制

 1.4 移动互联网的思维模式：碎片化思维

 1.5 移动互联网的思维模式：粉丝化思维

 1.6 移动互联网的思维模式：开放思维

 1.7 移动互联网的思维模式：快思维

二段 微信入门

 2.1 微信为什么会“火”

 2.2 保持同步，从微信开始

 2.3 微信5.4新发现

三段 营销基本功

 3.1 微信营销：微微地相信来自于自信

 3.2 微信营销：好习惯成就好营销

 3.3 微信营销：多项沟通，“病毒”破环

四段 微信个人账号运营——微信个人品牌创建策略与实践

 4.1 微信个人号：真人社交的ID 资产圈

 4.2 个人微品牌：从VI 到CIS 系统的构建

 4.3 微信朋友圈：微品牌公共会客厅

 4.4 微信群：新的组织形态与开放型俱乐部

 4.5 信友团：由质到量的全面提升——快速找到精准微信好友的方法

 4.6 微品牌：从资源到资产

五段 微信公众平台的搭建及推广——自由商业体的新机会

 5.1 公众平台：选择服务号还是订阅号

 5.2 公众平台账号的注册

 5.3 公众账号的信息设置及功能

 5.4 微信公众号平台认证

 5.5 玩转公众平台之功能篇

 5.6 读懂公众平台大数据

 5.7 微信公众号运营的7 大策略

 5.8 公众平台创业项目案例：设计联——从零到20万粉丝，奇迹背后的心路历程

六段 系统营销——基于微信的组织协同与整合营销

 6.1 企业微信营销系统的构建

 6.2 如何实现微信营销团队的全面提升

 6.3 微信营销案例：“斤面膜”如何实现几何级数增长

 6.4 微信企业品牌案例：奥泡酒，微信营销玩出大品牌

 6.5 微信管理案例：“青山羊”微管理破局实践

 6.6 案例解析：“马大姐”整合微信营销做成单品行业冠军

 6.7 案例解析：从酒店到中国酒店联盟——现代国际酒店管理公司微信营销之道

七段 微联盟、微支付与移动互联网金矿

 7.1 微联盟：未来的企业动力源

 7.2 微支付：从刷卡到扫码

 7.3 开放接口：微信背后的移动互联网金矿

八段 微战略与九段云商的商业模式

 8.1 从营销到战略：组织架构的全面转型

 8.2 从项目到金融：微时代的投资对接

 8.3 九段云商：跨时空的模式重构

九段 移动互联大趋势和我们的生活

 9.1 微信O2O ：移动云端的商业模型

 9.2 移动电商：从PC 到移动的推倒重来

 9.3 云端模式：从管理到战略的全面解构

 9.4 决战移动终端：用户为王

 9.5 万物互联：智能物联网的想象力

结束语 行动高于一切

21世纪初最伟大的变革是什么？在我看来是“粉丝”的产生。粉丝已经成为一种可近距离监测的新组织型，其基于某种偏好，不带有任何约束力，可以自动聚沙成塔，是一种可以自由分散、自由交叉、自由组合的新型人脉关系模型。这种组织模型是松散的，松散到每时每刻都会分散重组；同时又是相对稳固的，稳固到聚合起来可以形成坚不可摧的力量。

在传统的营销学里，会不断强化品牌忠诚度的概念，而在粉丝化思维里，没有忠诚度可言——成为你的粉丝，未必会忠诚于你。他（或她）可能同时是我们的竞争对手或对立方的粉丝，关注我们的原因可能仅仅是为了及时获得更新鲜的信息。

粉丝化思维正是基于这种松散的组织模型，并且利用这种松散而稳固的关系，进行商业模式构建和品牌建设的思维导向。粉丝化思维既强调用户体验，又强调在低忠诚度、弱约束力的前提下的品牌传播特性。在这种关系中，基于某种连接的需要而形成的粉丝化关系是一种进退自由的关系：进一步可以成为铁粉、金粉，退一步可以形同陌路、漠不关心。

与人脉的强关系不同，粉丝是层次深浅不一的关系聚合，它可以成为人脉，也可能只是作为一种连接存在。粉丝把传统的六度人脉理论简化为二度人脉，我们可以查找、添加任何我们可以以自己的方式找到的人，直接连接，省掉所有的中间环节。

粉丝化思维是一种突破了地域和中间商概念的全新思维，企业可以跳过中间环节，借助互联网直接和用户沟通，包括将商品直接送到用户手中。粉丝化是商业模型扁平化的催化剂，是企业组织结构模型扁平化的推动力。

移动互联网思维模式下的粉丝经济是一种全新的经济模型，拥有的粉丝数量可以让商业有机体变得更富有想象力，而拥有的粉丝质量将是决定思维模式落地的支撑点。例如，拥有大批忠实拥趸的韩剧《来自星星的你》，可以让韩国化妆品在提价30％的基础上全面缺货。

粉丝化思维是未来商业挑战中最值得关注的经济现象。如何获得更高质量的粉丝，建立企业和品牌的粉丝群，并建立基于粉丝化思维的游戏规则，是决胜移动互联网必须具备的全新思维。

1．5．1粉丝化思维的运用一：关系与连接

粉丝关系是一种亲密度可调节的弱关系组织模型。这种模型既会基于连接愿望的出现而组建，又会因为连接愿望的消解而消除。粉丝没有约束力，不具有排他性，高度自由，随意性强。

品牌传播或营销对于流量的渴求是对建立连接的强烈需求。获得粉丝的过程，就是获得连接的过程，得到的连接越多，能够收获的影响力和流量就越大。因此，在这种弱关系链条中，粉丝化思维告诉我们：在关系的亲密度可调节的状态下，建立连接是调节亲密度的第一步——没有排斥性的连接才能把亲密度提升。

一个没有好友的QQ号，号码再吉利也终归无用；一个没有用户的APP，注定没有前途和空间；一个没有粉丝的企业和品牌，终将沦落。生活在社会关系中的个人或企业，连接越多，关系就越多。当关系可以转换为人脉，当人脉可以转化为效益，一切都将变得简单。建立尽可能丰富、多样的连接，强化关系，是粉丝化思维带来的第一点启示。P17－19

如果说互联网开启了人们的全新视野，电子商业丰富了商业模型，那么移动互联网带给人们的可能不仅仅是一场风暴，更是一场由底层至上层的全方位重建。无论是在传统经济时代如日中天的企业，还是在PC、互联网领域崭露头角的企业，都对这场即将到来的颠覆充满期待和恐惧——没有人知道现有的格局将变成什么样子，没有人清楚重组以后的格局会让人多么陌生。

几乎是在一两年时间内，“互联网思维”开始成为网络界和商界的热词。短短几年中，我们见证了多个世界500强企业几乎在一夜之间轰然倒地，所有人都清醒地认识到：世界在变，世界的格局在变。未来正在以前所未有的方式渗透和改变着我们曾经熟悉的一切，而在所有变化的因素中，微信作为一个全新的工具，给我们带来了更多的启发和惊喜。

当腾讯的马化腾称自己已经拿到未来移动互联网的“船票”时，令人浮想连翩的不是没有到来的“2012世界末日”有多可怕，而是在正在进行的第三次工业革命中，每一个个体——人，或者作为一个机构的企业——能不能拿到一张“船票”。

借着腾讯微信这张“船票”，我们似乎看到自己可以“蹭”上未来移动互联网这艘大船。我们看到未来的一道曙光，或者找到一扇开启的窗——如果能找到一条通向未来的路，那就再好不过了。对于未来最大的困惑，不是我们能否预见未来，而是移动互联网将我们的空间和生活一下子推到了完全无法确定的境地——正是这种严重的不确定性，使我们不安，使我们总试图擦亮黑色的眼睛去寻找代表着未来的光明。

这是一个不确定的时代，我们的身边每天都发生着不可思议的事情：每天都有老的企业倒下去，每天都有由新创意缔造的新企业站起来。不是我们不明白，是这个世界变化太快。使我们应接不暇的是——面对这个不确定的世界，我们第一次感受到了一种颠覆一切的力量。

当所有人对着移动互联网、对着当前最火的手机应用——微信，行注目礼或是已经迅速采取行动的时候，当一些人已经在移动互联网的世界里小试牛刀并且有所成就的时候，越来越多的人无法安座不动，因为未来已经到来，只是呈现了分布不均的局面。没有看到趋势的原因，不是趋势不够明显，而是碰巧看到了不明显的部分。

这本书是我和李勇先生合作的第一本书，当微信出现时，我们有幸成为第一批跟上的人。在这两年里，我们在学习和交流中参与了很多企业的微信营销活动，我们以参与者、观察者和实践者的角色，看到了移动互联网敞开的大门。

这本书是我和李勇先生两年来不断思考和沉淀的结果，书中分享了我们参与策划和推动的一些鲜活的、可供参照的案例，涉及我们服务过的一些企业，我们是行动者、推动者，我们把握了微信带来的机会，找到了未来发展的道路。

这本书能够与大家见面，要感谢我的朋友们对我和李勇先生的大力支持，感谢电子工业出版社的编辑们兢兢业业的工作，因为有了他们，这本书才能在这么短的时间内出版发行。

未来已经到来，我们一起，在路上。希望这本书能帮助大家打开通向未来移动互联网和移动商务的一扇窗。

由于时间比较仓促，书中难免有不尽人意之处，笔者愿意通过微信与朋友们交流探讨。

刘军利

微营销最怕空谈，智慧源于实战。李勇老师用自己的亲身体验结合行业的实战案例，给大家带来了最新的营销干货，在速度、创新、链接中诠释移动互联网的营销精髓。

——中国十大网商，秀姿美董事长，电商花木兰，韩洪英

李勇老师在营销领域耕耘多年，底蕴深厚。此书是李勇老师多年实战经验的总结，不仅有理论上的高度，九段阶梯法更是实用、有效，非常值得一看，强烈推荐。

——清华、北大总裁班特约讲师，弘亚美联CEO，网络营销推广实战宝典》作者，江礼

《社交红利》中有一个知名公式：收益＝信息×关系链×互动。微信大时代充分实践了这个公式，并拓展了想象空间。作者李勇、刘军利是知名微信实践者、研究者、传播者，《微信营销九段智慧》正是拥有6亿用户的微信帝国的敲门砖和金钥匙，提供了包括策略、方法、技巧、实践、工具、案例在内的系统性微营销解决方案，是营销人、微信人和微信学习者的必备神器。

——清华、北大网络营销总裁班创始专家，刘东明

集团自导人李勇、刘军利老师的“微信营销九段智慧”组建公司的专业微营销团队，对公司的所有业务进行专业的微营销操作后，充分利用微博互动、微信公共平台建设、二维码等微营销思维，使微网站、微活动、微商城等系列微营销活动智慧地落地实施。一年来，集团的宣传推广费用降低了90％，节约宣传资金1000多万元，宣传效果超过原来的20倍。“微信营销九段智慧”实用、实战，落地性强。

——现代酒店管理集团董事长，张伟

随着时代的发展，“马大蛆”作为中国糖果业领导品牌之一也在与时俱进。鉴于李勇老师在全国微营销界的知名度，以及通过朋友圈对李勇老师进行了解，我们选择与李勇老师及他的团队合作。通过一系列整合营销方案的策划与执行，“马大蛆”的品牌知名度、美誉度得到了充分展示，“麦可滋”众望所归成为行业单品第一品牌。相信通过我们的合作，将开创中国糖果业的新时代，甜蜜十亿中国人。

——中国糖果业领导品牌“马大姐”企划总监，杨学宝

李勇老师和刘军利老师研发的“微信营销九段智慧”是微营销研究领域的巅峰之作，效果明显，立竿见影，使品牌知名度大大提升，是我们公司微营销的行动指南。去年春节，奥泡酒一个城市单品月营业额超过100万元。

——奥德曼酒庄，徐义