中国第一次全面研究，一位企业家管理思想的著作，全面揭密全国首届优秀企业家“长寿总裁”汪海。

全国首届优秀企业家汪海，带领一家濒临破产的国有制鞋企业走出困境、不断发展，使之成为如今家喻户晓的青岛双星集团。在改革开放的大环境中，汪海顺应时代潮流，创造出了独特的双星管理思想。本书系全面介绍了汪海带领青岛双星集团发展壮大的过程，介绍了汪海独特的管理思想。本书系对众多还在摸索光明之路的国有企业，具有重要的指导意义。

市场是企业的根——全国首届优秀企业家汪海文选

汪海是具有创新思想的市场企业家。他最早提出“市场是企业的最高领导”。把“市场”而不是“市长”作为“最高领导”是他市场理论的核心。他要求双星人“跟着市场走，围着市场转，随着市场变”，强调“市场是检验企业一切工作的标准”。围绕市场这一中心，他提出了许多精辟的观点，被称为“汪海语录”，如“敢为天下先”；“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫；不管说三道四，双星发展是硬道理”；“今天不创新，明天就落后；明天不创新后天就淘汰”；“管理无句号”；“名牌是市场经济中的原子弹”；“产量是钱，质量是命，双星人要钱更要命”；“用好钱就是最好的政治”；“销的是产品，卖的是文化”；“百分之二百的服务”；“拿自己当骨干，自我感觉良好”；“干好产品是最大的行善积德”；“个性是企业家的标志”；等等。汪海的这些观点涉及企业管理和发展的方方面面，质朴无华，个性鲜明，思想深刻。本书以年代为序，由汪海的文章和讲话文稿选编而成。其中，大部分文章是第一次公开发表。该书不仅具有珍贵的历史文献价值，而且对于在新的时代条件下进一步深化企业改革，促进企业又好又快发展具有重要的启迪意义。

引领改革大潮的先行者——全国首届优秀企业家汪海新闻报道选

1984年11月24日，汪海在青岛橡胶九厂（双星集团前身）举行了全国第一次由企业主办的新闻记者座谈会，这在我国改革史上具有重要的历史意义。改革开放以来，汪海不仅是一位善于利用新闻媒体推动企业发展的企业家，而且是一位引领我国国有企业改革大潮的先行者，是新闻媒体一直追踪报道的新闻人物。他以“敢为天下先”的英雄气魄，通过改革创新使一个濒临倒闭的老国企脱胎换骨，成长为生机勃勃、具有国际竞争力的大型企业集团，创造了“中国双星”这一民族品牌。新华社、中央人民广播电台、中央电视台、《人民日报》、《经济日报》、《光明日报》、《中国企业报》、《中国化工报》、《工人日报》、《中国体育报》、《大众日报》、《青岛日报》等全国主流媒体都对汪海的改革创新事迹做过大量报道。本书由在全国报刊上发表的关于汪海的人物通讯选编而成。这些作品在不同时期、从不同视角塑造了一个30多年来一直走在改革前列的“长寿总裁”的生动形象。

市场经济与理论创新——全国首届优秀企业家汪海思想研究

思路决定出路，理论指导实践。汪海的成功有着多方面的原因，但根本的原因是，汪海是一位“创新型”企业家。而且，他高度重视理论创新。他强调：“理论创新是创新中的灵魂，是企业持续稳定发展的根本，是动力中的核动力。”“在每一个历史时期都应该有符合本时期的理论做指导，理论在社会发展当中所起的作用是不可估量的。”“假如没有好的思想理论，事业就没有方向，不但不会成功，还会失败，甚至是惨败。”汪海的这些精辟论述，深刻揭示了企业发展的一般规律。30年来，汪海正是以“敢为天下先”的英雄气概，不断进行理论创新，形成了完整的市场理论。这是我国国有企业从计划经济转向市场经济过程中理论创新的宝贵成果。本书从20多个角度较为全面地探讨了汪海的企业思想理论。在我国改革史上，专家学者对一位企业家的思想进行系统研究，这是第一次，具有开拓意义。

市场经济与理论创新——全国首届优秀企业家汪海思想研究

　引言用理论创新引领企业成长壮大

　市场是企业的根——论汪海的市场思想

　文化是企业的魂——论汪海的企业文化思想

　管理是企业的本——论汪海的管理思想

　求真务实，必得民心——论汪海的实事求是思想

　敢为天下先——论汪海的改革思想

　不管说三道四，双星发展是硬道理——论汪海的发展思想

　知识是基础——论汪海的学习思想

　素质是根本——论汪海的人才思想

　意识是关键——论汪海的反思维思想

　用好钱就是最好的政治——论汪海的政治工作思想

　干好产品是最大的行善积德——论汪海的佛学思想

　创名牌是最好的爱国——论汪海的爱国思想

　科技是市场竞争的法宝——论汪海的科技思想

　质量是企业的生命——论汪海的质量思想

　企业的生命力在于不断创新——论汪海的创新思想

　名牌是市场经济的原子弹——论汪海的名牌思想

　跟着市场走、围着市场转、随着市场变——论汪海的“营消”思想

　无情的纪律、有情的领导——论汪海的法治思想

　百分之二百的服务——论汪海的服务思想

　管理无句号，名牌无终身——论汪海的风险思想

　市场竞争需要媒体——论汪海的新闻宣传思想

　拿自己当骨干，自我感觉良好——论汪海的社会责任思想

　人是兴厂之本、管理以人为主——论汪海的人本思想

　个性是企业家的标志——论汪海的“三性”思想

　做市场企业家——论汪海的企业家思想

　附录　汪海语录

市场是企业的根——全国首届优秀企业家汪海文选

　用科学发展观引领企业又好又快发展（代序）

　坚决站在改革的前列（一九八四年十一月一日）

　要使企业充满活力必须走改革之路（一九八四年十一月四日）

　横向联合带来企业兴旺（一九八六年六月十六日）

　排除一切阻力打开出口工作的新局面（一九八七年八月十日）

　更新观念深化企业改革（一九八七年九月七日）

　企业管理要适应商品经济发展的规律（一九八七年十二月二十四日）

　人才动起来企业活起来（一九八八年三月十三日）

　“六新”与“八要”（一九八八年三月二十四日）

　领导层一定要注重宣传（一九八八年六月一日）

　以法治厂，建立企业管理新秩序（一九八八年八月十六日）

　股份制不推不行（一九八八年十一月二十七日）

　发扬敢想敢干敢闯禁区的精神，大胆改革创新（一九八九年三月七日）

　思想政治工作是事业成功的法宝（一九九○年八月十七日）

　掀起全员性全方位科技工作新高潮（一九九○年十月十日）

　中层干部中存在的二十条问题（一九九一年二月二日）

　质量管理以人为本（一九九一年三月十三日）

　目录汪海书系市场是企业的根向同行学习（一九九一年五月十八日）

　政治进市场（一九九一年十月十八日）

　略论企业全员转向市场（一九九一年十二月六日）

　面向市场开发产品（一九九一年十二月九日）

　练好企业内功在竞争中求发展（一九九二年一月六日）

　创造市场产品自销（一九九二年四月二十日）

　以改革促进双星事业更大发展（一九九二年五月）

　企业离不开新闻新闻离不开企业（一九九二年六月二十七日）

　主动进入市场自觉参与竞争（一九九二年六月二十八日）

　必须进行一次全面的彻底的管理革命（一九九二年七月十三日）

　市场经济条件下如何做好思想政治工作（一九九二年七月十九日）

　冲出亚洲走向世界（一九九二年十月二十五日）

　迈向市场经济的双星之路（一九九二年十月二十七日）

　改革的动力和源泉是市场（一九九二年十一月）

　竞争与淘汰（一九九二年十二月十日）

　深化企业改革全面推行国有民营（一九九三年二月二十八日）

　不抓管理，一切都等于零（一九九三年四月二十九日）

　正确处理企业内部的十五个关系（一九九三年八月六日）

　“上山”符合规律“上山”也是开放（一九九三年九月九日）

　市场意识＋思想政治工作＝双星之路（一九九三年十一月）

　实施名牌战略加快改革步伐（一九九四年一月三日）

　坚持“以人为本”实现企业滚动发展（一九九四年一月十三日）

　战胜自我（一九九四年十一月六日）

　居安思危（一九九四年十二月十一日）

　东南亚成功企业的启示（一九九五年一月十四日）

　以成本为突破口从基层抓管理（一九九五年五月七日）

　实行年薪制深化分配制度改革（一九九五年六月六日）

　推进工贸一体化，实施重大体制改革（一九九五年九月七日）

　创中国人自己的名牌（一九九五年九月二十七日）

　发挥战区优势加快连锁经营（一九九五年十月）

　市场领导工厂（一九九六年一月十日）

　时刻警惕名牌背后潜在的危险（一九九六年三月三日）

　领导思想要从生产任务型转到资金效益型上来（一九九六年三月十一日）

　名牌是最大的政治（一九九六年四月十六日）

　论市场政治（一九九六年八月二十一日）

　美国鞋业市场对双星发展的借鉴意义（一九九六年九月）

　认识国际市场进入国际市场（一九九六年十一月七日）

　双星共产党人的党校（一九九六年十一月十八日）

　强化七个意识做合格的厂长经理（一九九六年十二月二十二日）

　国有企业前程似锦（一九九七年一月）

　百分之二百的服务（一九九七年二月十四日）

　与市场紧密接轨加大企业形象宣传（一九九七年七月二日）

　西欧市场对双星发展的借鉴意义（一九九七年九月二十四日）

　发展连锁店壮大规模经营（一九九七年十月十日）

　贯彻十五大精神加大国企改革力度（一九九七年十月十日）

　质量是企业的生命（一九九八年二月三日）

　资本管理和资本运营（一九九八年三月五日）

　经济低谷：企业的发展机遇（一九九八年七月四日）

　跟着市场走，围着市场转，随着市场变（一九九九年一月十四日）

　不换脑袋就换人（一九九九年四月十五日）

　加快“二十九个转变”彻底与计划经济决裂（一九九九年八月五日）

　钱管人（一九九九年九月四日）

　正确处理权力、位置与价值的关系（二○○○年二月十八日）

　市场经济下的机关工作标准（二○○○年二月二十三日）

　在市场竞争中应该怎样冒险（二○○○年五月十六日）

　依法治企（二○○○年六月十四日）

　加大宣传力度，树立双星新形象（二○○○年六月十七日）

　诚信——企业的基本商德（二○○三年六月）

　企业家要讲“三性”（二○○五年十一月十日）

　应从六方面提高企业自主创新能力（二○○六年四月十三日）

　民族精神·民族品牌·民族企业家（二○○六年六月二十六日）

　诚信管理积德行善（二○○七年五月二十八日）

　战危机增活力再创新快发展（二○○八年十二月二十二日）

引领改革大潮的先行者——全国首届优秀企业家汪海新闻报道选

　一个党委书记的职责——记橡胶九厂党委书记汪海做人的工作的几件事

　治厂有方经营得法——记橡胶九厂厂长汪海

　一位富有个性的厂长

　“销售大王”——访青岛第九橡胶厂厂长汪海

　志在“双星”遍五洲——访全国优秀经营管理者汪海

　寻找东方启动点——青岛橡胶九厂厂长汪海改革纪实

　“双星”从这里升起——访“五一”劳动奖章获得者青岛第九橡胶厂厂长汪海

　厂长汪海依靠职工治厂赢得高效益——青岛橡胶九厂成为全国胶鞋行业首家“六好”企业

　敢为天下先——记青岛橡胶九厂厂长汪海

　打出一面新旗帜——记汪海和他带领的“双星”人

　“鞋王”汪海

　活力源自卓识 ——访国家级有突出贡献的管理专家汪海

　全国首届优秀企业家汪海：他让中国鞋扬眉吐气

　目录汪海书系引领改革大潮的先行者青岛访“鞋王”

　双星是办好有中国特色社会主义企业的典型——汪海在双星集团公司第二届记者招待会上答记者问

　双星要照遍全世界——汪海在美国纽约答记者问

　“将军”与鞋王

　汪海语录

　汪海“将军”

　现代企业欢迎优秀退伍兵——访全国优秀退伍军人、青岛双星集团总裁汪海

　 “创名牌是市场经济中最大的政治”——双星集团总裁汪海答记者问

　思想汪海

　国有企业家太难当了——双星集团总裁、首届全国优秀企业家汪海访谈录

　汪海的偶像

　“鞋匠”的市场理论——汪海与《人民日报》记者的对话

　汪海的人生经典

　汪海对鞋子、情感与权力的态度

　走进双星探思源——汪海与美国K2传媒公司库恩博士的对话

　布尔什维克的思想者——国企改革中的共产党人汪海

　誓要“创名厂、出名牌、做名人”——中国鞋王汪海敢为天下先

　国企改革：“终身总裁”挑战“退休制”

　中国企业家价值：从官本位走向金钱化——关于青岛双星集团总裁汪海身价10亿的思考

　从市场中创造更多利益——访双星集团总裁、党委书记汪海

　敢讲真话的人——汪海印象

　“黑猫”总裁

　汪海：让品牌接班

　汪海的质量情结

　汪海坚决不干——华青股份并入双星当地政府要价太狠

　“鞋是我的生命”——访双星集团董事长汪海

　名牌，就是财富——与双星集团总裁汪海对话

　汪海的金钱、荣誉和品牌观

　汪海的“人道”、“鞋道”、“车道”

　双星集团总裁汪海：中国企业要用好民族文化

　长寿总裁

　我是老虎我怕谁——“双星”20年本刊记者

　国企改革我有话说——访双星集团总裁汪海

　中国鞋王托管轮胎天王

　创中国人自己的世界名牌——访全国首届优秀企业家、双星集团总裁汪海

　解读汪海

　人管人累死人文化管人管灵魂——访双星集团总裁汪海

　双星缔造者的非常之“道”——访双星集团总裁汪海

　汪海：外国月亮并不都是圆的

　中国企业呼唤理论创新

　汪海：从“中国鞋王”到“中国轮胎王”

　布尔什维克的思想者（续篇）

　青岛双星集团总裁汪海谈企业经营之道

　汪海走上微软讲坛

　双星集团：为农民工建功立业搭建崭新大舞台

　双星总裁汪海：另类老板打造本土品牌

　汪海的“大质量”观

　汪海：我始终是“市场一兵”

　汪海“ 将军 ”：不走官场走市场

　汪海：一个“敢为天下先”的企业家

　汪海：企业改革的先行者

　汪海：市场“不倒翁”

　没登富豪榜也不后悔

　“孤本”汪海：30年双星非常道

　从汪海30年实践看职业企业家精神——关于双星集团实践社会主义市场经济道路的调查和思考

　改革开放30年，解读双星缘何巨变——关于双星集团实践社会主义市场经济道路的调查和思考

　大道无边——汪海的中国布尔什维克市场经济之道

敢为天下先——论汪海的改革思想

汪海是我国首批由国家命名的二十位优秀企业家之一。我还记得在命名之后，中宣部与国家经委在首钢召开过一个会议，对二十位企业家的事迹与经验进行总结。我参加了那次会议。有印象的有周冠武、马胜利等，聊过天的还有武汉、西安、烟台的几位。而今真是人事沧桑，二十位企业家有的退休了，有的从政了，有的破产了，也有的犯罪了，有的逃到国外。二十位企业家中现在还在企业一线主持工作的仅存了汪海一位。

汪海能够硕果仅存的原因，我曾经总结了几条。第一是在从技术、产品、营销、服务到产业结构、品牌战略等经营管理层面，随着时势的发展不断创新提升，抵达新的技术、质量、管理、营销高度，保障了三十年的市场与效益，稳定与发展。第二是按党和国家的法律法规办事，在政治上、经济上不出大的问题。这很重要。许多企业家都在不按法律法规办事上出了问题。汪海是改革家，改革与旧有法律法规有时会有冲突，要处理好两者的关系需要一种很高的技巧，要打一系列擦边球，但总的要求是不出大格，尽管有这样那样的问题，在大原则上经得起推敲。第三是一心一意搞企业，用拼命精神搞企业。许多国有企业家走了从政的路，汪海也有很多升官的机会，他坚持做“好鞋匠”，而且做得很拼命。双星有今天，汪海有今天，与他的拼命精神是分不开的。汪海有潇洒、游刃有余的一面，尤其是当他成功之后，但在创业阶段，在许多关键时刻，他很拼命、很辛苦，常常是一年到头马不停蹄。双星在很长的时间是做鞋的。做鞋是很辛苦的，尤其是为平民做鞋，有时一双鞋只挣几分钱。汪海尽管做到几十亿元的大老板，还是经常为了一双鞋、一个工序蹲在车间里做工作，还是经常为了跑市场，从繁华都市到穷乡僻壤，从塞北到江南，从内地到海外，四处奔走。从20世纪80年代改建车间到上山下乡建厂，到去胶南、去十堰建轮胎厂，常常发生几天几夜连续突击，几十天、几个月满负荷运转。我与汪海做朋友三十年，我认为他其实拼得很苦。但这也是他获得成功的重要原因，成年累月、不敢稍有懈怠。第四是拥有有见识的政治家的支持，尤其是有与上级主持工作的党政一把手的沟通与默契。汪海红旗不倒，与青岛市委书记刘鹏、俞正声等的鼎力支持是分不开的。出现有争议的问题，汪海及时与他们沟通，得到他们的理解与支持。在中国的体制下，得不到上级党政一把手的支持，是很难推进改革的。第五个原因是个人的，汪海非常机智，不仅能进一步、看三步，而且在关键时刻能审时度势，准确抉择。其敏感与判断力高人一等，决策常常是出人意料。

贯穿在这五个原因中的一个很重要的因素就是本文的主题，汪海敢为天下先、富有改革精神。经营管理要改革先行。遵守法规要处理好与改革的关系，实际也是以改革发展为硬道理。上级领导所以赏识、特别支持你，根本的原因是你走在改革的前列。所谓机智，首当其冲的是改革的机智。汪海的改革思想是多方面的，这里重点谈谈其关于企业体制改革与经营管理改革的思想。

一砸“旧三铁”、“新三铁”

在改革开放之前，中国的国营企业是中国政治的缩影。企业是政治挂帅的，企业的思想政治工作、组织人事制度、行政管理制度都与国家政治体制基本同构。一方面是党和政府干预企业的每一个方面。上级党委和政府有许多部门与企业的部门是对应的，如政治部、组织部、宣传部、工会都有上级相应部门管，生产计划、产品销售、技术、质量都有上级政府部门管，甚至劳动安全、武装部也有上级对应部门管。另一方面是企业办社会。企业就是一个小社会，职工的生活、食堂、托儿所、幼儿园、计划生育甚至学校、商店都由企业管。因此国有企业体制改革实际是要在一定程度上在中国率先攻破旧的政治体制，是企业视角的政治体制改革。这在现在看来不算什么，但在当时，率先冲破企业视角的政治体制不仅需要不平凡的勇气、魄力，而且实际上是在荒原上开拓，要靠想象力摸着石头过河。在这方面汪海走出了自己与众不同的轨迹。他在这方面的一系列思想可以用一个“挣”、一个“砸”、一个“合”来概括，包括挣脱从上到下的旧体制，砸“旧三铁”、“新三铁”乃至复合部门思想、党政合一思想。

第一是挣脱大环境行政体制束缚的冲击性改革——提出“无上级企业”概念。

前面说过，从生产计划、产品销售到质检、安全，从组织、人事、宣传、工会到武装部，国营企业的几乎每一个部门都有上级的相应部门管着，要动一动旧的企业制度首先要冲破大环境的种种束缚。

在计划经济时代，产品统购统销，由商业局向工厂下达生产计划，再由商业局包销。你要想自己出去销售，商业局就会制裁你。冲破商业局的束缚，表面上是经济行为，实质是骨子里深层的冲破行政体制。再如安全科有20人，大多是领导的“七大姑、八大姨”，整天喝茶、看报、聊天，你要动他们，上级劳动安全部门就会来干涉，一直惊动到市、省劳动局，甚至劳动部。再如厂里要盖一个出口大楼，要上报局、市各有关部门，要盖36个章，转将近一年圈子，而不报不批实际也是在冲击行政体制。汪海在改革之初首先冲破的就是这些工厂之外的大环境上的体制束缚。他冲破商业部门的包销权力束缚，带领浩浩荡荡的自产自销队伍走向四面八方；他不顾省市劳动部门乃至劳动部的反对，断然将人浮于事的安全科撤销，并入一个综合部门；为了抢时间搞出口，他在未经上级批准的情况下盖起了出口大楼，保障了外贸业务。汪海这一冲，冲出了一个奇观，一个所谓“无上级企业”。当然这里的“无上级”并非真正的无上级，而是自己将自己推向了市场，冲破了与此相关的种种体制上的外部束缚，这个“无上级”是有很大的风险的。汪海为此受到种种非议，几次被告到市里、省里甚至中央，几次差点被罢免。这一种敢为天下先是真正有担当的敢为天下先。

第二是组织、人事制度改革——汪海在这方面有代表性的思想是砸烂“旧三铁”与“新三铁”

在计划经济体制下，企业组织、人事制度基本与政府同构，存在两个突出问题：一是“铁饭碗”，能进不能出；二是“铁交椅”，能上不能下，造成养庸人、养懒人。而企业要向前走，要适应市场经济体制，必须解决用能人的问题，必须把人的积极性调动起来，解决能上能下的问题。对此，汪海先后提出了砸“旧三铁”与“新三铁”。“旧三铁”是“铁饭碗”、“铁工资”、“铁交椅”，“新三铁”是“铁关系”、“铁栅栏”、“铁锁链”。其中前四个“铁”砸的都是旧的组织、人事制度。这个问题至今在政府系统也并没有解决，能上不能下还是普遍存在的。因而企业在这方面的经验，至今应仍有重要启示意义。

汪海在这方面的观点有三条：①抹平身份。即抹平干部、工人身份界限，公开、公平竞争上岗。当时工人与干部的编制、地位是很不一样的。汪海在1984年便宣布抹平干部、工人身份界限，实行“三公平”：公开岗位、公开资格、公开竞争。②擢用能人。不管学历、年龄，只要有才干、肯负责就可以重用。③能上能下，下了还可以再上，上了还可以再下。汪海的突出之点在后两句，许多被竞争下去的干部或者因不胜任、犯错误下去的干部，后来只要有新的表现、新的成绩，就能重新上来，甚至被再次提升。同样，被选拔上来的干部，不能胜任、表现不好或犯了错误，又可能再次下去。这样的做法可以极大地激发每个人的能量，盘活整个用人机制。下去了不灰心，仍有机会；上来了不敢懈怠，要小心下去。

第三是机构改革——汪海在这方面突出的思想是提出了“复合部门”与“党政合一”。

在旧体制下，机构臃肿、人浮于事司空见惯。这个问题现在在政府系统也没有很好解决，每次改革的结果几乎都是越来越臃肿。其实很多部门是为“利”而设，前几年县乡改革，一些部门被撤销了，省市对口部门下来视察、无人接待，便大发雷霆，要求恢复，许多地方便恢复了。在这个问题上，双星的经验也是很值得借鉴的。

汪海的招数，一个叫“复合部门”，高度精干。把几个部门合在一起，机构成倍压缩，一人顶几人，但功能还在，上级来视察也有人招呼。第一次机构改革，汪海将27个部门科室合并为17个，管理人员由原占职工的11.8％压缩到7.8％，成立了不少名字很古怪的部门，例如“武保安全车管处”是把武装部、保卫科、安全科、车管科合在一起，又如“技检处”是把技术科、质量检验科合在一处。“机构复合”是一场非常激烈的革命，当时遇到九股势力的反抗。其中有一些势力来自上面。一些人利用私人关系使上级领导部门下来干预，还有一些部门的上级对口部门，不仅下来干预，而且取消了双星许多先进称号。

举一个典型的例子：安全科原有将近20人，基本是一些领导的亲戚、子女、关系户，占据了办公楼的整整一层，会议室就有七八十平方米，还有专门的打字员、放映员。但自建厂以来他们连给生产一线工人发工作服、手套都没做过。这近20人整天坐在办公室喝茶聊天，被工人称为“超阶级科”。汪海决定从安全科开刀，把人减下来、把科撤销，并到“武保安全车管处”，把房子倒出来。先由党委开会决定，然后找正副科长谈话。两科长的答复是省市上级部门有规定，不能撤。汪海没理这一套，下令说“明天下午6点之前搬家，不搬家科长就地免职”。一直到第二天中午，安全科仍按兵不动。汪海断然宣布两科长全部免职！其他人一看群龙无首，才搬了家。此事一直被告到劳动部，劳动部还专门派人下来调查。

汪海的另一个招数叫做“开会大使”、“吃饭专员”。机构一精简，人一少，人人变得很忙。上级部门有开不完的会，双星又是一个市直属企业，哪个庙开会都不能不去。于是又出现了一大怪——“开会大使”。例如，“武保安全车管处”有一个人，专门出去开会，上级武装部、警备区开会是他去，上级保卫部门、公安局开会是他去，上级劳动局、质检局开会也是他去，交警、车管部门开会也是他去。政工部也有这么个人，市里宣传部开会他去，工会、共青团开会也是他去，连计划生育部门开会也是他去。与此相应也有“吃饭专员”。上级部门来检查，双星也有陪吃饭的代表。时间一长，双星与上级的关系既没有弄僵，又给了方方面面面子。

汪海在体制改革上的神来之笔，还有一个要特别提一提，就是党政合一：从领导层说，党委、行政一套班子两块牌子；就办事机构说，党办与厂办一套人马两块牌子。企业的党政关系一直是令人头痛的问题，探讨了多年，几经反复，还是莫衷一是，许多企业党政一把手不和。汪海的办法，实际一直是一套班子两块牌子，党的领导直接通过行政体现出来，在分工上略有不同。

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用科学发展观引领企业又好又快发展

科学发展观是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是我国经济社会发展的重要指导方针，也是企业全面协调可持续发展的哲学基础。双星集团是中国最早的国有制鞋企业，至今已有88年的发展历程，作为劳动密集型制造加工业的微利企业，30多年来之所以不断成长强大，归根结底，就是始终坚持了科学发展观。科学发展观是双星集团从计划经济模式成功转向市场经济模式的战略思想，也是当前双星集团战胜全球金融危机不利影响的理论武器。实践证明，企业家只有深入贯彻落实科学发展观，才能在全球市场竞争中引领企业又好又快发展。

科学发展观的第一要义是发展

科学发展观，第一要义是发展。“发展是硬道理”。发展对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，具有决定性意义。改革开放的总设计师邓小平指出：“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。”双星根据邓小平理论，结合企业实际，提出了“不管说三道四，双星发展是硬道理”的观点，并把邓小平“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”的名言与双星“不管说三道四，双星发展是硬道理”的观点分别镌刻在双星总部及各分厂门口两只石猫的底座上，作为双星发展的座右铭。

双星的历史是不断成长壮大的发展史。双星的前身是青岛橡胶九厂，始建于1921年，是我国最早的民族制鞋企业。改革开放以来，双星从给人做鞋到给汽车“做鞋”，成长壮大为我国综合性制造加工业特大集团。今天的双星拥有五大支柱产业、八大行业，横跨23个领域，拥有6万名员工，直接或间接养活了几十万人，创造了巨大的经济效益和社会效益：资产总额从20世纪80年代初不足1000万元，增长到50亿元；出口创汇从175万美元增长到3亿美元；销售收入从3000万元增长到105亿元。

当前由美国次贷危机引发的全球金融危机，双星作为外向型企业不可避免地受到了影响，其中轮胎行业最为严重。但双星坚持“发展是硬道理”的理念，提出“战危机，再创新，增活力，快发展”的战略，及时调整经营思路，生产经营很快恢复了正常，产量和质量不断提高，三个轮胎公司已经恢复到危机前的正常水平，甚至创了历史最高水平；鞋业和机械生产经营比危机前还好，双星已经完全回到了快速发展的轨道。

按照市场规律科学发展

任何理论的提出都有自己的时代背景。同样，科学发展观是在我国从计划经济模式转向市场经济模式、建立社会主义市场经济体制这一伟大时代变革中提出的科学理论。“市场”在市场经济体制中占据核心地位，科学发展就是要按照市场规律发展。市场是企业发展的“根”，企业的成败兴衰离不开市场。从企业角度来说，科学发展观源于市场，反过来又指导市场。企业要贯彻落实科学发展观，必须走向市场，必须遵循市场规律，才能在市场竞争中立于不败之地。

双星是我国较早进入市场的国有企业。20世纪80年代初期，由于国家停止了统购统销，双星按原计划生产的鞋卖不出去，仓库里堆积如山，工人开不出工资。在这种情况下，双星就自己组织销售队伍，自己卖鞋。经过一年的奔波，双星硬是把积压的200万双解放鞋销售一空。由此双星悟出了一条真理：企业的命运不在天、不在地，而是遵循市场规律科学地发展。随着我国市场取向改革的逐步深化，双星对市场的认识也越来越深刻，明确提出，“市场是企业的最高领导”，“市场是检验企业一切工作的标准”，要求双星员工“全员转向市场”，“跟着市场走，围着市场转，随着市场变”。在市场经济时代，按照市场规律科学地发展是企业生存和发展的动力和源泉。

应对国际金融危机挑战的实践，使双星更加认识到增强市场意识的重要性。从2008年5月开始一直到9月，轮胎原材料生胶价格高位运行了很长一段时间，双星意识到按照市场规律应该有一个回落，但是，没有想到这次原材料价格变化来得这么快，降幅这么大，降幅达到70％。这次全球金融危机的发生，使提前订购正常生产轮胎所储备的生胶原材料已经上船，无法退货，造成了轮胎出现原材料一时高价位的被动局面。

这次全球金融危机给双星的一个重要启示，就是我们以前习惯称为“国际”、“国内”的两个市场的边界被打破，我国企业已经深度进入全球市场。2008年9月份之前，双星各个行业一直保持了较好的发展，特别是轮胎业，在全国同行业中增长速度最快。但进入10月份以后，原材料价格由疯涨到暴跌，轮胎市场由火暴到惨淡，销售业绩直线下滑，库存急剧增加。双星机械、鞋服产业也受到不同程度的影响。这表明，虚拟经济与实体经济、出口企业与进口企业、原料采购与产品销售、轮胎行业与其他行业等，这些在书本上界定明确或表面看来互不相干的概念，在这次全球金融危机中更加紧密地联系在一起，甚至互为因果。全球经济高度融合的新形势，迫切要求我国企业家增强全球市场意识。只有用全球的眼光观察市场，对全球市场的各种变化保持高度的敏感性，并积极采取应对措施，才能引领企业平稳较快发展。

坚持改革创新实现科学发展

中国特色社会主义事业是改革创新的事业。胡锦涛同志指出，要把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节，毫不动摇地坚持改革方向，提高改革决策的科学性，增强改革措施的协调性。对企业来说，改革创新是持续发展的灵魂和动力。企业只有不断改革创新才能生存，企业只有不断改革创新才能发展，企业只有不断改革创新才能创名牌。坚持改革创新精神，是企业家践行科学发展观的基本素质。

双星的历史是不断改革创新的历史。20世纪80年代，双星在以市场为导向、彻底与计划经济决裂的思想支配下，对原青岛橡胶九厂的组织结构、生产制度、销售制度、劳动制度、人事制度、分配制度和企业文化制度等进行了全方位的改革创新；90年代初，双星实行“国有民营”，对下属经营公司进行承包改革；90年代末，双星以卖掉连锁店为突破口，将“国有民营”逐步变为“民有民营”；进入21世纪，双星对140多家实体单位进行了“包、租、股、借、卖”等多种体制改革创新，形成了“一企多制”的国有企业新格局。改革开放以来，’改革创新为双星注入了成长强大的不’竭动力。

改革创新也是双星战胜国际金融危机严重冲击的强大武器。2008年10月，面对突如其来的“经济非典”，双星顺应市场新的变化，迅速调整思路，对轮胎公司实行“减产、限产不停产”、“轮岗、待岗不减员”，产品价格区别对待，果断关掉一些工厂，对人员重新进行分流，集中力量生产市场急需的产品；加大技术升级和研发，调整产品结构，使用新材料、新配方，降低成本；加快货款回收，保证资金链完整，控制非生产性开支；企业内部实行横向联合，人鞋、“车鞋”双鞋联动，即买双星鞋赠送双星轮胎，买双星轮胎赠送双星鞋；启动双星内需，将一些产品由外部销售改为内部供应。同时，双星加快实施高端战略，增强抗危机能力。

实践永无止境，创新永无止境。今天不创新，明天就落后；明天不创新，后天就淘汰。应对国际金融危机的实践使双星进一步认识到，企业要在危机中保持平稳较快发展，根本出路在于科学地创新。只有加快发展方式转变和产品结构升级，依靠新产品、新规格的不断开发，依靠新材料、新工艺的不断应用，我们才能具备战胜国际金融危机的坚强实力。危机中没有捷径，只有自己救自己。根本方法就是将危机当中遇到的难题变成创新的课题，变成发展的起点，在危机中再创新，在危机中快发展。这是当前企业深入贯彻落实科学发展观的迫切要求。

科学发展观的核心是以人为本

科学发展观的核心是以人为本。改革开放初期，邓小平同志就强调：“人民的利益高于一切，全心全意为人民服务，一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳。”在企业，人是第一位的，“企”字去“人”则“止”。企业坚持以人为本，就是要以实现员工的全面发展为目标，从广大员工的根本利益出发，尊重员工企业主体的地位，做到发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享。

坚持以人为本，就要尊重人、关心人、培养人。人是兴厂之本，管理以人为主。管企业就是管人，管人是“高科技的高科技”。企业管理人，首先要做到尊重人、关心人、理解人、体贴人，使员工由过去单纯被动地“要我管”向现在主动创造性地“我要管”转变，激励员工奋发向上，励精图治，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。双星提出，“无情的纪律、有情的领导，严而有度、严而有情”。一个缺乏人情味的企业，人与人之间就会变得冷漠和没有感情，员工就会失去激情和创造性。所以，双星实行“亲情化管理”，要求企业领导和管理骨干在管理活动中对待员工就如同对待自己的亲人一样充满关爱之情。同时，双星高度重视人才的培养，把培养高素质的人才作为企业管理的重要任务和目的。长期以来，双星通过举办培训班、职工大学、出国考察等途径不断增强员工的基础文化知识和专业技术理论水平，创造学习型企业，营造双星全员上下人人都学习、人人都发展、员工与企业共生共兴的文化氛围。

坚持以人为本，就要让员工参与企业管理。企业管理不只是企业家的事，也不只是企业领导班子的事，没有全体员工参与的企业管理，只能是空中楼阁，只能是纸上谈兵。因此，早在20世纪80年代初双星就建立健全了职代会制度，实施职工代表脱产参与管理，构筑职工参与企业民主决策、民主管理、民主监督的平台。为调动员工直接参加班组的民主管理，双星从体制和机制上为员工当家做主提供条件，推行了“市场化承包管理”，大大调动了员工的主人翁意识，使员工最大限度地实现了自我管理。双星还通过广播、《双星》报、宣传栏等多种形式，把员工所关心的热点、难点、疑点，拿出来公开亮相，真心实意地接受员工的监督，听取员工的心声，接受员工的评议。双星30年如一日请职工代表“当家做主”，不仅能够切实维护广大员工的合法权益，保证员工企业主体的地位，而且充分调动了广大员工的积极性和创造性，促进双星全面协调可持续发展。

坚持以人为本，就是企业发展成果由员工共享。双星在不断成长壮大过程中，始终把员工的利益放到首位，在薪金、餐饮、住房、医疗、教育、交通、就业、休假和文化娱乐等方面让员工充分享受到企业发展的成果。现在全国通行的中秋节假日，双星早在20世纪80年代初就已实行。除国家法定假日外，双星还在每年元宵节放半天假；每年夏天运动鞋生产、销售淡季，双星发补助放假津贴，让员工旅游或探亲。此外，双星还有一个坚持20多年的“三个一”制度，即每个职工过生日，企业给职工放一天假，赠送一个有“双星”图案的生日蛋糕，职工提一条合理化建议。全球金融危机袭来时，因产品结构调整，轮岗、待岗的轮胎员工达1800名，双星没有将一个人推向社会；领导班子、机关人员主动降薪，与员工同舟共济，齐心协力战危机。双星鞋业工业园在国际金融危机形势下，为职工盖了新的六层楼高的职工公寓，对工作成绩突出的员工还奖励了夫妻套房，每个房间都安设了地暖等取暖设施，保证员工住宿条件。双星用亲情温暖员工，营造温馨和谐幸福的家园，增强了员工战危机的信心，激发了员工战危机的激情，增强了员工战危机的干劲。

企业家要把握规律、科学决策、战胜危机

从市场经济发展角度来讲，经济危机是经济发展的必然规律。30年改革开放的实践证明，市场经济本身就是在冷热交替、跌宕起伏中发展的，这条波浪式的经济发展曲线直观地告诉我们，经济发展有升必有降，有热必有冷，过热或过冷时就造成“经济危机”。所不同的是，这次危机是由美国次贷危机导致金融危机进而引发的全球性经济危机。经济危机是经济发展进入极端膨胀或极端低迷时的一种正常现象。企业家应该主动认识与把握经济危机规律，善于在经济危机中生存与发展。这是新形势下企业贯彻落实科学发展观的必修课。

经济危机引发的原因是多方面、多角度的，可能由经济发达国家引发，也可能由发展中国家引发；可能因金融业引发，也可能因其他行业引发。经济危机虽然带来了经济萧条和衰退，带来了购买力下降，但辩证地看，经济危机中有“危”就有“机”。经济危机是行业间的重新“洗牌”，是企业抗风险能力的检验，也是企业调整和跨越的机遇。在这个优胜劣汰的过程中，压力、挑战和机会、机遇并存；淘汰、“洗牌”和发展、壮大并存。对那些内功扎实、产品有竞争力、团队有凝聚力、应对危机能力强的企业，就是发展提高的机遇，否则就要被淘汰出局。因此，危机虽是压力，但也是动力；化压力为动力就是发展活力，就是发展机遇。

经济危机也是企业学习和提高的机会。原材料暴涨给我们带来了“经济海啸”，原材料暴跌又给我们带来了“经济地震”，这次突如其来的经济危机像“非典”一样袭击了我们。从“经济海啸”到“经济非典”，企业面对的都是国际性竞争，等于直接加入了世界级考场，参与了世界级考验。只要正确认识和对待，按照市场规律科学地发展，把危机当成磨炼提升的机遇，当成国际舞台上刀兵相见的实战演练，好好总结应对危机的经验和教训，按照科学发展观的根本要求，把握规律，抓住机遇，驾驭市场，提高“快速决策、综合指挥、强化落实”的能力，在危机中抓机遇，在危机中找商机，就一定能将危机的压力变成企业发展提高的动力，实现企业更好更快发展。