智慧的人时时处处经营人脉，成功的事桩桩件件依靠人脉。

人脉是你一生中最大的财富，有人脉就有力量，有人脉就有竞争力。在知识经济时代，如果想要成功，就必须营造一个成功的人脉关系，为自己积累丰富的人脉资源。没有人脉，只能是一分耕耘，一分收获。若加上人脉，我们将是一分耕耘，数倍收获。

本书从人脉的建立和维护、人格魅力的形成、人际沟通、洞察人心、社交礼仪、求人办事技巧以及人际交往误区等几个方面，将心理学、社交学的理论与大量社交故事相结合，详尽讲述了人际交往的各种策略，帮助读者顺利地扩展自己的社交圈子，增加人脉常识和经验，积极利用人脉获得成功！

浅析篇

第一章 从自我开始——构建人际关系网

 人脉的威力

 人要有自己社交的圈子

 构建自己的关系网

 与谁交往决定你成为何种人

 其实贵人离你并不远

 交友不可“人走茶凉”

 朋友的数量与自己的胸怀成正比

 人际交往中要有团队精神

第二章 交际礼仪——把握初次见面的基本礼仪

 良好的第一印象是个人的最佳名片

 展示你个性开朗的闪光点

 注意树立积极形象

 恰当的说话方式是一门艺术

 切忌说话不把握分寸

 成为语言赞美的行家

 倾听是有效沟通的金钥匙

 微笑是最好的交流方式

 牢记对方的名字

进阶篇

第三章 提高自我控制能力——扫除人际关系发展的障碍

 养成好习惯，戒除坏习惯

 克服自卑心理

 让内心充满热忱

 远离谣言，不做令人讨厌的“小喇叭”

 诚信是人脉成功的第一要素

 友善比强势更有效

 话不说满，给自己留下回旋的余地

 幽默可令沟通出彩

第四章 把握人际交往的原则——交际中不可不知的要点

 协调合作与竞争的原则

 驱逐烦恼的原则

 到处受欢迎的原则

 与人友好相处的原则

 了解对方观点的原则

 不轻易与对手争辩的原则

 正视别人批评的原则

 保持理智的原则

实战篇

第五章 用正确的方法做正确的事——交际中常见问题的处理

 克服害羞心理

 纠正他人的偏见

 从容应对恶语相向

 少说易被人误解的话

 灵活运用赞美

 玩笑不要开过了火

 送礼也有大学问

 “你错了”，切勿轻易说出口

 莫碰对方忌讳之处

第六章 交际中的焦点问题攻略——使关系更加紧密的沟通术

 个性强的人怎样交友

 性格内向的人怎样处世

 年轻人怎样拓展社会交际

 “察言观色”有妙用

 对待“小人物”的正确策略

 要雪中送炭，更要锦上添花

 适时用身体语言表达内心世界

 做好人脉“保鲜”工作

精进篇

第七章 驾驭人际关系——缔结好人缘

 互不伤害的社交艺术

 学会合理地拒绝别人

 灵活把握竞争与合作的关系

 不妨让自己也沾沾名人的光

 做足“人情”好办事

 原谅仇人，感激恩人

 与他人分享成功

 建立成功人脉须厚积薄发

第八章 人际关系成功导向——营造成功的人际关系网

 善于创造机会与人相识

 保持奉献与回报的平衡

 在人脉管理中把朋友分级

 你也可以成为“大人物”的亲密朋友

 常常联络，情感是靠平时积累的

 保持合理的交际距离

第九章 拓展职场人脉圈——轻松应对职场难题

 打人公司的主流群体

 一定要尊重公司的“老前辈”

 团结合作会使你如虎添翼

 摸透上司的个性与领导风格

 学会与不同类型的同事相处

 职场上切勿“越位”

 人事变动前的“热身”活动

 办公室男女两性相处之道

 摆脱流言飞语的困扰

斯坦福(stanford)研究中心曾经发表一份调查报告，结论指…，在一个人的成就中有85％决定于人际关系网，而专业知识只占15％的比例。看到这个数据是否令你感到震惊？再看看以下的例子，或许你会发现，人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色的。

在我创办红羽集团伊始，就坚定地执行把人脉的培养作为公司运营的重要目标，并且还把这种理念带入了集团里面。我认为，人脉不仅仅是钱脉。更是每个人的命脉，公司的成功取决于是否发现那些随时给你带来财富的贵人。

在为欢迎亚洲成功学权威人士陈安之老师举办的宴会上，我很荣幸有机会在与会同仁前阐述了自己的理念，获得在场各位企业家的共识，更由此引起一位蒋先生的关注。会后，他主动联系到了我，表达了他的合作意向，并透露出了大胆而新奇的观念。凭借敏锐的市场嗅觉，我们很快达成了一致。不久，我们就成立了浙江积分宝商贸有限公司，并且吸引了全国许多顶尖高手前来共建。

就是这样一次偶然的机遇成就了蒋先生和我的财富之路，但是一切的偶然背后都可以追溯到其必然性，我们的成功正是得益于“人脉就是命脉”的思想认识。

由此可见，假如你决心成为顶尖人物，就千万不要忽视人脉的力量。在好莱坞有一句很盛行的话：“成功不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁。”当然，这句话有其片面性，但是从某种程度上说明了建立人脉的重要性。作为一个生存在现实社会巾的人，我们应该正视这一点。

美国老牌影星库克·道格拉斯年轻时十分落魄，由于没有工作，他常常流离失所，朝不保夕。可是有一回，他在火车上遇到一位很有气质的女士，于是道格拉斯主动与之攀谈了几句。没想到就这么几句话，他的人生就此转变。

那次谈话没过几天，他就被邀请至一家制片厂报到。原来与他攀谈的那位女士，真的不是寻常人物——她是当时一个知名的制片人。她看出了道格拉斯落魄的外表下潜藏着的表演天赋，于是就给他一次机会，道格拉斯最终一鸣惊人！

这个故事说明了一个什么道理呢？人脉！人脉！还是人脉！就算你有天大的才华，有冲天的志气，你还是得认识这样一个人：他能为你提供一个让你表现自己的舞台，他能让你的才华为世人所瞩目。如果你真的是一个有才华的人，你就能抓住这个机会一举成名，彻底折服众人。

特别是对于那些决心成为某个行业或某一领域顶尖人物的人来说，一定要对这一点有清醒的认识。你越是想出名，越是想拔尖，你就越需要挖掘人脉中潜藏的巨大力量。如果你能够充分利用人脉的威力，那么你前进途中的困难将迎刃而解。

打个比方来说，人脉就像雨，平时或许你还没有切实感触到它的好处，可是一旦碰到旱灾大荒，你的人生遭遇到特别困难的时候，一阵及时雨就足以救你的命。所以，如果你有志于成为一个不同凡响的人，如果你渴望人生的辉煌，那么你就不能轻视任何一阵“雨”，哪怕是一阵微乎其微的“雨”。

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世界第一人脉关系专家哈维麦凯先生说：“人脉就是钱脉。”在当今这个竞争激烈的时代，人脉不仅仅是钱脉，人脉更是命脉。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人对2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料，然后回答：解雇他们的理由分别是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，三分之二的答复都是：“因为他们不会与别人相处。”

在社会上，我们也会发现这样的事实：一个被众人接纳和认可的人，有时候能力未必超人一等；但一个成功的人，其背后必定是一群人在努力。自古以来，怀才不遇的大有人在，却很少有人际关系过硬、左右逢源却没有出路的人存在。

因为，成功的人往往懂得为人处世的技巧，能为自己营造一个良好的人脉环境，就能拥有恰当的人际关系，就能做成想做的事情。有了能力，还需要有人欣赏、有人提拔。处理好人际关系，形成自己的关系网，也是每个人降低办事成本的最佳选择。

要知道，人与人之间，感情投资比金钱投资、技术投资等要稳定可靠得多。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，这就是一个社会交往的潜规则。

“世事洞明皆学问，人情练达皆文章。”在这里，“世事洞明”说的就是懂道理，“人情练达”讲的是识事理。这些为人处世的技巧在现代社会中也是非常实用的。要想取得成功，就必须懂得一些人情世故，懂得圆通处世之道。

无论社会如何发展，人际关系永远都是一门永恒的学问。人际关系犹如一座迷宫，一旦走对路，掌握与人相处的原则，秉持正面思维，就算身在迷宫也能顺利脱险、寻获出路。当然，并不是每个人生下来就能左右逢源，所有的关系都要靠自己去赢得。

本书从人脉的建立和维护、人格魅力的形成、人际沟通、洞察人心、社交礼仪、求人办事技巧以及人际交往误区等几个方面，将心理学、社交学的理论与大量社交故事相结合，详尽讲述了人际交往的各种策略，帮助读者顺利地扩展自己的社交圈子，增加人脉常识和经验，积极利用人脉获得成功！

人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。表面上看来，它不是直接的财富，可没有它，就很难聚敛财富。不是吗？即使你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你，为你开金口，相信你的出击一定会更完美。

成杰 王晓升

2010年3月于上海