管理学虽是一门基础的学问，但讲求实践应用性，对企业才有价值和贡献。严格来说，管理学并没有艰深的学问，只是一门“科学+艺术”的应变思维与行动。管理学也没有一套放之四海而皆准的单一成功模式，只要是成功卓越的企业，都有其可取的管理模式。管理理论是基础，但重在实践。

戴国良编著的这本《图解管理学（第2版）》内容除了管理学基本知识，同时涵盖了经营知识面。在企业界担任中高层管理者的人都知道，其实企业“经营”知识远比“管理”知识更重要。因为企业经营与公司赚钱活动密切相关。而管理则是比较静态的。

“管理学”是所有商科专业的必修课，也是其他许多专业的选修课；对于企业管理人员来说，掌握基本的管理理论、工具、观念，也是工作的必要要求。《图解管理学（第2版）》以文字配图的形式讲解管理学中重要的知识、工具、方法，涵盖了诸如波特的五力模型、目标管理、PDCA理论等经典管理理论，以及企划案的撰写、创业计划书的撰写等实务知识，包含了管理学中的大部分重要理念，图文结合的形式清晰明了、简明易懂，使读者对所读内容印象深刻，是管理者及商科学生必备的案头书。

《图解管理学（第2版）》由戴国良编著。

第1章 管理在企业中的功能/1

 1.管理的定义/2

 2.P-D-C-A管理循环/4

 3.实务上的「管理」定义与层次/6

 4.彼得德鲁克对经理人之看法/8

 5.经理人的十种角色/10

 6.企业经营管理矩阵/12

 7.企业投入与产出/14

 8.波特教授的企业价值链/16

 9.彼得德鲁克管理哲学思想的形成/18

 10.彼得德鲁克的六大核心管理观点（1）/20

 11.彼得德鲁克的六大核心管理观点（2）/22

 12.彼得德鲁克的六大核心管理观点（3）/24

 13.彼得德鲁克8大管理哲学思想综述/26

第2章 管理学派的演进/29

 1.传统古典管理学派——泰勒科学管理/30

 2.传统古典管理学派─费尧管理程序/32

 3.传统古典管理学派——韦伯层级结构模式/34

 4.传统古典管理学派的改变/36

 5.行为学派的管理哲学/38

 6.近代管理思想/40

 7.X、Y、Z理论的管理哲学/42

 8.动态管理哲学/44

第3章 组织/47

 1.组织设计的考虑/48

 2.企业组织设计的5种类型（1）/50

 3.企业组织设计的4种类型（2）/52

 4.常见组织类型名称/54

 5.直线人员与行政人员/56

 6.古典与现代组织的比较/58

 7.非正式组织/60

 8.组织变革的含义与原因/62

 9.组织变革的三种途径/64

 10.组织变革的管理步骤/66

 11.组织变革的抗拒及适应/68

 12.组织动态化及其发展/70

 13.现代企业组织胜出趋势/72

 14.组织文化的要素与培养/74

 15.组织授权的优点及阻碍/76

 16.克服阻碍组织授权的途径/78

 17.管理幅度的含义及决定/80

 18.新世纪组织人才应备条件（1）/82

 19.新世纪组织人才应备条件（2）/84

 20.让组织会议有效的8个步骤/86

 21.组织内部如何避免树敌/88

第4章 计划/91

 1.计划的特性及好处/92

 2.计划的原因与程序/94

 3.目标管理的优点及推行/96

 4.企划案撰写5W、2H、1E原则（1）/98

 5.企划案撰写5W、2H、1E原则（2）/100

 6.企划案撰写的步骤（1）/102

 7.企划案撰写的步骤（2）/104

 8.企划案撰写的步骤（3）/106

 9.企划人员的基本技能与商业管理知识/108

 10.好的计划报告要点/110

第5章 领导/113

 1.领导的含义及力量基础/114

 2.领导三大理论基础/116

 3.领袖制宜与适应性领导理论/118

 4.参与式领导/120

 5.成功领导者的特质与法则/122

 6.分权的好处及考虑/124

 7.企业家对接班人的看法/126

 8.压力管理/128

 9.领导者和经理/130

第6章 沟通与协调/133

 1.沟通的程序与渠道/134

 2.组织沟通的障碍与改善/136

 3.协调的技巧与途径/138

第7章 激励/141

 1.马斯洛的人性需求理论/142

 2.其他常见激励理论（1）/144

 3.其他常见激励理论（2）/146

第8章 决策/149

 1.决策模式的类别与影响因素/150

 2.管理决策上的考虑与指南/152

 3.如何提高决策能力（1）/154

 4.如何提高决策能力（2）/156

 5.如何提高决策能力（3）/158

 6.管理决策与信息/160

 7.决策时不同观点的考虑/162

 8.管理上人脉关系的建立/164

 9.管理决策与思考力/166

第9章 控制与考核/169

 1.控制类别与原因/170

 2.有效控制的原则/172

 3.控制中心的形态/174

 4.企业运营控制与评估项目/176

 5.经营分析的比例用法/178

 6.财务会计经营分析指标/180

第10章 冲突管理/183

 1.组织冲突的表现及起因/184

 2.冲突的好处及弊害/186

 3.冲突的类型/188

 4.冲突的管理及适应/190

第11章 问题解决/193

 1.IBM公司解决问题的步骤（1）/194

 2.IBM公司解决问题的步骤（2）/196

 3.利用逻辑树思考对策及探究/198

 4.问题解决的工具/200

第12章 企业经营知识/203

 1.企业的本质与目标/204

 2.企业的社会责任观点/206

 3.企业被批判与期待的原因/208

 4.营利企业的形态/210

 5.公司治理原则/212

 6.危机处理的5个步骤/214

 7.危机管理的基本流程/216

 8.影响企业的环境因素/218

 9.监测环境的来源与步骤/220

 10.企业的成长策略/222

 11.投资人关系管理/224

 12.企业运营管理的循环——制造业/226

 13.企业运营管理的循环——服务业/228

 14.完整的年度经营计划书（1）/230

 15.完整的年度经营计划书（2）/232

 16.简报撰写原则与简报技巧（1）/234

 17.简报撰写原则与简报技巧（2）/236

第13章 迈向成功之路企业实务/239

 1.SWOT分析及适应策略/240

 2.行业环境分析要素（1）/242

 3.行业环境分析要素（2）/244

 4.波特的行业获利五力分析/246

 5.3种层级战略与形成/248

 6.波特的基本竞争战略/250

 7.什么是OEM、ODM、OBM/252

 8.如何看懂损益表/254

 9.现金流量表与财务结构/256

 10.投资报酬率与损益平衡点/258

 11.BU制度详解（1）/260

 12.BU制度详解（2）/262

 13.预算管理（1）/264

 13.预算管理（2）/266

 15.企业成功的关键要素/268

 16.企业持续竞争优势的诀窍/270

 17.创业计划书内容撰写（1）/272

 18.创业计划书内容撰写（2）/274

 19.创业为何赚钱及如何赚钱/276

第14章 领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念/279

 1.领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念（1）/280

 2.领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念（2）/282

 3.领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念（3）/284

 4.领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念（4）/286

 5.领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念（4）/288

 6.领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念（6）/290

 7.领导与管理的51个分析管理工具、技能与观念（7）/292

后记 133个重要经营管理的知识观念与名言/294