不管是在艺术界、体育界，还是在商界之中，都有一定要抓住眼前机会的“直觉”。知道这一点的人和不知道这一点的人有着天壤之别。

内藤谊人编著的《改变你一生的心理技巧：年轻人必须懂得的沟通交流和心理技巧》讲述了年轻读者在20岁时绝对要学会的心理技巧。

为了让三四十岁的你不感到苦恼和困扰，内藤谊人编著的《改变你一生的心理技巧：年轻人必须懂得的沟通交流和心理技巧》从20岁时应该学会的交流技巧，确保自己职场地位的心理战术，让十年后的你成为成功者的心理作战，20岁时需要养成的生活习惯，以及成为受众人好评之人的心理技巧五个方面入手，介绍了年轻人在职场和生活中必须学会和了解的最小限度的规矩、礼仪和工作方法。《改变你一生的心理技巧：年轻人必须懂得的沟通交流和心理技巧》建议可适用于不同职业、不同需求的读者。

第1章 20岁时应该学会的交流技巧 1

 为何要学会构筑人际关系的技巧 2

 良好的人际关系对一生的影响 6

 人际关系需要长期磨炼 9

 自己动手创造机会 12

 别对对方抱有期望 16

 尽快抛弃“还有下次”的天真想法 19

 主动问候对方 23

 切勿轻易背叛他人 26

 学会对话的基础 30

 一定要把话说完整 34

 “口是心非”的技巧 37

 趁着年轻，学会“请客” 40

第2章 确保自己职场地位的心理战术 47

 做“职责以外”的事 48

 不要对上司分派的任务口吐怨言 52

 以“不能让人认可自己的能力”为耻 55

 随时做好接受重任的准备 59

 准备三个或三个以上的备选方案 62

 养成爱惜物品的习惯 65

 切勿吐露内心的怨言 68

 找出上司身上的优点 71

 在他人开口前行动 74

 失误一次就会降低评价 77

第3章 让十年后的你成为成功者的心理作战 85

 成功者无一例外都是“好学者” 86

 时刻不忘学习 89

 从失败中有所得 92

 要感谢凡事都不会立刻出现成果 95

 为自己准备一份奖励 99

 立志做个善于关心他人的人 102

 从他人身上偷师学艺 106

 用提问来取悦对方 109

 要学会分清事情的轻重缓急 113

 寻找一个能够同呼吸共命运的伙伴 116

 只有“阿谀奉承”之人才能成功 120

第4章 20岁时需要养成的生活习惯 127

 逃避不如正面碰撞 128

 学会发现乐趣 131

 增加兴趣爱好的多样性 135

 自我评价越苛刻越好 138

 学会勤勤恳恳 141

 趁着年轻，莽撞一些 144

 学会为他人着想 147

 永远保持一颗新人的心 150

 学会控制心中的怒气 153

 尽情展现你的洁癖 156

 让你轻松学会巧妙地夸奖他人的诀窍 159

第5章 成为受众人好评之人的心理技巧 165

 向你心中的VIP献媚 166

 做一名“最佳配角” 169

 调整好自己的身体状况 172

 为不起眼的事感到开心 175

 切勿三心二意 177

 把工作当成“运动”、“游戏” 181

 学会面不改色地撒谎 184

 在工作中找到乐趣 188

 做个另有图谋的人 191

 学会分辨场面话和心里话 194

 设法保持联系 197

后记 205

不要对上司分派的任务口吐怨言

在美国职棒甲级联赛中大展身手的松井秀喜，从来不会对教练分派的出场顺序有半点怨言。不管是第二还是第七，他都会满心欢喜地挥动球棒。正是这种从无怨言的性格，使得松井颇受教练的好评。

队中并非没有比松井成绩更好的选手，自然也有防守稳健的球员，教练起用松井的原因就是：他严格遵守教练分派的出场次序，在球场上竭尽全力，展现出了极高的职业素养。

如果松井总是强调他的个人荣誉，展现出一副“我在日本是第四棒击球员，让我来打第四棒”的态度，情况又会变得如何呢？要是他这样做了，恐怕早就触怒了教练，被送回日本去了。

新人是不能擅自选择自己的工作的。

这是理所当然的。

因为你是新人。

新人能做的事，就是默默地做好上司分派的工作。如果不能理解这一点，新人的心中就会永远充满负面情绪。

2010赛季后的转会中，球队向阿部慎之助提出了4亿日元的日本球员最高年薪。他在入队后的3年里，一直未对球队给出的年薪有过更多的要求。据说，其父东司曾告诫过他：“3年里，不许有半句怨言。”

“3年里，绝对不说半句怨言！’'

这份决心，实在是令人刮目相看。这，正是一个新人该有的决心。

“这种事，根本就不是我想做的工作！”

假设，有个新人总是满口这样的怨言。那么，站在上司的角度，是绝对不会喜欢这个新人的。既无实力又无经验，却整天抱怨不休。面对这样的人，上司就只会皱眉不已。

在这一点上，要是有个新人不管分配的工作如何琐碎乏味，都能满心欢喜地动手做事，那么上司一定会很喜欢这个新人的。上司的心中，对这个新人会有种“让他总做这些琐碎乏味的事，实在是有些屈才”的想法，一旦有了机会，就会让这个新人来做最好的工作。这就是身为上司的心思和人情。

年轻的时候，是不该对上司分派的工作有任何怨言的。

即使心里有着应该提升工作待遇、应该对自己委以重任的想法，也千万不可把心中的这些想法说出口。只要能够主动积极地做好上司分派下来的工作就行了。

而且，我们心中的不满情绪，往往都是拿自己和他人相比之后产生的。所以，只要少拿自己和他人对比，那么心中也就不会有太多的不满了。

“我朋友的薪水比我高多了。”  “同年人社的××，都已经被上头委以重任了。”

只要和身边的人一比，心里的不满就会高涨。

密苏里大学的迈克尔·哈里斯博士曾发表过一篇调查报告。报告中表明，越是喜欢和别人比薪水多少的人，心中对薪水的不满也就越大。故意拿自己去和他人相比，自寻烦恼，这种行为简直就是愚不可及。

想必各位读者都还记得，小时候，自己也曾向自己的父母强求过购买玩具。当时，各位的父母一定曾告诫过各位：“别家是别家，咱家是咱家。”

这句告诫之词，即使到了成年之后也依旧是适用的。其实，我们根本没必要拿自己去和任何人相比。我们心中的郁闷和不满，其根源全都在于这种拿自己和他人比较的行为。

如果你还是个新人，那就把你100％的能力全都倾注到工作中去吧。

除此之外的事，少去多想。这一点很关键。

P52-55

本书讲述了年轻读者在20岁时绝对要学会的心理技巧。

不管是在艺术界、体育界，还是在商界之中，都有一定要抓住眼前机会的“直觉”。知道这一点的人和不知道这一点的人有着天壤之别。

那么，本书为何要着眼于“20岁”呢？

难道30岁就不行吗？40岁是否就不适合了？

从结论上来说，必须要20岁才行。其原因就在于，如果不在20岁时学会这些重要的技巧，那么到了30岁、40岁时，经常就会出现“为时已晚”的情况。

不知各位读者是否听说过“临界期”这个词？

磨炼某项技术，拓展某种能力，是存在最适合的时期的。如果白白浪费了那段时间，学习就会无法顺利进行。这就是临界期。

比方说，在罗猴出生3～6个月的这段临界期里，将它与其他同伴隔离开来的话，即使之后再把它放回群体中，它也无法与其他猴子一同玩耍，无法与母猴进行交配。如果错过了在这宝贵的临界期中学习的机会，那么之后的学习就会变得极为困难。

人也同样存在临界期。普遍认为要学习一门语言，熟悉掌握绝对的音感， 3岁之前的时期是最为适合的。当然了，虽然3岁以后也同样能够学习外语、磨炼音感，但学习的进展就不会那样顺利了。

商务人士也同样存在临界期。

这个临界期，就是20岁。

如果不在20岁的时候学会与他人交流相处的方式方法，到了30岁的时候，就会为此吃尽苦头。20岁时做不到的事，是不可能在30岁的时候突然变得能够办到的。所以社交技能最好还是在20岁的时候彻底掌握。

在这个时间段里，如果能够尽可能多地和人接触，不去有意地区分自己喜欢的人和讨厌的人，留意训练自己与他人交往的方式，那么即使到了30岁、40岁，也不会因此而感到困惑了。

工作也一样。怎样才能让自己鼓起干劲？怎样才能让自己工作轻松？怎样才能事半功倍？解决这些问题的最适合时期，同样也是在20岁前后。

“我已经30岁了，是不是就不行了？”

“我已经40岁了，还有办法补救吗？”

或许，也有这样的读者。

的确，人是具有充分的可塑性的，也未必到了三四十岁就再也无法改变了。但可以确定的一点是：一旦过了30岁，那么人就很难再改变自己了。

美国国家老龄化研究所（National Institute on Aging）的安东尼奥特拉查诺博士曾在其研究结果中表明，人一旦过了30岁就再难改变了。与之类似的研究可谓不胜枚举。

我认为，学习新事物、让自己成长的最佳时期，也就是所谓“商务人士的临界期”，就是20岁。

常言道“趁热打铁”。毫无疑问，锻炼自我，让自己不断成长的最佳时期，正是20岁。因此，我才会希望各位读者能够有效地度过自己的20岁。为此，作为具体的实践指南，各位读者若能在本书中找到启示，那就是我的荣幸。

我自己本人已经年近40岁。虽然30岁的时候，我也曾经学习过不少的东西，但心中却也时常会萌生“可恶，要是我能在20岁就学会这些事该多好”的想法。

眼下还依旧处在20岁的各位读者，各位的面前，是无限的可能性。

为了将这些可能性释放出来，我们必须在20岁时学会只有20岁时才能学到的东西。如此一来的话，等到各位到了30岁的时候，就不会出现我心中的这种懊悔了。

那么接下来，就请各位读者陪伴我，一同走到本书的最后吧。

以身说法，就我自己而言，我总觉得自己的20岁可谓白驹过隙。而30岁的时光更到了转瞬即逝的地步。如今我已经跨人了40岁。想必，40岁的时光还会过得更快。时间这种东西确实非常宝贵，每天，我都会深切地感到人生苦短。

“你是否觉得自己的20岁过得很有意义呢？”

如果有人这样问起，那么说实话，我也无法自信地回答“是”。但是我敢确信，当时的自己，确实已经奋不顾身，勇往直前。姑且不论是否有意义，但至少我觉得自己不会后悔。

即使有机会让我再过一遍20岁，我也没自信说“我还能再做出完全相同的事”了。

年轻的时候，人们总是充满干劲，不论做什么都能全力以赴。近年来，我已经由一个凭借速度和力量来一决胜负的直球投手，渐渐转变成一个经验丰富、依靠变化球来避开对方的投手了。有时候，我也很怀念自己的年轻时光。

“20岁的时候，我还应该留意一下这方面的问题啊。”

20岁和30岁，能做的事是有所不同的。20岁该学会的东西和30岁该学会的东西，也是截然不同的。在本书中，我主要说明了一些20岁时必须学会和了解的最小限度的规矩、礼仪和工作方法。

当然，即使已经步入了30岁的人们，也完全可以参考和学习这本书中所提及的内容。就像升人初中，却依旧无法解开小学的算术问题一样，我们最好还是重新回到小学的算术问题上，重新学习。

各位读者的职业或许各不相同，但我在本书中提出的理念，却是一些普遍适用的建议。所以我期望，如果可能希望各位读者把我提出的建议牢记在心。

最后我还要对各位读者说一声“谢谢”。各位能坚持读到最后，实在是万分感谢。各位尚处在20岁的读者，人生才刚刚开始。为了能够在10年后“笑傲汪湖”，请各位珍惜眼下的时光。各位读者，后会有期。