美国石油大王洛克菲勒在谈到人际关系问题时说:“获取别人支持的能力也是一种可以购买的商品,正如糖或咖啡一样。我愿意支付酬金购买这种能力,它比世界上的任何别的东西都有用得多。”为什么“得人心”受到人们如此重视?这是因为没有任何一个人可以脱离社会而独自生存,也没有任何一种事业可以只靠孤军奋战而实现成功。所以能否更好地处理与他人之间的关系,常常成为人们能否成功的决定性因素。
洛克菲勒年轻的时候曾经一无所有,像当时许多年少无知的人一样,到处流浪,得过且过。不过,洛克菲勒怀有十分远大的理想,他期望自己有一天能够有一笔任由自己支配的巨大财富。
带着这个伟大的梦想,洛克菲勒来到了距离家乡很远的一个偏僻小镇。在这个小镇上,洛克菲勒结识了镇长杰克逊先生。杰克逊先生已经年过五旬,他一直以来都生活在这个虽不繁华但却令自己倍感亲切的小镇上。他担任这个小镇的镇长已经很多年了,但是镇上的人们却从来没有想过要选举新的镇长。
的确,杰克逊实际上也是担任镇长的最佳人选,他性格开朗、为人热情,而且平易近人,更重要的是,他的心地十分善良。无论是当地人,还是来到这个小镇上的人,只要与杰克逊有过一定的接触,他们就会深切地感受到杰克逊的热情和善良,同时也会受到感染。
洛克菲勒住的小旅馆就离镇长杰克逊家不远。每当洛克菲勒站在旅馆旁的大门外向远方眺望时,他都会看到镇长家门口的那片长满各色鲜花的花圃。每次遇到洛克菲勒时,镇长都会停下忙碌的脚步,问这个独在异乡的年轻人有什么需要帮忙的地方。当洛克菲勒需要一些生活用品时,热情的镇长夫人总是会十分高兴地给予帮助,而且镇长还会时不时地让女儿为洛克菲勒送去一些妻子做的可口点心。
在小镇上住了一段时间仍感到一无所获的洛克菲勒决定过几天就离开这个小镇了,在离开小镇之前他要特别感谢镇长给予他的关照。就在他准备向镇长告别的前几天,小镇迎来了连续几天的阴雨天气,洛克菲勒不得不继续留在这里,同时他也在心里咒骂着这该死的鬼天气。
小雨时断时续,每当雨停的时候,洛克菲勒都会走出旅馆大门,看看镇长家门前那些经雨露滋润而倍加娇艳的花朵。这一天,当他走出旅馆大门的时候,他看到镇上来来往往的人们已经把镇长家门前的花圃践踏得不成样子了。洛克菲勒为此感到气愤不已,他真为镇长和这些花朵感到惋惜,于是他站在那里指责那些路人的行为。可是第二天,路人依旧踩踏镇长家门前的那些可怜的花朵。第三天,镇长拿着一袋煤渣和一把铁锹来到了泥泞的道路上,他用铁锹把袋子里的煤渣一点一点地铺到了路上。一开始洛克菲勒对镇长的行为感到不解,他不知道镇长为什么要替这些践踏自己家花圃的路人铺平道路。可是很快他就明白了镇长的苦心,原来有了铺好煤渣的道路,那些路人就再也不用踩着花圃走过泥泞的道路了。
洛克菲勒最后还是离开了这个小镇,不过他知道,自己再也不是一无所获地离开了,他带着镇长杰克逊告诉自己的一句话,从从容容地踏上了追求梦想的道路,那句话就是“得到人心便会得到天下”。直到成为闻名于全美的石油大王后,洛克菲勒依然牢牢地将这句话铭记在心中。
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第一章 聚人气:屡试不爽的生意经
得人心者得天下,得人气者得财气
天气地气不如“人气”
商业成功=85%的人脉关系+15%的专业知识
要聚“人气”必先攒“人脉”
人脉决定财脉,左右逢源好赚钱
“脉客”胜过“卖客”
生意场上人脉就是资源
大海捕鱼用渔网,商海猎鲸用“关系网”
朋友的数量决定人气指数的高低
一个人的100%Vs 100个人的1%
第二章 寻贵气:背靠大树好乘凉
鲲鹏展翅也需借大风助力
觅贵人,广撒网不如有的放矢
老马识途,多向元老之人请教
你与世界首富之间相隔多少人
记得时时更新与优化你的好友圈
与鲨鱼竞技,你能游得更快更远
把握你生命中的“高含金量”朋友
让重量级人物重视你是非常重要的
第三章 讲和气:买卖不成仁义在
以“和”为贵,和气能生财
退一步换和气,争一步惹戾气
同行不相妒,共攀行业新台阶
心平气和,做生意要有好心态
让条生路予他人,留条财路赠自己
共同致富才是硬道理
笑脸迎客,不成生意也成友
第四章 创灵气:别出心裁商商视
人脉网中必不可缺的10种人
只要你留意,处处都是人脉金库
你知道“干人百元买房团”的故事吗
入乡随俗,学会做中国式的人情买卖
做生意要懂得在同行中建立知名度
适时将自己推销给你的朋友
天下没有一次性的人情
说者虽无意,听者要有心
第五章 必诚信:价值是最高的无形资产
信誉只可累存,不可透支
诚信是免费的高效应广告
肝胆相照,生意场上也能交到真朋友
谁都不可动你的信誉
平时小投资,关键时刻就能四两拨千斤
趋小利者损大业:贾而好儒,商德至上
精诚所至,再难的商谈也能攻克
换位思考,你敢和信誉度低的人合伙吗
第六章 得用心:掌握技巧自然能游刃有余
低调做人,能获得朋友圈中的好人缘
高调做事,能换来生意场上的好名誉
微笑让彼此更亲近
电子商务使“四海之内皆兄弟”变成现实
既要研究事,也要琢磨人
在交际中“照顾”点儿对方
八面玲珑但不圆滑世故
第七章 需交心:别做传说中的“孤胆英雄"
先打通“关键人物”身边的人
单打独斗难成大气候
合作是一门精深的人际关系学
切勿独霸小“蛋糕”,而要做大“蛋糕”
强强联手会更强,商人自我发展的战略
众人拾柴火焰高——缔造双赢的局面
朋友的商业机密请守口如瓶
注重人品,学会选择合作伙伴
要学会包容,互相拆台不可取
第八章 有爱心:情感投资帮你追加隐性商机
利市天下者方能利己
善因得善果,帮助别人就是帮助自己
别让他人觉得你是葛朗台
在朋友最需要的时候伸出援手
雪中送炭是被人铭记一辈子的善举
感情投资要“名正言顺”
闲时多烧香,急时有人帮
苟富贵,勿相忘,要感恩朋友的援助
第九章 变核心:养兵千日只为用兵一时
最高境界:化智为利,化利入义
该出手时就出手,善于运用累积的人脉资源
你知道什么是基础,你知道认识谁才是关键
在生意中交朋友,在朋友中做生意
春华秋实,“朋友经济”的回报
要善用整合资源为己所用的借力术
生意场上只有永远的朋友,没有永远的敌人
第十章 察人心:和这类朋友别谈太多的生意
珍惜朋友资源,不要过度开发
抹不开面子是中国人的生意软肋
规避反目成仇:亲兄弟,明算账
什么是“家族集团”难突破的瓶颈
第十一章 两不误:生意场上也有一辈子的朋友
不要在生意场上觅人生伴侣
利益沟通才能维护双方共赢
钉是钉铆是铆,感情与公事要分开
严守商业底线是保护你自己
即使是和好友做生意也要“约法三章”
赔了夫人又折兵,感情用事的后果
在良性生意场上,感情和规范缺一不可
第十二章 好关系:把握好朋友与生意伙伴之间 的“度”
当“人情文化”碰上“契约文化”
当朋友变合伙人时请注意角色的转换
永恒的利益PK永远的朋友
有一种关系叫做“生意上的朋友
不要奢望和所有的合伙人都成为金兰之交
看高人是怎样在“义”和“利”之间进行取舍的
两手都要抓,“左手”与“右手”是一家
真正的朋友需要的是一种自我牺牲与成全,那么,这样的牺牲和成全在生意场上也成立吗?
我们知道生意场上有着许多“显规则”和“潜规则”,甚至还充斥了谎言与欺骗,在这样一种看不见流血的“战场”上,我们似乎对谁都不放心,对谁都不敢掏心窝子,甚至看谁都像是披着“羊皮”的“狼”。
有这种观念或偏见的人不在少数,所以有人哀叹:生意场上没朋友交!
真是这样吗?
我们不妨来看看华人首富李嘉诚是怎么做的。
关于李嘉诚,香港某报曾有如下评价:“李嘉诚发迹的经过,其实是一个典型青年奋斗成功的励志式故事,二个年轻小伙子赤手空拳,凭着一股干劲儿勤俭好学,刻苦而劳,创立出自己的事业王国。”不过,李嘉诚不这么认为,他说自己事业有成的真正原因是“懂得做人的道理”,他曾不止一次地对亲友面授机宜:“要想在商业上取得成功,首先要懂得做人的道理,因为世情才是大学问。世界上每个人都精明,要令人家信服并喜欢和你交往,那才是最重要的。”
在李嘉诚刚开始生产塑胶花时,有一位外商希望大量订货。为确信李嘉诚有供货实力,外商提出必须用富裕的厂家作担保。李嘉诚白手起家,没有背景,没人愿意为他作担保,无奈之下,他只得对外商如实相告。他的诚实感动了对方,外商对他说:“从您坦白之言中可以看出,您是一位诚实的君子。诚信乃做人之道,亦是经营之本,不必用其他厂商作保了,现在我们就签合约吧。”没想到李嘉诚却拒绝了对方的好意,他说:“先生,能受到您如此信任,我不胜荣幸!可是,因为资金有限,一时无法完成您这么多的订货。所以,我还是很遗憾地不能与您签约。”
李嘉诚的这番实话实说使外商内心大受震动,他没想到,在“无商不奸、无奸不商”的说法为人们广泛接受的当下,竟然还有这样一位诚实君子,于是外商决定,即使冒再大的风险,他也要与这位具有罕见诚实品德的人合作一次。
与其说这是一次商业上的成功,不如说这是一次人格上的胜利。当李嘉诚的襟怀坦白令对方肃然起敬时,他在波诡云谲的生意场上每每能吉星高照也就不难理解了。
看来,做一名成功的商人,光有一个精明的头脑远远不够,还必须在为人处世方面有过人之处。事实上,李嘉诚的坦诚以及他的善待他人(包括竞争对手)让他拥有越来越多的朋友,这些人脉为他的事业王国奠定了坚实的基础。
因此,做买卖和交朋友是不矛盾的,而且是相辅相成的。一个人只有先把人做好了,人家才会信任你、走近你,才会和你说真心话,对于商人来说,朋友的建议和提供的信息,无疑是生意的机会、财富的来源。
由此说来,做买卖就是做人脉!只有人做到位了,你的人脉才会越来越充盈,你的生意才会越来越兴旺。
他山之石,可以攻玉。真正高明的人,是能够借助别人的智慧和力量,来使自己不受蒙蔽并最终走向成功的。在生意场上,如何交朋友是一门学问。你首先要认识到人脉对于事业的重要性,然后,对于如何选择朋友;如何结识、结交朋友;如何与朋友维护和保持你们的友谊;如何做好生意场上的应酬交际;如何适度的把握好在生意场上的感情投资;如何与人顺利地谈成生意,缔结合约等,都需要有一定的了解和认识。
本书针对以上现实问题,一一为你详解其中要点,帮助你在生意场上更有效地与人沟通,更高效地建立你的优质人脉动网,从而为自己将来的成功搭桥铺路。
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