张建融编著的《旅行社运营实务(新编)》的特点是：紧随行业发展的脉络，根据旅行社企业的新业态、新管理、新产品、新技术，将旅行社企业的创办，旅行社企业内部管理以及计调部、门市部、导游部、财务部的实际运作情境、流程和内容移人教材，在旅行社管理、产品设计、计调(OP)操作、市场营销、网上运营、门市招徕、接待服务等环节进行演示性模拟，将教学目标确定为培养学生的“一个基础”和“四大能力”，即培养学生的旅行社基础管理知识和产品策划营销能力、旅游团队计调能力、门市接待服务能力、导游带团服务能力。

张建融编著的《旅行社运营实务(新编)》紧紧围绕我国旅行社发展现状，以旅行社实际经营的工作流程为顺序、通过模块进行编写。《旅行社运营实务(新编)》中对我国旅行社的创办、组织机构设置；旅行社产品设计、面市、销售；旅行社的计调、采购和门市接待；旅行社内部的网上运营、营销等内容进行了详尽介绍；而模块的任务驱动形式，使每个模块之间既独立又相互衔接。在每一单元中，首先提出具体的学习任务，然后讲解完成任务所需的相关知识，最后介绍完成任务的步骤和注意事项，结构环环相扣，内容丰富实用，而且具有一定的前瞻性。

前言

模块一 旅行社的设立与组织构建

 任务一 旅行社的设立

 任务二 旅行社的组织构建

 附件 导游录用及其工资待遇的规定

模块二 旅行社线路产品策划、制作、面市与销售

 任务一 认识旅行社线路产品

 任务二 旅行社线路产品设计

 任务三 旅行社线路产品的面市

 任务四 旅行社线路产品的销售

 附件1 千人美国行系列：海外中国年驻场小记者招募活动

 附件2 千人美国行系列：经典加州插班寄宿营

模块三 旅行社计调业务

 任务一 认识计调

 任务二 采购与计报价

 任务三 国内组团计调业务

 任务四 出境组团计调业务

 附件 各类表单

模块四 旅行社的网上运营

 任务一 旅行社内部的网上运营

 任务二 旅行社产品的网上营销

 任务三 旅行社间的网上运营

模块五 国旅行社团体、散客接待业务

 任务一 入境团体旅游接待业务与管理

 任务二 散客旅游接待业务与管理

 附件 昆明、大理、丽江、玉龙雪山双飞深度六日游行程单

模块六 旅行社财务运营

 任务一 旅行社团队业务核算及报销

附件1 杭州××旅行社财务管理制度

附件2 杭州××旅行社关于地联、外联团队财务核算及业务操作的规定