上篇 综论
第一章 导论
第一节 研究缘起与研究意义
第二节 研究现状与简要述评
第三节 研究思路与主要内容
第二章 国内外执政党、政府与公众的信任关系：教训
与经验
第一节 苏东国家党和政府失信于民的深刻教训
第二节 西方国家主要政党取信于民的基本做法
第三节 我党构建党群和谐信任关系的历史经验
第三章 新时期地方党委、政府与公众的信任关系：挑战与问题
第一节 十六大以来改善地方党委、政府与公众信任关系的实践
第二节 新时期地方党委、政府与公众信任关系面临的严峻挑战
第三节 当前地方党委、政府与公众信任关系状况的调查与分析
第四章 改善地方党委、政府与公众的信任关系：路
径与对策
第一节 牢固树立科学发展观与“以人为本，执政为
民”执政理念
第二节 深化行政体制机制改革，大力推进公共服务
型政府建设
第三节 加强干部作风能力建设，重塑政府勤政善政
廉政形象
第四节 坚持以发展经济为工作中心，更加关注民生
和公平正义
第五节 深入推进基层党组织建设，不断提高群众工
作有效性
下篇 分论
第五章 基层党委、政府与公众信任关系的个案调查与思考——以杭州
市江干区采荷街道为例
第一节 调查方法与结果
第二节 近年来采荷街道提升公众信任度的实践探索
第三节 当前影响采荷街道公众信任度的主要因素
第四节 改善基层党委、政府与公众信任关系的建议
第六章 腐败与公众信任——基于政府官员的调查
与解读
第一节 文献回顾与分析框架
第二节 研究方法与研究设计
第三节 调查结果与相关讨论
第四节 主要结论与政策建议
第七章 创新政府决策机制——以杭州市政府常务会议“开放式决策”为
例
第一节 杭州市政府常务会议“开放式决策”的创新动因
第二节 杭州市政府常务会议“开放式决策”的基本做法
第三节 杭州市政府常务会议“开放式决策”的主要特点
第四节 杭州市政府常务会议“开放式决策”的完善建议
第八章 创新群众信访工作机制——以杭州市“三位
一体”信访工作机制为例
第一节 杭州市“三位一体”信访工作机制的创新动
因
第二节 杭州市“三位一体”信访工作机制的基本做
法
第三节 杭州市“三位一体”信访工作机制的创新特
点
第四节 杭州市“三位一体”信访工作机制的治理意
义
第九章 创新社区治理模式——以杭州市江干区‘‘三社联动’’为例
第一节 江干区“三社联动”社区治理模式的创新动因
第二节 江干区“三社联动”社区治理模式的基本做法
第三节 江干区“三社联动”社区治理模式的经验启示
第十章 社会主义核心价值体系大众化的杭州经验
第一节 坚持以社会主义核心价值体系建设引领杭州
发展
第二节 有针对性地开展社会主义核心价值体系内化
教育
第三节 注重党委、政府主导力和社会主体力的有机
整合
第四节 创新社会主义核心价值体系大众化的机制与
载体
第五节 将社会主义核心价值观融入政策与法规制定
之中
附件一地方党委、政府与公众信任关系调查问卷
附件二问卷调查相关数据
主要参考文献
后记
索引