韩宁编著的《微运营实操手册(微信订阅号服务号企业号解密)》是实操性非常强的一本关于企业如何用微信进行运营的书。无论是大型企业或政府机构的管理人员，还是淘宝店的小店主，都可以从书中得到启示。对于想学习如何使用微信进行营销、企业管理、客户服务的读者，本书更是提供了几乎是手把手操作的教程。

韩宁编著的《微运营实操手册(微信订阅号服务号企业号解密)》涵盖了微信运营所需的基本知识和技巧攻略，主要内容包括：从企业移动化转型模式的探索到公众平台的选择及定位；从微信公众号的申请和设置到公众号运营的攻略；从平台微营销的技巧到微营销成功案例的分析。因为微运营的岗位是伴随着微信生态系统的建立才产生的，本书对微运营团队的建设、管理和绩效评估也做了相应讲解。更难得的是，通过本书读者可以深刻理解订阅号、服务号、企业号的区别及其各自的应用方法。

对于接触微信运营的企业和个人来说，这是一本值得详细研读的书。对于想要提升运营技巧、解决运营平台遇到的实际问题的人来说，本书可以解答你的疑惑。

第一篇 移动互联，改变生活

第1章 移动互联网趋势

 1.1 趋势一：移动互联网将超越PC互联网

 1.2 趋势二：移动互联网网民已经形成族群

 1.3 趋势三：跨平台互联

 1.4 趋势四：中国互联网进入场景时代

第2章 微信是一种生活方式

 2.1 微信从工具到平台的演变

 2.2 微信：最大的移动互联网平台

 2.3 连接一切，微信硬件开发平台实现物联网

第3章 微信公众平台运营经典案例

 3.1 订阅号——唯品会：用内容转化销售订单

 3.2 服务号——武汉市交通管理局：实现城市智慧交通

 3.3 企业号——粤北人民医院：医疗全流程02O闭环服务

第二篇 公众号基础篇

第4章 微信公众号的选择及定位

 4.1 公众号介绍

4.1.1 什么是微信公众号

4.1.2 微信公众号的价值

4.1.3 订阅号——信息洪流中的自媒体平台

4.1.4 服务号——对接企业CRM系统

4.1.5 企业号——企业OA系统的前端

 4.2 如何选择适合自己的公众号

4.2.1 一表看透订阅号与服务号

4.2.2 选择订阅号与服务号的建议

4.2.3 公众号功能解析

4.2.4 微信9大高级接口：进入自由创新空间

 4.3 明确公众号定位

4.3.1 如何定位

4.3.2 定位的3个关键点

 4.4 给微信公众号取名

4.4.1 提问式取名

4.4.2 区域取名

4.4.3 直呼其名

4.4.4 另类取名

4.4.5 垂直行业取名：行业名+用途

4.4.6 功能实用取名

4.4.7 百科取名

4.4.8 形象取名

4.4.9 微信公众号取名禁忌

第5章 微信公众号的申请与设置

 5.1 拥有自己的微信公众号

5.1.1 微信公众号申请步骤

5.1.2 微信公众号后台功能展示

5.1.3 公众平台群发消息的规则

 5.2 微信公众号基本信息设置

5.2.1 编写有吸引力的欢迎语

5.2.2 设定自动回复

5.2.3 菜单栏设置

 ……

第三篇 微信订阅号及服务号运营攻略

第6章 微信订阅号、服务号日常运营

第7章 微信营销“潜”规则

第8章 微商与微信O2O

第9章 微运营团队管理与量化评估

第四篇 微信企业号商机解密

第10章 企业号，移动化办公的一种解决方案

第五篇 企业移动互联网化实施策略

第11章 微运营人员要懂的移动互联网化实施路线图

第12章 微运营人员——企业在移动互联网转型中必不可少的角色