王俞、谷慧敏主编的《中国女性旅游创业者》调研了十二名有代表性的女性创业者。调研从2015年7月开始到2015年12月，历时5个月。调研对象包括：游友移动COO陈佩仪、免签精选游CEO何婷然、风筝旅行Co-Founder兰岚等。旨在让更多的人了解到旅游行业中女性创业者的风貌，更全面地展示我国女性旅游创业者群体特色和风采，为女性创业研究提供详实可靠的资料。

王俞、谷慧敏主编的《中国女性旅游创业者》借助实地和在线访谈的形式，通过“白描”的方法辅以少量的理论佐证，从女性视角来观察女性创业者，尽可能真实地展现她们的“画像”，以期使读者对女性创业者有一个形象的了解，并理解其背后的思考与选择。

呦，有Wi—Fi！

 骨子里的创业基因

 一路北上，从中环到浦东

 海派文化下的创业者

 跨界旅游，结缘技术大咖

 当哲学遇上管理

 游友带你看世界

 创业路上，一直有你

 女船长的自我认知

精选旅游，说走就走

 从酒店职业经理人到旅游创业者

 红海中找寻蓝海——免签地旅行

 用“精选”解放“选择困难症”患者

 体会创业滋味

 携手异性合伙人有高招——实力＋亲和力＋钝感力

随风而行 轻舞飞扬

 放飞你的梦想

 明明可以靠脸吃饭，但偏偏要靠能力

 世界那么大，我想去看看

 阳光雨露，春暖花开

从出境游客导购到跨境电商供应商

 由一次不愉快的代购经历发现的创业契机

 Go购全球借势而生

 政策红利助推转型

 多重身份间的自由切换

 多元文化冲突与交融

 寄语广大女性创业者

指南猫炼成记

 一只喵星人的诞生

 指南猫的拿手绝活

 充满活力的猫团体

 忠诚的“猫铁粉”

 猫女王的修炼

“四好青年”成长记

 好出身

 好眼力

 好身手

 好心态

深耕细作，播撒情怀

 播洒希翼的种子，把憧憬埋起

 精心培育，静待花开

 播撒阳光，温暖情怀

 心有猛虎，仍愿细嗅蔷薇

创业人生 别样美丽

 徽州女人初入职场崭露锋芒

 摸爬滚打，上海弄潮

 家庭事业双收惹人艳羡

 胸怀理想，乘风起航

 轻户外重社交深度游

 山重水复疑无路，柳暗花明又“一村”

轻户外 重社交 深度游

 不畏辛苦创业路

 稳扎稳打步步为营

理性任逍遥

 逍遥游的灵魂——价值共创

 住宿新时尚——非标准住宿

 理性与柔情共存严父与慈母共担

 逍遥工作，理性做事

 基于性别特征的CEO寄语

青田女儿追梦巴塞罗那

 青田精神扎根斗牛之乡

 从打工妹到掌门人

 壮志凌云，打造旅行服务平台

 从小家到大家的爱国情怀

 活出精彩

有谱的领导者

 独属于你的旅行——游谱旅行

 取是能力，舍是境界

 十年磨一剑

 马不扬鞭自奋蹄

 简单做人务实做事

 沟通连接彼此

假期自己宅在家里，还是跟朋友出去玩？旅游乘飞机，还是搭火车？酒店选择位置便利的，还是设施好的？去日本这么多旅游线路，该选择哪一条？

互联网时代，信息量空前巨大，每人每天接收到的信息不是太少，而是太多。越来越多的人陷入“选择困难症”的泥淖中无法自救。在这样的形势下，与其让用户做选择题，不如利用专业知识和经验，通过对资源的整合，为用户做尽可能精准的推荐。

免签精选游的目标人群是有一定经济基础和品质追求的年轻一族，年龄在25到40岁，他们希望能快速获得符合自己需求的出游路线和安排。同时，要有值得信赖的服务，更要有实惠的价格。“他们在考虑旅游的时候，第一反应不是目的地和价格，而是跟谁、什么时候”，所以何婷然决定做基于场景的产品推荐，准确读懂他们的需求，从客户旅游场景切入，精选出最佳航班、最佳酒店、有特色且个性化的目的地游乐项目。例如当用户选择亲子游的时候，其实背后的潜台词是“时间不太长的飞行”“酒店提供儿童服务”等。这时免签精选游就会根据这些筛选出食住行游购娱各个环节都符合亲子需求的产品。比如说“吃”，小孩子的餐厅不需要像情侣那么安静，是活泼的，还要有BB凳，BB餐之类的；“住”的话，小孩太小，两三岁，用不了那么多的设施，可能就是爸妈带着小孩在海边玩一下，所以尽量安排靠海的房间；等等。他们会把这些特色的东西融入到客户的需求中去。或许还要带上爷爷奶奶、外公外婆，因此兼顾不同年龄需求便至关重要。

钱钟书老先生的《围城》中有一句大家耳熟能详的话，“结婚以后的蜜月旅行是次序颠倒的，应该先共同旅行一个月，一个月舟车仆仆以后，双方还没有彼此看破，彼此厌恶，还没有吵嘴翻脸，还要维持原来的婚约，这种夫妇保证不会离婚”，得到了普罗大众的认可。为此，免签精选游又设计出了“婚前试爱”这个产品，以满足情侣们“考验彼此”的需求。

对于如何实现精选产品，何婷然解释说，通过他们对用户的出游行为进行分析，“发现用户在行前、行中都会存在不同的困惑。行前会存在选择困难，而行中则会面对安排行程的烦恼。”在行前机票酒店打包产品选择方面，免签精选游构建了一个精选模型，有12层筛选指标，通过2层筛选工序完成机票酒店上架，同时首页主推精中选精的TOP10产品。这就保证了所有产品首先必须是精品，然后还有精中选精的产品。

另外，精选游的精选是双向的。网站上所呈现的每一个推荐产品，不仅有按照传统的出发地目的地分类，同时贴有如“亲子家庭”“闺蜜同游”“探险猎奇”“休闲度假”等个性化需求标签，用户不单可以由此选择“机票＋酒店”的半动态产品，还可以根据自己的游玩喜好、兴趣偏好，在当地游产品中选择自己喜好的产品，如当地游、租车自驾游、潜水装备租用、下午茶、SPA等。整个流程就在一次预订中完成，实现客户个性化需求的一键筛选。

免签精选游还会不断吸纳经验丰富的产品顾问，并安排产品顾问远赴海外目的地开发挖掘产品，为用户找寻旅游中真正的乐趣。目前，市场上有不少目的地旅游产品仅仅是供应商针对中国用户提供的，与本土特色的一些游玩节目仍大有不同。而免签精选游的产品顾问在衡量产品性价比之余，也会尽可能通过所提供的目的地产品，还原目的地的人文风采。

“旅游服务是细致活儿，需要从顾客需求出发加以考虑，为游客设计契合的产品服务，从而才能最大限度提供最优质、最贴心、最实惠的产品和服务。这是精选游始终坚持的初心。”何婷然坚定地说。

深化产品以使得服务迎合个性需求、产品自由动态组合的模式，为中高端用户群体提供了一个“更好的”出游解决方案。可以说，免签精选游不但从旅游产品中正式建立了“免签”这个新式品类，更以“精选”模式，以极具性价比的旅行解决方案，将旅行品质提升了一个台阶。

P23－25

风雨彩虹 铿锵玫瑰

据我所知，专门为旅游业女性创业者立传的书，这是第一本。我希望这只是个开始，接下来我们会持续关注女性旅游创业者，给她们更多的鼓励与支持。

根据波士顿咨询公司2014年的资料显示，2012年美国女性创业占到其18至64岁人口比例的10％，而中国女性创业占比达到了11％，与美国相当，相较于法国、德国、俄罗斯等欧洲国家女性，更具创业精神。虽然老话说“女性也顶半边天”，但就我近年来接触到的数百名在线旅游创业者群体而言，女性比例不超过5％，甚至更少，所以显得更加不易与可贵。

这些女性，用“铿锵玫瑰”形容她们再合适不过了。“铿锵”意为自信、独立与坚强，“玫瑰”意为美丽、温柔与感性，“铿锵玫瑰”两者结合，代表了现代女性追求独立、热爱自由、感受生命的时代精神，同时又保留了东方女性温柔、秀美、含蓄的传统美德，铿锵玫瑰也是当代中国女性的完美诠释。

在2015年5月举办的“首届女性创业者大会”上，马云提到：“世界因为女性而美好，世界因为女性而成其为世界。永恒的女性引领我们上升！”他还提到从IT时代到DT时代，互联网＋给女性创业赋予了新的能量与内涵，为女性插上创业的翅膀，使她们用智慧、魅力、本色开启创业新时代。

马云也对中国女性创业者表示敬意，“谈起女性，我们往往会想到爱、温柔、善良、美丽等美好的词汇，但同时与女性的美好相对应的，还有忍耐、坚持、承受以及奉献和牺牲。我们往往关注了女性的外在，而忽略了女性的创造和贡献……”

而本书中的主角们，正是在互联网＋这个大时代背景下，基于移动互联网载体，擅用互联网思维营销，面向旅游业服务的弄潮儿们。她们当中，有的美丽，有的优雅，有的豪爽，有的知性；工作中既能高大上，也能接地气；区域上有本土创业者，也有海外华人；其业务方向涉及在线旅游产业链的各主要方向，服务于数千万海内外游客。

她们，不但是CEO或创始人，也是妻子与母亲。与男性创业者可以全身心投入创业相比，女性必须要兼顾到家庭，特别是孩子，这其实给了她们更大的压力。再加之创业成功本身就是小概率事件，女性在创业的路上更是困难重重。所以对于她们，我是非常钦佩的，也对她们表示深深的祝福。

不经历风雨，怎么见彩虹。创业路上，玫瑰更铿锵。祝福天下的女性创业者们砥砺前行，创造更加美好的世界！

中关村智慧旅游创新协会创会会长张德欣

2016年3月于中关村创业大厦