影响一生的情商，比智商重要1万倍！

它决定你心智的外在表现，也决定你一生的走向与成就；它是一种生存能力，更是一种综合能力！

为什么很多高智商的人，在工作中却总是处处碰壁？为什么有的人总是左右逢源，有的人却经常孤立无援？答案往往都与一个概念有关，那就是——“情商”。高情商可以让你游刃有余地处理社会关系，把握说话、做事的分寸，在不经意间获得大成功。

冰馨编著的《情商到了事就成了（让你受益一生的EQ培养计划）》引用大量国内外经典理论，从多方面给读者讲解适合中国人的情商培养方法。令人耳目一新的“情商大学课”，开启你的心智，激发你的潜能！

为什么很多高智商的人，在工作中总是处处碰壁？归根结底就是因为他们没有掌握学习情商的必要方法。情商是一种基本生存能力，它决定你心智的外在表现，也决定你一生的走向与成就。

冰馨编著的《情商到了事就成了（让你受益一生的EQ培养计划）》带领大家走进情商这所“大学”，它系统而全面为大家讲解了如何提高自己的情商。影响情商的因素很多，要想提高情商也需要多方位的努力。只有把情商培养好，才能够在社会竞争中获得更好的生存。本书引用大量国内外经典理论，从多方面给读者讲解适合中国人的情商培养方法。

前言

第一章 情商入学必读：生活里的情商

 1.情商首门功课：打好“仪表”牌

 2.放下架子培养情商

 3.职场升职，情商先“升值”

 4.强者是情商参照物

 5.面对竞争，高情商令你脱颖而出

 6.在团队里学会创业精神

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第二章 情商初级班：学会控制不良情绪

 7.情绪是可以经营的

 8.抱怨只能让心情更灰暗

 9.别让仇恨之火烧伤自己

 10.情绪失控影响的不仅是心情

 11.情绪也有“消防通道”

 12.远离恐惧和焦虑

 13.用积极战胜困难

 14.化压力为动力

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第三章 情商加强班：培养自制力

 15.克服懒散的毛病，让自己勤奋起来

 16.切莫率性而为，看准了你再跳槽

 17.克制自己的虚荣心，做一个虚怀若谷的人

 18.克制急功近利的心理，眼光放长远

 19.克制自己的好胜心

 20.锋芒不能没有，但要懂得隐藏

 21.冲动是魔鬼

 22.克制高调心理

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第四章 情商中等班：修炼情商内功

 23.用热情感染他人

 24.培养强烈的责任感

 25.“委屈”可求全

 26.承认错误，修正错误

 27.最糟不过是从头再来

 28.“怀才不遇”是一种病态

 29.成功更要保持平常心

 小测试：看看你自身的修养程度

第五章 情商阶段考试：如何认识他人情绪

 30.高情商者自设“防火墙”

 31.委婉劝诫，让忠言也顺耳

 32.害人之心不可有，防人之心不可无

 33.尊重他人，莫踩隐私禁区

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第六章 情商试后总结：社交中的人际关系管理

 34.多说良言，莫讲恶语

 35.学会忍让，成就大事

 36.助人就是助己

 37.好心态，好人缘

 38.感恩让人生充满阳光

 小测试：自测人际关系

第七章 情商课后辅导：察言观色了解别人

 39.人人都有闪光点

 40.多些宽容，细心挖掘别人的优点

 41.从肢体语言洞窥内心世界

 42.讲话方式彰显性格

 43.从衣着品味观察一个人的修养

 小测试：你善于编织社会关系网吗

第八章 情商高级班：让欲望得到收敛

 44.不贪小便宜，控制小欲望

 45.看淡名利，谦虚做人

 46.人无完人，有点缺陷会更美

 47.珍惜现在所有

 48.功劳要共享

 49.不吃“天上掉下来的馅饼”

 50.做自己，树立好形象

 小测试：你的进取心强吗

第九章 情商兴趣班：合理表达情感

 51.及时化解矛盾

 52.说功劳不说苦劳

 53.不找推脱借口，正确表达自己

 54.想交朋友，就大胆说出来

 55.让赞美从心灵出发

 56.点燃激情，全力以赴圆心中的梦

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第十章 情商大学毕业论文：摆正你的人生

 57.苦难是暂时的

 58.世界上没有绝境，只有绝望的人

 59.在逆境中要学会给自己打气

 60.让思维引领你前进

 61.命运紧握在自己手中

 62.处理好细节，让情商光芒四射

 63.心中无敌，才能大有作为

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职场中的人，与客户、同事甚至老板相处，都想给对方留个好印象。如不注意仪表，很可能会影响他人对你的主观判断。因为人都有先人为主的习惯。虽说不要以貌取人，但在社交活动中，外在的东西很大程度上还是会影响别人对你的第一印象；另外，一个人的衣着品味，很多时候可以看出这个人的性格。所以职场人士要注意自己的仪表，在职场中，一个不修边幅的人是很容易招人反感的。面试着正装。赢得印象分

A和B都是名牌大学毕业生，他们同时去一家公司应聘，在一系列的面试中，二人一路“闯关杀将”，最终都获得了老总亲自面试的机会，但经理的位置只能由一个人担当。

B比A能力强一点，学历高一点，在这次事先考察中，老总对B的期待高一点。但谁也没有想到，在最后，老总居然选了A当经理。总经理很奇怪，问老总：“老总，你不是很看重B吗？”老总叹了口气：“尽管B能力比A好点，但你没察觉吗？B今天穿的是日常装，而A穿的是正规西装，从头到脚都很仔细装扮。”

总经理更奇怪，他疑惑问道：“仅仅是看衣着？”老总点了点头，但表情极其严肃“B家境比A好得多，A家还有个重病母亲。但是，A却从头到脚装扮自己。这就是细节。商场上有句话：一个人能力再高，在关键时刻，也比不上细节致命。”可见，一个人要想在职场中给对方留下不错的印象，仪表是相当重要的。

一个正常的人，都希望自己在与人交往中能够博得别人的好感，希望自己是一个受欢迎的人，这是人们讲礼仪的原动力或目的之一。而要成为一个受欢迎的人，首先要知道人与人交往，哪些言行举止是不受欢迎的，进而加以克服。从这个意义上讲，讲究礼仪不是空洞的形式，而是很有针对性和实践性的。所以注意着装很重要。

以下几种穿衣风格可供大家参考：

（1）职业型衣着

对于有些需要着正装的公司来说，男士的领带是必不可少的。在西装襟袋里加一条丝质方巾，再配一款象征身份的手表，都会让你看起来成熟于练。鞋子也非常重要。，应该把预算的大部分花在鞋子上，并却要。注意保持鞋子的干净。袜子的颜色最好是黑色、海军蓝或炭灰色。

办公室女士衣着主要以简洁、大方为主，符合办公室风格和职业特点，穿着不能太暴露，也不能太时髦。最好显示女性独特魅力，同时给人以干练的印象。女性尤其应该注意头发的打理。头发不能蓬乱，更不能五颜六色。下面是我们给女性朋友们在办公室着装上的一些小建议：

a。以整齐的套装振奋自己的精神面貌；

b。选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃；  c。灰色西装式外套，看起来稳重，充满知性；

d。无袖洋装，加一条长丝巾，变成随意的美丽。

（2）注重实效型的衣着

注重实效的上班着装往往讲究的是简单舒服。比如卡其裤、运动衫裤、T恤和牛仔裤。很多人认为衣着舒适的可以提高工作效率。不过，实效型的服装也可以穿着很大方。如一件时髦运动型夹克或毛衣，配以颜色谐调的图案恤衫，加上一条订制的裤子，会让人感觉很得体。

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人在出生的时候，上帝赠予给我们两样宝贵的东西，一种是智商，另外一种就是情商。都说智商是天生的，后天很难改变；而情商则主要靠后天培养。智商与情商并非成正比，智商高的人并不一定情商也高。一个人如果智商很高，但情商低，很有可能因为一点点挫折就一蹶不振；相反，如果一个人智商不高，情商很高，也完全有可能取得巨大的成就。所以说，情商的作用举足轻重，它甚至能够影响一个人的命运。

情商（EQ）又叫做情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的控制能力。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们则普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功的作用也是巨大的，有时甚至要超过智力的作用。

人从出生到长大，智商和情商每天都在发生着变化。想要在情商这所“大学”里取得好成绩并非易事。影响情商的因素很多，要想提高情商也需要多方位的努力。只有把情商培养好，才能够在社会竞争中获得更好的生存。

要想提高情商，我们可以从以下5方面着手：

一、认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

二、妥善管理自己的情绪，即能调控自己。只有先控制自己的情绪，才能够有控制局势的能力。

三、自我激励。只有懂得如何的激励自己，才能够有能力走出生命中的低潮，重新出发。

四、认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。

五、人际关系的管理，即领导力的培养。懂得如何管理人际关系是成功的关键因素。

为什么很多高智商的人，在工作中却总是处处碰壁？归根结底就是因为他们没有掌握学习情商的必要方法。本书带领大家走进情商这所“大学”。它系统而全面为大家讲解了如何提高自己的情商，并在激烈的社会竞争中生存下来的方法。这本书不是教大家走捷径，而是告诉大家方法，让大家一步步探索，一步步提高自己的情商。

本书引用大量国内外经典理论，从多方面给读者讲解适合中国人的情商培养方法。希望在情商这所“大学”中，我们能够帮你找到畅游职场的制胜秘诀。