起步靠智商，成长需情商，做大要政治智商。

政治智商是领导者为了与企业、政府和社会更加通力合作而需要的一种智慧。理解书中论述的政治智商的各个方面，你会发现格里·雷福、瓦莱丽·沃克编著的《领导力的政治智商》让人着迷，并激发智力。

本书共分三个部分：了解政治智商；政治智商模式；如何发展政治智商能力。

格里·雷福、瓦莱丽·沃克编著的这本《领导力的政治智商》讲述了一些来自包括巴西、印度、中国、韩国、墨西哥、土耳其美国等国家国际化的故事，涉及的公司包括可口可乐、葛兰素史克、沃达丰、BG、微软和丰田，以此来说明领导力的政治智商可促进企业、组织和政府建立共同合作的良好关系。解释了为什么政治智商目前是一项关键的领导力必备条件；展示了独家的研究案例和采访材料以解释在实际中政治智商的影响力；就如何有效的引导企业、组织和政府这三方来发展政治智商提出了实用性建议。

前言

致谢

第一部分 了解政治智商

第一章 政治智商是什么？为什么很重要？

 为什么政治智商很重要？

 为什么会产生对政治智商的需求？

 企业领导者该如何回应？

 政府领导者该如何回应？

 非营利组织领导者该如何回应？

 政治智商模式

 政治智商如何能事关重大？

 结论

第二章 权力共享的世界

 什么是权力共享的世界？

 变化驱动力

 规则

 用不同的方式做生意

 用不同的方式搞政治——软实力

 结论

第二部分 政治智商模式

第三章 政治智商模式导引

 什么是政治智商模式？

 政治智商模式

 共享权力

第四章 远景

 什么是远景？

 塑造未来：深思熟虑，信息灵通，全盘思考——关注格局，联系当下

 设立战略方向，识别合作伙伴，调动联合利益相关者

 注意变化趋势，重设方法，抓住机遇，降低风险

 平衡不同的思考方式

 实现未来：聚焦和澄清复杂的决策制定和执行

 结论

第五章 权力

 什么是权力？

 明白每一个利益相关团队权力和影响力的来源；建立培养相关的网络和关系

 抓住机遇影响、推进未来愿景

 大胆行动，敢于冒险，坚守道德

 用魅力和目标影响利益相关者

 理解复杂性，并能简单明确地解释

 结论

第六章 有意的移情

 什么是有意的移情？

 研究关键利益相关者：从他们的角度看待感受世界，做他们重视的事

 联系更广泛的社会；理解尊重文化

 用价值观、行为和创新吸引他人建立共享的移情

 激励其他利益相关者热情投入共享事业

 感受人类情感，为下一代创造更好的未来而行动

 结论

第七章 信任

 什么是信任？

 诚信行事，始终如一

 有道德、包容、透明地运作

 重视并致力于实现长期社会利益的事业和关系

 处理利益冲突时不失信任和长期利益

 建立实现一致可靠结果的成绩记录

 结论

第八章 多面性

 什么是多面性？

 改变方针以适应从危机到演变的新需求

 练习自我命令，调整反应，改变速度，适应环境

 集中注意力和目标的力量；严格训练结果的衡量

 散发信心；悠然自得；接触他人需要的

 认识政治现实；知道进退；用政治策略实现目标

 结论

第三部分 如何发展政治智商能力

第九章 发展领导者的政治智商

 如何发展你的政治智商技能

 从五个方面发展政治智商能力

第十章 发展组织内的政治智商

 综述

 政治智商技能核查

 一体化的政治智商和其他人力资源系统

 更多资源

 附件：领导力挑战

第十一章 展望

 领导者改变的动机是什么？

 我们如何继续前进？

深思熟虑

组织内每个层面的领导者都需要对每一件事做出即时的反应，这严重限制了他们的思考潜能。由于缺少时间思考未来，领导者丧失了思考未来挑战、创新和创造价值的信心和能力。

前任世界银行行长鲍勃·佐利克在谈论预期的重要性时，将时间的缺乏归因于“事件的压力、塞满的收件箱和长长的回电清单预先占据了思考时间，在面对长期的复杂问题前，人们转向了眼前通常更加简单的工作。”

思考的时问是富有成效的。拥有政治智商的领导者花费时间探明世上正在发生的一切，鼓励他人倾听学习，创造和交换未来需要的构想，共同采取集体行动。

每个人的思考方式各不相同。对你有效的才是最佳的思考方式。有些人受思想火花和辩论的激励，在与他人分享自己的观点时，最有想法，最具创造性。他们享受头脑风暴，玩转不同的方案——提出“如果”的问题。其他人则需要空间，安静地“向往”未来，当概念成型后，他们才会与他人分享自己更加成熟的想法。

信息灵通

拥有政治智商的领导者联系世界的方式与众不同。你注意到的第一件事就是他们消息如此灵通，知晓企业、政府、国际问题和世界各地发生的事情。这源自本能的好奇心，他们透过多种镜头观察世界，通过想象未来和如何塑造未来而备受激励。

鲍勃·佐利克再次提到：“我看了所有的报告，知道要问什么问题，敦促人们换种方式思考。”他举出了他在世界银行工作时的例子。有一天，他注意到世界食品价格上涨了。在询问同事这是否是潜在问题后，他反应过来，食品的成本不是世界银行长期的战略性首要问题，这是人道主义问题。同事罗伯特从未来的角度思索，看到了其影响力，说道：“如果人们无法度过短期危机，我们也就无法获得长期利益。”

可口可乐公司主席、全球首席执行官穆泰康一年出差200天。他说：“我需要看见和被看见。”他很重视跟上世界形势。他强调信息来自四面八方：直到你亲眼看见，你才知道那儿有什么，或什么是重要的。

我们注意到我们谈论到的大多数企业和政府领导人不但消息灵通，还与其他有影响力的领导者、思想家和学者保持联系。联网和分享想法对考虑未来至关重要。

世界经济论坛是致力于改善全球状况的独立国际组织，集合了企业、政治家、学者和社会其他领域的领导者共同提出全球的、区域的和产业日程，为世界顶级领导者提供了一年一度在达沃斯分享想法的机会。参与者都是跨国跨界的，互相倾听提供了反映不同观点和建立关系的机会。这也是别具慧眼的思想者和奇思妙想的汇聚地。

世界经济论坛新领军者年会（夏季达沃斯论坛）聚焦未来，每年在亚洲召集“全球成长型企业”迎合创新的需要，寻找棘手问题的解决方案。参与者包括年轻的全球领袖、技术先驱、年轻的科学家、社会企业家、学者和创新家，他们与来自企业的首席执行官、研发部门主管和战略预测家会面，展开辩论。无法参加年会的年轻的未来领导者可以在电视上观看一些会议。

有抱负的领导者通过洞察世事，形成概念思维和发散思维。接触新的想法和不同的观点是找出事件规律和联系的第一步。硅谷许多伟大的科技公司就是从喜爱思考的人们聚在一起分享想法起家的。

P50－51

今天的大多数领导者，无论就职于政府还是企业，是在完全不同的世界里获得自身初步的经验的。对于成功的企业来说，其最珍贵的秘诀之一似乎就是政府提供一个稳定的、以市场为导向的管理制度，允许企业继续发展以创造经济增长的事业。

国有企业或与政府关系密切的企业，与受到股东监督和市场规则约束的企业相比，算不得多成功。私有化与经济复兴携手并进。能够蓬勃发展的企业是那些远离带有短期妥协性质的选举政治的企业，这些企业更专注于商业的基本要素：高效的流程、技术、财务纪律、营销能力和顾客。

政府的职责就是为企业发展让路。

很多事都已经改变，包括政府的管理方式和政府对企业的看法。本书的基本主题反映了这些变化，即领导者必须找到更好的方法使得企业、政府和社会能够共同创造利润，促进增长，为下一代提供更好的生活。

其中的首要变化就是一种不同形式的政治的产生。

在新兴的经济体、发展中国家和建立后工业化的民主国家，社会媒体正在摧毁传统的政治进程。在短时间内组织起来的大规模运动，通常还没有统一的政治纲领，就能推翻政府（比如2013年的埃及），或在短短几周内就能颠覆公众舆论（比如2013年的巴西）。

中国领导人对互联网上的舆论非常敏感，而西方政府通过监控数字空间来判断下一则新闻的出处，并准备好应对之策。政府认识到，突如其来的事件可以主导政治议程，而这种政治议程也越来越难以控制。

被剥夺选举权或幻想破灭的人们，可以在几小时或几天内动员起来，独立组织并建立政党，不再需要花费几周或几个月的时间。

此外，在网上获取教育和信息的便利——无论你身处何地都可以获悉世上任意地方的讯息——增加了政府的期望。

当必须要满足这些期望的政府殚精竭虑，试图调和那些与目标不一致的矛盾，比如经济增长与环境保护、有竞争力的经济体与有同情心的社会、害怕国际社会的纠缠与陷入孤立主义的危险之间的矛盾。这时，政府通常会表现得不知所措。虽然这些困境都不是新出现的，但是现代政治的不断变化使得它们更加棘手。

所以，世界各地的政府都是难以预知的。商界和新闻界悲叹政治领导者的缺乏并责怪当今的政治家，但他们混淆了因果关系。互联网时代的新式民主为了满足受压迫群体的需求，牺牲了一贯的长期政策。如今在网上或者在大街上都能获得如同选举一样的政治合法性。这就是我们所生活的世界。

但是，这远比互联网复杂。全球金融危机后，公众对待商业的态度变了。直到那时人们才发现财富获取和财富创造似乎是一样的。很多政府都准备为商业担保，用商业来促进经济增长以支持其公共政策并赢得选举。今天的选民通常不仅对银行家有不同的见解，而且对商业也有不同的见解。现在，公众对他们的动机和行为心生怀疑，疑心他们以牺牲整个社会为代价追求自己的利益和股东的利益。

再者，世界上大部分国家，尤其是发展迅速的新兴经济体，实际上已不采用或甚至不接受20世纪80年代和90年代的以市场为导向、公开竞争的正统观念。在亚洲、俄罗斯或拉丁美洲，商业与政府之间的联系复杂而紧密。也许商业决策还是纯粹的商业决策，但其他因素也许会掺和进来。世界大多数国家的政府都不愿接受他们的职责仅是让路，这一点是不太可能改变的。

公司不能对可预测的投资环境信以为真。商业必须创造自己的合法性并独立于政府，公司必须对地方政策和国家政策有深入直接的了解，以此作为投资决策的基础。

要成为一名出色的工程师、地质学家、贸易家或市场商人，所需要的技能并不是政治世界中的技能。商业智慧或创业才干通常与政府策略或长期公共政策的复杂目的不一致。当这种情况发生时，总是令人不禁渴望那些更加简单的日子，那时候商业就是商业，政府就是政府，互无干涉。

不过，最佳企业懂得，商业必须应对这个世界本来的样子，而不是自己希望的样子。

企业应当训练自己的新兴领袖应对新的政治现实，使新兴领袖积累与政治家交往的丰富经验和专业技能，并成为他们经营方式的一部分。政府应当训练自己的新兴领袖与企业及更加广泛的社会合作，因为携起手来，他们就能发现兼具创造性和高效性的长远方案，走出社会最棘手的困境。

这就是本书的精髓，希望本书能广为人们所阅读。

约翰·格兰特

英国天然气集团政策与公司事务部副总裁

企业、组织和政府必须找到一个更新更好的途径来合作，去解决可持续发展的障碍，开创更美好的未来。这本适时的富有真知灼见的书给未来几年内要担负领导职责的人提供了丰富的素材。

——可口可乐公司主席、全球首席执行官穆泰康

政治智商是领导者为了与企业、政府和社会更加通力合作而需要的一种智慧。理解书中论述的政治智商的各个方面，你会发现本书让人着迷，并激发智力。总之，强烈推荐。

——美国阿肯色大学W·A·加勒特

我希望本书拥有它该有的影响力。

——美国时代华纳公司总裁、首席执行官杰弗里·比克斯

对所有领导者来说，这是一本富有挑战和实用价值的书。它会帮助企业、组织和政府在日益复杂和混乱的世界中寻求共享的解决方案。

——CDAC总裁、英国灾难应急委员会首席执行官布伦丹·戈姆利

这本书很有价值，能帮助我们聚焦问题和关系，最终正确发挥领导力。是的，政治真的很重要。

——英国驻美国大使彼得·韦斯特马科特