设计界及创意界先锋思想者、创新专家努斯鲍姆25年创造力困惑终于解答！

《创意智商》揭开了创造力源泉的秘密，指明创新并非灵机一动，而是有迹可循；只要找准触点，你也可以引爆你的创造力！本书深度解读全球顶级创新公司的成功之道，破解了特斯拉、美则、扫地机器人、Instagram、Glif等创新产品的成功秘诀；提出了创意智商所蕴含的五种能力：知识挖掘、架构、玩乐、动手制作和转身；基于此提出了有效的具体策略，引导我们如何培养这五种能力，不断实现创新，并为我们提供了有效方法来评估创造力及其带来的经济价值，为个人、企业和社会培养和提升创造力带来突破性的全新思路。

《创意智商》一书作者作者布鲁斯·努斯鲍姆是《商业周刊》资深主编，其设计博客成为关注设计、创新、市场等领域人士的必读，他的IN 杂志刚刚发行就成为业内标杆。他曾被顶级设计刊物ID杂志誉为“设计界最具影响力的40人之一”，是设计界及创新领域影响力巨大的人物。

创新为何总难以实现？破坏力巨大的创新由什么力量所驱动？我们应如何评估创新，又应如何实现创新？美国《商业周刊》主编、创新及设计领域先锋思想者努斯鲍姆终于找出答案！

从联想公司与Ziba设计公司合作，找出中国技术消费者群体的喜好和文化，成功打造品牌价值赢得市场，到3M公司率先实行“15％时间”计划，成功创造出透明创可贴、反射型增光片等创新产品并获高利润……创新专家努斯鲍姆通过全球顶尖创新公司成功经验，展示了“创意智商”（CQ）的产生过程，它促使我们以一种全新的方式来架构问题，设计出新颖、高度社会化的解决方案。努斯鲍姆深入研究了个人、企业及国家如何提升其创意智商，又如何将其转化为他们创造新产品及解决新问题的能力。他发现，创造力并不稀罕，它是一种社会技能——我们完全能够通过向他人学习、与人协作和共享等方式来提升创造力。

在《创意智商》一书中，布鲁斯·努斯鲍姆提出了创意智商所蕴含的五种能力：知识挖掘、架构、玩乐、动手制作和转身；并指引我们如何培养这五种能力，不断实现创新。基于此，我们将有能力构筑一个更生机勃勃的经济体系——以社交网络而非市场、以本土化而非全球化为核心的“独立资本主义”。

《创意智商》为我们提供了实现创新的有效策略，引导我们用一种全新思路分解现实问题，并采用有效方法来评估创造力及其带来的经济价值，为个人、企业和社会培养和提升创造力带来突破性的全新思路。

第一部分：恢复我们的创造力

 第1章 灵机一动并非如你所见

 第2章 寻找创造力的秘诀

第二部分：创意智商蕴含的五种能力

 第3章 知识挖掘

 第4章 架构

 第5章 玩乐

 第6章 动手制作

 第7章 转身

第三部分：创造力的经济价值

 第8章 独立资本主义

 第9章 测测你的创意智商

结语 反思创造力

致谢

注释

专心

没有人能够为每一种文化的梦想和抱负赋形，那样做只是徒劳，但并非每个人都想要始终停留在自己生长于斯的文化中。我们总想要探索大干世界，发现风土人情，尝试全新的生活。有马克·扎克伯格这样基于自己这一代人的价值观而创业的人，就一定有富有创造精神之人敢于抛弃旧世界，勇闯新生活。霍华德·舒尔茨没有出生在弥漫着意式咖啡文化的国度，但他在前往意大利旅行时发现了这种文化特殊的美感，并把它带回美国，打造了我们今天所知的独特咖啡体验。“美则”美矣，但也有其他公司更依赖于对个体经验的考察，与顾客建立联系，也一样有着动人的成功故事。如果尚且无法代表你试图接触的群体的价值观，也可以和代表那些价值观的人联合起来，专心致志地了解该群体的信仰和习惯。

作为中国最富创新意识的私营公司之一，联想集团自成立以来，一直致力于与中国境内的外国品牌进行激烈竞争。在灾难性的“文化大革命”之后成年的一代人已经习惯接受市面上现成的东西，总部位于北京的联想集团发布的电脑产品对他们来说相当不错。然而在世纪之交，中国发生了翻天覆地的变化，新一代中国消费者——繁荣年代出生的一批人——要比他们的父辈挑剔得多。联想的主要竞争对手惠普、戴尔和IBM等开始抢夺市场份额，提供更低的价格和更好的品牌声誉——毕竟西方的产品在这个国家有着很大的吸引力。

联想公司的领导层是跟着上一代中国消费者一起长大的，深谙那一代人的愿望无非是努力工作，改善家庭生活，让孩子拥有更好的教育，过上更好的生活。然而和许多在特定年代中成长起来的成功创业公司一样，联想公司内部并不具备了解新生代顾客群的能力。

于是在21世纪第一个10年之初，联想找到了总部位于俄勒冈州波特兰市的奇葩设计公司（Ziba Design），那是全球首屈一指的创新和设计咨询公司。和IDEO、Continuum、Smart等以工业设计师事务所起家并关注制造消费品的公司一样，那时，奇葩设计公司已经转身成为一家业务更宽泛的咨询公司，帮助客户进行设计研究，制定营销和品牌经营战略。

“奇葩”深知如何深入探索一种文化。该公司创始人苏赫拉布·凡史杰跟我说，公司的雇员分别来自18个国家，说25种语言。波特兰总部有100多名员工，他们合共有着62种不同的专业背景，包括色彩专家、环境设计师、信息架构师、人类学家和认知科学家等。这种多样化加速了公司获得知识的能力，使之可以比任何一位专家更快地合成调查结果，识别行为模式（或认识到无模式可循）。

联想希望不仅以低价格和高声望参与竞争，也能和竞争对手一样，向消费者传递其意义和价值，“奇葩”便着手识别那些价值。在出发前往中国之前，奇葩设计公司的社会科学家、设计研究人员和产品设计师团队已经聚集成为一个独特的项目“战略决策中心”，那里满是中文布告牌，他们在那里聆听中文的摇滚乐、古典乐和传统音乐。他们请来中国留学生解释中国的生活方式和技术杂志，特别是广告，还收集中国年轻人的日常用品——钱包、手机、打火机，分析他们对色彩、质地和装饰的偏好。

到达中国之后，该团队立即分成两个小组，分别深入三个不同的区域进行为期4周的调研。设计人类学家、设计战略师和工业设计师与北京的工薪阶层一起骑着自行车上下班，在路上用手机交谈。他们在街边小摊上买小吃，在大宴会厅里吃猪脑和鸽子肉。他们走进古老的胡同巷道，晚上在卡拉OK厅里唱到深夜。每个团队都挤过公共汽车和火车，在夜总会里发短信，在星巴克里使用笔记本电脑。他们从时尚精品店和电子产品店、从传统园林和现代化建筑中汲取直观的灵感。奇葩公司的人甚至花时间到年轻人的公寓里翻弄他们的衣橱，看看他们的时尚品位。

该公司也没有忘记寻求中国消费者的帮助。他们给志愿者发了一台照相机、一个胶棒和两块招贴用纸板，请他们用照片记录下一个工作日和一个休息日，特别注意他们把技术融入日常生活的瞬间。然后这些志愿者就创建了直观的时间表，让研究人员得以瞥见消费者的日常行为和情感。  当整个团队回到波特兰的战略决策中心时，他们从那些直观的工作表、照片以及每次采访的结论中精选出来一些知识，录入“种群灵感工作表”中。然后奇葩公司利用这些灵感工作表来识别不同的中国技术消费者群体的梦想和行为。“我们把这些群体叫作‘技术部落’，”凡史杰说，“我们发现，中国有5个新部落。”

这5个部落分别是社交蝴蝶、关系高手、价值追求者、一味沉迷者和炫耀的收藏者，每个群体都有截然不同的愿望，有的渴望投身于更大的社交网络（社交蝴蝶），有的渴望通过幻想和沉迷于虚拟世界来逃避现实（一味沉迷者）。识别这些群体使得奇葩公司能够与联想合作，衡量每一个市场用户群的规模。

奇葩公司利用即兴表演的技巧来了解，比方说吧，社交蝴蝶使用手机的方式和一味沉迷者或关系高手有何不同。为联想进行的该项目被定名为“寻找灵魂”，最终团队成员获得了关于联想的目标消费者的崭新认识，为打造联想的台式机、笔记本电脑和手机平台的产品线战略奠定了基础。

最终，联想利用奇葩团队通过专心获得的见识打造了三种新产品——为一味沉迷者开发了台式机、为关系高手们开发了笔记本或平板个人电脑，为价值追求者开发了一款手机，从而满足了三种新的顾客部落各自的独特需求。

如此获得的知识使得联想最终甩开了外国竞争对手，提高了在中国市场上的份额。2012年，联想在中国个人电脑市场上约占30％的份额，超过了华硕、戴尔、惠普和宏碁。奇葩公司埋头于中国市场研究的不懈努力还帮助联想做出了在2005年收购IBM公司的ThinkPad部门的决策，使得联想在全球个人电脑市场上能与惠普比肩。

专心是我们最熟悉的知识挖掘方式。学生时代的我们常常为了探索其中的奥秘孜孜不倦攻读历史、文学和科学。但人们很少将专心视为一种创造能力。我们不一定会把已经通过深入学习或实践获得的知识看作一种可以挖掘、以产生创造力的资源，但这么做大有裨益。

P50-53

布鲁斯·努斯鲍姆是当今美国最有趣的设计思想家之一。《创意智商》是敦促我们将创意移至生活重心的号角与指南。

——丹尼尔·平克，美国知名记者、畅销书作家

《创意智商》归纳出推动我们迈向蓬勃未来的5种能力。如果你想得到启发与激励，走在趋势尖端，你绝不可错过此书。

──理查德·佛罗里达，多伦多大学及纽约大学教授，《亚特兰大》杂志编辑

布鲁斯·努斯鲍姆揭开了我们这个时代最重要的创新元素之一——“创意”的神秘面纱；更释放了个人与组织机构所蕴藏的创意。《创意智商》是一本重要的著作。

——戴维·凯利，创新与设计公司IDEO及斯坦福大学设计学院创始人