由胡澈著的《缔造企鹅(产品经理是这样炼成的)》是一部关于产品经理的最深刻、有趣、全面的佳作。全书介绍了产品经理这一职位的来龙去脉，以及这个岗位所承担的使命，包括产品经理的切实要求、工作事项、可能遇到的问题和解决之道。无论你是在大公司初出茅庐，还是在创业公司准备大展身手，抑或正要走出校园对这一岗位跃跃欲试，都能从这本书中获益良多。

由胡澈著的《缔造企鹅(产品经理是这样炼成的)》通过叙述产品经理的日常工作，展示了如何才能使用工具和方法有效地解决问题。同时，本书把“用户价值”理念传播给读者，让大家通过丰富的案例和透彻的分析，来了解产品该如何有效地创建，以及产品如何才能在商业市场中做到游刃有余。

有意从事产品经理行业的人员，尤其是创业者，都可以将此书作为日常参考书。阅读完全书之后，你必然会有跃跃欲试的冲动，也会接受作者提倡的理念：产品经理是一种生活方式。如果要加个形容词，那么这是一种有效而满足的生活方式。

当你遇到困惑时，请再回头将本书阅读一遍。

1 什么是产品经理

 那群改变世界的人

产品经理为什么会存在

产品经理在团队中的定位是什么

产品经理究竟是做什么的

互联网产品经理的进化史

产品经理群星闪耀时

 我适合做产品经理吗

角色转换：从学生到产品经理

组织转换：从学校到公司

职业转换：从设计师、工程师到产品经理

自我转换：对产品经理的职业认同

 如何通过自我学习成为产品经理

认识自我——产品经理的自我探索

从依赖到独立——学习能力的培养

执行力！idea与行动的价值

回到生活——品味与阅读的重要性

从入门到入行，如何开始产品经理生涯

关于产品经理这一行

把简历当作你的第一个产品

如何成为腾讯等大公司的产品经理

2 出发！0岁产品经理的奇幻旅程

 产品经理的两种角色

不同团队中的产品经理是什么角色

腾讯亿级用户的团队经验：产品经理如何协同工作

第一种角色：产品策划——善于发现用户需求的人

第二种角色：产品运营——让用户知道你的产品

 效率第一——工欲善其事必先利其器

工欲善其事必先利其器

沟通相关——写邮件还是面对面

如何发邮件

如何施展你的影响力

需求文档是什么

先聊一聊什么是需求

有一种需求叫作伪需求

需求文档的含义

需求文档的目标

需求文档的使用

面向不同对象：有效地使用不同形式的需求文档

 简单分析产品的框架

第一步：初识表象，体验产品

第二步：根据迭代周期，分析产品方向

第三步：分析市场及用户

第四步：发现机会

 “产品商”：产品经理的核心竞争力

“产品商”是什么

如何有效地提高产品商

不懂商业的产品经理只是一个执行者

3 产品策划篇——理想丰满，需求实现路漫漫

 笨鸟先飞，准备迎接产品项目的挑战

 从0到1——先接触用户

产品经理离用户有多远

到用户中去：找到你的核心用户

用户调研的方法

产品经理该如何利用用户调研方法

建立人物角色，确立核心用户角色

用户调研：区分真需求和伪需求

 需求不是终点，而是起点

一个需求的诞生

关注市场发展

竞争对手分析

对技术方案的关注

PK！需求难产怎么办

头脑风暴

说服力：从场景化出发的用户价值

 第一次做功能——从失败到成功

第一次做功能：产品设计阶段

第一次做功能：产品开发阶段

第一次做功能：产品体验及改bug阶段

如何避免含混性出现

如何定义需求和功能

衡量体验与符合期望

通过版本迭代把控用户预期

通过人物角色了解用户期望

 目标至上——细节和ROI的故事

敏捷迭代和人月神话

目标导向：一切没有目标的功能都是耍流氓

 项目中的墨菲定律——如何防止事情变糟

项目中的风险管理

如何有效地规避一些风险

如何制定有效的机制及时发现风险，而不是等到后期才发现

如何管理风险

产品研发中的黑天鹅

 原型的力量

为什么需要原型

从思考到原型

制作原型

原型的作用

 有效和无效的反馈

别让我讨厌

别让我思考

别让我等待

色彩在产品设计上的运用

 寻找产品价值的平衡点

情境和期望

产品设计

技术实现

市场推广

 寻找商业价值及产品价值的平衡点

什么是商业模式

平衡产品价值和商业价值

用户价值与商业价值

 什么叫作好的用户体验

为用户设计

4 产品运营篇——现实骨感，登陆用户内心的诺曼底

 产品运营概述

新人入门产品运营

用户反馈的意义

产品运营常用的工具

 KPI，别忘记前行的目标

别忘记前行的目标

 数据会撒谎——如何判断数据的有效性

关键指标的设立

大数据，关键是有效的数据

数据统计在运营和推广中的运用

 如何有效地推广产品

传播及推广

蓄力：寻找注意力

爆发：复杂的社交网络传播

5 进阶篇——产品经理从优秀到卓越

 别被忽悠了！提升产品经理的技术素养

技术素养

Web技术简略

 用户体验至上的设计观

设计思维

Don't make me think！简单明了的功能体验

情感化设计，体验优先

以人为本的设计

 如何打破产品经理的创新窘境

好想法和坏想法

微创新与试错

从下往上：如何有效地推动创新

后记

产品经理在团队中的定位是什么

西方圣经故事说，上帝创造世界用了6天，上帝说要有光，于是就有了光。假如上帝是产品经理，那么“要有光”是需求，“有了光”是结果。从需求到结果的变化，这中间的过程是如何发生的呢？这个光要有多亮，要有多温暖，要有多久的延续时间，要有什么样的形状……这些问题看起来很具体，却不得不去思考。这就是产品经理需要对产品功能负责的一个案例。

我的一个朋友曾和我说，产品经理除了要对产品负责之外，还需要对团队负责。虽然产品经理有“经理”两个字，但却并不拥有相对应的职权。产品经理对工程师和设计师来说并没有直接领导权，要引导团队打造一款产品，就需要产品经理明确自己在团队中的定位。

香港新锐导演彭浩翔曾在《低俗喜剧》中假借杜汶泽之口说：“什么叫作监制？监制就是x毛。少了不好看，多了不舒服，但它能起到防摩擦的作用。”首次听到这样的比喻，的确让人鼓掌拍好，这不仅仅是监制，也是产品经理日常作用的形象比喻。

在一个团队中，难免出现摩擦和不顺畅的合作，产品经理就需要成为润滑剂，推动多方合作达成共赢。有时候，可以把团队假想成为《西游记》中的五人组，唐僧是老板，孙悟空是产品经理，恋世的八戒是设计者，辛苦挑担的沙僧是开发者，而白龙马则是保证产品质量的测试者。

每当困难出现的时候，沙僧和八戒的第一反应都是找大师兄；当八戒说要散伙的时候，孙悟空需要稳定军心，保证取经之行继续前进；当遇到超级困难时，孙悟空还需要上天下地拉各种关系和资源。产品经理有时候就是这么一个需要无所不能的石猴子。

产品经理究竟是做什么的

产品经理的名号被宣传得过多，而真正深入其中了解产品经理职业的人并不多。同时，可以获得做好产品机会的产品经理更少，所以想要比较直观地了解产品经理的工作，最好是去看看这些优秀的人自己是如何看待这一职位的。

首先，要区分产品类型。如果是非业务类产品，产品经理的主要职责是分析用户需求，根据需求提炼功能，然后推出对应的产品。如果是业务为主的产品，产品经理则偏重关注业务绩效，即如何更好地实现业务的目标；如果是电商类产品，则产品经理更关注转化率等指标。

其次，需要关注自身的定位。产品经理有不同的分工定位。比如，有些产品经理偏重做数据分析，有些产品经理则关注基础功能的实现，有些产品经理则根据运营业务的需求，向负责基础功能的产品经理提出需求。

如果要谈论最通用的定义：产品经理就是在整个产品的生产过程中，从功能策划到用户反馈都需要负责的人。因为要负责林林总总的和产品相关的问题，所以大部分时间里，产品经理其实都是在做执行。正如网上许多人谈论的那样：产品经理其实就是执行者。

在很早之前，我对于产品经理的认识很简单，就是团队中的“无冕之王”，整天谈论用户体验，用乔布斯般的细心和偏执推动产品改善，通过一系列有“品味”的推广手法，推动产品从无到有。但从事产品经理的职业越久，越是有一种感触：产品经理，其实并不像经理，更像是介于管理者和开发者之间的职位。我称之为是组织者。

几个月前看到Quora的产品经理Andy Johns谈及自己在Quora每天的工作，觉得挺有意思。我个人比较幸运，参与过一些不错的项目。以我的眼光来看，Andv所提及的一些日常工作，其实也是国内大部分产品经理日常需要关注的。对于我本人则更有一些与Andy惺惺相惜的感触。因此，把这篇文章进行了简单的翻译，提炼其中关键的几段，让大家看看一名产品经理的日常工作是如何展开的。相信正在做产品经理的同行会和我一样有共鸣，而想要入行的人则可以从这几段文字中一窥产品经理的工作概要。

P5-6

这是一本好书。

2010年是我在Facebook的第三年，当时我负责支付安全相关的产品和系统，身兼研发经理和产品经理的职位。随着反欺诈产品的复杂化，我们招聘了一位专职的产品经理Loren。有一天，我和Loren在讨论如何分工的时候，一个有趣的问题冒了出来：“产品经理究竟是做什么的（What exactly does product manager do）？”我们很激烈地争论了半天，终于得出了一个结论 ：“ 产品经理在硅谷的100家公司中有100个定义，管它呢，在Facebook，我们需要边干边定义（define it by doing it）。”

可以看出，互联网产品经理并没有一个清晰的定义。

但胡澈的这本书并没有胡扯，他通过很多实例很清楚地告诉大家他眼中的产品经理是什么样的。这些实例的阐述及其背后的思考立体地刻画了一个个有血有肉的产品经理。对于不明白产品经理究竟做什么，但对这个职业非常感兴趣的朋友，这本书非常具有借鉴意义。

从我的角度来看，产品经理就是以解决问题为核心，整合和管理各种人力、物力等资源，高效地将解决方案变成实际产品输出的领导者。

很多人一看到问题就思考解决方案，却没有认认真真地思考问题的本质。这种思考方式得出来的答案可能治标不治本。不仅如此，即使有了一个合理的解决方案，如何在有限资源之内把方案实现成有效的产品又是一个很大的挑战。而当产品实现出来之后，如何继续获得有效的用户反馈以进行有节奏感的迭代，让产品越做越好，又是一个很大的挑战。

所以，产品经理不轻松。做得好，貌似可以对设计师、工程师“呼风唤雨”；做得不好，可能会被这些人“欺压凌辱”。真是“亚历山大”！

在整个产品实现的过程中有智商的挑战，更有情商的挑战。作为一名合格的产品经理，你不仅需要处理“事”的问题，也要锻炼处理“人”的问题。如何能高效地推动事情完成，又能获得团队的认同，是一种需要修炼的能力。

这本书从实战者的角度出发，毫无保留地帮你揭开产品经理的面纱。本书将引导你去思考问题，去探索问题背后隐藏的真实用户的需求，去分析解决方案，并对方案中的各种功能进行讨论和排优先级；进而到一定程度后脱离开单一的产品而从全局产品集群的角度来思考一个产品的定位。

不仅如此，对于用户行为和心理的分析也是这本书的重要价值所在。这本书涉及了很多关于产品的道与术，也涉及了很多行事为人的道与术。胡澈真的是在做产品和做人这两方面下了很大的功夫去思考和实践的。

这本书给我的感受很像我自己的那本《打造Facebook》——我是从工程师的角度来看做事和做人，胡澈是从产品经理的角度来看；我讲述的是在Facebook的实践，胡澈谈的是在腾讯的丰富实例。

值得一提的是，Facebook是硅谷工程师文化的典型代表，腾讯是中国互联网中最讲究产品打磨的大企业之一。所以编辑任晓露征求我为这本书写序的时候，我很快就答应了。

非常期待这本书面世。

王淮

致景投资创始合伙人，前Facebook

研发经理，《打造Facebook》作者

每当我踏入腾讯大厦的玻璃门时，总会想起那个普通的下午。我独自一人在昏暗的房间，打开新购买的iPod，小心翼翼地学习使用手势操作界面。当我成功安装了一个APP并顺畅地使用手势操作时，成就感溢于言表。然后我开始看着教程学习越狱(iailbreak)。当越狱的进度达到百分之百时，原本昏暗的寝室突然透彻明亮，仿佛整个人都从中获得了欢愉——不过这仅仅是一种巧合，只是室友恰好进门，打开了目光灯。但我愚蠢地相信一件事情：我喜欢这个产品，这个世界需要更多这样让人惊奇的产品。

这个传奇故事般的开头并非是要讲一个装满心灵鸡汤的成功学故事。当时的我意识到这样一个事实：数字化信息无所不能。听歌，还需要MP3和磁带吗？一个联网的音乐APP就可以了。聊天，还需要短信互传吗？用QQ就可以了。寂寞，还需要在树洞里面塞秘密吗？社交网络上到处都是让你感到惊奇的朋友，你们兴趣爱好相似，可以聊得天昏地暗……这就是互联网：只要联网，一切都在你眼前。

尽管如此，互联网的惊奇并没让我想到要去某一家互联网企业工作，反而按部就班地留给了自己三条路：

·去某家媒体做记者。

·回家做生意。

·考个公务员。

但实际上呢？这三件事情我都不感兴趣。相比之下，我所擅长的竟然是另外三件事情：

·写文章。

·搞传播。

·相对熟练的PS技巧、SEO技巧、基础的Web服务构建和前端代码实现技能。

因此，我最满意的是2010年搭建的个人博客，挂着牛气哄哄的huchao.me域名，发表各种充满理想字眼的文章。因为博客还有点小名气，也在网上结交了一帮朋友，还挺有成就感，于是我转念一想：做互联网去！然后踩着腾讯微博正红火的点，利用一份微博微简历获得了进入腾讯实习的机会。

当年写博客其实已经不红火，Web 2.0都已是过眼云烟，我痴迷的倒是用户创造内容(UGC)这个事情。我曾戏谑地和朋友说，UGC换成中文不就是“有高潮”吗，让用户有高潮是一名产品经理义不容辞的责任。当然，要让别人爽，首先自己要爽。我做产品经理实在是开心得不得了，发现自己的确热爱这个行业，喜欢这个职业——在腾讯慢慢地工作，经历了小产品、未孵化成功的创新产品，直到拥有亿万用户的APP手机QQ的产品经理——我想自己爽了，那应该让其他人也爽。于是有了这本书，也算是用户创造内容(UGC)吧。弱化方法论的束缚，产品经理的成长应该更有趣

业内有传闻腾讯是产品经理主导的公司，是产品经理的黄埔军校。如果对互联网有了解，的确可以发现腾讯培养出了大批优秀的产品经理。如果你可以在腾讯内部工作，会发现身边的人对于用户体验都有许多方法可谈，每个高级产品经理及老板对于用户体验都非常关注。正是在这样的工作氛围中，我发现虽然产品经理需要方法论，需要一些自成体系的方法框架，但这些不是必要的条件。

·首先，方法论的实际操作意义在于执行，而不是在于想法。所以单纯的评论家是做不了产品经理的。

·其次，大部分方法论其实都建立在丰厚资源的基础上。腾讯的方法和模式对于其他公司或者是创业团队来说并不一定可取。

·最后，对于个人来说，方法论缺乏实战和真实的场景经验，很难有效提升个人水平。

产品经理的成长其实会经历三个阶段：管理自己、管理他人和管理团队。

管理自己

这个阶段的方法论实在太多，在网上一搜就能搜到许多内容。但这个阶段需要的不是方法论，而是两个东西：视野和执行力。所谓视野，是对于互联网行业内信息的敏感度和理解力，即了解时事热点并有自己的信息渠道；所谓执行力，是可以快速把任务做好的能力。读者肯定会问，这两者看起来都不太实用，如何

我觉得那些实用的技巧都属于业务范畴，要看你对业务的了解程度。实际上，任何一个人在团队待上两个月就都可以搞明白了。如何写文档、如何写邮件……

产品经理是要对团队负责的。因为有决策权，因此在与其他成员沟通的过程中，要准确地表达需求内容，并及时推动整个团队前进，实现目标。这是非常考验情商的阶段。提高沟通效率的方法很多，相关的知识也很多。我个人推荐《影响力》这本书，非常有用，在腾讯内部还有对应的课程。

真正带领团队之后，才是自身方法论涌现的阶段。许多高级产品经理经历了多年的打磨，总结了许多项目经验，结合一些基础的方法论，开始形成自己的方法和经验。这个阶段出现的方法框架才是真正属于产品经理自己的东西，而且有了资源的支持也变得更加容易成功。

因此，我不想讲太多的方法论或者是思维方法，而是详实地把我的工作经历剖析给大家看，希望读者可以从中获得一些启示。本书的优势和劣势

正是基于上述思考，我在写作过程中尽量避免了不实用的内容，细致地讲述了我的职业成长经验，尽可能全方位地把腾讯内部产品经理成长的Roa岫ap}銎出来，让每个人都可以从中汲取教训和经验。这样的写作思路也使得本书有如F

来自大公司一线岗位的实战经验，明星产品团队中的成长经历，多年阅读毫品、设计、编程等书籍的精华内容，与大量优秀产品经理们聊天获得的启零和登个人思考沉淀的感悟……这些都是得之不易的宝贵内容。在信息时代，成为一名贡献高价值内容的整理者，算是我对于自己写作身份的认同。

劣势

本书内容主要来自我个人在腾讯做产品的经验和思考，以及通过读书或他人博客等渠道而获得的感悟，虽然经历了百万级别的小产品，经历了孵化未发布的创新产品，经历了亿万用户的明星产品，但依然受限于我个人的行业经验。

另外，本书不太适合作为培训产品经理的素材，因为它不够大一统，不够体系化。本书更像是产品经理的厕所书和枕边书，随手拈来，有所感悟就可以放下。

对本书书名的思考

在最开始讨论写书框架的时候，曾经想到过许多“高大上”的书名、各种类似“互联网创业”“产品经理实战”等字眼，但我觉得都不够表达我对于产品经理职业的理解。张小龙曾提到微信的slogan：微信，是一种生活方式。我个人非常喜欢这句话，我觉得产品经理也应该融入生活之中。

对于每个产品经理而言，做一款融入人们生活并从中获得满足的产品，是非常有意义的一件事情。但我却想到这样一种现实情况：在日常生活中，每个人都会接触成千上万的产品，其中大量产品都值得重新设计，或是需要优化用户体验。产品经理Dream曾提到，互联网产品的无障碍化功能对于视力不佳的用户是一种极大的关怀，这深深震撼了我。

世界上有那么多产品，也有那么多用户需要关注，为他们带来更多快乐的体验，应该是每个产品经理的责任。所以，产品经理不能只关注手头的事情，不能只关注工作，而要把这种思维运用在日常生活中，怀揣着一颗“让人们的生活变得美好”的心，带来更多产生幸福感的产品，这才足够。

我个人非常喜欢IDEO公司，他们的设计理念是“人本”和“创新”，这与我的产品观非常相符。汤姆·凯利在《创新的艺术》一书中讲述了IDEO源自单词ideology(思想)，我出于自己的私心曾打算把书名叫作“今天你产品经理了吗？”虽然是病句，但产品经理的确是一种思维方式，不是吗？

不过为了让这本书更具传播意义，最后和编辑讨论确定书名为：《缔造企鹅：产品经理是这样炼成的》。经过了几番讨论、来来回回的修改和确认，最终才有了本书。

这些片段其实论证了我的观点：任何想做成事情的人或者团队，都需要具有产品经理的思维，都需要互联网产品经理的经验和方法来做指导。

以上观点是我个人思考所得，并在整本书中都有所体现。在整本书的写作过程中，自己时常会有一些新的感触，产生许多好想法。虽然是自己写的书，但常读常新，开卷有益。因此，我相信，它对你也会有帮助。

每年我们都在校园里筛选最具灵性的年轻人，并且见证着他们的成长，这是一种非常棒的经历。胡澈作为一名从校园走向职场的毕业生，他的经历和视角值得一看。

本书非常详细地讲述了“产品鹅们”的日常工作状态：接触各种人和事，运用各种工具，思考各种问题。看过此书，就算你不是互联网产品经理，也可以从中获得一些启示，可以怀着一颗改变世界的心，像产品经理一样生活着。

——KennyFang（腾讯P4专家产品经理）

作为产品经理，能成为张小龙的毕竟是少数，更多的人则是和产品一起成长，在每一次产品升级的过程中追寻产品本身的力量，不断为用户提供超出预期的产品体验；而产品的完善也是个人不断成长的标志，一个产品经理如何回到自身，在不断理解自己的过程中理解用户，找到自己的「初心」。

看完本书，相信你会找到自己的答案。

——吴江（极客公园主编）

我们已经从满足消费者无限需求进入到了满足消费者个性化需求的时代，把握、挖掘甚至创造出消费者真正的需求，这就是产品经理的工作。现代的营销人应该始于产品经理，而这本书恰好记录了一位不断成长中的产品经理人的思考轨迹。

——张志（网名“秋叶”，国内最活跃的PPT达人，

武汉工程大学副教授，畅销书作者）

在互联网产品业界学习和工作以来，我看过很多相关的书籍。但诚恳地说，大部分书都着重于讲述产品经理的作用、价值和魅力。因此，难免会让许多原本并不适合产品经理这一岗位的人投身其中。这本书则与众不同，不仅介绍了产品经理的价值和趣味性，同时也不吝重墨地说着产品经理的切实要求、工作事项、可能遇到的问题和解决方案。本书能帮助有志成为产品经理的读者快速辨别自己是否真的适合，也能帮助学习产品设计的读者更快上手、更好工作。

——Kant（微信产品经理）

人的一生最好遇到两个人，一个温柔了岁月，一个惊艳了时光。产品经理的一生则最好做出两个产品，一个陶冶了极客，一个卖座了城乡。产品经理，这项将技术、商业、艺术三者交汇融合的职业，致力于将不可调和转化为对立统一，将商业目标具现为可触产品，对个人综合能力有着极高要求。胡澈此番著作脉络清晰，旁征博引，就新人产品经理关心的产品观的培养及方法论的实践进行了较为系统的梳理，想必对新入行的产品新人大有裨益。

——范冰Xdash（前盛大创新院产品经理，科技博客“同步控”创始人）

本书是一本难得的不入俗流的好书，用最通俗的文字讲解了产品经理的工作。

——余佳文（超级课程表CEO，知名90后创业者）

我经常说一个好的CEO必须是一个好的产品经理，他要同时关注用户需求和员工需求，给他们提供最好的体验。产品经理要不断了解这个已有的世界，还要不断去探索发现全新的世界，这本书则将带你进入产品经理的世界！

——高阳Sunny（segmentfault程序员问答社区CEO，知名90后创业者）

互联网的大热也使“产品经理”成为热词，众多的年轻人都想成为产品经理，也渴望获得有效的指引。这本书的作者胡澈是善于学习、总结和分享的人，在我们合作《数字时代阅读报告》的时候，他的专业主义就给我留下了深刻印象。结合大公司的实践经历，胡澈把自己的成长历程进行总结，撰写成书，很适合入门产品经理阅读。

——萧秋水（知识管理专家，实战网络营销专家）

这本书才是名副其实的“一个产品经理的自我修养”，书中的方法论、产品观并非一般PM能触及的，胡澈用自己的产品语言阐述了腾讯人特有的产品经理精神。

——陈博文（前i黑马主编）

曾经有段时间流行说“人人都是产品经理”，以至于稍微对互联网有些了解的人都认为自己能够胜任产品经理的工作。看完这本书，你能更深刻地了解产品经理日常的工作内容和遇到的困难。这些经验对于想要入门的新人和在工作中迷失的同学都是非常宝贵的。如果你能做好其中的大部分，作为设计师的我们也会很高兴和你合作。

——余雄风（金山网络（猎豹移动）高级交互设计师）

如何成为一名优秀的互联网产品经理？胡澈的新书并没有从“方法派”入手，而是把产品经理还原为一个真实的新人，以“体验派”的视角切入Ta的职场生活，再加上诸多鲜活的案例和贯通文理的思考，让人受益匪浅。我认为此书非常值得立志投身互联网大潮的产品新人一读。

——万军（前腾讯产品经理，现乐逗游戏产品经理）

在貌似人人都是产品经理的时代，胡澈通过他在腾讯的成长与蜕变，道出了一个大学生如何成功转变为优秀产品经理的经历。在这本书里，你不仅可以学习到产品经理的晋级之路，更能看到一个对生活充满激情和热爱的胡澈教你如何去追梦、如何实现目标的动人故事。相信不同的人都能从这本书中找到属于自己的那份收获。

——徐飞（玄锋，淘宝阅读产品经理）

从学校到社会，从入门到入行，作者为你展示的是如何从零开始学习并成为一名合格产品经理的历程，值得有志于互联网产品经理方向的同学细细品读。  ——张亮（前盛大积分运营管理负责人，现合合信息科技高级运营经理）

这本书是我读过的关于产品经理的最深刻、有趣、全面的佳作。全书介绍了产品经理这一“神秘职位”的来龙去脉，以及这个岗位所承担的使命，无论你是在大公司初出茅庐，还是在创业公司准备大展身手，抑或正要走出校园对这一岗位跃跃欲试，都能从这本书中获益良多。

——魏峣（贝虎环境卫士联合创始人）