作为一个企业家，常德传同志不照搬照抄，不随波逐流，而是紧密地结合青岛港的实际，将西方发达国家的现代管理经验和中国传统管理思想的精华有机融合，成功地创造出具有中国特色的社会主义企业管理模式——青岛港模式。青岛港模式丰富了中国式企业管理的内涵，为国有企业改革与发展闯出了一条成功之路，为中国企业管理水平的提升做出了贡献。希望企业管理者能够从《常德传论中国企业之道》中受到启发和激励。

20多年来，常德传同志领导青岛港员工追求卓越、勇往直前，创造出了一个又一个崭新的业绩，这些业绩让我们为之振奋，让我看到，国有企业改革的又一丰硕成果，更加坚定了国有企业改革必定成功的信心！常德传同志把他20多年的企业管理经验和创业感悟整理出版，汇编成这本《常德传论中国企业之道》。

希望企业管理者能够从《常德传论中国企业之道》中受到启发和激励。为中国企业，特别是国有大型企业的科学发展做出新的贡献！

第一章 责任是企业之根

 干国企就是要给国家“打工”

 当好“长子”

 只有定好位 才能负好责

 吃苦受累 克难而进

第二章 战略引领发展

 发展始于战略

 大胸怀锁定大战略

 战略要应时而变

第三章 发展是硬道理

 发展创造一切

 有条件要发展 没有条件创造条件也要发展

 一切从实际出发

 绿色发展是大势所趋

第四章 管理有法管无定法

 塑造一个信仰、一个声音、一个劲头

 管理要上去重心必须下去

 既要严管更得厚爱

 安全管理没有“下不为例”

第五章 人才是第一资本

 成也在人，败也在人

 企业要把提高员工素质当成良心活

 岗位学习人人都可以成才

 为员工量身打造成才通道

第六章 创新兴企业兴

 继承创新是企业的唯一出路

 用创新的思维引领创新的行动

 人人创新岗岗创新零距离创新

第七章 风气决定成败

 风气不正一事无成

 领导要取信于民说到做到

 树好风气带好队伍

第八章 信立金字招牌

 诚信是最过硬的品牌

 效率也是品牌

 练绝活，创品牌

 市场检验品牌

第九章 凝聚精神 文化致远

 打造灵魂工程

 塑就企业的性格

 要让企业文化像空气一样无所不在

 企业长盛不衰的根本动力

第十章 共创和谐和合共生

 家和万事兴

 得道多助失道寡助

 和谐要共建共享

 努力营造和谐的氛围

对企业的领导干部来讲，定位是一个前提和条件。大处讲就是在社会中我们应该选准什么位置，扮演什么角色？在单位里边是什么位置、什么角色？这是我们扮演好角色，做好人的第一条，即选准坐标。因为只有定好位，我们才能负好责。

一个班子是一个团队、一个集体，在这个团队中、在这个集体中，每个人分工不同，随之而来的是责任不同。领导是这个团队的顶梁柱，是主心骨，因此，我们每名领导班子成员都要定好位，明白一把手的职责是什么，二把手的责任是什么，分管领导的责任是什么，除了共同的要求之外，各自的特性是什么。一名领导干部重要的是要时时刻刻定好位。定好位首要的就是明白自己扮演什么角色，应当起到什么作用。这是最根本的。各级领导要明白应该负起什么责任，说什么话，办什么事，产生什么影响，要有自知之明。

定好位，领导干部就不能把自己混同于普通老百姓，党员也不能混同于普通老百姓，先进要发挥先进的作用、带头的作用、示范的作用、领头羊的作用，要时时处处想着自己是什么角色，是干什么的。这是定位的问题。在党的利益面前，在国家利益面前，在港口利益面前，我们就是要不讲条件，不讲价钱，不讲报酬，不讲得失，领导干部首先要做到这一条，才能给员工做出榜样。

定好位，当领导的就要发挥好两个武器的作用，一个是望远镜，一个是显微镜。望远镜，就是我们能够看得远点儿；显微镜就是做到见微知著，这两条最关键，一个能够看到未来，一个能够看到当前的问题。去看看标杆怎么干的，对手怎么干的，我们是怎么干的，这才能有自知之明，找出发展的新思路和新举措。

定好位，领导就要善于组织、引导员工当中的先进因素，成为一种规范的行动，如果把握不住这些基本的东西，员工的积极性不会长久。员工不怕要求严，但有一条，要始终如一。严是个规矩，员工都能理解。领导紧一阵子，松一阵子，好一阵子，坏一阵子，员工就会无所适从。

定好位，就要既抓住当前，又放眼未来，提出新目标、新措施。紧紧抓住形势变化，适时调整战略决策，果断进行结构调整，绝不仅仅是港口企业发展的必须，无论哪个行业，都需要在企业发展到一定时期，痛下决心，自我否定，重新布局，不断打造自己的全新优势，永远引领市场的变化需求，只有这样，企业才能永远把握住自己的命运，掌握发展的主动权。

【案例】

我就是“工头”

如何认识和处理领导者与员工、雇主与雇员的地位和关系，历来是企业面临的一个基本问题。在西方社会一直存在着一种观点，认为是资本家养活了工人，工人就应该接受资本家的绝对统治。在我国也有不少企业领导人、企业家和私营企业主持有类似的观点，把自己看作企业的绝对统治者，工人的“衣食父母”、“大家长”、“救世主”。这种观点从某种意义上看并非没有道理，但在现代社会显然已经过时。无数事实证明，在这样的企业中，员工的个性得不到尊重，员工的利益得不到保障，员工的前途没有希望，员工的积极性遭到挫伤，结果导致劳动关系紧张，劳资矛盾不断产生，严重阻碍了企业的发展，甚至导致企业陷入困境。青岛港是国有企业，所以青岛港应当“精忠报国”；青岛港是服务企业，所以应当“服务社会”；员工是企业的主人，所以应当“造福员工”。我把“精忠报国，服务社会，造福员工”作为青岛港，更作为自己的“三大使命”，不懈地为之奋斗。正因为坚持这种理念，青岛港才有了“决不能将一名员工推向社会”的庄严承诺，才有了“发展为了员工”、“发展依靠员工”、“发展成果由员工共享”的企业制度和企业文化。  对一个企业来说，管理、技术、设备这些硬件买得来，可是软环境买不来。在知识经济时代，人不再是单纯的提高生产力的工具，而已成为企业的主人，并代替资本和稀有资源而成为企业最宝贵的智力财富。我在青岛港干了多年的“一把手”，现在回忆起来，定位就是一个，我就是个“工头”，就是领着工人多干活儿多挣钱，多发家多致富。所以我见了我们的员工感到很亲，见了活也很亲。我干工作，从干的那天起，就树立了一个观点，活是给自己干的，不是给别人看的。从这一点出发，干工作就不会搞花架子，就不会搞形式主义。以人为本就是要把员工的利益作为企业生存和发展的出发点和落脚点，让员工与企业同舟共济，一起成长。我以“对上负责，让党放心；对下负责，让员工满意；对己负责，终生无悔”为准则严格要求自己。对员工要像对待花园中的花草树木，需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳的搭配，必要时还细心除去园内的杂草以利于他们的成长。尊重员工，感激员工为港口做的每一件事；提倡庆祝成功，以各种形式对员工进行精神鼓励；实行开放性管理，管理人员尽可能与员工进行交流；与员工分享信息、分担责任等所有这些都为青岛港的持续发展提供了强大的精神动力。P13-16

我始终认为，在我国从社会主义计划经济向社会主义市场经济体制转变过程中，企业改革与发展必须坚持从实际出发，从国情出发，企业管理要不断创新，要坚持“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”，要走出中国自己的新路子。这些年来，从常德传同志身上我们欣喜地看到了这种执著追求和卓越成效。

常德传同志1981年担任青岛港务局副局长，成为全国沿海港口中最年轻的港务局领导，1984年担任青岛港党委书记，1988年实行局长负责制后担任局长。在他的领导下，青岛港发生了翻天覆地的变化，进入了崭新的时代。他在工作中始终“坚持党的基本路线，坚持‘邓小平理论’、‘三个代表’重要思想和科学发展观，坚持一切从实际出发，把青岛港自己的事情办得更好”的指导思想，使青岛港有准确的发展方向和有力的工作着力点，闯出了一条振兴国有企业的成功之路。

20世纪80年代初期，在他担任青岛港领导人之初，青岛港还是一个吞吐量只有2000万吨的国内支线港，可以说是困难重重、举步维艰。经过20多年的改革与发展，现在青岛港已建成3亿吨规模的世界第七大港口，成为我国重要的区域性国际航运中心，为中国的经济建设做出了重大贡献。

作为一个企业家，常德传同志不照搬照抄，不随波逐流，而是紧密地结合青岛港的实际，将西方发达国家的现代管理经验和中国传统管理思想的精华有机融合，成功地创造出具有中国特色的社会主义企业管理模式——青岛港模式。青岛港模式丰富了中国式企业管理的内涵，为国有企业改革与发展闯出了一条成功之路，为中国企业管理水平的提升做出了贡献。

20多年来，常德传同志领导青岛港员工追求卓越、勇往直前，创造出了一个又一个崭新的业绩，这些业绩让我们为之振奋，让我看到，国有企业改革的又一丰硕成果，更加坚定了国有企业改革必定成功的信心！常德传同志把他20多年的企业管理经验和创业感悟整理出版，我认为很好，非常有价值。希望企业管理者能够从《常德传论中国企业之道》中受到启发和激励。更希望常德传同志能够带领青岛港广大员工继续拼搏进取，把青岛港发展得更好更快，创造出更多的好经验，为中国企业，特别是国有大型企业的科学发展做出新的贡献！

常德传同志的青岛港管理模式，创造性地实践了“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”的管理创新思路，为创立中国式管理科学做出了重要的贡献。

——国务院发展研究中心原党组书记、副主任 陈清泰

作为国有企业的青岛港以及作为国有企业领导人的常德传，用实践、用事实、用数据，甚至用国际化的评判标准回答了两个问题：一是国有企业能够搞好，二是国有企业能够出企业家。

——中国企业联合会副理事长 胡新欣

这是青岛港最近20年发展所积累下来的宝贵经验。是对常德传同志的管理思想和管理实践做出的总结，是非常之宝贵的精神财富。这本书将会在北京大学作为一个很好的教科书和案例。

——北京大学副校长 张国有