《运营管理(普通高校十二五规划教材)》(作者潘春跃、杨晓宇)有效解决了国内运营管理教材编写上框架相近、内容雷同的问题,打破传统的运营管理教材编写中采用的“理论知识→小结→思考题→练习题”的内容组织框架,尝试引入“引导案例→理论知识→内容小结→思考题→练习题→案例分析”。在内容中穿插阅读资料或网络链接,使学生学习过程更加完善、丰富。
随着经济全球化和信息化的发展,运营管理的课程体系发生了重大变革。《运营管理(普通高校十二五规划教材)》(作者潘春跃、杨晓宇)注重将教学实践的总结和学科发展的前沿相结合,并将教育部“使用信息技术工具改造课程”项目子项目等教改、科研项目的研究成果充分反映在教材中,主要内容包括:运营管理导论、企业运营战略、产品研究与开发、运营系统设施选址与布置、流程规划与设计、工作设计与工作测量、需求预测、生产能力规划、生产运作计划、服务运营计划——排队管理、独立需求库存管理、从属需求资源管理、供应链管理、项目管理、设备管理和质量管理。每章增加了引导案例、案例分析和讨论,附有思考与练习题。
《运营管理(普通高校十二五规划教材)》配备多媒体课件及习题答案等信息化教学支持系统,既适用于本科及研究生教学使用,又可作为运营管理实践人员掌握基本理论的学习材料。