项目1 电子商务概述
1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务定义
1.3 电子商务框架模型
任务1.1 当当网案例分析
任务1.2 解读麦包包品牌成长背后的秘密
归纳总结
巩固与拓展
项目2 B2C电子商务交易
2.1 B2C网站及交易实例
2.2 促成B2C电子商务交易的完成
2.3 B2C电子商务对传统零售业的影响
2.4 B2C电子商务网站的分类
任务2.1 B2C网络购物体验——货到
付款的B2C:购物
任务2.2 B2C网络购物体验——款到
发货的B2C:购物
任务2.3 B2C:电子商务网站运营
归纳总结
巩固与拓展
项目3 B2B电子商务交易
3.1 B2B电子商务基本模式
3.2 B2B电子商务交易流程
3.3 B2B电子商务模式的发展动态
任务3.1 买家对B2B平台的利用
任务3.2 卖家对B2B平台的利用
归纳总结
巩固与拓展
项目4 C2C电子商务交易
4.1 C2C电子商务模式分析
4.2 C2C的业务流程
任务4.1 淘宝网的注册与认证
任务4.2 C2C个人物品销售
归纳总结
巩固与拓展
项目5 网上商店开设与管理
5.1 网上商店开设概述
5.2 商品图片拍摄与处理
5.3 选择网上商店开店方式
任务5.1 处理上传商品图片
任务5.2 开设自己的网上商店
任务5.3 管理维护网上商店
归纳总结
巩固与拓展
项目6 网络营销
6.l 网络商务信息的采集
6.2 网络商务信息的检索工具
6.3 网络营销概述
6.4 网络营销的基本理论
6.5 嘲络营销的策略
6.6 网络客户服务
任务6.1 网络信息的采集与发布
任务6.2 电子邮件及新闻组的应用
归纳总结
巩固与拓展
项目7 电子支付与安全
7.1 电子支付工具
7.2 网上银行
7.3 第三方支付
7.4 电子商务安全技术
任务7.1 网上银行的使用
任务7.2 第三方支付平台的使用
任务7.3 杀毒软件和防火墙的安装与使用
任务7.4 数字证书的下载和使用
归纳总结
巩固与拓展
项目8 中小企业商务网站建设
8.l 企业电子商务网站概述
8.2 企业网站基本构架
8.3 企业网站系统配置
8.4 企业建站方式
8.5 企业建站技术
8.6 电子商务网站网页设计原则
任务8.1 建站前的准备
任务8.2 安装和配置web服务
归纳总结
巩固与拓展
参考文献