《团队信任与管理》(作者邓靖松)结合各类团队面临的关键信任管理问题,期望从不同角度进行理论分析和实证研究,提出相应的团队信任管理策略。作者首先介绍信任管理提出的背景和研究意义,评述国内外关于团队信任的主要研究。在此基础上讨论不同领域学者对信任概念、信任形成机制与演化过程的见解,分析目前在信任管理领域研究的现状与不足,为进一步研究团队信任管理提供基础。其次,作者分别考察虚拟团队、项目团队、高管团队和创业团队中的信任机制,进一步探讨各种团队中的信任管理措施,同时分析了信任对团队管理的作用,提出相应的理论假设并进行实证检验。
《团队信任与管理》在考察中国传统信任观与西方人际信任概念的基础上,从信任内容和信任过程两个角度。建立信任的概念结构。通过理论分析与实证研究,探讨信任形成与发展各个阶段的信任概念的演化关系,构建基于信任的团队互动过程管理模型,总结各类团队中信任管理思路与管理模式;并通过对信任管理实践的归纳与分析,发掘信任管理的相关对策,从信任构建、信任契约维护和信任激励等不同角度,系统地提出以信任为核心的团队管理理论与方法。本书既可以作为团队与信任领域研究者的参考资料,也能够为团队管理者提供团队管理的理论依据与实践指导。
在2010年的世界经济论坛上,与会领导人一致认为,当今社会比经济危机更可怕的是信任危机,重建信任是重建经济的基础。在相互依赖越来越强的时代,信任对于个人、工作团队、组织以及国家的作用显得愈加重要。
《团队信任与管理》的作者是邓靖松。