邓艳编著的《企业正能量》立足于已有的“正能量”理论，结合中国国内企业在经营运行中经常发生的案例，见微知著，由内及外，将心理学和管理学知识充分结合，站在学科整合的边缘基础上，理论联系实际，同时又能用理论指导实际，充分阐述了“正能量”理论本身在西方兴起的来龙去脉。同时，本书案例丰富，形象生动，便于理解，而方法则扎实到位，利于操作。

《企业正能量》是“中国100强名师名作”系列之一，由邓艳编著。

《企业正能量》分六章节，内容包括企业因改变而充满无限可能、表现原理与企业正能量、企业正能量的核心、发挥正能量的三个阶段；相信→行动→成就、对抗负面心理，让企业健康威长等。

第一章 企业因改变而充满无限可能

 1.改变企业的力量

 没有变化就听不到前进的脚步声

 企业发展过程中总会忽略一些事实

 如何使行为与思想不背离

 2.企业人的信念受什么影响

 他人评论

 老板承诺

 企业认同

 3.员工的意识、行为怎么产生、被谁操纵

 “被动”接受任务、完成工作

 潜意识中的“打工仔

 消极怠工行为导致情绪日渐低落

 4.行为影响企业队建设

 如何看待他人的行为、想法和动力

 因势利导，营造正能量氛围

 现在团结起来还不晚

第二章 表现原理与企业正能量

 1.表现原理：信则有，不信则无

 伟大理论的惊人发现：不是因快乐而微笑

 而是因微笑而快乐

 思想受肢体行为的控制

 简单的理念也可改变一切

 2.对企业的影响：引导员工思想，实现共同目标

 通过员工的行为表现透视其心理

 与其灌输式教育不如从行动开始

 执行比计划更重要

 3.做“我想成为的那个人”和“思想发展成的那个企业

 能不能成为先做了再说

 从有一点点相信到越来越相信

 没错，这就是我

第三章 企业正能量的核心

 1.快乐的能量：除了工作还有欢笑

 大笑吧，像今天不用加班一样

 说话、握手行为蕴藏的能量

 与内心对话快乐起来

 2.爱的能量：寻找归属感

 人际关系、爱的秘密

 爱是一种化学能量

 通过身体语言激发爱的能量

 3.吸引的能量：员工甘愿为你而留

 吸引力的诞生

 如何制造吸引的正能量

 打造幸福企业，收获忠诚员工

第四章 发挥正能量的三个阶段；相信→行动→成就

 1.结果影响思维：相信自己做好事

 结果第一，不要理由

 不是能不能，而是做不做

 结果导向：好结果让你更自信

 2.行为决定结果：认真执行做对事

 不能改变的原因：知道做不到

 企业最大的失败是有愿景却无人配合行动

 表现行为学：做得好自然会升职加薪

 3.思维激发潜能：不断改变做成事

 微改变带来的大影响

 身体里还住着多少沉睡的细胞

 你是否具有自控力

第五章 对抗负面心理，让企业健康威长

 1.老板如何消除愤怒

 愤怒产生的原理

 暴怒无非是在抑制正能量

 如何释放怒气，平复心情

 2.员工如何对抗抑郁

 抑郁症带来坏情绪

 积极向上的自我心理暗示

 摆脱忧郁的不良循环

 3.企业如何克服焦虑

 焦虑也有自己的序列

 走出“夹心饼”的罪恶感

 打赏是负能量，角色扮演才是正能量

 4.团队如何打败负能量

 打败负能量从自身行为开始

 你是团队中的kader还是追名逐利者

 打造一支结果团队

第六章 激活正能量，打造全新的企业

 1.打造全新的企业

 不是不能改变.而是已经习惯

 打破常规，让肌肉紧张起来

 用眼睛难以成事

 2.企业“新自我”的神奇魔法

 遇见未知的自己

 未来的性格取决于现在的选择

 你认为自己是谁就会成为谁

 3.重新驾驭发展之道

 发展员工：对员工的态度决定发展成果

 发展团队：让正能量在团队中传递

 发展企业：企业永葆活力的秘密

 4.运用正能量创造奇迹

 强劲有力的语言激活团队

 落落大方的形象赢得人心

 充满自信的表现走向卓越

1．改变企业的力量

没有变化就听不到前进的脚步声

市场兴旺、利润增长、员工满意度提高、团队工作气氛上升，接着企业扩大、融资、上市，企业全体员工最希望看到的前景都在这里。同样，这些希望无时无刻不在发挥着改变企业命运的力量。同时，市场萎缩、收益锐减、债务丛生、讨薪风暴，然后是重组、清盘、破产、倒闭。企业最害怕面对的噩梦都在这里，而这些噩梦却随时可能将企业的命运向另一方向逆转。

企业究竟是否需要改变？答案是肯定的。在生活节奏日益加快、互联网架构的信息世界高速膨胀的今天，拒绝变化，就意味着听不到社会前进的脚步，更代表着企业自己不愿意付出实际行动和努力，去迎接变化之后的挑战。换言之，如果没有改变自我的信心和动力，企业就得不到应有的变化，就注定因为前者的匮乏，最终失去机遇。

那么，怎样的变化才能实现企业最想要的目标？毫无疑问，保证一切转向积极有效的变化，能够让企业不仅实现短期利益还能获得长期利润的变化，这才是企业正能量的来源。反过来，这种积极有效的变化又受到企业和员工自我内心能量的影响。

美国人保罗·德约里亚，从9岁开始兼职工作，以700美元白手起家，创立了全美最专业的美发产品企业PaulMitchellSystems公司。后来，经过长年拼搏，将之打造成为年收入9亿美元的行业巨头。接着，他还创立了Patr6n公司。

Patr6n公司最初的外贸生意并不算多好，毕竟这并不是德约里亚熟悉的美发行业。不久，他跟自己那位经常去墨西哥的合伙人建议，让他从墨西哥带点最好的龙舌兰酒回来。结果，这种原来少人问津的当地酒，一下子就引起了德约里亚的兴趣。他想到，为什么自己不能让Patr6n公司进行一次改变？毕竟，手头的美发事业已经相当不错，对于德约里亚来说，个人财富已经足够其享受。他追求的，是带给个人事业的良好变化，并通过这种变化，追随社会前进的脚步，向顾客作出更多贡献，同时激活自身的潜能，获取越来越多的正面能量。

在这种对良好变化的渴求中，德约里亚作出了一个大胆的决定：立即订购12000瓶这样的酒。虽然无论是合伙人还是员工都有所质疑，但他坚定地相信，这种酒一定能经过包装和营销，最终被全世界人发现、认识和喜爱。就算最后卖不出去，留给自己喝或者馈赠亲友，也没什么关系。当德约里亚用这样的态度去说服企业上下不同的人后，他们渐渐发现其设想的合理之处，并表示赞成和同意，接着所有人满怀热情地投入到相关工作中去。

有了这样的坚定信心和积极情绪予以支持，德约里亚对Patr6n公司的管理思路和情绪一下子清晰了很多。不到十年，该公司销售的顶级龙舌兰一跃成为世界酒类细分市场中的高端产品，并几乎开创和垄断了龙舌兰酒的市场。

从Patr6n公司的成功，我们可以看到，一家企业是否能获得良好的业绩增长，并不首先取决于它究竟在生产什么、采用怎样的经营管理结构或者定下怎样的市场定位？最关键的在于，这家企业的企业和员工，是否有敢于追求良好变化的强大灵魂，是否能从中得到最好的正面自我暗示和鼓舞，并将这一切内在的思想转化为企业提升的实际表现。

对变化的追求，带来企业的活力，促成企业的发展。因此，本书将从如何实现这样的变化开始启程，共同探寻企业正能量的奥秘。

激动正能量

正如管理学大师德鲁克所言：“企业的使命就是市场营销和创新。”企业无法停滞在某一个层面中追求发展，一旦思想僵化，接踵而来的就是落后乃至被淘汰的命运。因此，无论是企业或是企业员工，都应该拥有改变自我并改变企业的勇气，并寻找到正确的机会与方向。

然而，并非所有企业人员都能拥有主动求变的精神，因为他们内心缺乏正确倾向的正能量，因此，他们总是停步不前，无法得到源源不断的动力。比如，下面这些思想，往往是阻碍一个企业成长的关键性问题：  “为什么要改变自己？我以前在公司干得也挺好。”这种想法往往以曾经或者目前的稳定，来设想今后企业的顺利发展，如果类似的想法影响到更多员工或企业，那么，企业将会失去其自身改变和进步的动力。P3－5

只有正能量，企业才能创造奇迹

加利福尼亚大学的博士保罗·埃克曼（PaulEkman）为世人带来了“表现原理”；

理查德·环斯曼（RichardWiseman）为我们带来了风靡全球的巨著《正能量》（RipitUp）；

2012年7月开始，各界人士纷纷在微博上发表关于“正能量”的见解；

2012年12月25日，互动百科评出的“2012互联网十大热词”中，“正能量”一词位居第二名，仅次于排名第一的“钓鱼岛”……

伴随着传播媒体和网络文化的发展，“正能量”这个词正以迅速扩张的势头延伸到健康保养、人脉营运、能力提升、心态调整等各个方面，越来越多的人开始相信，只有正能量才能创造奇迹。

从整个社会对正能量的关注中我们不难发现，当下每个人都需要正能量的鼓舞，每个人也希望通过激活正能量使自身获得提升。

然而，并非所有听说或者使用过正能量的人都真正了解正能量一词的来源。如果想要真正清楚其背后的内涵，仅仅将之视为“江南style”“元芳你怎么看”之类的流行名词，恐怕只是盲人摸象。

事实上，“正能量”一词本身就包含了相当深厚的心理学含义和行为学上的探究。毫不夸张地说，对正能量的研究，并非学会引用这个词那么简单，如果没有对其人类行为的仔细观察、对心理学知识的刨根问底、对大量实验的分析研究以及对自我和环境的深入分析，就无法真正从“正能量”一词中获取应有的正能量。

不仅作为个体，企业也同样需要从对这个词的解读中，获取促进它们发展的力量。无论是否真正了解“正能量”背后的意义，在今天的市场和行业中，不少企业的确具备了提升正能量的潜质，从经济效益到社会效益、从企业文化到企业制度，它们都走出了一条属于自己的蒸蒸日上的新路。反过来，不少企业并未通过自己的行动带来足够的“正能量”，它们或者表现出对企业行为细节上的忽视，或者体现在对员工心理和行为的冷漠和忽视，又或者体现在仅仅追求表面上的企业文化、制度建设，而放弃了深层次的提高和开拓等。结果，这样的企业即使原本有着较高的利润或名气，最终也会昙花一现，黯然退场。

观察那些在提升正能量上已经取得进展的企业，实际上，我们很容易发现其具备的三大特点：

其一，通过企业行动和对员工行动的指导，营造情绪氛围。提升个体的能量。

无论企业经营情况如何，伴随企业的具体行动，都会产生一定的氛围，而这种或高涨或低落的氛围，则会表现为整个组织的集体情绪。对于企业来说，这样的集体情绪往往会改变员工的工作态度和工作效率。

其二，通过企业行动和对员工行动的指导，改善企业文化，调整团队情绪。

企业只有先通过行动，营造出良好的交流渠道和沟通方式，才能谈得上改变员工的思想和情绪，保证他们的思想和情绪获得正向引导，而不会影响整个团队的情绪和工作。

其三，通过企业的培训，增强员工对正能量理论的理解，加强他们的操作能力。

正能量知识并非传统的自我管理和情绪管理，它是建立在传统心理学基础上的一次革命，因此，企业必须经过有效的培训，才能增强员工对该理论的正确理解，从而让他们积极主动利用好这样的理论来改变自我。

面对这样的任务，基于现实情况，本书立足于已有的“正能量”理论，结合中国国内企业在经营运行中经常发生的案例，见微知著，由内及外，将心理学和管理学知识充分结合，站在学科整合的边缘基础上，理论联系实际，同时又能用理论指导实际，充分阐述了“正能量”理论本身在西方兴起的来龙去脉。同时，本书案例丰富，形象生动，便于理解，而方法则扎实到位，利于操作。

当然，由于知识水平有限和实际经验的不足，本书中的问题和错误也在所难免。但通过这样一本探讨正能量和企业的书籍，勇于探索，抛砖引玉，帮助广大企业人员深入思考和分析这一重大心理理论对当下企业自我改变的意义，这才是本书作者最诚挚的写作动机和良好愿望！