本教材作为高等职业院校文秘专业的主干课程——办公自动化的配套教材，旨在引导学生系统地了解和掌握办公自动化软硬件的基础知识、基本操作方法和技巧，从而具备良好的计算机实际应用能力和计算机文化素质以及数字化办公的技术思路。

本教材是编者基于近几年对大量秘书岗位办公自动化实际应用状况的深入调研编写而成。本教材的软件部分，尤其是Office软件，在编写过程中采用以实例导入，串起、整合软件的具体功能，让学生在制作作品、完成任务的过程中，真正获得操作软件的综合能力；为适应目前企业内OA系统的普遍使用，教材专门加入了OA系统的相关内容。教材创新性地增加了计算机系统优化、安全保护以及辅助秘书办公相关软件的基本操作方法等内容。本教材硬件部分的编写强调“够用”原则。基于硬件种类及型号多样性突出以及在实际工作中硬件使用上手较快的特点，本教材在硬件编写时，侧重于介绍各硬件的结构(方便更换耗材以及简单消缺等操作的学习)、基本使用方法以及维护保养等方面的知识。针对优盘、移动硬盘、录音笔等新型办公设备在企业中的广泛应用，特别添加了这些设备的使用及维护保养等内容。

绪论／1

§1 信息时代与办公自动化／1

§2 办公自动化设备及软件／4

§3 办公自动化的发展历程／5

软件篇

模块一 文字处理软件Word／7

 项目一 利用Word制作会议备忘录／7

任务一 创建新文档／8

任务二 保存和管理文档／13

任务三 录入与编辑文档／15

任务四 格式化文档／21

 项目二 利用Word设计制作产品说明书／34

任务一 插入艺术字／35

任务二 插入图片／37

任务三 编辑图片／44

任务四 插入自选图形／49

任务五 使用文本框／50

 项目三 利用Word制作会议日程安排表／54

任务一 创建表格／55

任务二 编辑表格／57

任务三 设置单元格／62

 项目四 打印会议日程安排表／65

任务一 页面设置／66

任务二 打印预览／67

任务三 文档打印／67

 实训一 ／69

模块二 演示文稿制作软件PowerPoint／73

 项目一 利用PowerPoint制作一份打印机使用说明书／73

任务一 创建演示文稿／74

任务二 保存和管理演示文稿／77

任务三 编辑演示文稿／80

任务四 美化演示文稿／90

 项目二 利用PowerPoint制作一份产品市场调查报告／100

任务一 插入表格、图片和图表／101

任务二 插入自选图形／106

任务三 插入音频、视频、Flash文件／109

任务四 插入超链接和动作按钮／112

任务五 幻灯片切换和动画效果／117

任务六 放映演示文稿／121

 项目三 演示文稿的打包及打印／124

任务一 演示文稿的打包／125

任务二 演示文稿的打印／129

 实训二 ／132

模块三 电子表格制作软件Excel／134

 项目一 利用Excel制作员工培训日程安排表／134

任务一 创建工作簿文件／135

任务二 插入和编辑数据／136

任务三 修饰和美化数据表格／145

 项目二 利用Excel制作销售统计分析表／150

任务一 调用系统函数／151

任务二 数据图表化／154

任务三 页面设置和打印／162

 项目三 在工资统计表中查询和汇总数据／170

任务一 创建员工工资统计表／172

任务二 使用公式／172

任务三 数据的排序／174

任务四 数据的筛选／178

任务五 数据的合并计算／181

任务六 数据的分类汇总／182

 实训三 ／184

模块四 局域网的设置和使用／187

 项目一 认识和配置局域网／187

任务一 了解局域网的组成／188

任务二 局域网的配置和连接／189

 项目二 局域网的共享和维护／199

任务一 局域网的共享设置／200

任务二 共享资源的使用／203

任务三 局域网的维护／211

 实训四／222

模块五 信息和通信管理软件／223

 项目一 认识和使用搜索引擎／223

任务一 认识、了解搜索弓I擎／224

任务二 利用百度搜索不同的内容／227

 项目二 认识和使用下载工具／243

任务一 认识、了解下载工具／244

任务二 下载、安装和使用下载工具／245

 项目三 认识和使用压缩工具／262

任务一 认识、了解压缩工具／262

任务二 下载、安装和使用压缩工具／264

 实训五 ／274

模块六 秘书人员其他常用软件／275

 项目一 系统维护软件的使用／275

任务一 认识和了解系统维护软件／276

任务二 利用优化大师维护系统／277

 项目二 杀毒软件的使用／279

任务一 认识和了解杀毒软件／279

任务二 了解杀毒软件使用的常识／280

 项目三 图像浏览及处理软件的使用／282

任务一 利用ACDSee浏览和处理图片／283

任务二 利用Photoshop处理图片／288

 项目四 桌面日历软件的使用／297

任务一 认识和了解桌面日历／298

任务二 桌面日历软件的安装和使用／299

 实训六／301

硬件篇

模块七 打印机的使用／303

 项目一 了解和认识打印机／304

任务一 了解打印机／304

任务二 认识打印机／308

 项目二 激光打印机的使用／313

任务一 激光打印机的常规使用／313

任务二 激光打印机的非常规文件的打印设置／319

 项目三 打印机的维护和保养／324

任务一 针式打印机的维护和保养／324

任务二 喷墨打印机的日常维护和保养／326

任务三 激光打印机的日常维护和保养／327

 实训七／330

模块八 复印机的使用／331

 项目一 了解和认识复印机／332

任务一 了解复印机／332

任务二 认识复印机／336

 项目二 复印机的使用／338

任务一 复印机的常规使用／338

任务二 复印机的附加功能／341

 项目三 复印机的维护和保养／347

任务一 复印机的日常维护／347

任务二 复印机的故障排除／349

 实训八／350

模块九 传真机的使用／352

 项目一 了解和认识传真机／353

任务一 了解传真机／353

任务二 认识传真机／355

 项目二 传真机的使用／357

任务一 数字传真机的常规使用／357

任务二 数字传真机特殊功能的完成／360

 项目三 传真机的维护／360

任务一 传真机的日常维护／361

任务二 传真机的故障排除／362

 实训九／363

模块十 扫描仪的使用／364

 项目一 了解和认识扫描仪／365

任务一 了解扫描仪／365

任务二 认识扫描仪／368

 项目二 平板式扫描仪的使用／370

任务一 平板式扫描仪的常规使用／370

任务二 OCR文字识别功能的实现／379

 项目三 扫描仪的维护／383

任务一 扫描仪的日常维护／383

任务二 扫描仪的故障排除／385

 实训十／387

模块十一 数码相机的使用／389

 项目一 了解和认识数码相机／390

任务一 了解数码相机／390

任务二 认识数码相机／394

 项目二 数码相机的使用／400

任务一 数码相机的常规使用／400

任务二 数码相机的使用技巧／401

 项目三 数码相机的维护／403

任务一 数码相机的日常维护／403

任务二 数码相机的故障排除／404

 实训十一／413

模块十二 投影机的使用／415

 项目一 了解和认识投影机．／416

任务一 了解投影机／416

任务二 认识投影机／417

 项目二 投影机的使用／419

任务一 固定式投影机的使用／419

任务二 便携式投影机的使用／420

 项目三 投影机的维护／422

任务一 投影机的日常维护／422

任务二 投影机的故障排除／422

 实训十二／424

模块十三 秘书人员其他常用办公硬件／425

 项目一 刻录机的使用和保养／426

任务一 认识、了解刻录机／426

任务二 使用刻录机／427

任务三 刻录机的维护和保养／432

 项目二 移动存储设备的使用和保养／434

任务一 认识和使用优盘／434

任务二 认识和使用移动硬盘／436

 项目三 数码录音笔的使用和保养／437

任务一 认识和使用录音笔／437

任务二 录音笔的故障排除及保养／439

 实训十三／441