本书共9章。第1章介绍了工作分析和岗位评价的基本知识。第2～6章分层次介绍了工作分析的相关内容，即如何准备工作分析，如何调查工作岗位，如何使用工作分析方法，如何编制工作说明书，以及工作分析的应用范畴。第7～9章主要介绍了岗位评价的相关内容，即如何准备岗位评价，如何使用岗位评价的方法，以及岗位评价的应用范围。

本书适合作为企业管理和人力资源管理专业本科生和研究生的专业课教材，也适合企业中高层管理人员、人力资源管理咨询的专业人员、企业人力资源管理人员及其他相关人士阅读和使用。

作为高等院校人力资源管理系列规划教材之一，本书立足于基本理论、知识和方法的掌握，强化课程实验实践环节，将工作分析和岗位评价的基础知识融入企业管理的现实之中，主要介绍了工作分析和岗位评价的基本知识、工作分析及岗位评价的相关内容。本书兼具理论性和实用性，适合作为企业管理和人力资源管理专业本科生和研究生的专业课教材，也适合企业中高层管理人员、人力资源管理咨询的专业人员、企业人力资源管理人员及其他相关人士阅读和使用。

第1章 工作分析与岗位评价导论 1

 1.1 工作分析概述 3

 1.2 岗位评价概述 8

 1.3 工作分析与岗位评价的关系与应用 11

 自测题          12

第2章 工作分析准备 15

 2.1 组织诊断与组织结构设计 16

 2.2 定编定员      22

 2.3 工作分析计划 26

 自测题          29

第3章 工作岗位调查 31

 3.1 工作岗位调查的概念、目的与意义 32

 3.2 工作岗位调查的方式 33

 3.3 工作岗位调查的形式 35

 3.4 工作岗位调查的内容 38

 3.5 工作岗位调查中应注意的问题 56

 自测题               67

第4章 工作分析方法及其操作过程 69

 4.1 职务分析问卷法      70

 4.2 管理人员职务描述问卷法 76

 4.3 职能工作分析方法 82

 4.4 工作要素法      87

 4.5 临界特质分析系统 92

 4.6 任务清单分析系统 95

 自测题          99

第5章 工作分析成果及其编制过程 101

 5.1 工作描述      102

 5.2 工作规范      109

 5.3 工作说明书      114

 5.4 工作说明书编制范例 120

 自测题          135

第6章 工作分析成果的应用 138

 6.1 工作设计      139

 6.2 人力资源规划 145

 6.3 人力资源招聘、培训与绩效考核 147

 自测题          151

第7章 岗位评价准备 154

 7.1 岗位分类      155

 7.2 岗位评价委员会 158

 7.3 岗位评估计划 160

 7.4 试评标杆岗位 164

 自测题          173

第8章 岗位评价的方法及其操作过程 176

 8.1 岗位评价的基本方法 177

 8.2 要素计点法      185

 8.3 海氏三要素评价法 204

 8.4 IPE国际岗位评价法 215

 自测题 230

第9章 岗位评价成果的应用 232

 9.1 薪酬管理 233

 9.2 劳动保护 236

 9.3 社会保障 243

 9.4 社会保险 244

 自测题      248

参考文献 251