本书深入浅出地论述了医务人员必须具备的职业素质修养和知识结构能力，医务人员的职业道德，构建和谐医患关系及处理医患关系的行为准则，医患沟通能力的艺术和执业医师、执业护士应掌握的基本执业法律知识等。本书文字简洁，通俗易懂，具有很好的思想性、哲理性、人文性和可读性，可供卫生行政部门、医疗卫生单位对医务人员进行职业素质和执业法律知识培训教育使用，是广大医务人员值得一读的一本好书。

本书论述了医务人员应具备的政治思想素质、业务技术素质和职业道德素质，如何进行医患沟通，构建和谐的医患关系，防范与正确处理医疗事故，以及在执业中必须懂得和掌握的执业法律知识。

本书具有很好的思想性、知识性和现实针对性，文字简洁、层次分明、表达准确、通俗易懂，供广大医务人员学习阅读，亦可作为对医务人员进行职业素质修养、医德医风和执业法律知识教育的培训教材。

第一章 医务人员的职业素养

 第一节 思想道德素质

 第二节 文化科学素质

 第三节 业务素质

 第四节 技能素质

 第五节 心理素质

第二章 医务人员的职业道德

 第一节 道德与医德

 第二节 医德的历史沿革

 第三节 医德范畴

 第四节 医德的基本原则和规范

 第五节 医德的评价

第三章 医患关系

 第一节 医患关系的发展变化

 第二节 医患纠纷的防范

第四章 医患沟通

 第一节 医患沟通概述

 第二节 医患的言语沟通

 第三节 医患的非语言沟通

第五章 医务人员执业基本法律知识

 第一节 《执业医师法》

 第二节 《护士条例》

 第三节 法律责任

第六章 病历管理规范

 第一节 病历的概念

 第二节 规范病历书写

 第三节 病历的所有权和病历的查阅、复印(复制)

第七章 医疗事故处理的法律依据

 第一节 医疗事故的概念

 第二节 医疗事故的等级

 第三节 医疗事故的分级标准

 第四节 医疗事故的鉴定

 第五节 医疗事故的法律责任

第八章 医疗纠纷处理务实

 第一节 医疗纠纷的非诉讼处理方式

 第二节 民事诉讼方式处理医疗纠纷

 第三节 医疗纠纷诉讼审理的归责原则和举证责任

 第四节 医方的告知义务和患方的知情同意权

附录1 中华人民共和国执业医师法(节选)

附录2 护士条例(节选)

附录3 医疗事故处理条例(节选)

附录4 湖南省医患纠纷处置暂行规定

附录5 大医精诚论

附录6 希波克拉底誓言(公元前5世纪)

附录7 迈蒙尼提斯祷文

附录8 胡弗兰德医德十二箴

附录9 日内瓦协议法(世界医学会1949年采纳)

附录10 护士伦理学国际法

参考文献