如何成为一个杰出的领袖？领袖需要具备哪些基本要素和能力？

阅读本书，启迪领导思想，拓展领导视野，加强领导修养，提升领导水平。

本书，着实是一堂让普通领导都能成为领袖的指导课。

一个杰出的领导者首先肯定有一群追随者，追随者是成功领导者必备的基本条件之一。从另一方面来看，一个杰出的领导者不但要懂得领导别人，首先懂得领导自己，要学会被别人所领导，被广大群众所领导。

第一章 领导权威：由伟大的人格力量奠定

　领导权威不是一蹴而就的

　人格最具有折服人心的力量

　领导良好的教养在于平时

　领导必须有伟大事业的原动力

　让大家喜欢你，必须先去喜欢每一个人

　爱别人以及这世界，才该拥有权力

　为自己特殊的权利和行为负责

　一个领导的生命线：言而有信，言出必行

　不要总盯着你下属的所谓错误

　鼓励下属是一门领导艺术

　要真切地发自内心地关切大家

　宽容最易团结大多数群众

第二章 领导力：掌握独特的领导艺术

　如何正确地对待自己的权力

　善用手中的权杖，让它生出力量

　恩威并重，刚柔并济，大棒与奶酪并行

　上上下下，处理好不同的领导关系

　新官上任三把火，必须烧巧烧好

　决策水平是领导力的基本源泉

　执行力第一：正确而有力地下令并执行

　大胆授权，更要高明授权

　每一个领导者都必须有大量追随者

　必须把权力交给最优秀的下属

　有时候，必须让下属无条件服从

　说服下级，安抚下属，从大局开始

　尊重下属，树立权威，一步步来

第三章 领导的基本素质必须够硬

　基本手腕：方圆有度，软硬兼施

　沟通能力：左右逢源，无懈可击

　沟通前，应学会聆听

　战略观念：高瞻远瞩，高屋建瓴

　决策能力：为国为民，有力有为

　工作水平：自动自发，从不懈怠

　领导本质：用一半时间管理自己

　对下属：容忍犯错，批评与自我批评

　对自己：严于德己，勇于铸造忠诚

　权力关，领导者一定要把好

　贪欲关，领导者一定要跨越

　金钱关，领导者一定要警惕

　美人关，领导者一定要看透

第四章 领导应打造自己独特的魅力

　领导应知道如何发掘自己的才能

　领导更应善于塑造自己的新形象

　领导就是真正了解自己的人

　好领导者有四力：体力、能力、毅力、魅力

　意志坚强，决不随波逐流

　领导必须是创新的管理者

　在管理中，情商比智商更重要

　压力管理与情绪管理，两手都硬

　领导可从巧妙批评下属中树威信

　从错误中获益，勇于承担责任

　把不公正批评当成另外的肯定

　合作与竞争，必得和而不同

　扩大自己领导影响力的范围

　领导者一定是阅读者

第五章 领导更看透并管理人性的弱点

　全方位以人性来解读社会及管理

　人性的弱点必然反映在言谈举止上

　人类为何会对未知事物感到恐惧

　消除对未知事物恐惧的几种方法

　了解自信心来源的问题

　关于领导艺术的八个管理寓言

　领导不可耻于赞美别人，尤其下属

　争论不会让领导获得真正的胜利

　为什么人们总是抱怨工作得过且过

　为什么有些人怀才不遇与停滞不前

　对付人类偷懒拖延的恶习必须严厉

第六章 领导必须处理好的几种关系

　领导特色和自我形象的关系得认清

　领导能力和形象魅力的关系得把握好

　领导形象和管理压力的关系得有数

　领导外形和服饰衣着的关系得拿捏好

　领导口碑和说话水平的关系得处置对

　领导性质和自我个性的关系得有所分清

　领导管理和生活细节的关系得有所警惕

　领导声誉和日常举止的关系得有心

　领导管理和自我管理的关系得把握好

第七章 领导者赢在会用人

　人多并不见得力量大

　人才利用具有立方根效应

　核心员工的界定

　利用别人的长处才是高领导技巧

　必须化害为利，扬长避短

　把短处转化为长处

　不妄图弥补员工和下属的短处

　尺有所短，寸有所长

　用人才，不用奴才

　领导高素质人员的铁腕程序

　上下级关系及自身的优势

　用好比自己强的人

　必须关注优秀员工

　重用才华出众的员工

第八章 不当领导行为是领导的敌人

　滥用权力是不当领导以及权力腐败的根源

　领导个人习惯于偏执地以成败论下属

　领导无权威感，把命令视同儿戏

　无效的执行是最大的浪费和失败

　盲目而内耗地与下属争功邀宠

　具体执行及分派工作时毫无原则与准则

　领导迟钝坐失良机，让幸运轻易溜走

　固守己见与经验，难以听进善谏

第九章 领导良好的公众形象必不可缺

　领导必具有社会公共管理意识和作风

　领导首先要学会身先士卒，以身作则

　领导必须用实际成就提升公众美誉度

　领导身居官位应淡泊名利不事奢华

　尊重上下级，既不拍马也不挥棒

　领导必须分清和认真对待谗言惑言

　领导应巧妙把握公、廉、绩三项指标

　每一刻都注重形象的塑造和维护

　领导幽默风趣就更好更妙更受欢迎

第十章 领导在公余之时亦不应懈怠

　领导更有人情昧特别重要

　做个富有生活情趣、具有亲和力的领导

　快乐让领导成功来得自然从容

　纯私人际关系的纯洁无瑕助人成功

　如何与各种人物在私下恰当交往

　应该很谦虚地对待退休领导

　如何与能力通天的人物打交道

　和形形色色的大款做朋友

　巧妙处理下属顶撞

　妥善处理与各种异性的交往以及影响

　领导也得注重亲情，关爱家庭

领导权威不是一蹴而就的

今天以及以后，无论是在商界、政界，还是学校、家庭，或其他组织结构中，要树立领导权威仍是一项激动人心的严峻挑战。只有那些具有远见、胆识和虚心好学、不断成长的领导者才能做到。

领导权威的本质和威力在于它给人一种促人奋进的愿景和使命。对一个企业领导来说，它主要是为了把握更遥远的未来，把一个超凡脱俗的伟大目标凝聚到企业文化之中，使这种文化充满生机和活力。不过，它的主要目的是为了满足顾客和其他企业利益关系人的需求。

在今天，领导者具有与以往时代不同的特殊性。政府形象、组织形象、公共权力和公共管理形象常常通过领导形象来体现，是现时代的一个重要特征。领导形象是某个企业或组织或政府形象的灵魂和代表，在这一体系中，领导者公共形象具有标识、标签、符号的作用。

2000多年前，马其顿国王亚历山大率领军队出征印度，途中断水，全军将士干渴难忍。于是，国王命令士兵四处找水，但士兵找回来的却只有一杯水，便把它献给国王。这时，国王下令把部队集合起来，端起这仅有的一杯水，充满信心地对全军战士发表演说：“水源已经找到了，我们只要前进，就一定能够找到水！”话音刚落，国王便把那杯水泼在地上，将士们精神顿时为之一振，不顾难忍的干渴，跟着国王继续前进。一杯水的激励作用如此之大，并不是通过滔滔不绝的长篇大论来鼓动，而是短短的两三句话，便使将士们在绝望中看到了希望。这就是领导的魅力和力量所在。

今天，每一个成功企业的背面，都有一个出色的企业家。

DELL的戴尔、微软的比尔·盖茨、GE的韦尔奇、搜狐的张朝阳、万科的王石、海尔的张瑞敏以及联想的柳传志等，他们的一举一动都代表着企业的形象，传播着企业、品牌给公众带来的信息或者利益。而每一个领导的人生观、世界观、价值观、人才观、工作观、学术观以及创新观等思想部分，体现的是他的内涵与修养，着重于自身的“内秀”。葛洛夫相信“只有偏执狂才能生存”，在他的领导下，英特尔不屈不挠、单兵突进，奠定了微处理器领域无可争议的地位，葛洛夫也成了业界“偏执狂”的代名词。

另外，领导的仪容仪表、礼仪服饰、办公环境、个人空间风格、签名、用车、办公用品、名片等，体现的是他的外表风格，着重于个人形象的外在表现。潘石屹一天到晚就那身中式打扮，小平头似乎一直没有长过，这种另类的打扮长期重复有效地刺激人们的感官，让人们能够清晰地记着他。

同时，领导的为人处事、社交活动、运动休闲、生活喜好、演讲风格等，表现的是他对社会的态度。比如，陈丽华喜欢收藏、制作紫檀精品，甚至个人建起了中国紫檀博物馆，这种不俗的品位极大地提升了她在企业家中的形象。

在中国房地产业，潘石屹不是最有钱的，他的红石也不是规模最大的，但他无疑是最会吸引人眼球的。这位中国房地产界最有争议的人总是以不断的“创新”精神为人们制造新的轰动和概念，不喜欢安分守己的潘石屹，以自己的行为挑战着中国房地产业的秩序与戒律。他张扬个性，标新立异，破坏规则，前卫，时尚，新潮，喜欢作秀，他如同一个离经叛道的青年，始终处于是非和争论的漩涡，始终处于中国房地产界的潮流前线：他一次次地把概念玩活，把坏事变为好事，把有利的和没利的事情都变为公关和营销手段。潘石屹曾公开声称自己是章子怡式的娱乐人物，并准备把这种娱乐化进行到底，因为“太严肃了，太一本正经了，太装模作样了，不真实，谁看呀？”

潘石屹是北京房地产界最早玩概念的人，他推出的SOHO概念曾经遭到恶批，一时批者甚众。但是潘石屹却借力打力，大搞“危机公关”，把这些批评意见收编成一本装裱精美的书出版，书名为《投诉潘石屹，批判现代城》；同时，他还在业界破天荒提出“无理由退房”。这一下，SOHO反而变得炙手可热，好像如果谁不SOHO谁就不时尚了。

紧接着，潘石屹又邀请海内外的实力派设计师在长城边设计了十几栋别墅，取名“长城脚下的公社”，当“公社”引起媒体关注时，他却说：“我不卖，我做的是建筑艺术，要供大众参考。”

这就是新一代商业领导的风范.

人格最具有折服人心的力量

“人品第一，虽然不要求他是圣人，但要求达到一定的诚信度。”Google中国区领导李开复在谈到有关招聘人才标准时如是说。他说道理很简单，如果招聘了一个不诚信的人，今天他可能会因为你而出卖以前所在的工作单位，某天也可能会因为别的工作单位而出卖你。这跟李开复在给中国学生的几封信中所反复强调的“诚信”不无吻合。

李开复曾面试过一位求职者。那位求职者在技术、管理方面都相当的出色。但是在谈论之余，他表示如果被录取，他甚至可以把在原来所在工作单位工作时的一项发明带过来。这一番谈话之后，李开复彻底打消了录用他的念头。这时候那位求职者的能力和工作水平都不重要了，原因是他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德。

2001年，李开复与北京大学一位领导一同参加中央电视台《对话》节日。录制过程中，李开复将“人品”列于人才所有素质的首位，超过了智慧、创新、情商、激情等，而那位领导则将之排除在前三之外，并认为“教导人品是家长的责任，而淘汰人品不好的人是社会的责任，学校和老师不用负责”。这种观点让李开复震惊，他确信，那位领导的想法，在某种程度上代表“中国的教育制度和中国人对教育的看法”。

登山是“不断被命运选择”的王石的人格标签。在不同场合，总有人提出这样的问题：“你登珠峰的做法令人佩服，但作为上市公司董事长，这样的做法对股东负责吗？”王石的回答是：“不能因为是上市公司的董事长就没有个人生活。”但同时，他也一直在考虑如何规避投资者的风险。答案就是尽可能增加透明度。尽管登山是个人生活，但由于这项运动的风险性，仍可能会影响公司股票的行情，所以，王石决定让自己的行为尽量透明，让股东知道这些情况。

毋庸讳言，王石具备了强大的人格精神：他有极强的政治敏感度，不缺政治精神；他执著于把万科打造成中国最好的房地产商，要造中国最好的房子，不缺工业精神；他把万科从一个小小的产品代理商做成了沪深两市房地产上市公司第一名，不缺商业精神；他不行贿，注重员工回报和回报社会，不缺社会精神。

然而，除此之外，王石人格精神的实现，最突出的是2008年“5·12”捐款门事件，一向坚持自己甚至略显固执的王石向世界道歉，其大勇与大魄让其人格魅力再度加分。这里有三个至关重要的要素在起作用：一是真实；二是符合社会道德标准；三是有驱动企业不断成长的商业模式，使之在实现个人理想、爱好的同时，能对投资者、股东和员工负责。

人类从茹毛饮血到生火煮食，从住洞穴到建房子，从步行到坐车，都有着对崇高精神的追求。

人品是一种心态，人品是一种境界。

……

P2-5

法国一代领袖拿破仑说过：“只有不成器的将军，没有不成器的士兵。”作为一个从普通军官成为一代领袖的拿破仑认为，一只狮子率领的一群绵羊，可以打败一只绵羊率领的一群狮子。

古今中外大量事实表明，在同样的条件下，不同水平和能力的领导者给组织带来的结果完全不同，甚至有着天壤之别。不管是一个企业、一个学校，还是一个国家都是如此。

人类几千年的文明史中，从宠大帝国的管理、跨洲际的远征，到浩大工程的组织实施、宏伟事业的筹划落实，无一不体现着管理者的思想和智慧。这些思想和智慧，散落在浩如烟海的长篇历史中，等待我们有心人去传承和发扬：作为领导如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权？而那些领导智慧和真知灼见，也处处展现了领导所需要具备的胸怀、眼界、智慧与韬略。这种人在历史中也是数不胜数的。

其实，人类的各个领域都有自己杰出的领导或领袖，如文化人类学家玛格丽特·米德、物理学家罗伯特·奥本海默、曾任芝加哥大学校长的罗伯特·梅纳德·赫尔琴斯、通用汽车总裁艾夫瑞·史隆恩、美国国务卿乔治·马歇尔、天主教教宗若望二十三世、美国第一夫人艾琳诺·罗斯福、黑人领袖马丁·路德·金、英国铁娘子首相玛格丽特·撒切尔、法国经济学家外交家尚·莫内，还有印度圣雄甘地、东方巨人毛泽东等等，这些都是从领导到领袖的典范人物。

一个杰出的领导者首先肯定有一群追随者，追随者是成功领导者必备的基本条件之一。从另一方面来看，一个杰出的领导者不但要懂得领导别人，首先懂得领导自己，要学会被别人所领导，被广大群众所领导。

因此，一个领导者要成为成功的领导者，必须懂得如何让自己成为一位优秀的追随者。要成为一位优秀的追随者，除了要具备基本特质，具有勇气，了解自己权力的来源外，更要提升自己的人格魅力。人格魅力又是由一个人的信仰、气质、性情、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。

美国著名成功心理学大师拿破仑·希尔博士也有句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”

编者

2009年10月