站在21世纪的时代平台上，每一社会人都会面临这样的考量：我们在社交礼仪的“考试”中，能交出怎样的一份答卷？这份答卷的分量很重，它蕴含着血多的文化、人格、人生品位！
本书就是一本可以帮助我们交出一份关于礼仪的完美“答卷”的书。
本书在主要阐述通用社交礼仪的同时，也将校园礼仪、涉外礼仪等纳入其中。本书尽量选择充满时代气息的的资料，并且开掘出礼仪中内在的文化元素。另外，本书的内容安排和课后练习都具有可操作性。
全书分上、下两篇，共八章，涉及了个人礼仪、公共场合礼仪、交往通联礼仪、居家礼仪、求职礼仪、工作场合礼仪、习俗礼仪、涉外礼仪。