本书是为广大商务人士精心编写的一本商务英语口语学习用书。全书内容丰富，针对性强，涵盖了从谈判起始到谈判结束的全过程，旨在为读者再现商务淡判的基本内容以及完整的商务谈判流程，并帮助广大商务人士提高英语交际水平。

全书根据商务谈判的流程中可能使用到的英语分为三个单元：谈判前的准备(包括约定谈判对象，前期市场调查、了解商务文化和习俗以及客户接待)、商务谈判(包括了商务谈判中的各个环节以及不同级别的商务谈判)。每一单元分为四个栏目：课前热身——为学习者提供一些知识性的关于该主题学习者应该注意到的文化或语言上的事项；妙语连珠——收录与该主题相关的词汇；对答如流——提供相应主题中最常用到的短对话，为读者过渡到较长对话的学习提供操练；场景会话——真实英文情景对话。本书配有光盘一张。拟将收录单词、短对话以及场景对话的内容。

To the Reader致读者

UNIT 1 Business Negotiation Preparation商务谈判前的准备

Lesson 1：Making an Appointment with Your Business Associate约定谈判对象

Lesson 2：Market Research市场调查

Lesson 3：Knowing Business Cultures and Customs了解商务文化和习俗

Lesson 4：Reception客户接待

UNIT 2 Business Negotaiation 1商务谈判1

Lesson 5：Beginning a Negotiation起始谈判

Lesson 6：Introducing Products介绍产品

Lesson 7：Introducing the Company介绍公司

Lesson 8：Taking Breaks or Closing a Negotiation暂停谈判或结束谈判

Lesson 9：Price价格谈判

Lesson 10：Quality of Goods货物质量

Lesson 11：Quantity of Goods货物数量

Lesson 12：Packaging货物包装

Lesson 13：Shipment货物装运

Lesson 14：Commission佣金事宜

Lesson 15：Payment付款

Lesson 16：inspection商品检验

Lesson 17：Insurance保险

Lesson 18：Customs Entries通关事宜

Lesson 19：Contract合同条款

Lesson 20：Claims索赔事宜

Lesson 21：Arbitration仲裁谈判

UNIT 3 Business Negotaiation 2商务谈判2

Lesson 22：Agency委托代理谈判

Lesson 23：Establishing Joint Venture建立合资企业谈判

Lesson 24：Technology Transfer技术转让谈判

Lesson 25：Compensation Trade补偿贸易谈判

Lesson 26：Processing Trade加工贸易谈判

Lesson 27：International Bidding Competition国际竞标谈判