本教材是基于工作过程的项目教材，也是一部以实践应用为导向的网络营销能力实训教材。在借鉴国内外网络营销方面的最新资料和最新成果的基础上，着力从高职教育特点及营销人员应用需求出发，注重结合企业网络贸易岗位要求，参照国家人力资源和社会保障部电子商务师职业标准，通过网络营销的基本技术和操作技能的训练，全面系统地提高学生网络营销的实践能力和应用能力。

本书根据高等职业教育的教学特点，按照理论以必需、够用为度，突出实践技能培养，是基于企业网络营销真实的工作过程编写的，全书共分9个实训项目、26个实训任务。内容包括网络营销工具应用、商务营销信息的收集与分析、网络营销网站建设、营销网站推广、营销客户管理、询盘管理、网络采购、网络贸易风险防范和营销项目开发计划书等。本教材的编写还参照了人力资源和社会保障部电子商务师职业标准的内容，符合高等职业教育“双证教育”的要求。

本书既可作为高等职业教育“双证系列”教材《网络营销》配套的实训指导书使用，也可以单独作为电子商务专业的技能实训教材或相关岗位的技能培训用书。

项目1 网络营销工具应用

 任务1.1 营销网站页面基本操作

 任务1.2 电子邮件基本操作

 任务1.3 商务营销博客基本操作

 任务1.4 阿里旺旺营销工具操作

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项目2 网络营销信息的收集与分析

 任务2.1 搜索引擎的使用

 任务2.2 营销网站信息优化分析

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项目3 网络营销网站建设

 任务3.1 在淘宝网开设个人网店

 任务3.2 在阿里巴巴中文站创建企业网店

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项目4 营销网站推广

 任务4.1 搜索引擎登陆

 任务4.2 搜索引擎广告的投放

 任务4.3 邮件列表操作

 任务4.4 网络广告

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项目5 营销客户管理

 任务5.1 认识客户管理系统

 任务5.2 客户跟踪与产品管理

 任务5.3 客户资源分配与业务开展

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项目6 询盘管理

 任务6.1 查看与搜索询盘

 任务6.2 询盘生成客户

 任务6.3 询盘分配规则

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项目7 网络采购

 任务7.1 营销商机查找

 任务7.2 发布采购信息

 任务7.3 买卖速配的使用

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项目8 网络贸易风险防范

 任务8.1 交易风险防范

 任务8.2 网络贸易骗术识别

 任务8.3 网络贸易骗局案例剖析

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项目9 营销项目开发计划书

 任务9.1 营销项目计划前期准备与规划

 任务9.2 营销项目计划内容设置

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