加坡航空公司拥有服务上的绝对竞争优势；英特尔拥有技术研发上的绝对竞争优势；奔驰拥有品牌上的绝对竞争优势；那么，你的绝对竞争优势是什么？在1000000个创意中，能获得风险投资的不到600个，最终能实现首次公开募股的只有6个。在内希姆的指导下，你的企业有望成为那6个中的1个。

本书开篇以思科为例，介绍一种抢在竞争对手之前建立绝对优势的模式：将不擅长的业务外包出去，专注于使你卓尔不群的核心业务，并将其打造成独特的无法复制的核心优势。内希姆运用咨询工作中积累的大量案例，结合上述准则及其他元素，清晰地展现如何通过市场营销、销售、技术和运营等打造绝对竞争优势。

第一部分　什么是压倒性竞争优势　

　第1章　什么是压倒性竞争优势　

　第2章　压倒性优势包含哪些成分　

第二部分　创造压倒性竞争优势　

　第3章　应用压倒性优势制定商业计划　

　第4章　如何组装压倒性优势

　第5章　商业计划书摘要　

　第6章　客户需求和商机

　第7章　新兴企业的战略思维　

　第8章　专注：集中企业资源　

　第9章　战略类型　

　第10章　市场营销　

　第10章　销售　

　第12章　业务发展　

　第13章　战略伙伴　

　第14章　客户支持　

　第15章　工程技术　

　第16章　法律和知识产权　

　第17章　生产、外包和网上业务　

　第18章　信息服务　

　第19章　管理和核心员工　

　第20章　办公设施与行政管理

　第21章　财务规划　

　第22章　估值和所有权　

第三部分　应用压倒性竞争优势　

　第23章　在科技变革浪潮中冲浪　

　第24章　成为世界一流　

　第25章　了解风险投资公司

　第26章　大型企业应用压倒性优势　

　第27章　结论和挑战　

附录 商业计划大纲　

译者后序

将绝对竞争优势想像成一颗钻石：最初它只是一颗粗糙、丑陋、肮脏的石头，深藏在地表以下难以触及的地方；钻石被挖掘出来之后，珠宝商仔细审视这块粗糙的石头，考虑怎样将它切割抛光，使它绽放出夺目的光芒。行家们知道每一颗钻石都是独特的，使用某种特殊的方式可以发掘它最大的价值；钻石切割者需要切出很多刻面来，这样鉴赏者可以从各个角度看到宝石发出的光芒。

以上类似于打造绝对竞争优势的方法，从发现、挖掘、设计到抛光有着一套特殊的流程。当你掌握了这一工艺，你就可以像一个成功的创业者那样，挖掘、雕琢出世界级的绝对竞争优势。

拥有绝对竞争优势使新兴企业走向成功，失去这种优势的企业则迟早会走向衰败，而且往往会很快衰败。我的研究显示，在每100万个创意中，最终能够实现IP0的不到6个，因为绝大部分创意并不具备这种绝对竞争优势。人们试图将自己的创意打造成为世界级的企业，但是往往遭遇失败。

只有绝对竞争优势才能真正吸引风险投资资本。对资金的争夺是非常激烈的，每1000个创意中能够获得风险投资的不到6个，大部分创意无法打动投资者，因为它们并不具有绝对竞争优势。

拥有绝对竞争优势的企业成为万众瞩目的偶像，比如基因泰克、戴尔、思科、亚马逊、谷歌、eBay。它们都起源于一个好创意，并在多年的成长和变革过程中不断提升自己的绝对竞争优势，使这种优势更加强大，最终竞争对手因无法与这种绝对竞争优势抗衡而纷纷倒下。

具有绝对竞争优势的企业始终致力于实现自己的首要目标——成为新市场领域的领先者。这是一个非凡而明确的目标，同时也是一个新团队中每位利益相关者最关心的。每一位雇员都知道，公司需要打造某种绝对竞争优势来实现其目标；每个人都忘我投入，不断去完善、加强、促进这种优势。　 所有竞争者都抱怨所有市场领域的领先者所拥有的绝对竞争优势难以战胜。从比尔·盖茨那儿就可以看出绝对竞争优势的强大——他为微软打造了顶级的竞争力。

为了加深你对绝对竞争优势的理解，下面让我们深入探究到底是什么使小企业成长为世界级的明星企业。　　思科公司　 “我实在无法理解！”某华尔街著名公司的主管比尔大声嚷嚷，“思科成了全世界市值最高的公司！我在思科出名前就注意到它，但那时候它除了定制个人电脑之外没有任何发明。它最终确实拥有了自己的优势，而我却和其他很多人一样忽视了它。思科及其投资者值得重视，他们共同创造了惊人的业绩。”　 我决定向红杉资本的元老级人物唐·瓦伦坦先生请教，希望他能帮助我搞清楚思科为何如此成功。作为思科的董事会成员和主要投资方，瓦伦坦先生经历了该公司全部的成长历程。我希望他告诉我，思科的成功是否归功于某种特殊的优势。　　例1-1绝对竞争优势：思科

内希姆：您如何描述思科今天所具有的绝对竞争优势？

瓦伦坦：在公众眼里，绝对竞争优势可能存在不同类型。例如，英特尔是世界上惟一负担得起耗资数十亿美元的半导体工厂的芯片制造商。思科的竞争优势也渐为外人所知，它在世界各地创造了惊人的销售额和市场份额，这使其他公司难以对思科构成威胁。

内希姆：思科是如何成长为世界级企业的？

瓦伦坦：思科的创始人为斯坦福大学数据中心的两位雇员。当时他们有一个棘手的技术难题需要解决，即数据风暴——所有的数据包相互冲突。而后来的解决方案正是路由器的原型。  P2-3

我在上一本书——《高新技术创业》(High Teck Start Up)中讲述了如何将优秀的创意转化为世界级的企业。虽然该书讨论了一个新企业在其生命周期中需要面对的所有问题，但是从读者的反馈来看，他们仍然希望更多地了解企业成功或者失败的深层原因。很多人已经深刻地认识到，从创意萌发到获得投资是多么不容易；即便是很快获得投资的企业家，也会发现打造成功企业的道路艰难崎岖。他们希望从前人的痛苦教训中学到更多东西。

当我和一些企业家接触的时候，我发现了他们共同关心的一个问题：他们希望获得一些能够帮助自己成功的东西；工程师们希望获得一个万能的定律，市场人员希望得到制胜的秘诀，他们渴望知道其他公司是怎样成功地登上报纸的头条，怎样走向首次公开募股(IPO)的。他们想发现所谓的灵丹妙药，而这些正是本书所要讲述的。

我们将他们所寻找的这种东西称为“绝对竞争优势”。在硅谷这是一个公开的秘诀，却很少有人真正拥有它。大多数网络公司缺少这种绝对竞争优势。

比尔·盖茨和迈克尔·戴尔正是靠这种不为他人所知的诀窍成为业界的巨头。谷歌、亚马逊、思科等公司，以及掌上电脑的发明者杰夫·霍金斯也都是这样取得成功的。

企业依靠绝对竞争优势而生存发展。为了寻找这种绝对竞争优势，风险投资家满世界搜寻；顶级人才奔波于不同公司间不断参加面试；记者则到处寻觅新闻线索。不仅产品因拥有绝对竞争优势而成功，公司、大学、政府和国家的成功也同样依赖于此，甚至对于个人来说也是这样。创业者们必须拥有这种特质，否则他们最好不要去尝试。但是问题在于，我在大部分新企业的商业计划书中找不到这种特质。我经常给创业者们提这样的建议：在开始实施创业计划时，应当致力于打造自己的绝对竞争优势。正是这种优势使得创业企业能够生存发展，并获得顶级的雇员、热情的媒体以及蜂拥而至的投资者。

创业新手和初出茅庐的风险投资家往往会轻视撰写一份综合、全面的商业计划书。他们通常认为，撰写商业计划书不是一流创业团队应该做的事情，而只是在一轮融资结束时必须走的一个法定程序而已。这种看法是非常荒谬的，那些最会讲故事的人之所以往往能拿到投资，正是因为他们的讲述中充满了令人激动的绝对竞争优势。因此我认为，应当在商业计划书中对你的绝对竞争优势做激动人心的描述。

为什么人们很少这么做呢？因为很少有人真正掌握绝对竞争优势的秘诀。因此，本书将详细阐述绝对竞争优势，以及如何打造、加强这种优势并发挥其最大效用。

作者约翰．内希姆多年来一直致力于研究创业和管理。他曾经指导过300多家的创业企业，募集资金超过20亿美元。本书是内希姆先生数十年来创业指导与研究的成果，深受创业家、投资者、政府、大学和华尔街青睐。他的上一本书《高新技术创业：如何创造成功的高新技术公司》也被硅谷创业者奉为“圣经”。能翻译这样一位资深管理专家的作品，译者也深感荣幸。

在这本新作中，内希姆先生指出了高科技创业的制胜秘诀，即“绝对竞争优势”。书中首先解释了什么是绝对优势，及其主要组成元素，作者认为“绝对竞争优势”是一种独特的资源组合，一种在产品特色或服务上独特而一致的差异性，它来自于企业与其他竞争者的能力差距。本书还以大量的篇幅，从多方面探讨了怎样创造并巩固绝对竞争优势。

翻译本书的组织协调工作由谢辉负责。前言、第1—20章由谢辉翻译，其余部分由李海芳、谢峰、谢超翻译。陈文言在百忙之中通读全稿，做了大量工作。谨在此向他们表示衷心的感谢。

在此，我还要感谢中国人民大学出版社将这本书交与我们翻译，使我们有机会将这部著作呈现给读者。翻译过程中，编辑为我们提供了大量的帮助，在此致谢。

虽然我们按照“信、达、雅”的标准要求自己，也努力查阅大量相关资料，存疑之处还向相关学者请教，但由于译者水平有限，译文中难免会有不当之处，恳请读者批评指正。

　　大部分管理书籍只围绕一个点打转，而内希姆思路清晰地带领你一步步将创意转化为伟大的商业成就。　　——《品牌的起源》作者艾尔·赖斯

精辟地囊括了成为世界一流企业的要点、工具、技能。　　——《创业的艺术》作者盖伊·川崎

我在课程中将此书列为参考读物，发现它对学生理解企业的竞争优势十分有帮助。我准备将其列为必读书。　　——爱丁堡大学教授迈克尔·克劳斯

绝对竞争优势理论并不仅仅对CEO们有帮助。阅读了这本书后，我感觉自己处理学习、生活和工作的方式都焕然一新。　　——亚马逊书店网友评论