本书共分15章，体现了市场营销理论的完整框架，介绍了市场营销的战略和战术，重点对市场营销环境、市场细分、目标市场的选择及4P策略等营销要紊做了较详细的阐述，并在此基础上进一步介绍了消费者购买行为、不同市场地位的竞争对策、服务市场营销、国际市场营销及当今市场营销新的发展趋势等基本内容。

本书坚持现代营销理念的指导，坚持科学的求真精神与务实的实践态度，做到叙述与评价、论证与个案相结合，全面阐释现代市场营销学观念和理论的内涵。本书务实求新，结构严谨，注重案例教学和学生技能的培养，以实现教学理论与社会实践相结合的教学目的。

本书针对高等院校学生的特点和认识规律，从营销战略的制定到具体营销策略战术运用，全面、系统地介绍了市场营销的理论框架，重点对市场营销环境分析、目标市场战略选择、4P策略等营销要素做了较详细的阐述，并在此基础上进一步介绍了消费者购买行为、组织市场购买行为、企业成长战略与竞争战略的制定和选择、国际市场营销等基本内容。本书结构清晰、语言通俗易懂、实例翔实、数据充分、内容丰富。每章中有关内容都配有相关的阅读资料，或配以现代营销实例以拓宽视野。每章还配有相关复习与练习题及学生自主案例分析题以巩固所学知识。

本书可作为市场营销、工商管理或其他相关专业大学本科、在职研究生的市场营销学教材，也可作为企业市场营销管理者培训用书或企业营销人员的参考书。

第1章　市场营销概述

 学习目标

 引言

 1.1　市场和市场营销

1.1.1　市场的含义

1.1.2　市场营销的含义

1.1.3　市场营销的核心概念

1.1.4　市场营销的重要性

 1.2　市场营销学的产生和发展

1.2.1　市场营销的性质与研究对象

1.2.2　市场营销学的发展历史

1.2.3　市场营销学在中国的传播和发展

　1.3　市场营销观念

1.3.1 传统观念

1.3.2　现代营销观念

 1.4　市场营销管理及营销组合的发展

1.4.1　需求管理

1.4.2　市场营销组合的发展

1.4.3　顾客满意

 本章小结

 复习与练习

 案例分析

第2章　市场营销战略规划

 学习目标

 引言

　2.1　企业战略与战略规划

2.1.1　企业战略的含义与特点

2.1.2　企业战略体系

2.1.3　企业战略规划的含义及一般过程

　2.2　企业战略规划的内容

　　2.2.1　规定企业任务

　　2.2.2　确定企业目标

　　2.2.3　安排业务组合

　　2.2.4　制定企业增长战略

　2.3　市场营销管理的一般过程

　　2.3.1　市场营销管理的过程

　　2.3.2　市场营销组合的内涵与特点

 本章小结

 复习与练习

 案例分析

第3章　市场营销环境分析

 学习目标

 引言

 3.1　市场营销环境概述

　 3.1.1　市场营销环境的概念及特征

3.1.2　市场营销环境的分类

　3.2　市场营销微观环境

3.2.1　企业

3.2.2　供应商

3.2.3　市场营销中介

3.2.4　顾客

3.2.5　竞争者

　 3.2.6　公众

　3.3　市场营销宏观环境

3.3.1　人口环境

3.3.2　经济环境

3.3.3 自然环境

3.3.4　科学技术环境

3.3.5　政治法律环境

　　……

第4章　消费者市场分析

第5章　组织市场分析

第6章　市场营销调研与预测

第7章　目标市场营销战略

第8章　竞争者营销战略

第9章　产品策略

第10章　品牌与包装策略

第11章　价格策略

第12章　分销渠道策略

第13章　促销策略

第14章　市场营销管理过程

第15章　国际市场营销

参考文献