《要事第一》时间管理的经典书，是《高效能人士的七个习惯》的延伸与加强版，史蒂芬·柯维思想的核心精髓之一。不是给你提供另外一个时钟，而是给你一个罗盘——因为比速度更重要的是前进方向。全书更多地强调一个人自我意识的觉醒，并以此为发端，唤醒良知；并以想象力勾画蓝图，以自由意志完成实践。打破了我们原有的时间管理观念，提出了以原则为中心的方法，它超越了推崇更快捷、更努力、更机灵的传统方法。

史蒂芬·柯维、罗杰·梅里尔、丽贝卡·梅里尔著的《要事第一》更多地强调一个人自我意识的觉醒，并以此为发端，唤醒良知；并以想象力勾画蓝图，以自由意志完成实践。打破了我们原有的时间管理观念，提出了以原则为中心的方法，它提升了推崇更快捷、更努力、更机灵的传统方法。世界500强企业都在运用这一全新的时间管理方法，鼓舞每一个人追求诚信、勇敢和乐于奉献的生活。

本书诠释了“为要事安排日程”的关键思维：首先，什么是重要的事情，如何才能让自己快乐，提高效率。其次，如何制定周计划，也就是以“重要性”作为决策思维，提出全新的时间管理方法。

序言

第一部分 时钟和罗盘

 第一章 有多少人在临终之际后悔自己花在办公室的时间不够多

 第二章 嗜急成瘾

 第三章 生活、关爱、学习、留下遗产

第二部分 主任务是将主要事务放在主要位置

 第四章 第二象限日程安排：要事第一的程序

 第五章 构想的激情

 第六章 角色的平衡

 第七章 目标的威力

 第八章 一周的前瞻

 第九章 抉择时刻的诚信

 第十章 向生活学习

第三部分 相互依赖中的协作增效

 第十一章 相互依赖的现实

 第十二章 共同做到要事第一

 第十三章 自内而外获取能力

第四部分 以原则为中心生活的力量与平和

 第十四章 从时间管理到个人的领导作用

 第十五章 结果所带来的平和

后记

世界500强CEO对《要事第一》的赞扬

罗杰：一次我的一个朋友——企业顾问——有了乔迁之喜；他请朋友为新址作规划；她是园艺学博士，在这方面很有才能。

他对新址怀有美好构想；因为工作繁忙，他向她强调，花园应当设计得只需要很少的照料，甚至不需要他照料。他提出必须配备自动洒水装置及其他节省劳力的设施。他总是寻找种种方法来节省他照料事物的时间。

最后，她停下工作，告诉他：“弗雷德，我明白你的意思。但为了把事情做好，有件事情你也必须明白：如果没有了花匠，哪来的花园！”

我们大多认为，如果能让花园（或者我们的生活）自动化，不用照顾仍能获得良好的结果（圆满的生活），如同我们一贯而仔细地在培育着花园（或生活）一样，那有多好。

可惜生活并不是这样的。我们不能只是撒下几颗种子，然后继续做我们想做的事；却期望回来时能看到美丽而整齐的园地、等待收获的玉米、土豆、胡萝卜、豆类和花生。若想丰收，我们必须定期浇灌、耕作和锄草。

我们的生活总会有所收获。总会有事情发生。但是，美丽花园和野草丛生之间的区别就在于我们是作为花匠而积极介入，还是忽视。

本章讲述花园的耕耘过程。它能确认重要的事务：集中努力以帮助它成长。它是播种、耕作、浇灌和锄草。它应用重要性思维模式来培育圆满的生活。它是“具有巨大杠杆作用”的活动，每周只需花费３０分钟。无论你现在的生活是什么情况，第二象限日程安排程序将使生活大为改观。

首先，这个程序是对于“嗜急成瘾”的人的“急救措施”。如果你没有机会仔细思考自己生活中的需要和原则，那么你基本上是按紧迫性思维模式来行动的。这个程序能帮你立刻由紧迫性思维转向重要性思维。仅仅按此程序办事就能让你按照重要性行事，而不是基于情绪或周围环境而做出被动回应。

其次，这个程序提供一个框架，让你能安排时间、集中注意力于需要和原则，并开始按此行事。通过日程的安排程序，你能预留第二象限时间以联系自己的内心生活，撰写基于原则的个人使命宣言以应对全部四大需要，发展你的个人才能以理解导致圆满生活的原则并让自己的生活遵循这些原则的指向。

第三，这个程序让你能把自己的个人使命宣言变成日常生活的组成部分。从使命变为时时刻刻，它使你能诚信生活，并以平衡、坚持原则的方式来实践“要事第一”。

我们介绍各个步骤时，建议你仔细加以考虑。请把发生的各种事情记录下来，学习越深入，你所学的就越重要。建议你浏览下述一周日程表（或一周进度计划），并利用它，按照后述六个步骤，来安排下周的生活。  本章使用的表格是基于第二象限程序发展出来的某个日程安排体系的一部分。我们要强调该体系不是什么“魔术工具”；它的设计是提高第二象限日程安排的效率。但是，该程序也能略加改变用于安排每日计划，在计算机上、在记事本上甚至在餐巾纸上。重要的是，不管应用什么体系，它必须与你试图做的事情一致。把注意力集中于第一象限／第三象限活动的紧迫程度的体系，将干扰你向第二象限转变的努力。

一周日程表

当你浏览后面的一周日程表的时候，你将注意到它与大多数编制计划的工具不同，它是按周，而不是按天制订的。

“周”提供背景。你可能已经看过两三分钟的录像剪辑，其中镜头摇摄、显示某个有点儿像山脉和山谷的景象，镜头忽上忽下，显示一个宽广区域的各种地貌。每次摇镜头都让我们疑惑看到的是什么。那些升起的地区是某个贫瘠荒地的波状小山吗？它们是某个边远沙漠的巨大沙丘吗？过了一会儿，镜头从近景摇回正常，整个物体显示出来了。原来这些“山脉”和“山谷”是一个橘子的表面纹理！

逐日计划给我们提供的是一个有限的视野；镜头是如此之“近”，我们的注意力通常集中于当前事务。紧迫性和快速取代了重要性和效能。另一方面，一周计划为我们所作的事情提供了更宽广的背景视野。图像更大，让我们能看到这些山脉究竟是什么。从周的背景看来，对日常活动具有更合适的判断尺度。

P94-96

如果更努力、更机灵、更快捷都不灵光。那还有什么办法？

如果停下来好好想一想生活中的“首要事情”，也就是最重要的三四件事情．会是什么呢？

这些事情得到了你真心的关注和重视吗？你真的想在这些事情上面花费时间吗？

在柯维领导才能培训中心工作期间，我们接触到来自世界各地的形形色色的人，常常对他们身上所反映的典型现象深有感触。他们积极进取、工作努力、富有才干、办事周到，很想有所作为。然而，这些人往往向我们诉说，他们试图在生活中把首要事情放在首位，可是很难做到。如果你有兴趣翻开本书，就表明你很有可能跟他们有同感。

我们的首要事情常常没有放在首位，原因何在？多年来，我们获得了管理和控制时间的方法、技巧、工具和信息。有人给我们指点迷津，说如果坚持不懈地加倍努力，学会将事情做得更好更快，使用新的设备或工具，以特定的方式进行安排或组织，就能够做好一切事情。于是我们买了新的计划手册。学习新课程，阅读新书籍。我们学了，用了，也更加努力，可结果呢？对我们所接触的大多数人来说，结果让他们更加沮丧和内疚。

◎我需要更多的时间！

◎我想更多地享受生活。我总是四处奔忙，从来没有自己的时间。

◎我的朋友和家人想更多地和我在一起——可我怎么才能满足他们？

◎我总是因为办事拖沓而陷入危机，而我办事拖沓是因为我总是陷入危机。

◎我无法兼顾生活与工作，似乎是顾了这头，顾不了那头，结果只会使情况更糟。

◎压力太大了！

◎要做的事情太多——而且都很重要。我该如何定夺？

传统的时间管理观念是，通过提高办事效率，最终可以掌控自己的生活，提高对生活的掌控程度会带来你所追求的平静和满足。对此，我们不敢苟同。

将自己的幸福建立在控制一切事情的能力上是徒劳无益的。我们的确可以控制自己的选择。但是我们控制不了选择所带来的结果。普遍规律或原则就能做到。因此，我们控制不了自己的生活，而原则能。我们认为，这一概念是洞悉人们为何对传统“时间管理”方法感到失望的关键所在。

我们在本书中提出了一个截然不同的时间管理方法。那就是以原则为中心的方法，它不是去推崇更快捷、更努力、更灵活的传统方法，不是给你提供另外一个时钟，而是给你一个罗盘——因为比速度更重要的是前进方向。

从一种意义上说，这种方法是全新的；从另一种意义上说，它古老悠久，深深植根于永恒的经典原则，跟当前时间管理理念和“成功”论著所宣扬的权宜之计和不劳而获的方法截然不同。我们生活在一个喜欢走捷径的现代社会。然而，靠走捷径无法创造生活质量。

凡事无捷径，然而路就在脚下。这条路的基础是人类世世代代推崇的原则。有一点可以从这些智慧中借鉴的是。生活的意义不在于速度或效率。做什么以及为何做远比做得快慢重要。

我们想向你介绍《要事第一》这本书的内容：

◎在第一部分“时钟和罗盘”，我们将了解一下时间安排方式与重要事情之间的矛盾，很多人都有这种感受。我们将介绍“三代”传统时间管理方法，它们构成了当今效率与控制的模式，而且我们还将讨论这种传统的“时钟乃唯一”的方法非但不会解决反而会扩大这种矛盾的原因。我们将探究达到新的思维水平的必要性，以采纳完全不同的第四代时间管理方法。我们鼓励你检讨自己花费时问的方式，以确定自己是在于“紧迫的”事情还是在干“重要的”事情，而且我们将看看“嗜急成瘾”带来的后果。最后，我们将了解“首要事情”——我们人类在生活、关爱、学习和留下遗产方面的基本需求和能力——以及如何使用我们的内在罗盘将这些事情放在首位，以使我们的生活与决定生活质量的“真北”现实并行不悖。

◎在第二部分“主要的问题是将主要事情放在主要位置”，我们将引入第二象限组织程序——这是一种每周只需30分钟的程序，让时钟服从于罗盘，从而使你能够将关注的焦点从“紧迫”转向“重要”。我们将全面介绍一下这种程序．以便你了解其立竿见影的优点；然后我们将深人介绍该程序的每一部分，向你展示随着时间推移它所能给你的生活带来的诸多益处。我们将讨论：

●如何明确你的使命并制定一个有推动力的未来设想．它不仅赋予你生活的意义和目标，而且实际上就是你生活的根基所在。

●如何兼顾和协调你在生活中充当的各种角色。

●如何确立并实现以原则为基础的目标，提高生活质量。

●如何保持一种使你能够将首要事情放在首位的远见。

●如何在面临选择之际进行决断——拥有智慧和判断力．知道“要事第一”是意味着坚持自己的计划还是改变计划……而且一旦做出决定能够信心十足、心平气和地付诸实施。

●如何将自己的每个星期变成一个螺旋上升的学习和生活过程。

◎在第三部分“相互依赖关系的协作增效”，我们将解决相互依赖的现实中的问题和潜能，我们80％的时间都花在了这方面——传统时间管理基本上忽视了这个方面或重视不够。我们将研究同他人相互影响和转化这两种互动关系的差异。我们不是将他人仅仅视为资源，通过他们干更多的事情，而是将考察如何通过交换看法和协调一致来建立强有力的协作关系。我们将研究赋予能力——最终的“支点转移”——和提供对你力所能及的事情的洞察力来培养个人能力和组织能力，使你成为推动家庭、工作集体或其他机构发生变化的催化剂。

◎在第四部分“以原则为中心的生活的力量与平静”，我们将看看一些真人真事，证明第四代时间管理法如何从根本上改变你每天的生活质量和你做的事情的性质。本书最后我们将主要谈谈平静原则以及如何避开主要障碍来获得生活的意义、满足和快乐。

要从中得到最大收获，就需要全力投入——愿意检讨自己的生活、记录、动机、“首要事情”以及自己身上所反映的典型现象。这是一个高度自我反省的过程。在阅读本书时，我们建议你经常停下来聆听一下自己的心声。经历过这种深人的自我认识过程，你不可能不发生变化。你对世界的看法和对人际关系的看法会焕然一新。我们相信本书能够使你的重要事情与你安排时间的方式更加匹配。

如果你愿意考虑采取我们所推崇的更好方式，我们表示感谢。基于自身经历，我们相信坚持原则不仅能给自己带来平静而且能够产生显著效果。

力量寓于原则之中。

我们相信本书有助于你摆脱时钟的专制。重新找回自己的罗盘。这个罗盘将使你快快乐乐地生活、关爱、学习并留下遗产。

我们在结束《要事第一》这本书时，头脑和心灵都充满了一种敬意。

我们对人们深怀敬意。因为许多人依照这本书中提到的原则，以使命宣言、目标和个人经历的形式同我们分享了他们深人的内心活动，我们有一种身处圣地的深刻感受。我们的头脑被带入了一个世界的各种文化中，在这个世界，人们见面时手紧紧地握在一起，再点头示意，表现出对高贵的人类灵魂，对我们所有人身上体现的神圣火花的敬意。

我们对原则深怀敬意。我们遵守原则——或违反原则——的经历让我们每个人对原则的真实存在产生了一种敬意，并确信生活品质取决于我们根据“真北”调整生活的程度。

我们对生活和时间——我们生活、热爱、学习、留下遗产的那些瞬间、那些日子、那些星期、那些年和那些季节——的领导方式深怀敬意。我们对自己能够自由选择花费时间的方式深怀敬意、充满感激。

最重要的是，我们对上帝深怀敬意，我们将他看作原则和良知的源泉。我们确信，我们每个人身上体现的神圣火花将我们带人了以原则为中心的服务与贡献的生活。但是，我们也承认——并尊重——有良知、愿意奉献的人在我们的组织和整个世界中表现出的多种多样的信仰。

布赖恩特·S．亨克利是美国西部早期开拓者之一，他曾说：

服务这种美德体现了所有时代的伟大事物和值得记忆的东西。它使提供服务的人显得高贵。它是区分世界两大族群的分界线：助人者和阻挠者；承担责任者和依赖别人者；贡献者和纯消费者。奉献比索取美好得多。任何形式的服务都是赏心悦目的。表达对其他人的鼓励、同情、兴趣，消除他的恐惧，帮助他建立自信并唤起他内心的希望。简而言之——爱别人并表现出爱——是最可贵的提供服务的方式。

我们可以做很多事，来提供服务，改变世界——不论我们的影响范围是大是小。是我们每个人心中的希望，让我们与良知联系更紧密，让我们用自身的热情为世界奉献光与热。

《要事第一》在萨图恩公司的运营系统发展的过程中发挥了重要作用。我们对质量的保证和对客户热情的保证是我们的“要事”。

——斯基普·勒福夫 北美小型汽车营销集团副总经理兼

集团执行经理、通用汽车公司萨图恩公司总经理三部曲：《高效能人士的七个习惯》，《高效能人士的领导准则》，《要事第一》。“阅读”这三部曲等于“增加生活的价值”；“理解”这三部曲等于“发展了对实现更美好生活的洞察力”；按照这三部曲“生活”，就会成为“最独特的你”和“最独立的你们(队友)”。你可以做到！

——维克多·N．高莱 电子不动产联合公司董事长兼总裁

极力推荐。我发现这是一本发人深省的好书。对许多人而言。时间犹如一条无法确定如何宰杀的龙。这里。柯维给了一张直捣龙穴的地图。还有屠龙的利剑。

——理查德·博莱斯 《你的降落伞是什么颜色》作者

深刻而且有效。《要事第一》的灿烂光芒照亮了时间管理技巧那一半尚不为人知的黑暗部分。我们看到的不是我们生活的零星碎片。而是完整的画面。这本书能够成为真正改变你生活的杠杆。

——斯科特·徳加尔默 《成功》杂志总编辑

史蒂芬·柯维是最棒的。他深谙主动转变的原则和方法。本书适用于希望改善生活、希望对自己生活核心的重要部分产生影响的人。

——斯特德曼·格雷厄姆 格雷厄姆联合公司总经理兼总裁

柯维又一次做到了。他和梅里尔夫妇一起撰写了一本发人深省的书。使我们得以窥见生活中的自己。

——肯·布兰佳 《一分钟经理人》作者