对于那些不注重口才的人来说，培根的话可谓语重心长。他说：“那些喜欢出口伤人者，恐怕常常过低的估计了被害者的记忆力。温和的语言其力量胜过雄辩，不善答问者是笨拙的，但没有原则的诡辩却是轻浮的。说话绕弯子太多令人生厌，但过于直截了当会显得唐突。能掌握此中分寸的人，才算精通了谈话艺术。”

《改变自己口才上的弱点》详细讲解了各种常见的口才弱点，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言，告诉你如何加长自身在口才上的“短板”。本书由江北城编著。

口才是否高超，关乎一生成败。如果说知识是人生的财富，那么口才就是人生的资本！上乘的口才高手，能够把一张嘴变成解决困厄和成就大事的杀手锏。而蹩脚的说话低能儿，一件皆大欢喜的好事也可能被说得鸡飞狗跳。同样一个意思，用不用的方式来表达，其效果有着天壤之别。李四没有遵守对张三的承诺，张三对李四说：“你为什么要欺骗我？”这话可能会引起李四的不快和反感，继而引发一场不必要的冲突；但若换成“你这样做让我很难过”，或许李四会心生内疚并极力弥补他的过失。这只是生活中一个极其微小的例子，但从中也说明了口才的作用。

《改变自己口才上的弱点》详细讲解了各种常见的口才弱点，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言，告诉你如何加长自身在口才上的“短板”。

《改变自己口才上的弱点》由江北城编著。

第一章 不善说话寸步难行

 成败都是说出来的

 社交离不开好口才

 说服他人需好口才

 巧说妙解生活难题

 看得见的好口才实惠

 谁是口才顶呱呱的人

 不善说话的具体表现

 好口才并不是天生的

 练习口才从沟通开始

 “毒舌”是怎样炼成的

第二章 为什么不敢秀出自己

 别把说话当成负担

 笑迎人类第一恐惧

 轻松战胜自卑心理

 不要太在意别人的看法

 “逼”自己和陌生人交谈

 像李阳一样疯狂地大声讲

 只管说，口吃算不了什么

 害怕说错而甘当“哑巴”不可取

第三章 力戒东扯葫芦西扯叶

 一句话的威力有多大

 话不在多，到位就灵

 简洁说话最有力量

 浓缩的都是精华

 话多容易嚼到舌头

 说话简洁不简单

 生活常用简洁短语

 摒弃华而不实的话

 有条有理，逻辑严密

 如何让表达更加完美

 如何在关键时刻说关键的话

第四章 直来直去你很爽，但别人不爽

 别让“硬话”伤了和气

 委婉是一种高人的策略

 掌握说话的时机和火候

 切莫哪壶不开提哪壶

 特定场合用模糊语言

 活用暗示，巧解难事

 借别人之口说自己话

 指桑骂槐，言此及彼

 理直气和，得理让人

 正话反说，话中有话

 类比是铿锵有力的武器

 无谓的争辩应尽量规避

 巧嘴让人顺利接受“不”

第五章 如何让言辞不再味同嚼蜡

 多种渠道丰富说话内容

 丰富的阅历使话语源源不断

 在遣词造句上做“文章”

 生动的语言富有感染力

 精心选择引人兴趣的话题

 选择话题需要注意的事项

 如何做到组织材料快“半拍”

 运用谈话材料要合情合理

第六章 举止粗俗的人自贬身价

 肢体语言就在身边

 不礼貌的肢体语言

 礼貌让你所向披靡

 不要小瞧握手礼仪

 让手势产生魔力

 丰富你的脸部表情

 每天带着微笑出门

 部分肢体语言代表的意义

 谨慎解读别人的肢体语言

第七章 倾听比倾诉更让人倾心

 静下心，听听别人说什么

 掌握倾听的技巧

 信任是最好的听众

 在倾听中产生共鸣

 聆听别人的光荣与梦想

 听懂对方的“话外音”

 抓住话中的关键词语

 抛砖引玉在倾听中的作用

 沉默也是一种强劲的说服力

第八章 适当加点幽默的调料

 口才因幽默更有魅力

 幽默是友谊黏合剂

 用幽默表达不满

 有风度地回击敌意

 轻松写意地应对尴尬

 妙用绰号会趣味横生

 幽默时不妨自嘲一下

 幽默应把握真诚原则

 怎样才能幽默起来

 让幽默发挥淋漓尽致

 记住这些幽默的歇后语

第九章 小心你的嗓音“雷”倒人

 优雅的谈吐很重要

 优美的声音可以塑造

 校正身体的发音部位

 认识声音的四大属性

 给声音做个“体检”

 找出你弹性的“音域”

 如何使声音低沉洪亮

 使用柔和的语言基调

 掌握语言的停顿与重音

 让声音健康的几种方法

每个人都希望善于交往，都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。在人际交往中，起决定性因素的，不仅仅有个人的行为，还有个人的言语。正如俗话说的“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，多说“良言”不出“恶语”，不仅仅是个人的意愿问题，更涉及口才高低的问题。

在我们的身边，有许多不善言辞的人，因为不懂把握说话的时机，说了不合时宜的话，给别人带来了困扰，更给自己带来不必要的麻烦，影响了与他人的正常交往。

医生小邹是个实干家，他的专业水平人人都夸，可就是无法准确地表达自己的意思，从而经常让人误会。

有一次，小邹要赶到好朋友小张家去参加小张的婚宴。

他拼命蹬着自行车，但来到小张家，已经迟到了一段时间，于是小张要罚酒三杯。

小邹听了急得乱叫：“我不想迟到，谁知道送来了急诊病人，救了半天也没救活，死了。”大家听了，个个脸有愠色，小张想改变一下气氛，连忙让小邹去见新娘。来到新娘面前，小张介绍小邹和新娘认识。小邹得意地说：“新娘子么，跟她熟透了，她烧成灰我也认得！”

新娘立刻气得脸通红，满屋子的好朋友都尴尬极了。

最后，虽然小邹滴酒未沾，但大家一致认为他喝醉了，于是决定把小邹送回家去。可是，小邹自己还不知道是何原因呢！

小邹的例子告诉我们，善于说“良言”很重要，一个不懂得把握说话时机。不会说“良言”的人，一定不会有什么“好果子”吃。

诚然，有许多人觉得自己说话不流利，不能自如地表情达意，感到生活上很不方便。他们平时很少说话，若跟几个熟得不得了的人，东拉西扯倒可以，可是一到跟其他人打交道时候，一句有用的话也说不上来。他们在社交中，处处觉得话不达意，时时感到困窘。于是别人就会说他们是老实人，他们也会渐渐地觉得自己是老实人，自己对自己说，或是对别人说：我是老实人，我不会说话。好像老实人就必定不会说话，不会说话的必定是老实人。这样一来，怪不得有人取笑说：“老实乃无用之别名。”如此，任何人都应检视一下自己是否会说话。

一个善于说“良言”且能顺畅地表达自己意图的人，在社会交往中往往如鱼得水，由于他可以把自己的意识很完美地表达出来，别人听后也会非常乐意接受。此外，还可以通过交谈推测出对方的意图，从中受到启发，从而进一步了解对方并与之建立友谊。

宋徽宗不但具有绘画天赋，而且写得一手好字。为此他也常常询问大臣：“我的字写得怎么样？”大臣们也无不奉承地说：“陛下的字好，天下第一。”

有一天，宋徽宗召见老朋友、著名书法家米芾。于是询问米芾：“米爱卿，朕的字怎么样？”米芾是书法大家，书法胜过宋徽宗，如恭维皇帝第一，必然要委屈自己，万一被宋徽宗发现还会犯“欺君”之罪的；如果夸耀自己第一，又必然会使皇帝扫兴，这还真是个不好回答的难题。聪明的米芾灵机一动，说：“臣以为在皇帝中，您的字是天下第一；在大臣中，则微臣的字天下第一。”宋徽宗听了心领神会，不得不打心底佩服米芾的真诚和机灵。

米芾的能言善辩不但给自己化解了窘境，还愉悦了他人，达到事半功倍的效果。因此，一个人要想在复杂的人际关系圈里游刃有余，就应该拥有良好的口才。因为，好口才具有无穷的魅力。它会让原本就熟识彼此的人情意更浓，爱意更深；会使陌生的人相互产生好感，产生深厚的友情；可以使意见有分歧的双方相互理解，消除矛盾；还可以令彼此怨恨的人化解敌意，友好相处。P4-6

每个正常人，从咿呀学语起，到寿终正寝止，几十年的光阴中，不知道要说多少话。朱自清在《说话》一文中说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。古文《尚书》里说，‘唯口，出好兴戎，’一句话的影响有时是你料不到的，历史和小说上有的是例子。”

在现代交际中，是否能“言”，是否会“说”，仍然深刻地影响着一个人的生活美满与事业成败——

社交没有好口才，就会少朋寡友，怎能人缘通达；

办事没有好口才，就会四处碰壁，怎能左右逢源；

谈判没有好口才，就会被动挨打，怎能赢取先机；

演讲没有好口才，就会嘴舌笨拙，怎能语惊四座；

职场没有好口才，就会触动雷区，怎能加薪晋职；

情爱没有好口才，就会言不尽意，怎能爱意绵绵。

口才是否高超，关乎一生成败。如果说知识是人生的财富，那么口才就是人生的资本！上乘的口才高手，能够把一张嘴变成解决困厄和成就大事的杀手锏。而蹩脚的说话低能儿，一件皆大欢喜的好事也可能被说得鸡飞狗跳。同样一个意思，用不用的方式来表达，其效果有着天壤之别。李四没有遵守对张三的承诺，张三对李四说：“你为什么要欺骗我？”这话可能会引起李四的不快和反感，继而引发一场不必要的冲突；但若换成“你这样做让我很难过”，或许李四会心生内疚并极力弥补他的过失。这只是生活中一个极其微小的例子，但从中也说明了口才的作用。

对于那些不注重口才的人来说，培根的话可谓语重心长。他说：“那些喜欢出口伤人者，恐怕常常过低的估计了被害者的记忆力。温和的语言其力量胜过雄辩，不善答问者是笨拙的，但没有原则的诡辩却是轻浮的。说话绕弯子太多令人生厌，但过于直截了当会显得唐突。能掌握此中分寸的人，才算精通了谈话艺术。”

本书详细讲解了各种常见的口才弱点，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言，告诉你如何加长自身在口才上的“短板”。

编者

2011年3月