“口才、金钱、原子弹”被美国人看作是生存和发展的三大法宝，并且，“口才”独冠三大法宝之首，足见口才的作用和价值。口才的确是人提高素质，开发潜能的重要途径，更是人驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝。

《经典口才》由张现杰编著，通过大量贴近生活的事例，讲述了与不同的人交往中如何巧妙说话和在不同的情景怎样得体表达的实用方法。掌握了成功口才的原则，就能够迅速改善自己的处世能力，提升自我形象，增加办事成功的几率。

《经典口才》由张现杰编著，是“最有影响力的励志丛书”之一。

在现代生活中，口才是衡量一个人学识和魅力的重要标准之一。笨嘴拙舌、词不达意的人往往四处碰壁；寸步难行。而巧舌如簧、能言善辩的人则可以左右逢源，无往不胜。口才好的人更容易成功，是因为他们总能把话说得恰到好处，说到他人心里。这种高品质的沟通不仅能让交流无障、谈话愉快，而且能帮助你轻松交际，达成所愿。

《经典口才》以大量生动的事例和精练的语言，从生活、职场、交际、演讲、谈判、辩论、推销等方面讲述了提升口才的方法，让大家通过口才的修炼，使自己变得魅力四射，收获幸福与成功！

第一章 好口才是一门学问

闲谈是交谈的前奏

在说话中让对方另眼相看

说话也要讲究艺术

交谈时应巧妙引出话题

学会选择说话的时机和场合

倾听也是一种艺术

巧妙说话，打造良好交际

引发别人兴趣，打造良好的沟通

表达谦虚要适度

不同对象，不同语言

尊重对方才是根本

不同对象，不同措辞

说话条理要清晰

语言要通俗易懂

语言要简洁精练

第二章 不同场合的经典口才

好口才助你展现宏图之志

交谈要恰到好处

说好第一句话

说话要谨慎

选择说话的最佳时机

交谈时要留神

把握语言反击的有效性

把握说话的时机

第三章 社交中的经典口才

“软话”要比“硬话”更能说服人

营造融洽的交谈气氛

利用同步心理

利用逆反心理

利用对方的危机感

不便直言时可“兜圈子”

学会自嘲娱人

让讽刺成为你防身的盾牌

第四章 职场中的经典口才

适当的谦虚

突出自我，形象鲜明

敢于“毛遂自荐”

以奇制胜，独具一格

不卑不亢，柔中有刚

话锋凌厉，快者直陈

巧借理由摆脱尴尬

委婉地表达自己的意思

选择一个让人愉悦的叙述方式

说话中要充满温情爱意

用同义替换回避讳

尽量不冲撞领导

迎合技巧要恰当

委婉的向上司提建议

向上司汇报工作

指出上司过错的技巧

与同事说话的分寸有把握

轻松解决职场竞争

理智化解冷言冷语

第五章 求人办事的经典口才

说话求人要看对象

开口求人有学问

求人办事说话要注意

多兜圈子，少碰钉子

求人办事就像写八股文

求人办事的实用技巧

求人办事要投其所好

说话恭维好办事

第六章 做好领导的经典口才

让自己主张深入人心的艺术

委婉的对下属进行批评

理智对付提出无理要求的下属

发布命令的技巧

看透下属的心思

把赞扬当作一件礼物

向下级通报坏消息的技巧

训诫下属要巧妙

注意引起下属的注意力

正确处理下属的抱怨

在说话中让对方另眼相看

一、多提一些善意的建议

当他人关心自己时，只要这份关心不会伤到自己，一般人往往不会拒绝。尤其是能满足自尊心的关怀，往往立即转化为对关怀者的好感。

满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。对方是女性时，仅说：“你的发型很美。”只不过是句单纯的赞美词；若是说：“稍微剪短点，看起来会更可爱。”对方定能感受到对自己的关心。若是能不断地表示出此种关心，对方对你必然更加亲切信任。

二、偶尔暴露自己一两个小缺点

每当百货公司举办“瑕疵品贱卖会”，必然造成汹涌的盛况，甚至连大拍卖也比不上它的吸引力。为什么“瑕疵品”能如此地激起人们的购买欲呢？这可说是百货公司敢于表示商品具有瑕疵的缘故。

之所以如此说，是因为坦率地暴露缺点，反而使一般民众对该公司正直、诚实的作风留下深刻的印象，而此种诚实、正直往往转变成民众对其商品的信赖。自然公司也就大受其益了。

只是暴露自己的缺点并不是毫不保留地将所有的缺点都暴露出来，如此做，反而使人认为你是个毫无可取之人。因而丧失了你的信用。

暴露的缺点只要一两个就可以了，可使他人难以将这一两个缺点和其他部分联想在一起，因而产生其他部分毫无缺点的感觉。“这个人有点小缺点，但是其他方面挑不出毛病来，是个相当不错的人！”类似上述的想法就能深深植入他人的心中。

三、要记住对方所说的话

某位心理学家应邀至地方上演讲时，不料主办者之一却问他：“请问先生的专长是什么？”他颇为不高兴地回答：“你请我来演讲，还问我的专长是什么？”

招待他人或是主动邀约他人见面，事先多少都应该先收集对方的资料，此乃一种礼貌。换句话说，表现自己相当关心对方，必然能赢得对方的好感。

记住对方说过的话，事后再提出来做话题，也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事，对对方来说，是最重要、最有趣的事情，一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快。在面试时，不妨引用主考官说过的话，定能使主考官对你另眼相看。

四、及时发觉对方微小变化

依我来说，一般做丈夫的都不擅长对妻子表现自己的关心。比方说，妻子上美容院改变发型时，明明觉得“看起来年轻多了”，却不说出口。因而使妻子心里不满，觉得丈夫不关心自己。

不论是谁，都渴求拥有他人的关心。而对于关心自己的人，一般都具有好感。因而，若想获得对方的好感，首先必须先积极地表示出自己的关心。只要一发现对方的服装或使用物品有些微小的改变，不要吝惜你的言词，立即告诉对方。例如：同事打了条新领带时，“新领带吧！在哪儿买的？”像这样表示自己的关心，决没有人会因此觉得不高兴。

另外，指出对方与往日不同的变化时，愈是细微、不轻易发现的变化，使对方高兴的效果愈大。不仅使对方感受到你的细心，也感受到你的关怀，转瞬间，你们之间的关系就会远比以前更亲密可信。

五、呼叫对方名字

欧美人在说话时，常说“来杯咖啡好吗？史密斯先生”“关于这一点，你的想法如何？史密斯先生”频频将对方的名字挂在嘴边。很令人不可思议的是，此种作风往往使对方涌起股亲密感，宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是，他感受到对方已经认可自己了。

在我们的社会里，晚辈直接呼叫长辈的名字，是种不礼貌的行为。但是，借着频频呼叫对方的名字，来增进彼此的亲密感，并不是百无一利的方法啊！

六、提供对方关心的“情报”

我有位朋友有个奇怪的习惯，总是在他人名片的背面写上密密麻麻的记事。

与其说他是为了整理人际资料或是不忘记对方，倒不如说是为了下一次见面做准备。也就是说，将对方感兴趣的事物记录下来，再度见面时，自己就可提供对方关心的情报作为礼物。

即使只是见过一次面的人，若能记住对方的兴趣，比方说是钓鱼吧！在第二次、第三次见面时，不断地提供这方面的知识或是趣事，借此显示自己对于对方的兴趣很关心，结果，必然使对方产生很大的好感。

或许有些人会认为此种做法太过于功利主义，事实绝非如此。此种做法的确出于对对方的关心，而去收集种种的“情报”。借着经常保持此种姿态，结果必然能将一般通用的话题化为己身之物。换句话说，以长远的目标来衡量，此种做法能成为表现自我的有力武器，延续对方对自己的好感和信任。

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在现代交际中，是否能说，是否会说，以及与言谈交际相关能力的强弱，确实影响着一个人的未来发展。语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵，通过成功的沟通，不熟识的人可以熟识起来，长期形成的隔阂可以慢慢消失，甚至单位之间、社会集团之间、国家之间的矛盾有时也可以通过它得到圆满的解决。无数实践证明，会说话的人才是这个时代最受欢迎的人。不管你生性多么聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服、拥有多么雄厚的资产，如果你无法流畅、恰当地表达自己的思想，你仍然无法塑造出自己真正的影响力。