其实，能言善辩者不一定会成为攻心高手，而懂得攻心智慧的人才会在攻心战争中胜出。在FBI内部，并非所有人都巧舌如簧，但是可以肯定的是，每一个人都了解FBI的攻心精髓，而让更多的读者了解到FBI的攻心智慧即成了《FBI攻心术(美国联邦警察的超级心理战术)》的目标。为了实现这个目标，本书编写者站在一个客观的角度为读者讲述了FBI的攻心策略，同时选择了许多FBI的案例来讲解FBI的攻心智慧，以便使读者对这些攻心智慧了解得更加深刻，从而将其更好地应用到自己的生活和工作当中。本书由金圣荣编著。

有很多人认为，攻心高手一定是一个善于言谈的人，其实这也不符合FBI的攻心智慧。在FBI，很多攻心高手并不是一个善于言谈的人，但是这些人却有一个共同的特点，这就是话不多，但是字字有力。当人们问他们是怎样征服那些嫌疑人，使嫌疑人不得不承认自己的罪行时，FBI这样说道：“我们在攻心战争中赢得胜利的原因并非口才极佳，而是因为我们有一套非常聪明的攻心智慧。”同时，FBI也提醒那些渴望学习攻心术的人，若想影响一个人的行为，首先必须影响他的态度，而影响态度的前提则是影响思维，而影响思维的前提就是了解他的所需，而这就为人们揭示了攻心术的内涵：所谓的攻心术，实际上就是满足对方的心理需求，或者利用对方内心的恐惧诱导他改变自己的态度，进而获得自己希望看到的结果。而使读者懂得更多的攻心智慧，进而能在社交场合中游刃有余地发展即是编写者编写这本《FBI攻心术(美国联邦警察的超级心理战术)》的目的。

其实，能言善辩者不一定会成为攻心高手，而懂得攻心智慧的人才会在攻心战争中胜出。在FBI内部，并非所有人都巧舌如簧，但是可以肯定的是，每一个人都了解FBI的攻心精髓，而让更多的读者了解到FBI的攻心智慧即成了《FBI攻心术(美国联邦警察的超级心理战术)》的目标。本书由金圣荣编著。

第一章 强势攻击，逼迫就范——FBI强势攻击的心理策略

 1.进攻心理才是上策

 2.适时改变战术，粉碎对手充满敌意

 3.学会驾驭对方，破解对方防守心理

 4.立威造势，控制有术

 5.必须拖过三分钟热度，然后才能够谈及胜利

 6.斩断对手后路，FBI逼迫对方说出实情

第二章 刚柔并济，借力打力——FBI刚柔并济的超级心理密码

 1.绵里藏针的心理密码

 2.FBI精英懂得欲擒故纵，先给予对手想要的

 3.攻心不一定靠言语，不说话的心理战更高明

 4.用“糖衣炮弹”诱导对手说真话

 5.反驳不一定处处有用，防守得当也会有收获

 6.先潜入对手内部，再打心理战

第三章 晓之以理，明之以利——FBI精明的“人情战术”

 1.以退为进，瓦解对方心理壁垒

 2.先讲道理，再摆利益，大打人情战术

 3.套话有技巧，让对方主动摊牌

 4.FBI的最佳心理战术：趁虚而入，动之以情

 5.给对方留有余地，设法引诱对方向自己靠拢

 6.灵活设置悬念，FBI使对方洗耳恭听

第四章 故弄玄虚，深不可测——FBI虚张声势的心理战术

 1.表现出自己的“强势”，给对方施加心理压力

 2.心理交锋的秘诀——想方设法调整和控制对话

 3.抱有“善意”之心，用鼓励代替批评

 4.巧妙化解对方排斥心理

 5.不断重复、强调，回击不合理的请求和行为

第五章 从旁枝人手，迂回找孔——FBI迂回攻击对手的心理策略

 1.FBI攻心策略：迂回找孔，寻找共同的“敌人”

 2.学会寻找与对手之间的共同意向

 3.扰乱对手的心神，分散对手的注意力

 4.顺应对手的意愿，将计就计的心理策略

 5.用对方感兴趣的事情作为自己的心理进攻策略

 6.用感情投资的方式换取回报

 7.有话慢慢说，不要急于得出最终的结果

 8.换位思考

 9.隐藏自己的真实意图

第六章 先礼后兵，给足面子再摆条件——FBI后发制人的心理战术

 1.先礼后兵，获得对方的信任

 2.恰到好处地赞美对方——能洞悉对方的心理

 3.给足对手面子，伺机给予对手打击

 4.FBI如何让对手“后院起火”

 5.FBI从对手角度出发，让对手权衡利弊

 6.顺水推舟才是硬道理

 7.贬低自己，捧高对手

 8.赞美具体化——FBI实施攻心策略的“必杀技”

第七章先声夺人，先发制人——FBI主动出击的心理战术

 1.发挥语言攻势，是占据对方心理制高点

 2.用连珠炮发问的方式向对手发起主动攻击

 3.搞定对方心理的“空白区域”

 4.先下手为强，直击对方的心理软肋

 5.抢占优势位置，居高临下才能占据心理优势

 6.FBI先发制人的绝招——一眼看透人心

 7.主动出击，让对手实施犯罪的计划成为泡影

 8.迅速抢占先机，重创对手脆弱的心理防线

第八章 连哄带吓，既指明利益又说明利害关系——FBI的恐吓心理战术

 1.直接指明利益关系，然后再攻击对方心理

 2.掌控交锋要点，FBI“一招制敌”的策略

 3.在对方疲惫之时发动攻击

 4.“成人心理战”与“儿童心理战”

 5.FBI利用别人的谎言制伏别人

 6.千万不要企图说服对方

 7.预言对手的多种结果

1．进攻心理才是上策

在世界上，“FBI”是一个无人不知、无人不晓的词，这主要是因为在美国的发展历史上，FBI创造了显赫的功绩：打击3K党，抓获破坏美国的间谍，打击众多犯罪组织和集团……随着FBI的业绩被广为流传，FBI攻入他人内心的智慧也成了无数人争相学习的对象。实际上，：FBI能够破获许多案件的原因在于FBI独有一套充满智慧的攻心术。

可以说，每一个FBI的精英成员都是一个如假包换的“攻心专家”。据说，在某地有一个知名的“讨债专家”。他说，在世界上，有三种人的债最难讨，分别是民代政客、警察和黑道成员。不过，这位讨债专家却有一个十分聪明的办法，而这种办法使他足以从这些人手中讨回债款。因为这位专家深明对手的弱点：民代政客十分害怕丑闻，而警察则害怕成为被告，黑道成员则害怕人情。只要掌握了他们的这些弱点，就可以轻而易举地攻入他们的内心，达到自己想要达到的目的。实际上，这位“讨债专家”获得成功的办法与FBI如出一辙，那就是“攻心才是说服他人之本”。

其实，对“攻心术”感兴趣的人并非少数，但是很多人都对“攻心术”抱有一个错误的观点：若想说服他人，口才才是最重要的，只有那些口才流利、能说会道的人才能够成为谈判高手。其实不然，FBI的智慧告诉我们，只有懂得攻心术的人才能够在谈判中占据优势。如果人们懂得攻心术，其向往的事业、财富、爱情和幸福等往往都会手到擒来。那么，攻心术的重要性是否真的如FBI所说呢？不妨来看这样一个故事：

1971年，当时的美国斯坦福大学的社会心理学家辛巴多和他的学生正在进行一项刺激“犯人”的实验，实验地点就选在斯坦福大学的地下室中。按照辛巴多和他的学生的计划，这项实验大约要持续两个星期，而参与实验的人则分为“狱警”和“犯人”两个角色，而谁是“狱警”、谁是“犯人”，则要通过抛硬币的方式来决定。硬币抛完之后，实验者很快便进入了实验，而且他们还十分彻底地进入了他们在实验中扮演的角色。

随着实验的进行，“狱警”变得越来越像狱警，而“犯人”则更像犯人。因此，“狱警”逐渐像真正的狱警那样不断对犯人增加新的管制条例，甚至对他们的“犯人”进行侮辱、强迫、威胁和殴打。最初的时候，“犯人”也曾在遭受侮辱和殴打之后组织了反叛活动，但是他们的反叛活动却都被“狱警”镇压了。久而久之，“犯人”就变得对不公平的对待习以为常了，甚至像真正的犯人那样无助。最终，在这个实验中扮演“犯人”的人们越来越像真正的犯人，他们的行为渐渐失去了控制，竟然让人有些害怕。

后来，心理学家分析了这个实验。心理学家认为，由于参与实验的人长期在同一种角色下生活，所以这种角色渐渐深入了他们的内心，甚至占领了他们的心灵。因此，在实验中扮演狱警的人则越来越像狱警，而扮演犯人的人则越来越像犯人。从另一个角度讲，实验中的角色早已进入了他们的心灵，因此他们自然而然地按照实验中的人物的生活方式来生活。正因为实验中的角色占领了他们的内心，所以他们才改变了自己的生活。

由此可见，征服一个人最好的办法就是让自己的观点攻入其内心，这样人们自然就会得到希望见到的结果。正因为如此，FBI的精英经常表示，单纯凭借口才并不能说服一个人，而攻心才能够在说服～个人的过程中起到非常重要的作用。

在美国联邦调查局，有一个十分优秀的探员，其主要工作就是专门预测罪犯的人格和心理。正是这个探员多次在侦破案件的过程中运用老道的手法突破罪犯的心理防线，进而使他侦破了许多重大案件。这促使很多记者慕名前来采访，而令这些记者意外的是，眼前的探员并不是他们想象中的能言善辩的人，而是一个不善言辞的人。在交谈中，记者惊讶地发现，虽然眼前的探员话语不多，但是字字有力，而且每个字都能够准确无误地攻入对手的内心。在交谈中，这名探员告诉记者，他并不是一个能说会道的人，如果仅仅凭借口才，在审讯中获胜的希望并不大。他的意思即是，他能够在审讯中获胜依靠的并非口才，而是攻心策略。实际上，无论面对怎样的对手，“攻心策略”始终都是战胜对手的最佳办法。因此，美国警察才可以在面对对手的时候不惊不慌，与其巧妙周旋，最终利用自己的攻心智慧直击对手内心，使得对手在自己的攻心智慧之下不得不低头认输。

FBI的攻心智慧告诉我们，当我们面对对手的时候，就可以把我们的话语当做子弹，而我们唯一的目标就是对手的心理弱点和需求。如果我们不能够准确地猜测到对手的内心，自然不会成功攻入对手的内心。如此一来，即使你妙语连珠，也只是浪费口舌，不会有丝毫收获。此时，你不妨重新制定策略，直捣对方内心。要知道，只有如此，我们才会获得最终的胜利。

然而，尽管FBI攻心的策略极富智慧，可是仍然有很多人认为说话妙语连珠的人才可能成为谈判高手。实际上，从FBI的攻心智慧的角度讲，当一个人话语过多的时候，他思考的时间就会减少。再加上他的话语太多、说话速度过快，对方根本没有时间接受。而这就意味着说话的人完全是在浪费自己的口水和力气。显然，这个过程对谈判结果没有任何有益的帮助。而FBI的攻心智慧就在于，FBI精英知道在与对手的谈话过程中巧妙利用自己的语言，同时融入攻心智慧，因此FBI的精英无须太多的语言就可以攻人对方内心。如此一来，FBI的观点就会在对方的内心牢固地占据一个位置，就像上文的“实验”。其意思就是说，对手在不知不觉中就接受了FBI的观点，并且按照FBI的意愿行动。如此一来，FBI自然就会得到他们想要的结果。P2-5

随着FBI的名字被越来越多的人知晓，FBI的攻心策略成了越来越多人争相学习的对象。许多人都希望从：FBI的实践中学习到一些攻心智慧，从而使自己成为一个攻心高手。

但是，许多人却对“攻心”怀有一种错误的认识——这些人认为“攻心”必然与“阴谋”、“阴险”和“狡诈”等词语之间有着必然的联系，而实际上，“攻心”并不是贬义。在社交场合中和职场中，若懂得攻心战术，就会在人际交往中游刃有余。如果你处在企业领导者的位置，那么懂得攻心战术就会让你把自己的团队和企业打理得更好。但是，在生活中，并非人人都是攻心高手。由于很多人不懂得处理人际关系、管理下属或公司的技巧，因此他们进行谈判时常常以失败告终。其实，这主要是因为他们不懂得攻心策略所导致的。

有很多人认为，攻心高手一定是一个善于言谈的人，其实这也不符合FBI的攻心智慧。在FBI，很多攻心高手并不是一个善于言谈的人，但是这些人却有一个共同的特点，这就是话不多，但是字字有力。当人们问他们是怎样征服那些嫌疑人，使嫌疑人不得不承认自己的罪行时，FBI这样说道：“我们在攻心战争中赢得胜利的原因并非口才极佳，而是因为我们有一套非常聪明的攻心智慧。”同时，FBI也提醒那些渴望学习攻心术的人，若想影响一个人的行为，首先必须影响他的态度，而影响态度的前提则是影响思维，而影响思维的前提就是了解他的所需，而这就为人们揭示了攻心术的内涵：所谓的攻心术，实际上就是满足对方的心理需求，或者利用对方内心的恐惧诱导他改变自己的态度，进而获得自己希望看到的结果。而使读者懂得更多的攻心智慧，进而能在社交场合中游刃有余地发展即是编写者编写本书的目的。

其实，能言善辩者不一定会成为攻心高手，而懂得攻心智慧的人才会在攻心战争中胜出。在FBI内部，并非所有人都巧舌如簧，但是可以肯定的是，每一个人都了解FBI的攻心精髓，而让更多的读者了解到FBI的攻心智慧即成了本书的目标。

为了实现这个目标，本书编写者站在一个客观的角度为读者讲述了FBI的攻心策略，同时选择了许多FBI的案例来讲解FBI的攻心智慧，以便使读者对这些攻心智慧了解得更加深刻，从而将其更好地应用到自己的生活和工作当中。

我们希望，读者能够从本书中了解处世的方法和社交技巧，然后在职场和社交场合中巧妙应用，使自己赢得他人的青睐，然后在社交场合中达到自己的一些合乎法理、情理的目的。