安德鲁·罗文的故事发生在一百多年前，美西战争即将爆发，为了取得战场上的主动权，美国总统麦金莱急需一名合适的送信人，把信送给古巴的加西亚将军。军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文在接到总统交给他的“送信”任务后，马上无条件地立即执行，并克服了常人难以克服的种种困难，将个人的生死置之度外，战胜了艰难险阻，终于在预定的时间内把信送到。

本书为《致加西亚》的信一书精华中的精华。主动，主动，再主动！成功的机会永远属于那些富于奋斗精神的人们，而不属于那些一味等待机会的人们。

安德鲁·罗文的故事发生在一百多年前，美西战争即将爆发，为了取得战场上的主动权，美国总统麦金莱急需一名合适的送信人，把信送给古巴起义军的首领加西亚将军。军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文中尉。罗文在接到总统交给他的“送信”任务后，马上无条件地立即执行，并克服了常人难以克服的种种困难，将个人的生死置之度外，战胜了艰难险阻，终于在预定的时限内把信送到。

向罗文学习，这是本书的唯一主旨。本书详细剖析了罗文精神的真正内涵，对好员工的标准以及员工自我提升的方向提出了独到的见解。阅读本书，学习罗文精神，你将学会如何塑造全新的职业理念，并在自动自发、为成功作准备、忠诚敬业、高度的责任感、完美的执行力等方面加强训练，最终成为一名追求卓越的优秀人才。

第一章 时间紧迫，马上行动吧

——像罗文一样自动自发

自动自发，不做工作“机器人”／2

重担在肩，怀有满腔热忱／5

海上历险记：等待机会不如创造机会／8

“不能停留一步”：工作上，做自己的主人／11

“是的！先生”：成就高度，需要自信／15

第二章 擦亮枪杆，准备战斗

——准备，为将来的成功争取主动权

一切失败的根源：准备不足／22

“准备越充分，越能战胜对手”：准备是成功的保证／25

多一分准备，少一分风险／28

“知己知彼，则百战不殆”：准备赢得先机／32

第三章 忠诚与敬业是成功的脊梁

——忠诚为本，敬业第一

忠诚，血液中流淌的禀性／42

职场呼唤忠诚的“罗文”／46

“我必须不辱使命”：敬业精神源于一腔忠魂／50

“我感到无上的光荣”：像敬重生命一样敬重工作／53

第四章 让责任感驾驭内心的“战斗”

——勇挑重担，承担起自己的责任

没有做不好的工作，只有不负责的人／60

“考验我的时候到了”：勇于负责，为老板排忧解难／64

锁定责任，才能锁定结果／67

“罗文值得载入史册”：责任与成功成正比／71

“你一定要把信送到”：扛起责任，勇敢前行／75

第五章 坚决执行，保证完成任务

——军令如山，服从领导听指挥

“别犹豫不决，立即采取行动”：接到任务，立即执行／84

“为了确保万无一失”：完美执行，从细节开始／87

“我的任务终于完成了”：赴汤蹈火，执行到底／91

左脑服从，右脑创造／94

第六章 成功从来不相信借口

——没有完不成的任务，只有找不完的借口

困难不会因借口而消失／100

“即使枪口对准我也不放弃”：困难当前，绝不轻言放弃／104

“尽快从陶醉中清醒”：戒除懒惰／108

“不要去找什么借口”：为自己设立无借口月／112

第七章 和团队并肩作战

——没有完美的个人，只有完美的团队

罗文的成功是团队的成功／118

“我们每一个人都严阵以待”：大难来临一起飞／122

“我的生命属于祖国”：集体利益高于一切／125

第八章 “我的斗争开始了”：敢于向高难度的工作挑战

——不甘失败、敢于拼搏的铁的雄心

做鸿鹄而不是麻雀，远大志向是内在驱动力／138

挑战险境，人生没有什么不可能／142

“鸡蛋碰石头也要碰”：敢于向高难度的工作挑战／146

海岸强渡：卓越就是比别人更敢于冒险／150

第九章 逆境中磨炼出的“烈火雄心”

——培养攻无不克、战无不胜的意志

“幽默始终伴随着我”：拥有对消极情绪的免疫力／156

“漫长的黑夜终会过去”：直面困难，成就强者／160

“我一定要成功”：信念在挫折中发光／164

“保持着最大的警觉”：没有危机感才是最大的危机／167

“再坚持一会儿就能见到太阳”：用荆棘编织桂冠／170

附录

致加西亚的信／176

一切失败的根源：准备不足

情景再现：

时值中午，瓦格纳上校通知罗文下午一点钟到军部去。

到了军部，上校严肃地向罗文交代了任务：“总统派你去古巴，给加西亚将军送一封信，他在古巴东部的一个地方，我命令你把信亲手交给他，信中有总统的重要指示。记住，任何能证明你的身份的东西都不允许携带，你知道，美国历史上这样的悲剧和教训太多太多了，比如独立战争中的内森·黑尔和美墨战争中的利奇中尉，他们都是因为随身带的一些东西暴露了身份而被杀害的，他们不仅自己遇害，同时，也使敌人探得了我们的机密。我们决不能再冒险了。这次，你决不能出丝毫的差错！”

文中的内森-黑尔是美国历史上的一位民族英雄，他被英军逮捕时，英军在黑尔身上发现了记录英军情况的纸条，于是那些纸条暴露了黑尔的身份。黑尔不得不报出他的姓名、军衔和所执行的任务。最终，在靠近达夫·塔弗恩的一个炮兵营地里，黑尔被处以绞刑。临刑前，黑尔说出了那句传诵至今的话：“我唯一遗憾的是，我只有一次生命献给我的祖国。”

如果内森·黑尔像罗文一样准备充分的话，他的命运、国家的命运可能都会改写。就是这么一点准备不足，使他陷入了失败的泥潭。

上校的话告诉罗文一个严酷的事实，在这里，准备工作已经成为关系生死存亡的问题，一个准备不当，就会危及生命，甚至危及国家的安危。而内森·黑尔和利奇中尉就是因为准备不足而送命的，同时，国家最高机密也被对方窃取，从而最终导致了失败。所以，千万别小看了准备工作。

回到我们的现实生活中，准备不足会导致的结果是：当你辛辛苦苦跑去拜访一个公司的经理时，却发现经理已经换人了，变成了另一个你完全不认识的人，你又得打道回府，去准备这位经理的资料；当你们几人代表公司去与另一个公司谈判时，发现谈判变得异常艰难，本公司的资料似乎被对方全部掌握了，自己却完全不了解对方的底线……当遭遇到上述这些情况时，你肯定会有沮丧、失落的心情，但同时也会找出无数个理由来为自己开脱与辩解，比如说，运气不好、一时疏忽、配合不力，等等。其实，这一切失败的最终根源只有四个字：准备不足。

准备是一切工作的前提。只有充分的准备才能保证工作得以完成，而且能使工作做起来更容易。拿破仑·希尔说过，一个善于作准备的人，是距离成功最近的人。一个人要将自己的工作做好，把事情做到位，就应当认真作好准备工作。缺乏准备只会让自己的工作差错不断，这样的人当然无法取得事业上的成功。

拳王泰森正是因为没有作好准备而面临失败的结局。

在吸引了全世界眼球的拳坛世纪之战中，当时正如日中天的泰森根本没有把已年近四十的霍利菲尔德放在眼里，他自负地认为可以毫不费力地击败对手。同时，几乎所有的媒体也都认为泰森将是最后的胜利者。美国博彩公司开出的是22赔1泰森胜的悬殊赔率，人们也都将大把的赌注压在了泰森身上。

在这种情况下，认为已经稳操胜券的泰森对赛前的各项准备工作——观看对手的录像、预测可能出现的情况及应对措施、保证自己充足的睡眠和科学的饮食等都敷衍了事。

但是，比赛开始后，泰森惊讶地发现，自己竟然找不到对手的破绽，而对方的攻击却往往能突破自己的防线。于是，气急败坏的泰森做出了一个令全世界都感到震惊的举动：一口咬掉了霍利菲尔德的半只耳朵！

世纪大战的最后结局当然是：泰森成了一位可耻的输家，还被内华达州体育委员会罚款600万美元。

泰森正是输在准备不足上。当霍利菲尔德认真研究比赛录像，分析他的技术特点和漏洞时，泰森却将教练准备的资料扔在一边；当对手在比赛前拼命热身，提前进入搏击状态时，他却和朋友在一起狂欢。虽然泰森的实力确实比对手高出一筹，在年龄上也占尽了优势，但最后却一败涂地。

霍利菲尔德的成功源于在赛前作好了充分的准备，而泰森的失败则源于轻视准备的作用。

当然，在这种一战定胜负的比赛中，偶然性确实占了很大的比重。这个时候，比的并不是谁的实力最强，而是谁犯的错误最少。只有真正地重视准备，扎实地把准备工作做到位，才能从根本上保证不犯或少犯错误。

小小的准备工作，往往就是成功与失败的分界线。

宝洁公司生产的婴儿纸尿布的销售市场遍及世界各地，在德国和中国香港市场都一度非常畅销。但好景不长，不久，德国的销售点向总公司汇报：德国的消费者反映，宝洁公司的尿布太薄了，吸水性能不足。而中国香港的销售点却向总公司汇报：香港的消费者反映，宝洁公司的尿布太厚了，简直就是浪费。

总公司感到非常奇怪：为什么同样的尿布，会出现截然不同的两种情况呢？这让公司的管理人员有点摸不着头脑。

其实，这是宝洁公司的产品开发人员在设计产品时缺乏应有的准备，对产品销售的不同市场没有经过细致的调研和考察造成的。

总公司经过详细的调查后发现，原因是德国和中国香港的母亲使用婴儿尿布的不同习惯所致。虽然中西方婴儿一天的平均尿量大体相同，但德国人凡事讲究制度化，完全按照规矩行事，德国的母亲也是如此，早上起来的时候给孩子换一块尿布，然后一整天都不会去管他，一直到了晚上才会再去换一次。于是，宝洁公司的尿布相对于这样的情况明显就显得太薄了。可是香港的母亲却是把婴儿的舒适当做头等大事，孩子的尿布只要湿了就会换上一块新的尿布，一天不知道要换多少次，所以宝洁公司的尿布在这里就显得太厚了。

显然，宝洁公司的产品开发人员并没有考虑到产品市场中不同国家之间的文化差异，同时在设计新产品的时候没有作好相应的准备工作，没有作好产品上市前的准备工作，结果弄得劳民伤财，使宝洁公司蒙受了不少经济损失。

宝洁公司的产品开发人员只不过在不同地域使用尿布的习惯上忽视了调研，等待他们的就是无情的市场风险。曾经省下的调研成本，现在却要付出十倍、百倍甚至千倍的代价。

俗话说得好，“凡事预则立，不预则废”，说的就是准备的道理。无论哪个时代的“加西亚”，等待的都是有准备的“罗文”。在竞争愈加激烈的今天，是痛苦地抱怨、无奈地等待，还是从现在就开始“准备”？决定权在你自己手中。

P22-24

细心的朋友们会注意到，阿迪达斯公司的广告词是一句简短而且耐人寻味的话：“没有什么不可能！”李宁公司的广告词则是：“一切皆有可能！”无论是“没有什么不可能”，还是“一切皆有可能”，都能够与安德鲁‘罗文联系起来，因为这表现了他非同一般的勇气与魄力。

安德鲁·罗文的故事发生在一百多年前，美西战争即将爆发，为了取得战场上的主动权，美国总统麦金莱急需一名合适的送信人，把信送给古巴起义军的首领加西亚将军。军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文中尉。罗文在接到总统交给他的“送信”任务后，马上无条件地立即执行，并克服了常人难以克服的种种困难，将个人的生死置之度外，战胜了艰难险阻，终于在预定的时限内把信送到。

一路上丛林密布、山峦险峻、蛇毒水臭、蚊虫叮咬、敌军穿梭，罗文独自一人在密林中迂回前行了整整三个星期，用一双脚穿越了险恶之地，完成了这件“几乎不可能完成的任务”。从他的身上，我们看到这样一种崇高的精神：无论承担多么艰巨的任务，遭遇多大的困难与挫折，都义无反顾，勇往直前！

可是，在我们身边，却常常出现这样的场景：

当接受一项新的任务时，一些人会说：“我没有这方面的经验，不可能做好。”潜台词是：是你要我做的，我只好服从，如果我做得不好，你也别怪我。他们以此来推卸责任，甚至还没有开始做就为自己的失败找好了借口。

当公司面临困境时，有些人会沮丧地说：“整个行业都不景气，该做的都已经做了，我们已经尽力了，可是公司还是走不出困境，我们也没办法。”

当公司临时出现人手少、任务多的情况，需要加班加点赶任务时，有些人会皱着眉头说：“时间这么紧，任务这么重，我们不可能完成。”

试想一下，难道他们真的竭尽所能了吗？真的是想尽一切办法了吗？如果换成罗文中尉，结果会怎样？

事实上，成功都是有原因的，仔细探究罗文的送信之路，或许你会发现在罗文的身上有几大闪光点：自动自发、为成功作准备、忠诚敬业、高度的责任感、完美的执行力、不找借口、团队精神和必胜的信心与勇气，显然，这些正是成就完美事业不可或缺的品质，也是一名优秀的员工所应该具备的素质！

有人说：“能把信送给加西亚的人很少，因为大多数人选择了平庸。”其实，要做到卓越并不困难，当你比别人更出色地完成一项任务、在本职岗位上更尽心尽责、更主动地为单位或部门完成一项看似不可能完成的任务，这些本身就是一种卓越，做到这些，你就已经向成功迈出了第一步，如果能坚持不懈地走下去，你一定会成为又一个能够委以重任的“罗文”。

向罗文学习，这是本书的唯一主旨。本书详细剖析了罗文精神的真正内涵，对好员工的标准以及员工自我提升的方向提出了独到的见解。阅读本书，学习罗文精神，你将学会如何塑造全新的职业理念，并在自动自发、为成功作准备、忠诚敬业、高度的责任感、完美的执行力等方面加强训练，最终成为一名追求卓越的优秀人才。