人类史第一本“反洗脑”著作，揭穿精神绑架的终极秘密！从根本上解决地球人的沟通问题！

一切洗脑者都是纸老虎！一个手指头就能戳穿他！

关于掌控／被掌控的博弈论训练

艾瑞克所著《反洗脑》全球超强博弈论对赌，彻底颠覆你的思维方式。能够为一切需要沟通的场合提供有益建议：『谈判、职场、社交、工作、家庭……』

人脑可以像橡皮泥一样被任意塑造吗？什么样的环境和条件可以让一个人变得不假思索就认同他人？人脑真的能够被擦除然后植入新的思想吗？你确定你以为你以为的就是你以为的吗？到底哪一个才是真正的我？洗脑有哪些常用的手段？可以有效地防止被洗脑吗？

《反洗脑》作者艾瑞克从大量的心理实验和研究中发现其实洗脑是有规律可循的。所谓洗脑就是利用外部影响力，向别人灌输异于一般价值观的特殊思想，以符合操纵者的意愿。本质上来讲，洗脑就是将一种理论植入他人头脑的过程，所以不管其如何变化，都具有以下几个特点：第一，排他性。只承认一种理论绝对正确；第二，循环论证。从一个简单的真理开始，循环论证；第三，利益承诺。夸大信奉某种理论能带来巨大的收益——无论是财富、名誉或者地位——人的这道心理防线一旦被打开一个小缺口，欲望就会难以抑制，不由自主地接收他人信息；第四，咒语化。把观点简化成口号化的句式；第五，仪式化。仪式可以把一些抽象的思想具象化、便于形成图腾崇拜，而且仪式的庄严感能够给受洗对象形成服从的压力；第六，重复性。反复灌输一个道理。但这些只是洗脑的初级表现形式，洗脑的最高境界是运用“隐秘说服词汇”和“催眠语言模式”，在不知不觉中入侵他人的内心，让被施洗者心悦诚服地接受他的观点、意见、提议以及任何请求，心甘情愿地为他的想法买单。

一旦我们了解了洗脑的原理和手段，我们就能从本质上全面了解洗脑的真相，发现洗脑术不过就是传说中的纸老虎，并没有想象中那样无法摧毁。本书从心理行为学、博弈论的角度详细地解析了人们在高难度沟通中常遇到的盲点，从本质上拆解洗脑常用的手段和方法，教你在人际沟通、商业谈判中如何识别陷阱，掌握主动，切实解决生活、工作中所遇的各种问题，让你在对外交往沟通中更加从容。

大哲卢梭说：“人生而自由，却无往不在枷锁之中。”但是“人们有时可以支配他们自己的命运。要是我们受制于人，亲爱的勃鲁托斯，那错处并不在我们的命运，而在我们自己”（威廉·莎士比亚《裘里斯·凯撒》），除非有人自愿奴役。

人，唯一应支配的，也只能应支配的是他自己。

引言 从希特勒的“洗脑师”戈培尔说起

第一部分 洗脑原理

第一章 服从的秘密

 社会规范

人人都要服从的生活准则

外显和内隐的准则

 角色扮演

你不能抗拒的角色规范

答布效应 谁来导演我们的角色？

 权威认同

人们为何会服从于权威？

米尔格兰姆的实验

权威认同产生的社会现象

 从众心理

什么是从众心理？

从众心理就是说服的切点

如何避免“消极”的从众效应？

第二章 洗脑的常用心理手段

 熟悉效应

拉尔夫?泰勒的实验

自己人效应 人人都愿支持熟悉的人

“熟悉效应”幕后的骗人术

 效度效应

“效度效应”的陷阱

戈培尔是如何施展“效度效应”的？

说服过程中要避免“超限”

 情感效应

阿伦森效应 一种极端的说服术

附加值效应 商业行为中的“情感”

感人效应 奥巴马悲天悯人的演讲

 强迫

强迫的效力

强迫是如何发生的？

第二部分 洗脑技巧

第三章 意象催眠

 说服的最好途径

怎样说，才能推销出去你的汽车？

如何发问的三大诀窍

 高素质的废话

说得好不如说得巧

让你“一语中的”的词句

 速度的定律

语速是一个人的能力

如何在交际中发挥语速的力量？

语速三忌

 给大脑积极的语言

语调的五个组成部分

什么是导致语调高低的原因？

不同的语调，不同的人性

 如何讲好一个故事

名人故事

历史教训

社会性的说服力

第四章 逃不掉的微反应

 盖不住思维的“帽子”

衣冠决定印象，印象决定成败

衣冠上的说服技巧

遵守正装法则，你就赢得了说服力

 微表情的真相

你不知道的眼睛中的秘密

生意场上的眼神较量

你敢看着对方的眼睛说话吗？

 自我控制能力

肢体语言为何如此震撼人心？

肢体动作——无声胜有声的说服力

如何正确运用肢体语言？

 情境下的主观意象

倾听就是在积累爆发力

倾听是对倾诉者最好的安慰

我不愿从一个不听我说话的人那里买东西

如何做，你才是一位优秀的倾听者？

 “触碰效应”的魔力

“刺猬法则”中的心理距离

说出对方的姓名 卡内基的生意经

如何用你的身体距离来操控对方的心理？

 气场力

气场力就是说服力

大人物、小人物，同样拥有强大的气场

提升气场的24条建议

第三部分 反洗脑实践

第五章 掌控的真相

 有技巧的说服术

见人说人话，见鬼说鬼话

一语惊人

绕个弯子说话

“苏格拉底式”的回答

以退为进，先给对方一点甜头

用准确的数字说话

登门槛效应

告诉对方，他对你很重要

 第一时间看透对方

摸准对方的心理，直击要害

使出威胁的撒手锏

投其所好

激发对方的自尊心

用高尚的动机激励对方

有意暴露自己的缺点

用“消极面”诱导

 说到点上的秘籍

因你而感动

给别人一个台阶下

强调双方的共同之处

拐弯抹角地说服

抓住对方的动机

激发对方的好感

互惠原理

先让他说，再让他做

赞美的高手，就是说服的高手

 掌控的真相

设身处地地为对方着想

一举两得的幽默

拿出你最真心的微笑

制造共同的敌人

多拿“我们”说话

凡勃伦效应

制造一种“同调”的假象

用对比激发对方的动力

圈套中的选择法

如果马云能成功，80﹪的年轻人都能成功

结语 掌控，不仅仅是一场言辞的博弈

“二战”、“德国法西斯”、“纳粹党”、“迫害犹太人”……提起这些词语，你的脑子中一定会立即迸发出一个人的名字——阿道夫？？希特勒，他就是第二次世界大战中最大的魔头。

但，你也许没有想到，仅凭希特勒一个人是无法犯下如此滔天大罪，他的幕后隐藏着一位“摇鹅毛扇”的帮凶——保罗？？约瑟夫？？戈培尔，纳粹党宣传部部长，他的“喉舌”成就了希特勒的阴谋。

“戈培尔博士带有言辞和才智两件礼物，没有这些礼物，柏林的局势就无法控制……对戈培尔博士来说，他用充满真情实感的言辞赢得了柏林。”这是1942年希特勒在回忆戈培尔时所说的一段话。希特勒的口吻之所以如此深情、真诚，因为在他建立的庞大帝国中，戈培尔的“喉舌”的力量可以抵得上他的60个精锐师！那么，作为纳粹战争的宣传部长，戈培尔是以何种言辞建立了强大的媒体帝国，他的真情实感中又隐藏着哪些机密呢？

在为希特勒服务的生涯中，“控制思想”是戈培尔的工作重心。他一贯强调大众传媒只能是纳粹党的工具，它们的唯一任务就是向民众宣传纳粹党的政策和措施，即用纳粹主义来改造德国人民，用德国人民的支持促成纳粹战争的胜利。所以，戈培尔堂而皇之地对美术、音乐、戏剧、文学、新闻、电影等媒体内容进行了封杀和控制。

戈培尔曾说：“灌输党的学说比生产重要。”在宣传这些思想时，他的言辞太动听和精辟了，以致人们都接受了这种思想。1933年5月10日，新上任的德国国民教育与宣传部长戈培尔面对德国柏林菩提树下大街广场上“焚书”的熊熊烈火义正词严地说：“在这火光下，不仅是宣告一个旧时代的结束，它还照亮了一个新时代！”这是多么具有煽情意味的演讲！

几千万的德国人欣赏什么样的美术作品，阅读什么样的文学作品，观看什么样的戏剧、电影，收听到什么样的广播；什么新闻该发布、什么新闻要扣下、什么新闻稿怎么拟标题、什么运动应该取消、什么运动必须开展；所有的民众都必须集体听广播，餐厅、咖啡馆、客厅里听到的声音全都一样……这一切都是在经过戈培尔严密的审查和监视的情况下发生的。决定这一切的标准都要看内容是否利于纳粹党的事业，是否“健康向上”。更重要的是，所有的民众也都必须严格遵守和服从这样的决策和规范，否则就会受到既定的制裁。

尽管戈培尔剥夺了德国人民的知情权，令人惊奇的是，他的诸多举措和言论颇受人民爱戴。为了更好地进行愚民政策，戈培尔曾理直气壮地告诉民众：“如果真实地公开披露一些纳粹党的消息，将会损害国家的威望和利益，因为这会为英法等西方国家提供攻击德国的证据。”这对于那些具有爱国主义的民众来说，是十分能够理解和接受的。因为对纳粹党的抨击就是对德国的抨击，从情感上来说，他们是不允许自己国家的利益受到损失。所以，他们会坚定不移地忠于戈培尔。美国著名的驻外特派记者、新闻分析员、世界现代史学家夏伊勒曾在日记里记录过这样一件事情：一天，一位德国母亲接到官方的通知，她的身为飞行员的儿子在战争中失踪了，目前确认已经死亡。但是，在之后的几天，英国广播公司公布的德国战俘名单里有她的儿子。儿子的8个朋友和一些熟人得知这个消息后都写信告诉这位“丧子”的母亲。但是，这位爱国的母亲向官方揭发了这些人，原因是他们偷听敌台，这些人也全都被捕。这就是在戈培尔的“喉舌”下培养出来的德国民众的“政治觉悟”。

还有，戈培尔的宣传手段中还有一个极其致命的举措，那就是：“谎言重复一千遍，也不会成为真理，但谎言如果重复一千遍而又不许别人戳穿，多数人就会把它当成真理……”在戈培尔统治下的媒体帝国中，谎言的陷阱比比皆是，但他利用各种手段将这些谎言变成了“真理”。他的策略就是：“即使是一个简单的谎话，一旦你开始说了，就要说到底。”

再来看看，足智多谋的戈培尔的“喉舌”中还有哪些说服技巧？

社会规范的力量：“我们信仰什么，这无关紧要，重要的是只要我们有信仰。”这一点也不错，只要人们的心里存在着信仰，就会对其信条矢志不渝，而为纳粹服务就可以成为德国民众唯一的信仰；

角色扮演和语言力量：“我们的宣传对象是普通老百姓，所以宣传论点的语气须粗犷、清晰和有力。”很显然，戈培尔认清了民众在社会中的地位和作用，从而实施了适合大众口味的手段；

效度效应的力量：“宣传的基本原则就是不断重复有效论点，谎言要一再传播并装扮得令人相信。”

谎言重复到足够多的次数后就会对大众产生一种认识错觉，而人们的这种错觉恰恰会形成“谎言就是真理”的认识。

……

正是如此，戈培尔运用了这些有悖于常规的说服术，让那些民众和士兵心甘情愿地为纳粹服务。当然，在戈培尔一系列的说服技巧中，他还不同程度地掺杂了强迫、语言技巧、肢体动作以及一些隐秘的说服手段。总之，戈培尔的目标就是用一切手段让民众服从他，更确切地说是服从最高统帅希特勒指挥下的纳粹党。戈培尔之所以能说服如此多的人，并激发出他们如此大的热情，正是因为他彻底看透了人类的本性，掌控了人的心理，抓住了人性的弱点。

以上之所以长篇大段地介绍戈培尔，是因为他的确是一位交际上的精英，他的说服技巧几乎能囊括本书涉及的一切手段。另外还有一个原因，说服技巧本身就是要融入到一个具体的情境当中，而非一对一的直接式的对答，即只有详细地了解戈培尔所处的环境，才能深入地认识到他的说服技巧的高明。在以上介绍的说服技巧中，基本上只涉及了本书第一章和第二章中的内容。这并非对以下章节的忽视，而是前两章所讲的更多的是一种心理上的说服技巧，理论性较强，以下章节的内容则更多的是强调一种技巧性，读者理解起来比较容易，故不多言。

好了，亲爱的读者，开始阅读本书吧，希望你们能从中有所收获，这将是为本书付出努力的人最大的欣慰。

P1－P5

人脑可以像橡皮泥一样被任意塑造吗？什么样的环境和条件可以让一个人变得不假思索就认同他人？人脑真的能够被擦除然后植入新的思想吗？你确定你以为你以为的就是你以为的吗？到底哪一个才是真正的我？洗脑有哪些常用的手段？可以有效地防止被洗脑吗？

作者从大量的心理实验和研究中发现其实洗脑是有规律可循的。所谓洗脑就是利用外部影响力，向别人灌输异于一般价值观的特殊思想，以符合操纵者的意愿。本质上来讲，洗脑就是将一种理论植入他人头脑的过程，所以不管其如何变化，都具有以下几个特点：第一，排他性。只承认一种理论绝对正确；第二，循环论证。从一个简单的真理开始，循环论证；第三，利益承诺。夸大信奉某种理论能带来巨大的收益——无论是财富、名誉或者地位——人的这道心理防线一旦被打开一个小缺口，欲望就会难以抑制，不由自主地接收他人信息；第四，咒语化。把观点简化成口号化的句式；第五，仪式化。仪式可以把一些抽象的思想具象化、便于形成图腾崇拜，而且仪式的庄严感能够给受洗对象形成服从的压力；第六，重复性。反复灌输一个道理。但这些只是洗脑的初级表现形式，洗脑的最高境界是运用“隐秘说服词汇”和“催眠语言模式”，在不知不觉中入侵他人的内心，让被施洗者心悦诚服地接受他的观点、意见、提议以及任何请求，心甘情愿地为他的想法买单。

一旦我们了解了洗脑的原理和手段，我们就能从本质上全面了解洗脑的真相，发现洗脑术不过就是传说中的纸老虎，并没有想象中那样无法摧毁。本书从心理行为学、博弈论的角度详细地解析了人们在高难度沟通中常遇到的盲点，从本质上拆解洗脑常用的手段和方法，教你在人际沟通、商业谈判中如何识别陷阱，掌握主动，切实解决生活、工作中所遇的各种问题，让你在对外交往沟通中更加从容。

大哲卢梭说：“人生而自由，却无往不在枷锁之中。”但是“人们有时可以支配他们自己的命运。要是我们受制于人，亲爱的勃鲁托斯，那错处并不在我们的命运，而在我们自己”（威廉·莎士比亚《裘里斯·凯撒》），除非有人自愿奴役。

人，唯一应支配的，也只能应支配的是他自己。