心态好的女人，淡定从容地应对人生挑战；口才好的女人，舌绽莲花般展现交际魅力；礼仪好的女人，举手投足间彰显迷人气质。

樊昀瑛编写的《做个心态好口才好礼仪好的女人》通过简洁凝练的语言，将女人所需要的心态、口才、礼仪汇集到一起，解析三者对女人一生的影响，帮助女人提升自身魅力、增加立身处世的资本，轻松主宰自己的命运。

在现代社会，女人想要活得出色、活得精彩，就要具有好心态、拥有好口才、懂得必备的礼仪。

樊昀瑛编写的《做个心态好口才好礼仪好的女人》通过简洁凝练的语言，将女人所需要的心态、口才、礼仪汇集到一起，解析三者对女人一生的影响，帮助女人提升自身魅力、增加立身处世的资本，轻松主宰自己的命运。

上篇　做个心态好的女人

 第1章　活出自己，心态是女人快乐的护身符

别让好心态受面子左右

女人要保持健康乐观的心态

抛弃束缚，打开你的心灵

聪明女人总是积极地思考

不要拿自己的生活去和别人比较

女人不要总为小事烦恼

女人的幸福在于心态的成熟

 第2章　放松心情，幸福来自于心灵的轻盈

女人要明白，幸福是一种心境

有点小缺陷的幸福才最完美

懂得装傻的女人才能幸福得长久

幸福需要追求而不是乞求

相互欣赏，让婚姻保持韵味

女人不要让自己活得太累

学会放松，让心情在路上

 第3章　善待自己，女人的幸福靠自己成全

年华易逝，女人请善待自己

懂得知足，割舍不切实的欲念

女人的命运可以自己掌控

怀抱希望，坦然面对命运的不公

不看轻自己，傲然面对生活

控制怒火，平静面对别人的失态

保持好心态，远离烦恼和抱怨

压力，可以是成功的催化剂

 第4章　逆风飞翔，笑对困境做自己的拉拉队

一切都会过去，做坚强女人

可以拥有失望，不能选择绝望

苦难打不倒你，只会让你更坚强

谁都会摔倒，再一次站起来就好

人生总有低潮，始终怀抱希望

让生命更有张力，看见人生别样风景

女人看似柔弱，但绝不是弱者

追求美好的生活，绝不轻言放弃

积极的心理暗示，引领女人走近幸福

 第5章　心理美容，赶走心中消极的魔鬼

女人的不幸源于自我消极

你能够拥有的才是最好的

女人，不要总怀念过去

打开心扉，不给自己设限

女人，不是为了得到赞美而活

你就是你，不需要和任何人比

憎恶敌人，更要感谢敌人

中篇　做个口才好的女人

 第6章　语出动人，女人修炼好口才的资本

内涵决定女人说话的魅力

亲切的语气是女人沟通的法宝

悦耳的声音和语调让女人尽显柔媚

多说谦辞、敬辞，提高礼貌修养

经常微笑，让女人更具亲和力

女人说话字字珠玑，简练有力

 第7章　锦心妙口，初次相识就让人快速喜欢你

女人要重视第一印象的强大作用

自我介绍有特色，让人迅速记住你

谈吐优雅大方，更易受人喜爱

学会找话题，消除陌生感

女人仔细观察，看人巧说话

叫出对方的名字，立即拉近距离

女人适当的幽默更有吸引力

 第8章　芬芳美言，赞美是女人交际的润滑剂

赞美要对“症”，不了解不乱说

对方想听什么，不妨就赞美什么

合理、贴心地说出赞美之言

抑制泛滥的赞美欲望

新颖的赞美方式，更让人欣喜

间接赞美也会达到出众的效果

不一样的赞美，给对方惊喜

 第9章　慧语馨言，女人轻松应对求助与拒绝

女人的温言软语，更易获得同情

给对方戴高帽子，让其主动伸出援手

利用女人的温柔娇弱，激起对方的保护欲

求人办事不妨利用“登门槛”效应

女人要敢于拒绝不合理要求

拒绝有方，委婉言辞不伤人心

别总碍于颜面，果断回绝过分要求

巧用暗示语下“逐客令”

盛情难却时，如何巧妙推脱

 第10章　舌绽莲花，伶俐巧嘴应对人情世故

女人说话不揭短，照顾他人面子

善打圆场帮解围，女人更有好人缘

掌握快速转移话题的方法

愉悦交谈，打破冷场

接话接到位，避开他人设置的陷阱

试探好对方的心思，再作回应

女人说话不说满，给自己留条后路

 第11章　谨言慎语，能说会道也要小心祸从口出

轻率之言，说出容易收回难

女人管住自己的嘴，不传播是非

开玩笑要适当，太过火会伤害别人

抱怨无济于事，女人少发牢骚

女人大度宽容，得理也要让三分

逢人只说三分话，把握言语的分寸

适时沉默，让女人更显高雅

下篇　做个懂礼仪的女人

 第12章　着装礼仪，女人的韵味在衣饰中淋漓展现

女人优雅的穿着展现高雅品位

女人要懂得服装配色的技巧

用优美的穿着为自己的形象代言

女人要学会根据场合穿衣服

丝巾是最能展现女人柔美的配饰

袜子虽小作用大，时尚女人离不开

合脚又好看的鞋子，会给女人带来好运气

随身包包看出女人的习惯和气质

小饰品是女人独特魅力的细节展示

 第13章　仪态美好，女人的修养在优雅体态中尽显

女人的姣好身形是最美的风景

优美体态，让女人更受人喜爱

美好形象从亭亭站姿开始

女人步履轻盈，款款而行

优雅坐姿，女人自信魅力的展现

轻率下蹲易尴尬，女人要蹲出美感来

明眸善睐，女人会用眼神传情

微笑是女人最美的表情

恰当适宜的手势为女人增添魅力

女人要注意的公共场所礼仪

 第14章　办公室礼仪，做职场最受人喜欢的女人

注重礼仪，与同事融洽关系

女人要注重的办公室着装礼仪

女人的行为举止要大方得体

女人忌做办公室“长舌妇”

办公室闲聊，要会选话题

注意办公室里使用手机的礼仪

办公室里异性相处把握好尺度

女性在办公室用餐的礼仪

办公桌是女人在办公室的形象

离职女人如何漂亮地转身

女下属要知道请示、汇报的礼仪

女人和不同类型上司的相处之道

 第15章　商务礼仪，职业女性在细节之处展现修养

商务名片：名片虽小，礼仪多

商务电话：做一个彬彬有礼者

商务交际：周到排列座次，展现职业素养

商务谈判：注重谈判礼仪，赢得对手的尊重

商务签约：女人要注意的签约礼仪

商务剪彩：保持礼仪，做好细节

商务拜访：成功合作少不了礼貌周到

商务接待：女人要谨记迎来送往的礼仪

商务宴请：餐桌上礼仪是女人修养的体现

参考文献

著名作家福楼拜在小说《包法利夫人》中，描述了一个叫爱玛的女人。她一生毁在爱虚荣爱面子上。爱玛是一个农家的女儿，在修道院受过贵族式的教育，读过许多富有浪漫主义色彩的小说，于是整天活在幻想中，期待浪漫高雅的爱情。一个看起来有身份的医生——包法利·查理成了爱玛的丈夫。然而她所期待的爱情并没有到来，包法利既无才能，又无雄心，举止没有半点风度可言，谈吐和人行道一样平板。渐渐地，爱玛开始瞧不起当乡镇医生的丈夫，整日幻想传奇式的爱情。然而命运弄人，她的第一个情人是道德败坏的乡绅，第二个情人是自私懦弱的文书，她的偷情没有为她带来幸福，倒给投机商以可乘之机，使她成为高利贷者盘剥的对象，最后她债台高筑，无法偿还，丈夫的薄产也早已被她挥霍殆尽，情人不肯伸出援助之手，她在山穷水尽、走投无路的情况下，只好服毒自杀。她本来可以有一个平凡幸福的家庭，一个爱她的丈夫，只因她不切实际的浪漫追求而把一切都毁灭了。她在临死的时候，虽然留恋她的丈夫和女儿，但她更期待快点离开喧嚣的人世，去天国。也许只有那二_．刻她做到了无牵无挂(她从未真正牵挂过她的女儿和丈夫，牵挂的只是她的爱情)，只希望早点结束她痛苦的生命。

包法利夫人就是爱慕虚荣的典型，为了虚荣的华丽，为了构筑心中虚荣的爱情梦，而超出自己的经济能力去布置自己的生活，以致最后无力偿还债务，走上一条不归路。女人爱面子，归根结底是虚荣心在作祟。其实大可不必，幸福不是简单地来自锦衣华服，不是简单地来自金银珠宝，真正幸福的女人，其实未必多有钱、出身多优越，也许她们衣着朴素，也许她们家徒四壁，但是整个人、整个家看上去一定清清爽爽、干干净净，她们的脸上洋溢着笑容，这种笑容很踏实、很真诚。她们就是最聪明的女人，她们不会为一个不实在的“面子”而弄糟自己的生活，弄糟自己的心态，她们按照自己的实际情况来安排生活，结果，幸福无处不在。 还有一种女人，爱面子表现在倔强上。不管多难的工作，不管是否超出自己能力范围，为了逞一时之强，都答应下来，硬着头皮做，结果因太多、太忙、太难没做好；生活中，她们也不愿示弱，觉得示弱就没了面子，一副什么都能做的样子，于是令男人望而生畏：这么强的女人，要我做什么呢？我还是找个弱一点的吧；甚至在恋爱中，明明自己犯了错，自己无理取闹，但为了面子，就是不肯认错，直到对方认错才高兴，久而久之，为以后的感情危机埋下了伏笔。

女人倔强，却不失可爱，让人感觉与众不同，甚至让男人产生小小的征服欲，愈加喜欢。但是，过犹不及，死要面子，就得不偿失了。聪明女人，会做人会做事，待人接物总是恰到好处，自立自强，又不逞强，做不到就温柔地示弱，犯错误就乖巧地承认，于是大家都爱帮助她，男人也觉得她不仅可爱而且明理。

聪明的女人，莫让面子左右你的心态。人与人之间原本只有微小的差异，但这种微小的差异却往往造成巨大的差异。爱面子和不爱面子，看似只是心态上的小问题，一旦形成习惯，就会造成生活际遇的巨大差异。哪个女人不渴望幸福呢？而为自己寻找幸福的最可靠办法就是竭尽全力摆正心态。心态不对，幸福就躲你；心态好了，幸福自然来临。从现在开始，不要在意那些莫须有的“面子”，不要在意旁人的眼光，努力摒弃爱面子的毛病。习惯是生活的累积，一旦养成，女人会发现自己曾认为那么重要的“面子”不是不可放下，到那时，幸福就会悄悄降临。P3-4

在我们的生活中，有这样两类女人：一类女人宽容、大度、积极、乐观、心态平和，无论遇到什么，她们都能坦然面对。还有一类女人，总感觉自己过得并不如意，甚至觉得幸福对于她来说遥不可及。

那么，是什么导致了女性朋友们截然不同的两种生活状态？是心态、口才和礼仪！事实上，没有哪个女人不希望自己卓越，也没有哪个女人不希望自己气质高贵，更没有哪个女人不喜欢自己成为人群中的一道亮丽风景，那么，如何实现这一切呢？心态、口才、礼仪无疑最为关键。

有人说，有什么样的心态，就有什么样的人生。积极乐观的心态是女人家庭幸福、事业成功的根本，是女人展露笑颜与展现风姿的源泉，它不仅让女人快乐一生，更让女人幸福一生。

口才好的女人才更受欢迎，戴尔？卡耐基说：“一个人的成功约有15%取决于技术知识，85%取决于口才艺术。”这就说明一个人说话水平的高低，已成为其生活和事业取得成功的关键因素。口才好的女人具有较强的人际交往能力，能做到一般人做不到的事，从而在社会竞争和实际生活中处于主动地位。

礼仪好的女人更迷人。中国自古就是礼仪之邦，先贤孔子曾说过：“不学礼，无以立。”而现代社会，礼仪更成为人际交往的一种方式，甚至是一种行为规划。

对于任何一个女人来说，都要学习做一个懂礼之人。不难想象，从你跨入职场的那一刻起，你就要和同事、领导相处，你需要明白进退有度、谦逊谨慎的道理；当你和朋友、闺蜜聚会时，你要注重亲和得体、严于律己；身处社交场合，你还需做到落落大方、谈吐优雅；即便与自己亲密的爱人或父母相处时，也要谦恭有礼。事实上，生活中，处处都需要礼仪，你的每一句话，每一个动作都在礼仪的规范之下。

的确，那些懂礼仪的女人即使外貌不出众，即使没什么杰出的才能，也会展现出特有的魅力，会凭借自信、优雅与内涵，展示出超凡脱俗的一面，进而受人尊重和欢迎。

总之，现代社会中的任何一个女人，都要努力从这三方面修炼，一旦修炼成功，成功与幸福离你还会远吗？

编著者2014年7月