为什么无数的人都有伟大的理想,却只有很少的人能够将它变为现实?为什么无数的人才华横溢,却只有极少的人能实现抱负?为什么具有可行性的企业目标不能如愿变成具体的结果,甚至结果与目标南辕北辙?为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不但无法让企业与组织管理有序,甚至形同虚设?为什么一个好的思路、好的决策、好的规划会被束之高阁,变成毫无意义的空想和空谈?其实,这一系列“为什么”的背后都隐含着一个被忽视的重要现实,那就是——缺乏执行力!本书从企业和员工的实际出发,以幽默的语言和丰富的案例,分析并阐述了构建企业执行力、提升员工执行力的基本思路与方法。全书内容通俗易懂,实用性强。
无论多么伟大的梦想、多么宏伟的蓝图、多么正确的决策、多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行力,最终的结果都会和我们的预期相差甚远,甚至南辕北辙。一个企业没有执行力就没有竞争力,一个员工没有执行力就会被企业淘汰,可见,执行力是企业和员工成功与否的关键要素。本书从企业和员工的实际出发,以幽默的语言和丰富的案例来分析并阐述构建企业执行力、提升员工执行力的基本思路与方法,通俗易懂,实用性强。
本书适合企业员工阅读和使用,也可作为各类企业和组织机构的员工执行力培训教材。
第一章 执行重在到位
1.执行的关键在于到位
2.执行不到位,等于没执行
3.执行到位,永远不做“差不多先生”
4.企业应做到每个环节都执行到位
第二章 执行任务不打折扣
1.“不折不扣”是执行的核心与保障
2.执行过程不能打折
3.保证完成任务
4.勇于向“不可能完成的任务”挑战
5.提高执行力要做到坚持不懈,不轻言放弃
第三章 责任心决定执行力
1.没有责任心,就没有执行力
2.责任心是高效执行力的保证
3.责任到位,执行才能到位
4.信守责任,让执行更完美
第四章 完美执行,不找借口
1.坚决执行,没有任何借口地去完成任务
2.不要让借口成为提升我们执行力的绊脚石
3.服从是第一执行力
4.积极主动,不找任何借口去执行
第五章 细节成就完美执行力
1.执行力的关键在于细节
2.关注细节才能完美执行
3.对细节的忽略意味着1%的错误会导致100%的失败
4.在细节和过程中发现问题、解决问题,提高执行力度
5.追求细节有多深入、多执著,执行力就有多强
第六章 执行力需要快速行动
1.速度第一,有速度才有执行力
2.只说不做,执行力永远是零
3.拖延是高效执行的最大敌人
4.用实际行动提高执行力
5.要事第一,重要的事情先做
6.优柔寡断、犹豫不决的特点会降低人的执行力
第七章 做最有执行力的好员工
1.培养健康的执行心态是提高执行力的根本
2.执行者只有扮演了正确的执行角色,执行才能成功
3.有效沟通才能更好地执行
4.执行力的高低取决于纪律性的高低
5.再好的制度也需要有力的执行
6.执行力决定企业竞争力
《执行力决定竞争力》配套培训课程
参考文献
一位著名企业家对“执行不到位”的当头棒喝
在实际工作中,执行不到位,绝对不是个别的现象,而是存在于广大企业中的一个普遍问题。
在2000年,东方集团董事长刘永行写了一篇文章——“昂贵的中国人力资源”,在这篇文章里,我们看到了这位著名企业家针对“中国员工工作不到位”现象的当头棒喝。
“这几年,因为希望集团规模渐渐增大,员工也多了起来,学习同行的管理经验,是提高自己管理水平的一条有效之路,所以我经常出国去参观别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观,给我的刺激非常之深,回来后好几个晚上都睡不好觉。
“那是西杰集团下面的一个面粉厂,它每天处理小麦的能力是1500吨,雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的,我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨,但是雇佣的员工一般就要超过100人。我们希望集团效率要高一些,250吨处理能力的厂一般雇佣70~80人,但也已经是那个厂的六倍了。
“可更令人刺激的是,在与这个工厂的管理层交谈时,他们说他们也曾在中国办过厂,就250吨的处理能力而言,他们就雇佣了155个人,效率与韩国企业比居然有10倍的差距,经过一段时间以后,他们觉得效益太差,就把这个厂给关闭了。这是什么原因呢?是设备的先进程度不如韩国吗?不是。韩国的这个厂是20世纪80年代投入生产的,而在中国的那个厂是在20世纪90年代建起来的,设备全套进口,比老厂还先进。管理者同样是韩国人,我们后来还碰到了在中国的那个厂的厂长。我专门就这个事问过那个厂长:为什么同样的设备、同样的管理层,中国那个厂却要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我说:‘做事不到位!’就是这句话,让我回来以后几个晚上睡不好。”
刘永行琢磨了好几个晚上,终于想明白了。
“那位厂长的一句‘做事不到位’,确实是把我们的毛病指到了根子上。由此,我得出了一个很惊人的结论,我们的人力资源成本其实是非常高的。不要光看我们每个人的薪水很低,我们做事情的效率也比人家低,而每个人低那么一点点,体现在一个企业、一个社会,就是非常大的差距。”
也许,员工与员工之间的工作时间差不了多少,但是,每个人都相差一点点,积累起来,就会形成企业效益之间的巨大差距;每个企业都相差一点点,积累起来,就会形成社会生产力之间的差距。这些差距,正是由我们每个人造成的,要想弥补这些差距,就要求我们每个人:工作做到位!
刘永行最后在文章中说:“如果我们每个人不是把事情只做9分,而是做足10分,如果整个企业都这样,我相信我们的员工就能拿比现在多10倍的工资。如果我们每个人的工作都再改进一点,做足11分,尽到12分的责任,我们不就能赶上欧美了?”
刘永行的这篇文章,讲述了自己在韩国遭遇的一次“当头棒喝”,那就是“做事不到位”。这对于我们所有人而言,都是值得警惕的。
更值得重视的是,刘永行通过自己的反思和分析,更给众多的企业员工以当头棒喝:不到位的问题,已经不是员工个人的问题,而是牵涉到单位工作效率的大问题,推而广之,更是牵涉到我们整个社会竞争力的大问题!
刘永行由此得出了“中国人力资源昂贵”这一惊人结论,并发现了执行具有“乘积效应”。
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为什么无数的人都有伟大的理想,却只有很少的人能够将它变为现实?
为什么无数的人才华横溢,却只有极少的人能实现抱负?
为什么具有可行性的企业目标不能如愿变成具体的结果,甚至结果与目标南辕北辙?
为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不但无法让企业与组织管理有序,甚至形同虚设?
为什么一个好的思路、好的决策、好的规划会被束之高阁,变成毫无意义的空想和空谈?
其实,这一系列“为什么”的背后都隐含着一个被忽视的重要现实,那就是——缺乏执行力!
无论多么宏伟的蓝图、多么正确的决策、多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行力,最终的结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。
执行力决定着企业和个人的成败,无论对于企业还是个人,任何成功都必然是执行的成功,任何失败在一定程度上都是执行的失败。
那么,什么是执行力?执行力就是组织或个人执行计划、完成任务的能力。
关于执行力,有这样一个广为流传的故事。
1898年,美国与西班牙爆发战争时,美国必须立即跟西班牙在古巴殖民地的反抗军首领加西亚将军取得联系。加西亚的部队在古巴丛林的山里活动,没有人知道他们的确切地点,所以无法联络。然而,美国总统麦金莱又想尽快与加西亚合作。这时,一位名叫安德鲁·罗文的人被带到了总统的面前,送信的任务就交给了这名年轻人。
当总统吩咐罗文把信送给加西亚时,罗文并不知道加西亚在哪里。尽管他知道自己将要面临很多困难,但是他知道更重要的就是立刻执行。他奋不顾身,历经重重危险,排除一切干扰,长途跋涉,以最快的速度完成了任务。
这就是高效的执行力!
管理学家保罗·托马斯说:“成功的企业,20%靠策略,80%靠企业各层管理者和员工的执行力。”执行力在当前不仅仅是一个热门的话题,它已经成为决定企业成败的一个重要因素,是21世纪企业竞争力的重要一环。企业执行力的主要来源是占企业人数80%的基层员工。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力上。因此,强化员工的执行力就是提升企业执行力的关键。
执行力不仅仅是企业和组织的问题,也是企业员工所要肩负的重任。只有员工认识到执行力的重要性并把它认真、有效、准确地落实到自己的工作当中去,企业的执行力才不会成为一句空话。
一个企业没有执行力就没有竞争力,一个员工没有执行力就会被企业淘汰。因此,每个人都要做一名有执行力的员工,并共同致力于构建一个有卓越执行力的团体。只有每个人的执行力提高了,整体的执行力才能得到提升,这是提高执行力的关键!
本书在编写过程中,得到了吕品、张书兰、张旭东、邹华英、张鸿波、汤凌、董全才、谷桂琴、王甲有、任燕飞、高志坚、蒋如彬、熊竹根、黄诗国、廖彩扬、黄龙、郝敬刚、洪辉伍、古剑声等职场人士的支持和帮助,在此深表谢意。同时,欢迎读者朋友对本书提出宝贵的意见和建议。
成功的企业,20%靠策略,80%靠企业务层管理者和员工的执行力。
——管理学家 保罗·托马斯
所谓执行力就是员工在每一个工作阶段一丝不苟地切实执行。
——戴尔公司董事长 迈克尔·戴尔
企业的核心竞争力,就在于执行力。没有执行力,一切都是空谈。
——联想集团董事长 柳传志
主动执行是一种极为难得的美德,它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。这个世界愿对一件事情给予大奖,包括金钱与名誉,那就是不找借口、主动执行。
——成功学家 拿破仑·希尔
有两种人永远都会一事无成,一种是除非别人要他去做,否则决不主动做事的人;另一种则是即使别人要他做,也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且比别人预期的还要多。
——美国钢铁大王 卡内基