四个动作,让俺在企业中站稳脚跟
我们这代人,适逢珠三角发展的鼎盛时期,见证了中小企业老板的暴发过程,也经历了企业内部需要转型和理顺的时期,在这个特殊时期,把握住机会的职业人士,都能有所作为,都有一些故事值得大家分享。
转眼间,我在现在的公司混了6个年头了,如何走过来的?总结一下:与进入公司前后的几个动作有直接关系。
进入这家企业前,我是一家拥有4万员工的国内知名企业的HR经理。此前,几乎做过了行政、人事的所有职位。现在的东家,通过猎头公司的朋友介绍,看到俺更早以前做过总经理助理、董事长助理等职位,对主导全局有一些了解和实际操作经验,应该说,老板当时看重的是两个方面,一是俺所在的那家大公司的品牌效应,二是俺以前的工作经历。
在猎头公司的周旋下,现在的东家与俺“热恋”一个多月以后,俺终于走进了这家企业。进入前后,俺成功说服老板做了四项工作,通过这四项工作,巩固了自己的位置,并“霸占”这位置达6年之久。
第一个动作:成功说服大老板调整董事会分工。
进入企业前,通过分析公司的组织架构与人员分工,面对7个老板、8个老板娘、15个皇亲国戚,还有背后的数位太上皇、太皇太后,并且从老板到皇亲国戚,人人分管和任职重要岗位的局面,俺说服大股东实现高度集权制,剥夺其他股东的管理权限,让他们只参与公司的重大决策,不参与日常管理。将管理权限集中在董事长(兼总裁)——总裁办——分厂厂长(部门经理)的管理链条中,实现垂直领导,让其他股东作为顾问,实质上,是让他们不顾不问,免得妨碍公司的正常管理。
俺在进入这家公司前与大老板的多次面谈中,历陈集权制的好处和效益,痛批分权制的弊病,终于说服老板接受了建议,这是俺与大老板“恋爱”期间提出的进入这家企业的前提条件,也是为改变以后的工作环境打下基础。
试想,面对这么多老板,这么多皇亲国戚,作为职业经理人,你纵有三头六臂,也斗不过他们,他们甚至随时会将你吃掉。而剥夺他们的管理权限,平时工作只面对一个老板,听令于一个老板,才能免除日常纠纷,才能站稳脚跟,生存下去。同时,只有将管理权限集中在大老板这里,俺作为大老板命令的具体执行人,才有戏可唱,才能玩得下去。
第二个动作:打击不听号令者,树立自己的威信。
我们都知道,一个公司,只能有一个声音,只能有一个发令者。职业经理人进入企业后,应该充分利用自己与老板的“蜜月”期,树立自己的威信,这是关键的第一步。让下属做到令行禁止,以后才可以施展自己的拳脚,才可以推行更多的政策。
在老板召集的工作会上,俺发出一号指令:让下属分公司和部门经理完成一项工作:一周内,生产部门拿出员工的日产能数据,职能部门分析下属的岗位工作饱和度,写出专题报告,违令者斩!
一周时间到了,俺召集开会,一名分厂厂长拒不上交产能报告,并以满不在乎的语气说:不会算!!!
不会算产能的,也能混到厂长的位置?并且,还能在这位置上混了两年?!看来,前些年老板只注重了做大期间的赚钱,根本没有注重员工队伍的培训和干部队伍的培养。
具有一些阅历的职场人士都会明白,新任领导安排工作任务,首先注重的是下属的态度,而不是你的能力。完成任务时,下属是否能胜任,是否专业化的问题,那是领导下一步需要考察和考虑的问题。此时,新任领导安排你做的事,你做了,即使做得不正确,作为新领导,暂时也不会动你,在会上至少也能给你三分面子,不会直接批评你,但你没有做,并且在众人面前直接顶撞领导,那就是自寻死路! 俺这时候正需要这样一位直接对抗的下属出来祭刀!这位厂长正好撞到枪口上了!
会上,“不会算”的话一出口,各路诸侯看着俺如何应对,俺且慢慢品茶……
不紧不慢地,俺开口说道:“你可以去财务结工资了,你的工作,我安排会做的人来做!”
温柔一刀,震慑各路诸侯!自此,再也没有任何人敢于有令不行、有禁不止!
接下来,俺在内部管理方面,从计划、制度、流程、反馈等方面着手,外部从销售、技术、售后服务着手,一步步理顺。也许是运气好,俺进入公司三年后,公司的年销售额整整翻了一番,达到了历史的顶峰,而管理费用却降至历史最低点,员工的满意度调查,也达到了成立以来的最高点。
老板高兴了,其他股东银子多了,也高兴了。高兴的同时,信任也就增加了,依赖感不知不觉中也增加了,俺的日子也就开始好混了。
第三个动作:瓦解皇亲国戚,提拔一大批中层领导。
面对皇亲国戚占据公司许多重要岗位,而又不能职业化、效率化地处理问题,公平化对待其他员工的现状,俺时刻准备着搬开这些“石头”,但又担心搬起石头砸了自己的脚。同时,俺心里明白,不搬开他们,迟早有一天,这些“石头”还是会砸到自己脚的。
怎么办?用什么办法解除他们的“兵权”?如何说服老板?
俺想出一计策:按照企业五大职能:销售——开发——生产——人力资源——财务这一条主线,设计面试与笔试问卷,让勇者上、能者上。
当然,这样做的目标,内心深处的出发点,单纯只是想撤换皇亲国戚,不想引起大的动荡。往好的方面着想,员工更可能支持,因为这一步,也可以给更多的打工者提供更好的向上的机会和台阶。比如,想换掉皇亲国戚类经理,那么,让他下属的主管与他同时做一份问卷,现场分别回答同一个问题。不同部门采用不同问卷,现场提出不同的问题,所有的问题都围绕效益、成本、激励、员工满意度等方面设计;想换掉皇亲国戚类主管,就让他下属的助理与他同时做一份问卷,也是在现场分别回答同一个问题。
谁任评委?当然是大老板与俺了……
俺与老板评选最后结果,老板也感觉到了这些皇亲国戚的知识结构、管理水平、处理问题能力,远远低于外来打工者!这下老板想通了:企业要提升,不能只用自家人!
但如何安排这些皇亲国戚?这又成了老板的难题,那些人,毕竟是一起打天下的亲兄弟、亲姐妹和父老乡亲啊!俺再次建议:单纯依靠外来人做主管、经理、厂长,你们不会放心,董事会其他股东心里也不会舒服,有一个两全其美的好事:让这些一起打天下的皇亲国戚,去做那些主管、经理、厂长们的助理,一是监督他们的工作,二是可以从他们身上学到一些东西,更有利于培养企业持续发展的梯队人才!
大老板眼睛一亮:好主意!一道公文:除采购与财务以外,以前所有皇亲国戚占据的位置,全部改为外地人担任。同时,任命十多名助理,这些助理就是那些曾经占据企业各个重要岗位的皇亲国戚!
接着,俺组织开了两次小会,一次是新任主管、经理、厂长会议,敲打他们认认真真做事,踏踏实实做人,让这些人在感激俺给了他们机会,甚至改变了他们命运的同时,给俺争一口气,让别人心服口服!
第二次小会,是召集这些皇亲国戚在一起大吃大喝一次,缓解与他们的正面矛盾。酒会上,俺装出恋恋不舍的样子,给他们一个一个敬酒,一个一个为他们歌功颂德,直到喝得酩酊大醉,一个个地在口头上表扬他们为了企业的未来付出的辛苦,表现得慷慨激昂、感激不尽为止。这事,虽有点“杯酒释兵权”的味道,但为了更长远的目标,不得不做! 后来,这些皇亲国戚为了报复,私下说服老板,给俺玩了一曲“以其人之道,还治其人之身”的游戏!
那是俺进入这家企业一年后的某一天,老板直接签署一道公文:三名皇亲国戚成了俺的助理、秘书、司机!这样,俺整天便在这些家伙的监视中了!
打工以来,这是俺从未遇到过的事,高度的不自由!大家知道,人在职场,谁都有几个知心朋友的,这种环境下,朋友来了,说几句话也不方便了,只能说说“今天天气如何”“茶水味道不错,呵呵”之类的废话,根本不敢涉及公司、涉及职场。
痛苦中,俺在苦苦思索,寻找良策解除这无形的束缚。
想啊,想啊……
急中生智,想出一毒招:让HR给俺招回来一妖精美女去做老板秘书!上岗前,先培训一个月,通过培训,让她成为自己的亲信,成为HR的朋友。然后,让她给老板建议:采购和财务是公司的重要部门,关系到钱和物的进出,绝对不能大意,应该把那些皇亲国戚集中到财务和采购部门,这样,做老板的和各位董事才能放心啊!
毕竟是出身于草根阶层的民企老板,容易被说服,何况是功力深厚的妖精秘书提出的建议呢!
大老板一听,有道理!心动不如行动!妖精秘书的“合理化建议”仅仅提出三天,俺就解脱了!这几名皇亲国戚也如同得到老板的高度信任一样,高高兴兴地到财务和采购部门去了!
革命成功!只是事后感觉有点对不起这妖精秘书,那是后话,按下不表。
……
P3-7