本书作者，著名励志作家、员工成长导师符江在世界500强企业中国移动通讯等国内数十家知名公司做“怎样做最优秀的员工”的演讲，反响强烈，深受欢迎。众多省市的企业纷纷邀请作者前往演讲。

众多聆听作者演讲的企业纷纷开展“做优秀员工，成才在岗位”的员工素质提升活动。“怎样做最优秀的员工”演讲已经成为国内知名企业文化品牌。素质决定成败，学习改变命运。翻开本书，你会领悟人生，做最好的自己，做最优秀的员工。

本书是国内第一部“做优秀员工”专题演讲稿专著。书中心贴心地阐述了员工的最大心愿和追求，讲述了一个个优秀员工的故事和案例，推出了做优秀员工的“十大意识”、“八大行动”和“对新员工的十个忠告”；讲述了“最容易下岗的七种员工”；推出了《优秀员工三字经》，以这种古老瑰丽、图文并茂，朗朗上口的艺术形式，全方位展示了优秀员工的风采和基本要求。本书材料丰富，案例生动，文采盎然，通俗明了，易读易懂，饱含人生哲理，是一部员工励志成功、丰富企业文化、打造企业执行力的实用通俗教材。

第一章 做最优秀的员工——你成功的起点和必由之路

 你为什么要当企业员工

 你的追求是什么

 你想成功吗

 总裁、CE0和亿万富翁是怎么来的

 成功的基石

 你为什么不是年薪30万，为什么不是老总

 做最优秀的员工：你成功的起点和必由之路

 你面对的是什么样的处境

 本章要义

第二章 打造优秀员工队伍——企业生存和发展的当务之急

 企业和老板最需要的是什么

 企业优秀靠什么

 员工素质决定企业执行力，决定企业兴衰成败

 打造优秀员工队伍——企业生存和发展的当务之急

 本章要义

第三章 谁是最优秀的员工

 《把信送给加西亚》的故事

 他们是最优秀的员工

 晋升最快的员工

 最执著的员工

 工龄最长的员工

 最有钱的员工

 本章要义

第四章 最优秀员工应具备的十种意识

 品德意识

 服从意识

 责任意识

 卓越意识

 学习意识

 自我意识

 快乐意识

 主动意识

 创新意识

 危机意识

 本章要义

第五章 怎样做最优秀的员工

 成为出色送信人的九句话

 做最优秀员工的八大行动

 本章要义

第六章 最容易下岗的七种员工

 无一技之长的“幼婴型员工”

 推辞、找借口的“泥鳅型员工”

 缺乏团队精神的“鲨鱼型员工”

 故步自封的“贝壳型员工”

 循规蹈矩的“机器型员工”

 只说不做的“喇叭型员工”

 办事效率低的“乌龟型员工”

 本章要义

第七章 对新员工的十点忠告

 怎样做最优秀，你想好了吗

 对新员工的十点忠告

 本章要义

第八章 优秀员工三字经

责任意识是团队成员的一种高尚的理念，是对自身职责的一种警示和约束。

“责任—荣誉—国家”，这是美国西点军校200多年来的校训。这一条校训，激励和造就着一代又一代西点军人，激励和造就着无数从西点走出的杰出军人和各类杰出人才。在这里，“国家”意在唤起一种为国家利益和民族理想服务的献身精神；荣誉和责任则是军人职业道德的核心。如果将“国家”换成“企业”，将“军人”换成“企业员工”，那将是每一个企业所期待的。

责任意识是简单的，但又是无价的，它是员工职业道德的核心，是最优秀的品质之一。没有责任意识的军人不是合格的军人，没有责任意识的员工同样不是合格的员工。

一位最优秀的员工从来就与“责任”两字紧紧相连：“无论我的工作有多苦，无论我的工作有多累，无论我的工作有多烦，可这是我的工作!这是我的责任!这是我无论如何都要做到的；我必须对这件事负责到底”……

责任意识会使你工作得更出色。它会使你遵守纪律，爱岗敬业，用心工作，开拓创新，做出一流成绩。

罗文带着“责任一荣誉一国家”责任意识去送信，能战胜一切艰难险阻，把信送给加西亚，创造了美国战争史上的奇迹，被授予“杰出军人”的光荣称号；

李素丽带着“为乘客服务是我的责任”这样的意识去售票，谱写着一个个感人的故事，使她成为中国20世纪90年代青年员工学习的楷模；

许振超带着“责任一荣誉一企业”这样的意识去学习，去攻关，去工作，终于创造出令世人瞩目的效率和成绩，成为世界一流的桥吊专家；

王顺友带着那一份高尚的责任感，默默地去翻山越岭，完成了“一个人的长征”，成为感动中国、感动世界邮政界的“山间信使”。

认真负责，是爱岗敬业、追求卓越的具体体现，是最优秀员工的闪光的职业品质。

有这么一个“第12块纱布”的故事：

有一家知名大医院，一位老牌外科医生给病人做腹部开刀手术。一个新来的护士负责给手术供应手术器具。

手术完成开始缝合伤口时，这个小护士竟然大胆要求医生停止缝合。所有在场的护士都大吃一惊。他是大牌医生，怎么会出差错?一个刚工作的护士怎么当场给他难堪?

小护士告诉主刀医生：“我准备了12块纱布，现在取出的只有11块。必须找到那一块!”不料，主刀医生断然宣布：“不!我全都拿出来了!”小护士还是抗议：“没有!我们用了12块纱布!”外科医生坚定地说：“我会负起全责，缝合伤口吧。”“不!不行就不行!”小护士决不让步。

这时，医生抬起头来，出人意料地笑了。他拿出偷偷藏起来的第12块纱布说：“你到哪里都会成功的!”

是的，带着这样的责任意识去工作的员工，是最优秀的员工，也是到哪里都会成功”的员工!

要做一个最优秀的员工，应该具备强烈的“责任意识”。这是你职业道德的核心所在，也是你成功的基石。  P68-69

21世纪，商潮汹涌，商战激烈。办企业就像逆水行舟，不进则退。商潮中几多企业激流勇进，几多企业昙花一现。企业的竞争，说到底就是人才的竞争，员工素质的竞争，执行力的竞争。越来越多的企业认识到：先有优秀的员工，才有优秀的企业；员工素质提升一小步，企业就进步一大步。因此，打造优秀员工，打造和提升企业的执行力和竞争力已成为企业生存和发展的当务之急。

在商机无限，竞争激烈，生存艰难的当今职场，作为一名员工，最渴望的是什么?最渴望的莫过于在企业中做出色，受欢迎，受企业表彰并不断进步、晋升，月薪、年薪步步攀升。也就是说，最渴望的就是做优秀的员工，向经理、总裁、CEO和百万富翁迈进，实现自己的人生抱负和人生价值。

从成功学上看，每个人都有着巨大的潜能，每个人都可以成功，每个员工都可以做到年薪30万，50万，都能做经理、总裁、CEO和百万富翁。这就是古人所说的“有志者，亦若是”，“人皆可以为尧舜”。

然而，做最好的自己，做最优秀的员工，从员工到老总，到年薪30万、50万、100万，并不是每个员工都能做到的。为什么那么多员工，不但不能实现自己的晋升、加薪、做老总、当百万富翁之类的理想和目标，年复一年地在工作上“原地踏步”，年复一年地不加月薪、年薪，还面临被裁员、下岗的危险呢?关键是你怎么去做，你的人生潜能是否得以充分发挥。

本书要告诉员工这样一个道理：你所处的环境是一个竞争更为激烈的场所，即所谓“你不淘汰自己，就要被别人淘汰”；“今天不好好工作，明天就要好好找工作”。所以，“做优秀员工”是当今职场和企业对员工的客观要求，也是每一位员工的共同追求。

怎样做最优秀的员工?本书作者、著名励志作家、成功学专家、员工成长导师、被誉为“国内员工励志第一人”的符江先生给大家推出了他独特的思路和简明的方法。他在全国各地企业所做的200多场“怎样做最优秀的员工”专题报告，受到热烈欢迎，他所演讲之企业、单位纷纷兴起“做优秀员工”的热潮。本书就是符江先生在各地做“怎样做最优秀的员工”专题报告演讲稿中精心提炼出来的作品。

本书是国内第一部“做优秀员工”专题演讲稿专著。书中心贴心地阐述了员工的最大心愿和追求，讲述了一个个优秀员工的故事和案例，推出了做优秀员工的“十大意识”、“八大行动”和“对新员工的十个忠告”；讲述了“最容易下岗的七种员工”；推出了《优秀员工三字经》，以这种古老瑰丽、图文并茂，朗朗上口的艺术形式，全方位展示了优秀员工的风采和基本要求。本书材料丰富，案例生动，文采盎然，通俗明了，易读易懂，饱含人生哲理，是一部员工励志成功、丰富企业文化、打造企业执行力的实用通俗教材。

成功学家告诉我们，成功有方法，失败有原因。我们要成功，就要学习和掌握成功的方法，克服失败的原因。本书深入浅出，既使人领会到深刻的人生哲理，又生动明了，具有“人人都可以做到”的可操作性。它既纵横千里，含义高远，又着眼实际、贴近生活，让我们感到“最优秀的员工”离我们并不遥远。

中国著名企业家、2006年度“亚洲商业领袖”、“中国商业领袖”称号荣获者、中国企业家协会副会长、海南航空集团公司董事长陈峰先生亲为本书做序。陈峰先生的序思想深邃，内涵丰富，饱蕴中华优秀传统文化精髓，对员工读好本书，做事、做人和成长有着深刻的指导意义。

“工欲善其事，必先利其器”。想在职场做大做强的你，想做最优秀员工的你，想不断晋升，做经理、总裁、CEO或百万富翁的你，应该尽早翻开符江先生的《怎样做最优秀的员工》一书，从中领悟人生真谛。