本书介绍了服装企业业务流程再造的原则、方法，分析了服装企业业务流程再造的条件，阐述了服装企业业务流程再造的设计方法及业务流程再造的实施和优化。本书既适合服装企业领导、技术人员和管理人员阅读，也可作为各类成人教育培训机构的培训教材和高等院校服装企业管理、服装工程等专业教学的参考书。

本书系统地介绍了服装企业业务流程再造的原则、方法，分析了服装企业业务流程再造的条件，阐述了服装企业业务流程再造的设计方法及业务流程再造的实施和优化。

本书的最大特色是注重对流程优化操作过程的实际指导作用。在介绍理论方法和工具技术的同时，详细而且系统地介绍了这些理论方法和工具技术如何在实际工作中应用，并结合案例，在操作层面上进行了比较细致的论述。

本书的学习有助于读者掌握服装企业业务流程管理的理论和技能。既适合服装企业领导、技术人员和管理人员阅读，也可作为各类成人教育培训机构的培训教材和高等院校服装企业管理、服装工程等专业教学的参考书。

第一章引言

第一节服装企业的特点

第二节业务流程再造的发展

第三节服装企业业务流程管理的现状

案例：中国品牌服装业如何游向“蓝海”

第二章服装企业业务流程分类和设计原则

第一节服装企业业务流程的特点和类别

第二节服装企业业务流程的范围和规模

第三节服装企业业务流程设计原则

第三章服装企业业务流程设计方法

第一节服装企业基本业务流程设计

第二节服装企业核心业务流程设计

第四章服装企业组织再造

第一节服装企业组织结构再造

第二节服装企业组织再造的环境

第三节服装企业组织再造的目标

第四节服装企业组织再造的方法

案例：服装企业采购部组织再造

第五章服装企业业务流程再造准备

第一节明确流程再造的动因和目标

第二节流程再造的团队建设

第三节服装企业业务流程再造的障碍与应对

第六章服装企业业务流程再造的实施

第一节营造业务流程再造环境

第二节服装企业业务流程再造的方法

第三节业务流程再造实施的步骤

第七章服装企业业务流程优化

第一节业务流程优化的内容

第二节服装企业业务流程优化方法

第三节信息技术支持服装企业业务流程

案例：服装企业ERP解决方案

第八章服装企业业务流程管理

第一节服装企业业务流程管理的内容

第二节业务流程管理部门

第三节业务流程持续性管理

案例：某服装企业的运作流程

参考文献