成功的交往有赖于交往的艺术，例如，在会见领导或重要客人时，当着对方的面将手机关机，就会明确地表达自己对对方的尊重，对方会从心底感激你的尊重，交往就会顺利许多；而请贵宾就座时，如果安排错了座位，就有可能招致对方的误解，以为接待方故意为难或贬低自己，交往就会遇到诸多麻烦。许多人希望表达自己对对方的尊重之意，但却往往因为“形不达意”而做无用功，甚至弄巧成拙。要想避免不必要的尴尬，关键就是应当明确表达的规范性。
本书旨在教您如何在与人交往中，迅速给与您接触的人留下一个良好的印象，让与您见面的人更加欣赏您，让与您交往的人成为您的朋友，让您周围的人都愿意助您事业成功。