这本书能够满足我们所从事的调查研究工作的某些需求。在此书中“焦点团体”是一个独立的专有名词——在这四个字的前后都不必加限定词或中心词，它是一种方法，而不是我们乍看之后所认为的某种形式的组织，也不是一种窄化的“焦点团体访谈”的简略词。这种方法可以用在市场营销、参与式培训、非营利组织之中，当然，也可以用在学术研究之中。随着访谈、座谈等面对面类型的电视节目的普及，人们对“焦点团体”这个词并不陌生，也许还会对如何做焦点团体胸有成竹，但是本书给我们提供了如此细致而操作化的典范，读者可能也会认为，焦点团体实在是一个专业性很强的方法。

本书充满了趣味，并提供了大量实践性案例。与一般的方法类著作不同的是，本书提供了“背景”、“提示”、“示例”、“提醒”、“清单”等5种类型的补充资料，即便是论述认识论和方法论的内容，语言依然简练而风趣。同时，作者在适当的地方还加入漫画式的插图，让阅读和学习过程变得轻松而快乐，不由得让我们感叹作者如此体会和理解读者的良苦用心。

“焦点团体”是一个独立的专有名词，它是一种方法，而不是我们乍看之后所认为的某种形式的组织。这种方法既可以用在市场营销、参与式培训、非营利组织之中，也可以用在学术研究之中。

本书作者在他们多年进行焦点团体经验的基础上，向意欲开展焦点团体工作的学者、研究生，或者其他从事社会、企业的问题发现和解决的人士提供了一系列有指导性的建议。

与一般的方法类著作不同的是，本书提供了“背景”、“提示”、“示例”、“提醒”、“清单”等5种类型的补充资料，同时，适当的地方还加入漫画式的插图，让阅读和学习过程变得轻松而快乐。

1 焦点团体概论

 焦点团体是一种特殊类型的团体

 焦点团体访谈背后的故事

 为什么焦点团体能起作用

 焦点团体的特征

 焦点团体的作用

 小结

2 焦点团体研究的计划

 决定研究的目的

 判断焦点团体访谈是否是正确的方法

 确定信息丰富的参与者

 决定做多少个团体

 平衡研究设计可获得的资源

 设计类型

 倾听你的目标人群

 形成书面计划

 小结

3 设计提问流程

 好问题的特点

 好的提问流程的特点

 问题的种类

 调动参与者参加的问题

 我们设计提问流程所使用的步骤

 更改问题：前后一致的重要性

 小结

4 焦点团体的参与者

 目的推动研究

 团体的组成

 焦点团体的规模

 寻找参与者的策略

 挑选参与者的策略

 焦点团体的抽样程序

 让人们参加焦点团体

 参与的激励

 小结

5 协调技巧

 做计划时需要具备的

 焦点团体开始之前需要具备的

 焦点团体的过程中需要具备的

 对参与者问题的回应

 为意外做准备

 小结

6 分析焦点团体的结果

 目的推动分析

 理解分析

 用什么作为分析的根据

 分析策略

 一些供思考的提示

 小结

7 报告

 报告的五个原则

 书面报告

 书面报告的类型

 口头报告

 电子报告

 小结

8 焦点团体研究的类型

 市场研究取向

 学术研究取向

 公盐／非营利取向

 参与式取向

 小结

9 根据研究受众和环境调整焦点团体

 与现有的团体和组织做焦点团体

 与年轻人进行焦点团体访谈

 与同种族或少数民族群体做焦点团体

 与国际团体和组织做焦点团体

 小结

10 焦点团体的变型

 定期重复的焦点团体

 两个协调员

 电话焦点团体

 网络焦点团体

 媒体焦点团体

 修改焦点团体时的注意事项

 小结

11 回答关于焦点团体研究质量的问题

 问：这是科学的研究吗

 问：你怎么知道你的研究结果不只是你的个人观点呢

 问：这难道不是软研究吗

 问：你如何确定效度?

 问：你能推广吗

 问：你为什么不使用随机抽样呢

 问：样本有多大?或者你如何才能根据那么小的样本做出结论

参考文献