本书详细内容由16章组成。前四章探讨大系统和复杂系统的性质，对特定系统问题从框框内和框框外思考，系统工程和项目管理的某些基础，系统工程的系统，管理面临的典型系统问题，以及在管理和科学范畴创新思想的例子。第5～13章专门叙述从框框外思考的九种特殊方法。在第14章中，各种思考方法被专门扩展到群体的情况。根据群体的动态，这些情景可能是促进因素(enhancers)，也可能是抑制因素(inhibitors)。特别有意义的是如何达到前者和避免后者。第15章用其他人提出的扩展人们思考的方法来扩大这个范围。它们不包括上面第5～13章中我的九个观点，因为这些观点大部分是我个人的演译和个人的直接经验。第16章是结论。

本书为试图成为一个更有创新能力和创造能力思想家的人，提供了所需要的特殊工具和指南。遵循作者的方法论，读者就能对看来难以处理的复杂问题想出更好的方法来解决它。以新的和创新的方式对读者的思考做出挑战，本书提供走向成功之路，无论是获得竞争的优势和更大的市场份额还是改进生产率以取得更高的利润，全部基于对困难问题的更好求解上。

本书前四章以探讨大规模系统的性质和复杂性、在框框内和框框外思考以及如何用创新的思想来解决管理和科学领域中问题的许多例子，来建立创新思考的基础。以后的各章阐述作者所构想的九个方法。帮助读者从框框外进行思考，这九个方法是：

★宽一点和普遍一些  ★转用  ★质疑常识

★信封背后  ★扩大维数  ★对立性

★去除约束  ★用图来思考  ★系统方法

本书对每种方法提供了在现实生活中如何在系统开发和管理中加强问题求解和决策的许多例子。此外，作者还研究了群决策和其他研究者设想的创新思考步骤，包括帮助读者更具体地探讨这些方法的参考文献。最后一章提供一个测验来帮助读者易于掌握创新思考技巧和求解现实世界问题的方法。

本书所讨论的九个方法有广泛的可应用性，并已为在商业和技术里有重要责任的许多经理人成功使用。对任一个已厌烦于具有同样老结果和老方法的人来说，本书是绝对必读的。

关于作者

前言

第1章 系统和思考

1.1 构建和管理复杂系统

1.2 从框框外思考的某些结果

1.3 有关几个特殊问题的思考

1.4 结论

参考文献

第2章 构建和管理系统

2.1 系统工程的某些基础 

2.2 项目管理的某些基础 

2.3 复杂系统 

2.4 系统工程的系统 

2.5 小结 

参考文献

第3章 要仔细考虑问题

3.1 问题的范围：系统

3.2 问题的范围：人

3.3 问题的范围：软件

3.4 问题的范围：管理

3.5 小结 

参考文献

第4章 创新精神(思想)

4.1 管理的思考

4.2 科学和技术地思考

4.3 并非(或并不需要)每一个人是爱因斯坦

4.4 关于另外9章 

参考文献

第5章 观点1：要宽一点和普遍一点

5.1 构建一个复杂系统 

5.2 利用功能分解来探索战略 

5.3 系统工程的系统 

5.4 IBM对世界的看法

5.5 Haloid的大胆步骤

5.6 从PERT、到(GERT、到随机网络

5.7 重新塑造你自己 

5.8 小结：一次会议

参考文献

第6章 观点2：转用

6.1 PEOPLESOFT

6.2 软件重用 

6.3 开发者的现成系统 

6.4 会计公司咨询 

6.5 构建和管理新系统 

6.6 小结：一次会议

参考文献

第7章 观点3：质疑常识

7.1 大型和复杂的政府系统 

7.2 常识随时间而改变 

7.3 更多可挑战的常识

7.4 小结：两次会议

参考文献 

第8章 观点4：信封背后

8.1 在信封背后可以填写些什么

8.2 信封背后结果的几个例子

8.3 构建信封背后所写的事

8.4 这全部意味着什么? 

8.5 小结：一次会议

参考文献 

第9章 观点5：扩大维数

9.1 对构建的另一种看法

9.2 形态盒方法

9.3 你有没有游览过平原地?

9.4 多变量的函数

9.5 电影拍摄机

9.6 多功能装置

9.7 多功能住宅

9.8 哪里应该装电梯?

9.9 飞机应当在哪里飞? 

9.10 大统一理论

9.11 再看看表格

9.12 小结：一次会议

9.13 火柴杆问题的解 

参考文献 

第10章 观点6：对立性

10.1 失败的36个方法

10.2 最重要的12个对立性(面)

10.3 小结：一次会议

参考文献

第11章 观点7：去除约束

11.1 典型的系统约束 

11.2 内部和外部的约束 

11.3 小结：一次会议

参考文献

第12章 观点8：用图来思考

12.1 视觉思考 

12.2 信息流 

12.3 住宅的一种不同表示

12.4 一般过程的流程图 

12.5 参数依赖图 

12.6 接口图 

12.7 其它形式的图 

12.8 结构观点 

12.9 小结：一次会议

参考文献

第13章 观点9：系统方法

13.1 七个极为重要的要素 

13.2 系统考虑的宽度 

13.3 坚持多个方案

13.4 建造一个系统

13.5 构建一个系统

13.6 结构的外加观点 

13.7 另一个政府观点

13.8 小结：一次会议

参考文献

第14章 群体思考

14.1 台儿菲过程

14.2 群体思考

14.3 de Bono和他的思想秘密

14.4 倡导还是咨询 

14.5 战略假设表面处理和测试 

14.6 团队的协同整合 

14.7 促进

14.8 自导向的工作团队 

14.9 综合术

14.10 不再只有团队：合作 

14.11 结论

参考文献

第15章 拓宽范围

15.1 de Bono和横向思考

15.2 TRIZ理论

15.3 像列昂纳多那样思考 

15.4 问题求解的艺术 

15.5 爱因斯坦 

15.6 突破性思考

15.7 创造性

15.8 我思，故我在

15.9 关于未来的思考 

15.10 关于变动的思考

15.11 某些天才的特质

15.12 系统思考

参考文献 

第16章 最后的思考和一个测验

16.1 更多卓越的思想家 

16.2 在框框外是否有生活?

16.3 测试你自己 

16.4 最后的话