在西方,近十年来,一种专门用于大订单销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用SPIN Selling来培训它们的销售队伍。
简单地说,SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具,它专门应用于大订单销售且十分有效,是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前,国内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有华为通讯、中国电信、中国联通、阿呈巴巴、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生电器等。