做人不可不知，不可不信，不可不用的三大要诀：眼要锐、口要圆、心要精。智者做人，往往以眼为根据，以口为突破，以心为根本。送你一双慧眼 ，既要识好人，更要识“坏”人；送你一张妙口，既要说好话，更要说“真”话；送你一颗热心：既要温暖自己，更要温暖别人。《做人三到》，一部无与伦比的做人宝鉴，主宰自己人生的智慧心经。

许多人一生最大的弱点是不懂得做人之道，不懂得如何将做人之道融入做事之事，所以他们很难获得人生的幸福，更难获得人生的成功，而改变这种弱点的最有效方法就是---独具慧眼，能说会道，学会用“心”。

《做人三到》从眼到、口到、心到三个方面让你做一个成功的人！

上 篇 眼 到

眼观六路——做人要会看

第一章

相由心生，看人先看面

1．眼睛——窥探他人心灵的窗口／5

2．脸孔——一个人的名片／9

3．鼻子——不容忽视的身体语言／11

4．嘴巴——折射心灵的媒质／14

5．下巴——性格的细腻反应／17

6．表情——内心活动的镜子／20

第二章

从衣着能看出一个人的心灵文化

1．衣着彰显个性／27

2．颜色表露心迹／30

3．首饰显出心思／32

4．化妆显露性格／34

5．帽子折射个性／37

6．从穿鞋观察人／41

第三章

观察行为举止，能看出他人机密

1．从坐姿看他人内心／45

2．从走姿看他人内心／51

3．从站姿看他人内心／58

4．从手势看他人内心／62

5．从握手看他人内心／65

第四章

从个人习惯看人的个性

1．从生活习惯看人／71

2．从工作习惯看人／73

3．小嗜好，大性情／75

4．权衡性格的两面性／79

中 篇 口 到

口吐珠玑——做人要能说

第五章

良言一句三冬暖，要多说好话

1．不要吝啬对别人的赞美／87

2．赞美要真心诚意／90

第七章

到什么山上唱什么歌

1．见机行事，镇定应对尴尬局面／145

2．自我解嘲，化解突如其来的窘境／148

3．顺水推舟，将错就错解困境／151

4．反唇相讥，以其人之道还治其人之身／154

5．打破逻辑，妙语巧辩应对刁难／157

6．围魏救赵，迂回论证应对诘难／160

7．息事宁人显胸怀／163

8．危言耸听，用夸张应对变故／167

9．左右逢源，应变要能控制场面／171

10．巧妙得体，用理智化解怒火／173

第八章

用语机智，说话要会用脑

1．类比中见真理／177

2．说话要看对象／181

3．用表扬和鼓励感染别人／93

4．来个有创意的赞美吧／96

5．赞美别人要恰到好处／98

6．好话并不是“马屁” ／103

7．学会撒善意的谎／106

8．不要把好话说成坏话／109

9．批评要讲技巧／111

第六章

祸从口出，口无遮拦难做人

1．语为心声，应谨慎／12l

2．别把不满总挂在嘴上／124

3．莫议他人是非／126

4．开玩笑要适当得体／128

5．说话切勿触及他人忌讳／130

6．说三分话，保护自己／132

7．保持理智，万事理为先／134

8．问的尺度／136

9．巧用沉默／138

10．似是而非，两难问题的杀手锏／140

3．请君入瓮，说话要善于布局／186

4．变废为宝，实现废话的价值／188

5．实话实说，以事实服人／191

6．刚柔并济，说话要软硬结合／194

7．倾听也是一种语言／196

下 篇 心 到

心到神知——做人要用心

第九章

心诚则灵，有诚信好做人

1．诚实守信是人生成功的一种资本／203

2．律己和贪婪，诚信的两个极端／205

3．勇于认错是通往诚信的捷径／207

4．做人要心诚，但不能太老实／209

5．不要轻易许诺／212

第十章

相信自己，做人要有信心

1．自信是成功的基石／217

2．信心，机遇的孵化器／220

3．不要怀疑自己的选择／222

4．相信自己，永远不要放弃／225

5．信心是生命的骨架／227

6．相信自己，保持自我本色／229

7．自信型性格是怎样形成的／231

8．自信需要一个成长的过程／234

9．自信与自卑，此消彼长／236

10．信心要付诸行动／238

第十一章

保全自己，做人要有“心机”

1．做人要精明，但不能精明过火／243

2．低调地做人／246

3．学会舍弃和牺牲／249

4．要懂得忍让，但无须懦弱／251

5．不要太轻信别人／253

6．吃亏是福／255

7．人在屋檐下，一定要低头／258

第十二章

仁爱无敌，做人要有爱心

1．爱自己，才能爱别人／263

2．要有博爱之心／265

3．爱不能带有丝毫的功利性／268

4．爱，化干戈为玉帛／270

5．爱在行动／273

        2 脸孔——一个人的名片

中国戏曲有脸谱的说法，就是以某些角色脸上画的各种图案，来表现人物的性格和特征。所以从某种程度上说，脸就是一张反映个人情绪和性格的晴雨表。

如果让一个天真质朴的儿童来画一个人，无论他画的是火星人还是章鱼人或是其他什么怪诞的人，他一定会先画出脸，尽管他可能会画出没有脖子的人，但是绝对不会画出没有脸的人。

在我们日常会话里，以脸、面代替人的情况往往很多，比如说遇见人，可以使用“拜颜”、“面晤”、“面接”、“会面”等词语来表示。

在高明的人看来，每个人的脸上都挂着一张反映自己肉体和精神状况的明细表，能够反映出每个人的性格，因而通过脸来判断人的性格是切实可行的。有些法官和检察官在法庭上进行长时间的讯问。这并不是因为被讯问者的脸上没有做出应有的反应，而是因为该法官或检察官并非是高明的观察者。

古希腊哲学家德谟克利特创立了原子论，被后人誉为唯物论的鼻祖。有一天，德谟克利特在街上偶然遇见一位熟识的姑娘，德谟克利特和她打了一声招呼：“姑娘，你好!”第二天，德谟克利特再一次碰到与昨天同样打扮的那位姑娘时，却这样招呼道：“这……这……太太，你好!”

德谟克利特这样一语道破，便转身离去。

一夜之间成为“太太”的那位姑娘被德谟克利特看穿时，脸上恐怕要涌上害羞的潮红了，这真是个有趣的小故事。

那么，德谟克利特是如何看穿那位姑娘“一夜之间”的事情的呢?这是他仔细观察那位姑娘的脸色、眼睛的活动情况、面部表情及走路的姿态等一系列举止的结果。

据说，德谟克利特有时正吃着鲜美可口的瓜果，会突然从房间里跳出来，跑到地里去搞清楚瓜果为什么这么好吃。他就是具有如此极强烈的探索精神和敏锐的观察力。

现实中，不是每个人都能像德谟克利特那样善于从脸部看人，这种能力是要通过努力的学习和长期的实践才能得到的，它不是雕虫小技，而是一种极其重要的做人、看人的本领，发现并掌握它，往往能大大地帮助你做人。

P9-10

做人之道，千变万化，它是人类永恒的难题。善于做人的人往往能以最能赢得人心的方式去处理人际关系，不轻易得罪人。做人虽难，但对于想追求成功的人来说，却是必须要解决的，若不能，则肯定不会获得成功。因为一个人毕竟是生活在一个群体之中的，也必然要与他人产生各种各样的联系，一个人不管你有多聪明、多能干，如果不懂得如何做人，那其人生也是失败的。

由此可见，成就人生的关键就在于做人。那么，怎样才能成功做人呢?通过对大量事实的综合分析，我们发现，凡是成功做人的人都离不开这三点：会看、能说、善用心。概而言之就是我们所说的做人“三到”：眼到、口到、心到。

眼到，即是要从一个人的表面看其内心。因为内心情感往往会通过外在形态表露出来，人们常说的“嗤之以鼻”、“喜形于色”、“眉飞色舞”、“怒发冲冠”等就是这个道理。所以，行为举止与习惯动作会流露出一个人的真实心理，如有人情不自禁时，难免手舞足蹈，或歌或跳；悲伤痛苦时，则浑身颤抖，举步维艰。所以说，做人会看，往往能看出一个人的内心，这在我们处理人际关系时，往往影响巨大，甚至可以一锤定音。

口到，则是要能说会道。说话的作用在现如今的社会，已经为越来越多的人所重视，出众的口才对于一个人走向成功往往起着决定性作用，因为一个人办事能力的高低，待人处世的水准，大多都是通过说话来体现的。说话固然是每个正常人都具备的能力，但要把话说好却并不容易，这需要我们进行系统的学习和实践。本书关于说话的篇幅虽不算大，但却包含了把话说好的真正精髓，相信读者一定会从中受益颇多。

而心到，指的是做人要用心：以诚心待人、以信心信人、以爱心爱人。正所谓心到神知，做人如果能用心，往往会突破人生的任何困局与败局，走出一条康庄大道。做人用心不仅能处理好人际关系，而且能很好地保护自己，让自己变得勇敢、坚强、博爱。

这“三到”是人生成功所必须修炼的智慧。它也是我们每个人都能够具备的，成功与否就在于你能否将其开发出来，而这正是本书的立意所在。

                     作者

                     2006．4