做不大，活不长，中国企业“流星现象”不断，个中缘由究竟为何？本书为您解密长寿企业的基因！本书第一次系统地提出企业可持续发展力的概念，将这一概念引入微观领域，以经济理论和企业理论为基础，借鉴国内外关于企业可持续成长和发展的已有研究，结合各种强大而优秀企业的案例，对企业可持续发展力的构成作了系统的阐述。

全书共分三个部分。前面两个章节构成第一部分，主要论述企业的生存目标。其中第一章从企业失败谈起，借鉴失败学的思想，从外部和内部两个因素剖析失败企业；第二章描述了企业生存中外因与内因的相互作用，指出良好的危机管理体系能够帮助企业在逆境中抓住生存机会。

第二部分系统提出了企业可持续发展力的模型，并分别阐述了企业可持续发展力的五个方面。第三章是这一部分的总览，首先将社会可持续发展问题引入到微观领域，提出企业可持续发展力的概念，并且从经济学和伦理学两种理论的角度，指出企业可持续发展力的理性与非理性两面。在此基础上进一步指出，企业可持续发展力具体体现在前瞻力、企业家精神、企业文化、企业战略和组织结构五个方面。后面五章对企业可持续发展力的五个方面，分别作出了详细的剖析和讨论，深入阐述了它们与企业可持续发展之间的关系。

第三部分论述了企业可持续发展力五个方面的整合。第九章重点讨论企业可持续发展力的理性与非理性的整合，提出理性的企业战咯与非理性的企业文化相匹配，是企业实现可持续发展的必要条件。第十章讨论了理性的企业战略中的主要矛盾，即核心竞争力与核心刚性之间的矛盾，并在此基础上分析指出内部创业是化解矛盾、实现创造性破坏的有力武器。第十一章分析了非理性的企业文化在变革过程中变与不变的矛盾，指出企业在实施文化变革的时候，应当采取恰当措施，防止企业灵魂的精髓——核心价值观遭到破坏。

第一部分 企业的首要任务是生存

第一章 企业为什么会失败

用显微镜观察失败企业

冰山漩涡，狂风暴雨

企业失败的五大根源

第二章 逆风飞扬

逆商

从危机中探求发展

危机管理模型

第二部分 揭开企业可持续发展力的神秘面纱

第三章 可持续发展力的理论根源

社会的可持续发展

企业的可持续发展力

第四章 前瞻力

环境中的风险和不确定性

科学的分析方法

建立竞争情报系统

第五章 企业家精神

创新精神

快乐并痛着——勇于承担风险的精神

领导力与合作精神

敬业精神

社会责任感

第六章 企业文化

究竟什么是企业文化

核心价值观

惯例、焦点、隐性知识

第七章 企业战略

战略管理的三个层次

企业边界

企业的持续竞争优势

竞争优势与持续竞争优势

企业资源与能力 

第八章 组织实体

公司治理

组织结构

流程再造

第三部分 在矛盾中整合

第九章 企业可持续发展力的阴阳两鱼——理性与非理性

艰难的理性

美丽的非理性

理性与非理性的矛盾和统

第十章 企业可持续发展力的凤凰涅槃——创造性破坏

核心能力悖论

创新者的窘境

内部创业——直面创造性的破坏

第十一章 企业可持续发展力的灵魂演变——有所为，

有所不为

战略变革对文化变革的要求

不可动摇的核心价值观

变革的方法

后记

人的发展需要逆商克服种种困难，企业在发展过程中也必然会遇到各种危机和挑战。不同的企业在面对这些逆境的时候，有些伤痕累累，有些安然无恙，有些趁机做大，面对同样的环境，不同的企业有着不同的生存哲学。史托兹指出，高逆商的组织比低逆商的组织在诸多方面具有更大优势，如表现力、生产力、创造力、健康、耐力和弹性等等。一家企业能否永续经营，关键不是在市场景气的时候，而是在市场低迷的时候，能否保持承受压力的能力。许多企业都将失败推给了经济大环境，但经济不景气并不是失败的借口。有无数事实证明，经济繁荣的时候仍然会有企业破产，而即使是在经济萧条的时候，也依旧有企业在逆境中获得了成功。

没有不景气，只有不争气!柯林斯在《从优秀到卓越》一书中指出，卓越的企业能够在逆境中直面残酷的现实。他以20世纪60年代后期，宝洁公司进军造纸业作为背景，描述了当时的领头企业斯科特纸业公司和金佰利一克拉克公司的不同态度。斯科特纸业公司选择了逃避，没有作出任何反抗，而是希望通过把主要市场让给宝洁公司，通过多元化发展使自己躲避到其他商品经营中去。另一方面，金佰利-克拉克公司并没有把宝洁公司的进入看成厄运降临。相反，其管理层为能和最好的公司一争高下而兴奋不已，把这看作是使公司更加优秀和强大的一次机遇。在一次内部会议上，公司领导人史密斯以这样的话作为开场白：“好吧，我希望大家都站起来，并沉默片刻!”每个人都在纳闷他接下来要干什么，在猜测是不是有人去世。他们都在猜测中站了起来，恭敬地低头注视双脚。在适当的沉默之后，史密斯以一种非常严肃的口吻说：“刚才是在为宝洁公司默哀!”全场一片哗然。布莱尔·怀特作为一位目睹这一幕的董事说：“他用这办法使得公司从上到下都兴奋起来。我们就像是与巨人歌利亚较量!”后来，韦恩·桑德斯(史密斯的继任者)表示，与最好的公司进行竞争会带来许多好处：“我们能找到比宝洁公司更好的对手吗?不可能!我这样说，是因为我们非常尊重他们。他们比我们更强大，很有才能，营销上也有一手。所有的竞争对手都被他们赶人地狱，只有金佰利一克拉克公司除外。这是我们引以为豪的事情之一。”斯科特纸业和金佰利一克拉克公司对待宝洁公司的不同反应，代表着不同企业的逆商。当面临严酷的现实时，卓越的公司使它们自己更加强大、更有弹性，而不是变得软弱和丧失信心。兴奋的感觉来自勇敢地面对逆境说：“我们永远都不会放弃。

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改革开放二十多载，我国已经诞生了一批优秀企业，既包括老牌的海尔、华为、万科，也有阿里巴巴等乘着互联网浪潮的新贵。他们以“好风凭借力，送我上青云”的气势，不约而同喊出了打造百年老店的口号，长生无极的可持续发展是他们共同的追求。

可是在中国，像张瑞敏、刘氏兄弟这样的企业家太少，更多的企业家们在赚了几个钱后停滞不前。他们之中也不乏展翅欲飞的理想追求者，然而理想的追求却常常需要通过狂风暴雨来考验。每一个企业都在不停地描绘自己的生命周期曲线，随着技术的飞速发展，所有节奏都在加快，包括企业死亡的速度。有许多看似庞大的企业能够在短短几个月时间内消亡或解体，冲击有可能来自各个方面，这除了管理者人性固有弱点原因外，根本的因素在于未能适宜地培育企业与市场环境和自身状况高度匹配的核心竞争力。其中既有缺乏理性计划的失误，也有文化与道德方面的原因，但归根到底都是企业自身的原因。

国内国际，机遇与挑战并存。我国提出共建和谐社会，树立和落实科学发展观的口号。这一发展主题直接影射的是当前整个社会经济的一种畸形发展模式，企业短命、社会贫富加剧等等问题似乎是市场经济这一剂良药的副产品。另外，“狼来了”的呼声不绝于耳，随着中国加入WTO，跨国巨头纷纷加快了在我国战略布局的节奏。一种“山雨欲来风满楼”的气象顿生，在强大的竞争对手面前，仍显幼稚的中国企业将要面对的是更具挑战性的环境。“兵”临城下，每一个企业都面临着越来越恶劣的竞争环境，如何建立一个强大的适应系统，是每一个追求可持续发展企业的最主要问题。

从企业的功能来看，企业作为经济活动的主体，既需要保持自身的增长，实现利润目标，同时也应当考虑各种行为对社会和自己未来发展的影响。企业的长期稳定发展是社会稳定发展的基石，树立和落实科学发展观的关键步骤就是打造一批能够真正为社会创造价值的有责任心的企业，唯有理性战略与非理性文化相辅相成的企业才能保持其发展力生生不息。

通过本书的探讨，我们认为企业的可持续发展是一个系统问题，而不是因为企业的某一个方面特别突出。如果一定要归结为一个方面的话，那就是企业适应环境的能力很强，然而适应环境本身就是一个全局问题。现在的企业家和经理们遇到了越来越多的流行概念，例如企业理念、发展战略、流程再造、信息化、执行力、细节管理等等。但所有这些概念所迎合的都只是一部分企业的某一个发展阶段中的其中一些环节，过分突出这些概念对企业持续发展的正面意义甚至不如没有这些概念。我们希望这本书能够为迷思于企业可持续发展问题的朋友们提供一些有益的帮助，帮助更多的中国优秀企业培育核心竞争力、实现企业可持续发展，做大、做强、做久。

郑石明