为了开会，你每周花掉多少时间?因为开会，你耽搁了多少工作?会议中，每个人发言的重要性与职位的高低成正比吗?一场会议下来，总是议而不决，决而不行吗?真正的会议是令人气爽神怡的，应该是时间减半、效率提升、成果倍增的。本书引爆了会议革命的风潮。

随着全球化的企业竞争日益加剧，开会的次数增多，会不会开会、内部协调与执行力的优劣，往往决定了企业的竞争力。如今，世界上各大、中、小型企业正积极地进行会议革命。日产汽车靠着会议革命，省下了60亿日元成本，未来三年预计还可省下300亿日元!本书作者融合了身体论与沟通学的专长。加上亲身实行的多年经验，针对时下会议的各项弊病。提出开创性的建议与立即可行的改革方案，帮助您从根本上改变会议体制，终结会议效率低下的无奈状况，进而达到时间减半、效率提升、成果倍增的会议目标。

检测表 贵公司的会议顺畅吗?/1

前言 贵公司的会议顺畅吗?/2

作者序 什么是会议革命?/6

第一部 掀起会议革命的十大法则/1

◆法则一 总之先提出点子/3

浪费时间的无聊会议/4

善用能力，有效利用资源/5

改变会议形态，活跃思维/5

逻辑思考之前，先掌握“归纳”与“摘要”能力/7

推陈出新的点子/8

会场并非战场/10

每个环节都关系到会议的成败/11

◆法则二 设定“易获结论”的主题/13

会议大纲存在的目的/14

会议主持人最大的错误/15

自以为是的主持人/16

创造“会议领导者”/17

在规定时间内做出最后结论/18

主持人应诱导与会者提出点子/19

“在混沌与秩序间往返穿梭”的技巧/20

凝聚团队意识/21

◆法则三 运用“三色标示法”询问与沟通/23

以“三色标示法”举行会议/24

从重要性高的议题开始讨论/24

提出绿色话题的时机/26

“绿”、“蓝”、“红”攻守交替的技巧/27

以颜色区分他人发言/28

◆法则四 善用容易激发灵感的元素/31

掌握休息时机/32

善用酒精的效果/32

创造容易激发灵感的空间/34

改变会议室的摆设/35

改变关系的一种方式/36

采用可动式桌椅/39

岛是固定的，由与会者移动座位/39

性别力量/41

在对方面前展现好的一面/41

◆法则五 转换成容易激发灵感的身体状态/45

创造出轻松的身体状态/46

容易激发灵感的身体状态/47

穿着让身体感觉舒适的服装/48

让身体明亮起来/50

适时转换所处模式/51

身体是最大的灵感来源/52

◆法则六 借用他人的想法/50

将内隐知识与经验型知识言词化/56

增加共有的知识/58

将脑中闪过的内隐知识记录下来/59

与他人的内隐知识相互交流/60

以两个人为单位/63

让其他与会者也能分享自己的想法/64

千锤百炼的点子也难抵现实的考验/65

◆法则七 将关键字写在白板上/67

不放空炮/68

将思考过程图像化/69

重视提案的本质/70

写白板是通往“图像式小组讨论”的桥梁/72

以白板为中心扩大延伸/73

◆法则八 以运动精神出席会议/75

会议就是运动/76

会议、足球都是团体活动/77

在混乱中制造秩序/79

不让没有决心达成目标的人参与会议/80

制造公司内部的会议高手/82

培养“获胜”的意识/83

◆法则九 座位要能看得见彼此/85

试着掌控会议/86

个人时间、小组时间、全体时间/87

配合主题决定讨论人数/88

安排每个人都看得到彼此的座位模式/89

讨论中提及对方名字/90

◆法则十 有了决议才结束会议/93

先审议后报告/94

试着取消一次例行会议/95

宛如猜谜节目，充满噱头的“职级确认会议”/96

区分会议名称/100

第二部 三大会议革命/103

◆第一个革命——改变位置/105

两人成“等腰直角三角形”/106

体验戏剧性变化/108

不在意他人目光，轻松讨论/109

各式各样的等腰直角三角形/110

将意识均等分配/112

在两人之间放上纸与笔/113

◆第二个革命——运用关键字用纸/117

制作会议用纸/118

预留可做笔记之处/120

让交谈时间具体化/123

用眼睛确认错综复杂的对话/124

◆第三个革命——图像式小组讨论/127

什么是“图像式小组讨论”?/128

图像式小组讨论的要诀/128

准备B4大小的纸和三色笔/129

重新磨炼个人能力/131

了解自身和他人的沟通层次/132

集思广益/133

减轻会议压力/135

会议时间减半/136

三井住友海上公司的实例/137

不偏离主题/138

图像式小组讨论的流程/140

感受令人愉悦的解放感及充实感/147

后记 找出切中时弊的改革方式/150

浪费时间的无聊会议

我对那种浪费时间的会议最为光火!

参与什么也干不成的无意义会议，连脑子都会退化!

每每看到有人可以若无其事地参加这种无聊的会议，便对会议还未能进化感到痛心，为什么欧美式的会议形态还未能在自己的国家生根呢?

在《被遗忘的日本人》(注)这本书中，捕述了日本人聚会时的样子，作者宫本常一与村人集会讨论，持续数天同样的话题之后才终于达成共识。这或许是受了日本式的民主主义影响，但在这个讲求效率的社会，实在没有时问针对一个议题持续数日召开会议。虽然民主主义的会议方式颇具创意，但日本人不仅还没学到其精髓，甚至可以说只是徒具形式，是相当失败的。自己宝贵的时间无奈地被无聊的会议给牺牲掉，想必有很多人都曾有过这样的经验吧!

我常遇到在正式会议前召开会前会或会议筹备会的情况，不过这类型的会议大多只是在消耗时间和精力罢了，很少酝酿出什么新点子或有什么具体成效。（P4-5）

  “会议革命”?听起来似乎有些夸张，但请你想想那些冗长、无效率的会议，相信就能深深体会“开会”这件事确实需要革命与突破。为了让各位头脑中有个大概的蓝图，在此以某大企业召开管理会议的情况为例，加以说明。

参加这次会议的成员为NTT Communications总公司人力资源部职员，共10位。与会者以20～30岁的年轻人居多，其中有3名女性，另外四十几岁的部长也受邀参加，整个会议在非常平和的气氛下进行。

会议以原先设定的“减少加班的具体提案”为主题，这个题目大家普遍具有共识，任谁都会非常感兴趣，也很容易讨论出具体方案。

当我们进入会议室时，一张长达七八米的大椭圆形会议桌几平占据了整个会议室，可想而知，开会时人与人之间的距离相当远，与其说是圆桌会议，还不如说是“御前会议”(注：君主制时代，君王邀集朝中大臣所召开的会议)。

我们先将这张会议桌移至最后面，腾出空间，再将两人一组的长方形活动式桌椅一组一组分散开来。

接下来安排两人一组，同时在桌子正中间放一张纸，将讨论内容、流程、方式写在纸上后开始进行讨论，这种形式称为“图像式小组讨论”，并尽量不让两个女性同一组。

当我们游走于各组之间聆听他们的对话内容时，发现有不少组别并没有遵循会议主旨提出具体方案，反而讨论起一般性话题，于是便再次提醒他们：“请尽量提出更具体的方案。”

之后，绝大多数优秀的成员都会热烈地讨论，尤其是有女性成员的组别更为明显。

图像式小组讨论进行约20分钟后，请各组择定该组认为最好的3项提议，再用1～2分钟的时间发表，同时依序将各组提出的提案写在白板上，最后全体与会者每人3票共同投票表决。各组发表提案时，笑声此起彼落，全场气氛活跃，同时上司与部属间的紧绷关系也化于无形。

发言时大家纷纷提出各式各样的具体方案，例如：“下班后严禁发送电子邮件”、“传阅文件以三份为限”，当中拿到最多赞成票的是“设定决策时间”。

乍听这一提案，还以为是职员拿着马表站在上司旁边，限制上司决定事情的时间，其实并非如此，而是设定课长(及其他主管人员)一天当中做决策的时间，例如，课长的决策时间为上午10～11点之间，部长则为下午1～2点之间。

这个提案的确非常有建设性，一般在检讨如何缩短加班时间时，大多会从自我的工作效率开始检讨起，然而此提案却将加班问题归结在上司决策迟缓上，也就是说上司若不能及时做出决策，就会延缓整个工作进度。

这确实是不容易发现的观点，出席这场会议的部长也指出，若没有召开今天的会议，像这样的提案也不会被提出来。到了某固定时段，课长将未决定的事项一一做个决断，光是想像这样的画面，就令人不禁眉开眼笑。

听说丰田汽车总裁、日本经济团体联合会会长奥田硕决策速度快得惊人，待批公文夹经常都是空的。决定事情本来就是上司的工作，且设定决策时间也没有什么可以抱怨的，但前提是下属必须在决定事情的一定时间前，确实提供可供决断事情的相关资料。

笔者所提的这种会议革命的会议形态，不要求全部提案都达到平均标准，会议中只要诞生一个特别突出的提案，就算是大功告成。

提出切实可行且有影响力的提案。

就像这次提出的限定决策时间的提案，刚开始并非同时存在于两个人的脑中，而是经由图像式小组讨论所引导出来的。提出此案的人也感到非常不可思议。顺带一提，想出此提案的正好是男女一起的组别，可见性别魅力不容置疑。

今天是以提出有效减少加班的方案为会议主题，即使未讨论出优异的方案，但大家针对加班所提出的问题点却清楚地被保留下来，不单是结果，双方讨论时的合作程度也很重要。

这就好比足球运动，全体队员努力朝终点目标前进，获得游戏过程的乐趣，即使这不是一场关键性的竞赛，也会是一场令人感到充实的比赛。各自卯足全力，为共同的目标努力，无形中将提高公司同仁的向心力。通过彼此的脑力激荡，提升公司内部的沟通能力，其实就是会议革命所隐含的重要意义。

相信有不少人在刚开始进行图像式小组讨论时会感到不知所措，但只要持续进行就能得心应手，如果迟迟想不出什么好方案，那就试着三四个人一组，应该就容易多了。如果与会总人数多达三四十人时，可改为以4人一组进行小组讨论，各组提出的意见将有利于营造全体的向心力。

在笔者任教的学校中，即使多达100人的班级也是以图像式小组讨论方式进行教学，如果学生的沟通能力很高，则以两人一组来进行，但也可视情况分为3人一组或4人一组。

我在东京大学授课时也曾经采用过同样的方式，当时学生认为：“刚开始不擅于沟通的人很难进行图像式小组讨论，但实际进行后沟通能力竟然突飞猛进。”

要能清楚明白地沟通相当不容易，但只要改变想法，习惯图像式小组讨论之后，就能大大提升沟通能力。把对方的话记录下来，再以线条将自己的关键字与对方的关键字联结，只要好好地运用这种技巧，就能让沟通能力更上一层楼。

图像式小组讨论会议，不仅能加强与会者的沟通能力，且能提升公司内部的团队合作精神，让会议更有效率。

今后无论是在公司或任何组织里面，沟通能力益发地重要，希望有愈来愈多的组织能以图像式小组讨论作为训练沟通能力的方法。

相信各位读到这里一定很想知道图像式小组讨论的效果如何?而图像式小组讨论是什么呢?你可以在本书第二部中获得满意的解答。

接下来，我将会议革命前阶段不可或缺的十大革命法则，以及会议革命的三大要素，分为第一部及第二部来阐述，具体地告诉各位该如何进行会议革命。

此书主要针对会议进行的效率低落，提出建议及解决之道。撰写本书前，笔者曾针对会议做了各种问卷调查，结果显示出大多数人对公司会议的成效不彰感到灰心与愤怒。虽说结果正如自己所料，但竞有这么多人抱有同感，的确令我十分惊讶。也有不少人对会议抱着“反正会议还不就是那样”的绝望感。为寻求解决之道，创造更有效率的会议，笔者决定撰写本书。

目前在明治大学校长室任职的笔者，必须经常出席各种会议。而现在的明治大学也正面临校务改革，许多亟待解决的问题一一浮现，幸运的是，许多重要决策都能在会议中一一达成。

就笔者个人的经验而言，事情应有了定夺后才结束会议；对议题不只是分析，彼此应该提出意见再进行讨论，待讨论的事情有了共识后，进而秉持并肩作战的积极精神，方能使会议更加有效率。

在此感谢三井住友海上公司和NTT—Do Co Mo communications实行我所提出的图像式小组讨论法。图像式小组讨论法是我惯用二十多年的会议法则，可惜仍未广为人知，而今得以实际运用在企业会议上，且效果超过预期，在此致上深深的谢意。

即使会议不必用到图像式小组讨论，针对改善一般会议效率，我仍提出了“十大法则”。在本书前言中有一则“贵公司的会议顺畅吗?”检测表，请各位先按此表作检测，然后在“十大法则”之中找任何一法则尝试改变看看，相信会有令你意想不到的效果。

图像式小组讨论法原本是从我和初中同学岩川直树二十年间的对话中所衍生出来的，与其说是我的原创，不如说是由两人的友情所酝酿出的产物。我在课堂上也经常使用这种方法，并获得明治大学、东京大学学生们的协助，从而使这个会议法则更加成熟。

在企业的实际运用上，受到大学时代友人栗山浩树诸多协助，在此一并表达深深的谢意。本书看似信手拈来，实际上却是酝酿了相当长一段时间，至付梓成书前，承蒙PHP研究所总编三岛邦弘先生和我共同进行润饰的工作。本书制作过程中也历经许多创意对话，在此向上述所提相关人士表达最深的感谢之情。

最后，诚挚地希望本书对所有的会议皆有所助益。

斋藤孝

时下，无论是公司团体还是政府部门均需召开大量的会议，其中有许多会议是无效率的，它们浪费了大量的人力、财力和物力，而现在进行会议革命正当其时!该书对没有效率的会议发出了强力的谴责，并本着实用、创新的出发点，对高效会议的细节作了翔实的披露。

全球华人NLP协会会长 胡谢骅