竞争情报是竞争主体为取得和保持竞争优势所进行的一切有关竞争对手、竞争环境和竞争策略的信息搜集与分析利用活动。本书较为系统地分析了网络环境下竞争情报的新特点、竞争情报的功能与作用；论述了基于网络的竞争情报搜集的主要方式、竞争情报研究的基本内容和主要的分析方法；探讨了网络环境下竞争情报系统的构建与运行、竞争情报专业人员的素质与教育培养等问题；介绍了竞争情报在现代企业管理中的具体应用。

本书选题新颖、内容全面、观点前沿、案例丰富、实用性强。适合于广大管理工作者以及工商企业相关的专业人士学习阅读，也可以作为信息管理、工商管理、公共管理、计算机应用、图书情报等专业的本科生、研究生以及MBA、MPA学员的教材或教学参考书。

第一章 网络环境下竞争情报的特点／1

一、竞争情报的定义／1

二、竞争情报的相关概念／3

三、竞争情报的主要类型／7

四、竞争情报的主要特征／9

五、网络环境下竞争情报的新特点／10

第二章 竞争情报的功能与作甩／24

一、竞争情报的基本功能／24

二、竞争情报的主要作用／30

第三章 竞争情报的搜集／38

一、竞争情报源的含义／38

二、网络竞争情报源的类型／38

三、网络竞争情报源的特点／43

四、网络竞争情报的获取方式／46

五、竞争情报搜集的综合方法／54

六、竞争情报的搜集技巧／60

七、竞争情报搜集案例分析／73

第四章 竞争情报分析的主要内容／86

一、竞争环境分析／86

二、竞争对手分析／95

三、竞争策略分析／106

四、反竞争情报分析／114

第五章 竞争情报分析的主要方法／125

一、竞争情报分析方法概述／125

二、SWOT分析方法／131

三、定标比超分析法／142

四、财务分析法／155

五、专利情报分析法／171

六、价值链分析法／186

七、内容分析法／194

八、计算机仿真模拟分析法／206

九、网络信息挖掘分析法／218

第六章 竞争情报系统／224

一、竞争情报系统的概念／224

二、竞争情报系统的构成／225

三、竞争情报系统的作用／228

四、竞争情报系统的发展趋势／230

五、竞争情报系统构建的原则／233

六、网络环境下企业竞争情报系统的构建／234

七、基于信息集成的企业竞争情报系统／244

八、竞争情报系统的评价／247

九、竞争情报系统案例分析／249

第七章 竞争情报专业人员的素质与培养／276

一、竞争情报人员应具备的能力／276

二、开展竞争情报教育的必要性／279

三、我国竞争情报教育的现状／283

四、我国竞争情报教育存在的主要问题／288

五、国外竞争情报教育的发展状况及启示／291

六、我国竞争情报教育的发展方向／295

第八章 竞争情报在现代企业中的应用／301

一、竞争情报在企业战略联盟中的应用／301

二、竞争情报在企业项目投标中的应用／309

三、竞争情报在企业风险与危机管理中的应用／314

参考文献／321