老板与员工的关系，有时候比女人和男人的关系还要复杂。生存、妥协、坚持、还是战斗？本书为“办公室里的超级斗争丛书”中的一本，针对广大工薪阶层以及初出象牙塔的大学生而编写，阐述了办公室里员工的待人处事方式。本书作者认为：所谓员工的办公室超级斗争，就是：斗争是为了生存，在斗争中寻求自身的发展；能够超越一切矛盾，达到共同利益最大化的斗争。这本书虽不是用人宝鉴，也不是“与老板关系处理手册”，但相信读者能够从轻松的调侃受到一点启发，或为之一笑。

本书主要针对的读者是广大工薪阶层，初出象牙塔的大学生，全世界“无产者”。

本书将当今老板、员工产生的背景、处世的方式、未来的走向，真实、贴切、深入地写出来，让更多的人对办公室文化、办公室政治了解得更多、更好、更透彻。

本书文笔简洁流畅，令广大读者于轻松的阅读中，领略错综复杂的的雇佣关系，得到种种有益的启示，无愧于各阶层的职场充电器。

序

第一章 老板是什么

老板

睡不着的老板

老板是真老虎

老板也是人

第二章 员工是什么

员工是真老虎

员工是纸老虎

员工也是人

层次理论

员工的需要

第三章 我就是传说中的领子

传说中的领子

工作态度划分

我是一名员工

第四章 好工作不如好老板

老板的历史

老板的类型

规模

能力

成长

好工作不如好老板

第五章 初入江湖的踌躇

办公室在哪里

工作是不是真的难找

未做事，先做人

军子爱财取之有道

初次面对矛盾和斗争

第六章 久历江湖的心态

做好自己的定位

保持一种积极良好的心态

善于自省

能够表现自己

教学相长

当变则变

第七章 员工内部的斗争

有的候内部斗争影响更大

对事不对人的原则

感情因素总是会存在的

水至清则无鱼

有参与斗争的准备

相逢一笑泯恩仇

第八章 员工与老板的斗争

斗争的必然

荣辱不惊

保持原则，不拘细节

能力是根本

方法要合理

需要注意的几点

第九章 特殊斗争的存在

遭遇外国老板

遭遇女性老板

遭遇关系老板

遭遇特别“员工”

第十章 员工七十二变

员工七十二变

求变之变

第十一章 办公室中的点滴

办公室礼仪

压力的排解

办公室性骚扰

辞职与被炒

第十二章 发展是硬道理

斗争的目的

角色也会转换

后记

    老板是真老虎

无论是纸老虎也好，真老虎也好。能披上虎皮，必然有其自己的原因。每个人能够成就一定的地位，总有一些别人所不及的地方。也许那只不过是运气好而已，但运气却也是人生的一部分。

首先，机会总是与陷阱同在，创新也就意味着冒险，能不能分辨出是机会还是陷阱，这本身就是对人的能力的一个考验。

其次，并不是每个人都有当老板的准备的，更多的人只是处于一种空想的状态。梦想总不是理想，做梦也不可能是做着做着就变成现实，即便是一个很好的机会摆在面前，有没有勇气去尝试，也是个问题。豪言壮语是一回事，当有一定风险的时候选择更进一步还是安于现状，则是另外一回事了。

再者，即便是下定了决心，要想去抓住机会。但能不能抓住，同样是一种考验，无论是个人经验还是经济基础，或者是人际关系等因素，都是会影响到发现和把握机会的能力，以及最后的成败结果，而这些东西也不是靠一朝一夕就能得来的，需要长期的积累，在关键的时候才能用得上，否则机会稍纵即逝，错过了也就不能重来了。

纵然有人运气好，天吋地利都占了，但在整个创业过程中，还是会经历一番艰难困苦，也并非所有的人都能耐得住这种艰苦，并非每个人都能投入那么多心思和精力去创业。即使创业成功，有了一番事业后，却又会有另外的新问题要老板每日操心了。

机会也不总是会从天上掉下来，很多老板具有发现机会，甚至是为自己创造机会的能力，这样才会有了今天的一番天地。创业总是艰难的，通向成功也不可能是一帆风顺，每个人成功的背后，总是有许多令人回味的故事。并非每个人都能当上老板，更不是每个人都能当好的。

根据社会学的说法，这个社会中存在一个“80％”现象。也就是说，社会的80％的财富和资源，是在社会的20％的人手里的。而剩下的80％的人，只占有剩下的20％的财富和资源。毫无疑问的是，在这占有多数资源的20％的人中，老板又是绝对的大多数。就群体而言，老板占有了这么多的社会资源，对社会的影响是举足轻重的。

从身份上来讲，老板，怎么的大小也算一个管理者。单枪匹马终究是小打小闹，若想发展，老板就必须能找到人才，并对其进行监督管理。然而这个世界上怕是没有比“人”更难以使用的东西了。用得好的话，使得公司发展。赚取更多的利润。用得不好的话，则不仅对发展无助，还会制造矛盾阻碍发展，甚至多年的辛苦毁于一旦，用人之难，是每个老板都需要解决的问题。无论是管的好还是管的坏，老板能将人组织起来，一同在行业市场中占有一定空间，赚取日常生活所需的费用，这就并非一件很容易的事情。在企业中无论大事小情，细枝末节，老板都要想到，对外掌握发展方向，对内排解内部矛盾，的确是十分的辛苦。

            P4-P6

在中国大陆，数十年前办公室原本是一个非常令人向往的地方，因为除了政府机关，就只有国有的企业工厂才会有这么一个地方，坐在里面的权力派人物手握重权、运筹帷幄，而办事人员至少也能不受风雨、劳动强度较小，所以许多人打破头也要想办法坐进去。但真正能够坐进去的领导和秘书文员，大多都具有相当的素养，需要经过严格的审核挑选，想坐进去也不是那么容易的。

忽如一夜春风来，在中国民营公司和私营企业已经开得遍地都是。许多大城市中随便找一座楼，也可以掏出十几二十个公司或者办事处。从一间蜗居几个闲人的小公司到资产千万上市分红的集团性企业中，各类的公共事务也就涌现出来，于是大大小小的办公室也就应运而生，进入办公室也就容易的多了。只是坐在这种办公室的人却变得形形色色，更加复杂起来。但无论关系怎么复杂，在办公室中也可以将其分成两个群体：老板和员工(在本书的定义中，为了论述方便，将存在上下级关系时，“领导者”统一归为“老板”，“被领导者”统一归为“员工”)。

有了各种各样的老板，也就有了各种各样的员工，学识经历不同，性格秉性各异，有人的地方就会有关系，有差异的时候就会有矛盾，关系错综复杂，矛盾逐渐明显，斗爭也就难免。在办公室中虽不是刀光剑影，却也可以称得上是明争暗斗。

老板的目的也就是为了获得更多的利益和得到更多的尊敬，而员工则希望得到与自己劳动相符的报酬，但对于所劳所得的标准，老板和员工却各有自己的算法，而算法不同，结论自然也就不同，于是矛盾也就出来了。有一些员工虽然努力工作，但是却不会给老板好脸色，虽然是出于责任心给公司提意见，却总让老板下不了台，“好”的员工不能得到“好”的待遇，这其中的问题却不仅仅是出在老板身上。

矛盾永远存在，斗争也不可避免，斗争有其混乱性和破坏性，但同样也有其磨合性和激励性。我们这里所讲的斗争，并非是两个对立的群体不可调和的斗争，斗争的目的也并非要你死我活，而是要达成共识，共同发展，是为了更好的生活。超越矛盾，灵活运用斗争，也就是所谓的超级斗争。

正是为了追求这种超级斗争，“管理”也就成了当今的一大热门词汇，决策和用人成了老板们最关心的问题。于是各种管理宝典经验学说就布满了大街小巷，似乎治世的能臣和管理人才都生在了在当今这个时代中。不过这本书却不是用人宝鉴，也不是“与老板关系处理手册”，只是为了能够在轻松调侃中讲出一些事实，为读者提供一点建议，或能引人一笑，也达到本书的目的了。

    我不是一个好员工

朋友们都评价我是不能成为老板的，因为我总是追求轻松和谐，缺乏必要的魄力或者说是野心，又崇尚“有所为，有所不为”的原则，就显得有些死板，很多事情看的到未必能做的到。而至于我是不是一个好员工的问题，我想那要看所谓的“好员工”的标准是什么，如果是要无条件服从，绝对完成任务，对工作鞠躬尽瘁，不计较个人回报等这些条件的话，看来我终究还是成不了一个好员工。

当初定下《办公室里的阶级斗争》这个题目的时候，策划人占戈就对我讲：不如做成两本，分老板卷和员工卷，你做员工多年，虽然经历过被管理，也参与过管理，经历过一些职场的酸甜苦辣，但是怎么看也不像老板的样子，所以你就写员工卷吧。我想想她说的也对，于是就想到让萧弦来做老板卷，萧弦从事工作时间比我长，毕业后即到某研究所任信息室主任，此后在IBM、联想等多家企业供过职，现在一家全球500强企业中做管理，无论从职场阅历上还是管理经验上，都是最适合做老板卷这本书的人物。于是就有了我的《超级员工》和萧弦的《超级老板》。

不过我因为从小教育的关系，终究是写不成“职场厚黑学”；而由于性格所限，我也没有将整部书的思想表达成：绝对服从老板，克服任何困难完成任务。因此萧弦对于《超级老板》的定位是：管理与共赢。斗争也是管理方法的一种，斗争的最终目的是走向共赢；于是我对《超级员工》的定位是：生存与发展。斗争是为了更好的生存，在斗争中求发展。

由于本人阅历和水平所限，难免有遗漏和错失之处，在有些观点上可能也有待商榷，欢迎各界朋友能与本人联系，进行指正或者互相讨论。在创作的过程中，为了力求完整全面，所以引用了一些新闻资料和著作，也参考了一些网络文章，在此时作者一并表示感谢。

               轩辕离别

               2006年4月