《商务口才实用教程》是反映高等教育教学改革新理念的创新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。
《商务口才实用教程》融时代性、实用性、趣味性和操作性于一体，深入浅出，翔实具体。其内容包括认识商务口才、商务口才基础、商务交际口才、求职面试口才、商务演讲口才、商务谈判口才、推销口才7项任务。每项任务由学习目标、导学案例、基础知识、拓展阅读、实训项目、课后练习构成，便于学生在练中学，在学中练，学训有机结合，使商务口才水平不断提升。
《商务口才实用教程》可作为应用型本科、职业教育本科、高职高专院校商科相关专业学生的商务口才专业课程教材，也可作为高校各专业学生提高口语表达能力的公共基础课教材，同时也是各界人士进行商务口才训练的重要参考书。

任务1 认识商务口才
学习目标
导学案例
基础知识
1.1 口才
1.2 商务口才
拓展阅读
实训项目
课后练习
任务2 商务口才基础
学习目标
导学案例
基础知识
2.1 有声语言
2.2 态势语言
2.3 心理素质
拓展阅读
实训项目
课后练习
任务3 商务交际口才
学习目标
导学案例
基础知识
3.1 拜访
3.2 接待
3.3 寒暄
3.4 介绍
3.5 交谈
3.6 问答
3.7 赞美
3.8 说服
3.9 倾听
拓展阅读
实训项目
课后练习
任务4 求职面试口才
学习目标
导学案例
基础知识
4.1 面试的准备
4.2 面试口才的原则与技巧
4.3 面试中的自我介绍
4.4 面试中的问答
拓展阅读
实训项目
课后练习
任务5 商务演讲口才
学习目标
导学案例
基础知识
5.1 商务演讲概述
5.2 命题演讲
5.3 即兴演讲
5.4 即兴演讲开场艺术
拓展阅读
实训项目
课后练习
……
任务6 商务谈判口才
任务7 推销口才
参考文献
后记